# 紹介した記事はリンクのURLからお読みいただけます 今日の仕事に生きるビジネススキルをインプット。キクブックス&アップス。 このチャンネルでは月間200万 PV を誇るビジネスメディア ブックス&アップスから足立ゆうやさんの人気記事を毎朝声でお届けします。 さて今日紹介するのは不安でモヤモヤするときどうすべきだろうかです # 本編 つい先日、知人から、漠然とした不安でモヤモヤするので、壁打ちに付き合ってほしい、という要望を受けた。 悩んでるんだよね。何を?優先度かな?何が大事なのか? やるべきことは明確なの?そこも不明瞭で、選択肢が多すぎる気がする。 例えば?読書、今年の目標に対する活動、家族に使う時間、スキルアップ、転職の検討、健康診断、旅行や趣味にも打ち込みたい。 選択肢が無数にあって困る。 なるほど、それは困るね。 ただ、選択肢を出せば今のモヤモヤが解決するものなのかどうかもよくわからなくて、 何に悩んでいるのかもよくわからないということ? そう、このように実生活における不安などの問題の大半は何が問題かわからない、あるいはモヤモヤするという形をとって現れる。 そして同じような状況は仕事やキャリアなどあらゆるところに出てくる。 商品が売れていない、商売がうまくいっていないことはわかるけど、検討事項が多すぎて何が問題なのかわからない。 将来に不安を抱えているが何をしたら良いのかよくわからない。 仕事で困っていることは確かだけどモヤモヤする。何をすべきかわからない。 これらの言語化できない状況は、あせぎや苛立ちにつながる。 解決に動きたくとも何をしたら良いかわからないからだ。 こういう状態の時、人は弱っている。 そしてシンプルに説明ができて考えずにできる簡単な解決策に陥りがちである。 とにかく金があればなんとかなるとか、結婚すれば解決とか、 権威にすがろうとか、神に祈ろうとか。 それで本人の気持ちが晴れるなら一時的にはそれでもいいのだが、重要な問題の解決が先送りになってしまうことも、そして先送りは多くの場合状況を悪化させる。 こういう状況になった時には、こうすればいいと思うよというアドバイスも役に立たないことも多い。 例えば将来に不安を抱えているが何をしたら良いのかよくわからないという悩みに対して 転職を検討した?貯金はどう?副業という手もある?など様々なアイディアを与えても大抵は、それも考えてみたのだけどという反応が返ってくるのがオチであり、 本人の悩みは晴れることがない。これは何がわからないのかわからないので、何を質問したら良いかわからないという新人に対して、今までやったことを報告したら? わからないことを書き出してみたら?とにかく相談してみたら?といったアドバイスが聞きにくいのと同じだ。 わかってはいるんですけど、と苦笑いされてしまってスタックするということがよくある。 では一体なぜどうすればいいのかわからない。 わかっているけどできないとスタックしてしまうのだろうか。 その一つの回答はトーマス・ウェデルの著書、そもそも解決すべきは本当にその問題なのか? のタイトルにある通り、そもそも解決すべきは本当にその問題なのかという自問自答にある。 例えばエレベーターが来ないという問題に対して、新しいエレベーターを設置する、 高性能のモーターに変換する、アルゴリズムを改良するなど目に見えて解決しなければならないことがわかっている状況下だとする。 しかし正面から解決を試みた場合、手間やコストあるいはリスクの高い状況ばかりが見えてしまう。 そんな時なんかもっといいやり方があるような気がする。 でもそれ以外の切り口も見えない、モヤモヤするという状況に陥りやすい。 ガチで行動力のある人はそんな時、くよくよ悩まずに手を動かそうぜ、モーターを変えればいいじゃん、というアドバイスをする。 それが有効な時もある。がまあ大変なことは目に見えているので、それができりゃ苦労しないんだよ、と普通の人はそれに乗ってこない。 しかしそういう時にショートカットする方法がある。 問題のすり替え、すなわち問題のリフレーミングだ。 例えばエレベーターが来ないという問題を、待つのにイライラするという問題にすり替える。 すると解決策はエレベーターの扉を鏡にせよ、という圧倒的に楽で簡単な解決策にすることが可能となる。 実際ほとんどの人が楽に解決できるように見える方法があるなら、そちらを選択するはずだ。 