# タイトルコール この番組は、トップ5%社員の週間の著者である私、越川が、個人の経験と17万人の調査データを基に、働き方やキャリアについて語っていきます。 # 初めのあいさつ リストンいただきありがとうございます。ルー大柴さんの親戚である私コッシー、コッシールーがですね、皆さんと一緒にトギャザーしていきます。 いよいよワールドカップサッカーが始まりまして、個人的に睡眠時間との戦いが始まっております。 前回のですね、ロシア大会に比べて何が違うか、私は朝方になっておりまして、夜10時でも試合を見るのが厳しいという状況です。 本当はね、全部見たいんですけど時差の関係でなかなか難しいと、仕事もありますので、ログがしたりライブのですね、生放送を見たりということです。 ドイツ戦が夜10時ですね、23日、11月23日、祝日、夜10時、起きてられるのか問題、対処するためにはですね、やっぱり2度寝する、お昼、昼寝をすると。 まあ祝日ですので、睡眠時間のコントロールができるということで、うまくですね、折り合いをつけながら仕事とワールドカップサッカーを楽しみたいなと思います。 # ルー語が世代を越えて相手に伝わる理由 はい、今回はですね、私の親戚であるルー・大柴さんのですね、ルー語と日常会話、どのように役立てられるのかという観点で、ルー語の何がいいのかということをですね、ちょっとあの、身内ではありますけれども、客観的にご説明していきたいなと思います。 ルー語ってご存知ですかね。 ネットで調べるとですね、タレントのルー・大柴さんが使っている、日本語と英語を織り混ぜたランゲージって書いてあって、まさかのルー語の説明をなんかルー語になっているみたいな感じでしたね。 特徴としてはですね、日本語で話せばいいところいきなり英語になるっていう。 英語もですね、実は大体中学校英語ぐらいのですね、そんなに難しくない単語を使っているっていうのも結構ポイントなんですね。 あとは、全部英語ではなくて、ちょっとしたところが英語っていう。 副詞とかですね、形容詞、それから名詞がよくカタカナに英語になることが多いかなと思います。 それもわざとですね、面白おかしくっていうのももちろんそうなんですけども、印象に残すことができるのは圧倒的にルー語のアドバンテージですよね。 今もアドバンテージって言ってルー語を使ってみたんですけども、何がいいのか、響くのかっていうのは、私は理由は二つあります。 まず、わざと引っかからせるっていう、全部英語でですね、しゃべるとちょっと分からなくなってしまったり、聞かなくなってしまったりというのがあります。 基本はもう8割9割日本語。1割2割を英語に入れるっていう感じですね。 矢部から棒の棒のところだけスティックに変える、矢部からスティックっていう。 矢部から棒の棒がスティックかどうかっていう細かい議論はさておきですね。 あとは一寸先はダーク。ダークっていうのは先が見えないっていうことですけども、一寸先は闇っていうね。 闇とダークっていうのをかけてる。厳密に言うと、これダークじゃなくてダークネスですよね。 それもわざとやってるんだと思うんですけども、そのように精密な英語を使うのではなくて、ちょっと引っかかる、ちょっと間違ってるっていうようなものを使って印象に残すことができる。 これすごく重要ですよね。なぜならばコミュニケーションの本質というのは伝えることじゃなくて伝わること。 相手が主役ですから。伝えたいことを伝えるっていうのは相手には伝わらない。 もっと言うとコミュニケーションの本質的な目的というのは二つ。相手を思い通り動かすこと。 もう一つは相手から信頼を得ること。この二つですよね。 つまり両方とも相手なんですよ。相手が主役なんですよね。だから相手に合わせるっていう。 相手は自分だけじゃなくて他の人の意見も聞くし忙しいし、そして聞く気があるかどうかなんかもわからない。 自分に興味関心なんて持ってくれないだろう。そんな条件、前提で印象に残るような言葉を選ぶとしたら、まず短くするとかね。 あと私というと数字を織り交ぜて説明するっていうのは一つのテクニックです。 その引っかからせる、数字を入れるとかっていう中にカタカナを入れるっていうのも実は口頭実験の結果でも出てまして、 例えばメールマガジンとか広告メールとか来ますよね。会社のメールやGメールなんかに。 その中でセミナーのお知らせとかキャンペーンとかっていう件名があるじゃないですか。 件名の中で35文字以内っていうのが一番開封されやすいメールなんですけども、数字とカタカナ入っているとこれまた閲覧率が高まるってことがわかってるんですね。 だから例えば、販売促進のお知らせじゃなくて、ディスカウントキャンペーンのお知らせとかですね。 