このようにもしかしたら簡単に解決するショートカットがあるのでは? リフレーミング可能では?と意識無意識に関わらず、心のどこかに引っかかっていると、まずなんか正面から取り組むのが大変そうと感じ、 次に回避やショートカットできるアイデアがあればいいけど浮かばないと考え、 最終的には大変そうなことに取り組むのに躊躇する。 もやもやするという図式が出来上がる。 もちろんここまで言語化しておらず、思いつく解決策や打開策として進められることが全て負荷が高そうで嫌 という状況だけでもやもやすると表現する人もいる ただいずれにせよこれがもやもやするの正体だ 実際受験や就活の時などにもやもやを経験したことのある人も多いだろう 本当に大学に行く必要ある?はこんな辛いことせずに生活できるのでは?に変換できるし 本当に就職でいいの?は就活が大変すぎるので回避する方法はない? 人生はこれでいいのだろうか?はコツコツと今の職場で働くのは大変だ 別の方法で充実感を手に入れたいが等変換ができる これらの悩みはいつでも選択肢として見えている 負荷の高いハードルに対しての不安が表面化している時に発生する だからそういう悩みを持っている時の人は騙されやすい ただ通常こうした欲求はセキララに楽をしたいという形では表明されない また往々にしてショートカットしたいという欲求に対しての自覚がない人もいる その場合に頑張りたいのだけどなんかもやもやするといった表現になる 楽をしたがっていると認めるのが嫌だし実際に良いアイデアもないからだ だからといって負荷が高くて嫌な大変な未来しか見えないという状況では動くことも できないそしてスタックするだから冒頭の相談者の本音はこうなる 現状が不奉義だお金家族能力地位 やりがい健康パッといろいろ解決できる素敵なアイディアはないかな 成功法は辛そうでもちろんそんな都合の良い解決策はその辺に転がっているわけではない この壺を買えば何でも解決ですよという人は詐欺師だ しかし楽に解決したいという欲求をバカにしてはいけない 実際に良いアイデアが出る時もあるしリフレーミングが有効な時もある だからもやもやする時には思い切って突き詰めていくとそもそも私の真の欲求は何か という問いを発すること 金は欲しいけど大変なのは嫌だでもいい アイドルと結婚したいでもいい 手っ取り早く有名人になりたいでもいい ただし人前で欲求を剥き出しにすることはそれほど簡単ではないから一人で自問自答しても だが究極的には言語化を突き詰めれば突き詰めるほど自分の隠れた欲求を突き詰める 必要がある 自分の強くかっこいい部分ではなく弱さや俗な部分と向き合うことでしか明らかになら ないことが数多く出てくる マサチューセッツ工科大学の春グレガーセンはこのような時には問いのブレインストーミング クエスチョンバーストと呼ばれる行為を推奨している 春グレガーセンチョ興奮者問いこそが答えだ 正しく問う力が仕事と人生の視界を開くより引用する まず最初に関心がある課題を選ぶ誰にでも何かしら前進の妨げになっていることが あるだろう もしくはおぼろげながら魅力的なチャンスが見えていることがあるかもしれない タイマーをセットして4分間課題についての問いをみんなでどんどん出し合おう 一般的なブレインストーミング同様他のメンバーの発言に対して一切反対意見を述べて はいけない 目標は15から20個以上の問いを紙に書き出すことだ ここからは一人で書き取った問いをじっくり読み返そう 新しい道を示している問いがないかどうか注意深く調べよう 興味を惹かれた問いや今までの自分の取り組み方とは違うと思える問いを数個選ぼう それらを選ぶ上では次のようなことを基準にするといいだろう 今までに自分が考えたり人から問われたりしたことのないといいか 自分が答えを知らないといいだと嘘偽りなく言い切れるか 感情に訴えかけるといいかつまり驚き 本心意欲という観点から問いをチェックしてみよう 引用はここまで 私はなぜ戸惑っているのか私が重要に思っている価値は何か なんで働きたくないのか 私は疲れていないか大事なことを後回しにしていないかなど 自問自答に対して正直に取り組んだとき もやもやは解消する # 聴くBooks & Appsは平日朝7時更新！ キックブックサムアップスは、平日の朝7時に更新をしています。 毎日放送を聞いて、仕事力を高めていきましょう。 内容がためになったという方は、ぜひSNSでシェアもお願いします。 今日のパーソナリティは、片岡あきらでした。