っていうようにカタカナとかね、いわゆる英語をちょっと入れると印象に残りやすい行動を起こしてしまうっていう意味では、 ルーゴのちょっとした部分だけ英語を入れるっていうのは印象づかせる。なぜならば相手に伝わることを目的にしてるから。 なぜ伝わるようにするかというと、相手を動かすから。相手から信頼を得るからっていう。これですよね。一つ目、印象づかせるためというのが一つ目です。 二つ目、分かりやすいです。分かりやすい。相手が聞く姿勢を持ってるかどうか、そんなの分かんないですね。 もっと言うと、ルー大柴さんが活躍していたテレビの世界で言うと、じっと何もせずにテレビに食いついてって見るのではなくて、食事しながらとか、 何か他のことをしながら、ネット調べながらとか雑誌見ながらとか、何々しながらなんとなくテレビを見るという中で、 やっぱり注目してもらえないじゃないですか。テレビとかって。そうなると、やっぱり先ほどのように印象づかせるというものもそうなんですけれども、 分かりにくい言葉が出てくる。専門用語が出てくるという瞬間に、人の気持ちが離れちゃうんですね。これは無理だなと。聞く気が失せたなという。 だから最近ワイドショーは、新しい言葉が出ると注釈で、白抜き文字で、例えばこのオミクロンは何々みたいなやつですね。 聞いたことない言葉があると、真下に説明文が出てくるという。そんな感じですよね。 ルー語の特徴は、まず先ほども言ったように、分かりやすい英語をチョイスしています。中学英語ぐらいですよね。 そして、相手がいるから知っている単語ってことなんですよね。 例えば、ロングな話になってしまってすいませんとかね。これまで長話になってしまってすいません。ロングっていうのは分かりますよね。分かりやすい英語ですよね。 例えば、ちょっと話題が今カニバってきたのでやめますっていう。カニバリゼーションっていう。カニバリゼーションっていう言葉はそんなに普及してないですよね。 これは重複する、食い合うってことなんですけども、そういった難しい言葉は使わないですよね。 だから分かりやすい言葉、相手の視線で、相手の知識レベルで分かりやすい単語を使うっていう。 そもそもルー・オシムさん、そんなに英語堪能ではなくて、大学生の時にヨーロッパでジプシーの放浪の旅をしていたみたいですけども、 もともと英語喋れないのにヨーロッパに渡ったら、結構身振り手振りとか単語で説明したら伝わったっていうんですよね。 その勢いだとか、気持ちだとか、必死さとかね、そういうのが伝わるっていう。 だからあんまり単語とか文法とか、そんなに関係ないんじゃないのっていうことは、 例えば出川哲郎さん、1.9のね、出川イングリッシュでしたっけ。 勢いでね、間違った英語でも伝わるみたいなやつは、 だからそういった格式張った構文とか気にせずに伝えたいこと、伝わってほしいことを情熱込めて言う。 その時は相手に合わせて優しい単語を選ぶ、誤解のないようなイージーな単語をチョイスするっていう。 これが結構ポイントかなと思いますよね。 繰り返して言うと、まず一つ目。 引っ掛かり、印象を持たせるっていうのが一つ目。 二つ目、分かりやすい言葉で相手に伝わることを目的としていると。 この二つですよね。この二つの点を日常会話に生かすこともできますよね。 例えば印象をつかせるっていう意味では、例えばチャットとかメールのタイトルとか文章に、 意識的にカタカナとか単語とか、1割2割ぐらいですよ。 ずっとカタカナだとグローバル外資企業のあるあるみたいになっちゃうので、 ミーティングアジェンダがまだ送られてきてないので、今日はスキップしましょうみたいな、 もうルーゴですよね。この外資企業でよくあるんですけども。 なので1割2割ぐらいカタカナ、それも相手の知っているカタカナを入れてみるっていう。 あとは伝わるという意味では、カタカナでも自分が喋ってみて、 相手が分かるような言葉をチョイスして喋ったときに相手の反応を見ましょうよ。 反応を見てちょっと表情が曇るようであれば分かっていないと思いますし、 うなずいていれば理解しているんだなということも分かりますので、 相手の反応を見ながら言葉をチョイスするっていうのはできるんじゃないかなというふうに思っています。 最後にルー・オシバさんが最近、新聞の一面だったかな。 あとはYahooのトップニュースにリストアップされていた言葉ですね。 長崎に新幹線が開通したときのインタビューです。 ロング先で思い語るっていう。ロング先っていうのは長崎ね。長崎で思い語る。 ニュー幹線はビジネスチャンスっていう。ニュー幹線っていうのは新幹線の意味ですよね。 わざとやっているのは分かりますよね。新幹線のニュー。 ビジネスチャンスのところはまさかのそのままカタカナっていうね。 インタビューは今ネット検索するといろいろ出ていますので、 彼なりに工夫して伝わる印象に残るテクニックを使っていますので、ぜひ参考にしてみてください。 # 頂いたコメントへのお返し はい、コメントとギャスはいつもありがとうございます。 先週ですね、ハイポセシス思考、仮説借りたてを持ってですね、 口頭していきましょうというような放送をしました。 こぶたんさん、いつもありがとうございます。 仮説が正しいと思い込むことは、検証しないリスクを。 仮説は間違っていい、仮説は間違っていた方がいいという言葉にガーンと来て、 それから言う気づけられましたということですね。 仮説であることがすごく重要で、PDCAのPを完璧にしようと思うと行動できなくなってしまうので、 間違っていていい、修正すればいいという形ですね。 ちょっとしたかすり傷だったら、そのまま修正しながら進めていこうという形ですね。 小さな行動実験の小さなと言っているのはそういうことですね。 他のPDCAのPを完璧にすることよりも、PDCAのサイクルを早くすること、 もうPDCAサイクルを何度も何度も回すことが重要だと思っています。 ありがとうございます。 ひろやさんもありがとうございます。 仮説組み立てはいつも自分の力不足を感じていますと今回の放送を聞いて、 思いつき思い込みの枠から飛躍する具体的方法を持たずに進めていることに気づきました。 まず思いつきで仮説を立てた後、資座を変える、フォーカスポイントを変える、 そして極端に割り切る、前提を取っ払う、時間を決めて取り組む、いいですね。 仮説のフレームワークができるという、あまり複雑にやらなかったですけども、 時間を区切るというのは結構重要ですね。 Google検索で永遠に探していくというのはGoogleの広告沼にはまってしまいますので、 目的意識を持つという、その目的意識を持つ中で、 その仮説を打ち砕く、何か偶然の出会いがあったらそれをちょっとメモしていくという感じですね。 あくまでも仮説という本筋の中でそれを疑ってみると、 本筋がずれていっちゃうと、仮説検証をせずに違う仮説を立ててしまうので、 あくまでも自己を持って探す、そのために時間を絞るというのはすごく重要だと思います。 ありがとうございます。 これからノーマルスウィフトさん。 仮説が間違っている、もしくはずれている前提で考えた方がいいんですよね。 そうですね。ずれていいという前提で仮説を作るという感じですね。 イメージとしては6割、7割ぐらいの確からしさで調べてみるという、間違っていていいと。 間違いを見つけたときの感動もありますよ。 それも僕は達成感だと思います。 達成感を持つ、それから間違っていることに気づく、この2つは仮説がないと実現しないことですので、 仮立て仮説を作っていただきたいなと思います。 検証するためには小さなアウトプットの機械が最適で、 そうした機械を積極的に求めていくことが大事だと感じました。 もうその通り。That's right. 小さなアウトプットですね。 5%社員はローリスク、ローリターンを積み重ねますので、そこを確認すると。 なのでローリターンというのが結構ポイントですよね。 ちょっと分かったと。ちょっと進化したと。 じゃあ積み重ねようと。 このPDCAを何度も回すことによって、仮説の精度は高まりますよね。 検証の仕方も学んできますよね。 慣れてきますから。 そうするとPDCAをさらに早く回せる。 そうすると最短距離で成果を出すことができる。 ぜひローリスク、ローリターンで小さなアウトプットを積み重ねていただきたいなと思います。 # ヤブからスティックな一言 はい、今回はコミュニケーションに関するですね、ヤブカラティックな一言です。 あなたが伝えたいこと100は、相手が知りたいこと100ではありません。 伝えたいこと100というのは、相手が知りたいこと100%ではないということですね。 どうしてもですね、たくさん伝えれば伝えるほど伝わるんじゃないかっていう。 いやいやいや、やっぱりこうギャップがありますからね。 伝えたい人、あとは知りたい人、伝える側、聞く側。 こういうギャップがありますから、このギャップをどう埋めていくかと。 少なくとも量で言うとですね、相手が100%知りたい、100個知りたいということではないですよということを意識すると、 ルー・オシバさんのように、絞ることが重要だと。 共通言語って何だろうと。印象つけるためにはどうしたらいいだろうと。 例えば20に絞った場合、20絞ると結構勇気いりますよね。 この20を確実に記憶してもらうためには、ちょっとキャッチーな言葉を選ばなきゃいけない。 相手に理解してもらうために、相手が知っている言葉を選ばなきゃいけないという。 こういった伝え方のテクニックが出てくるんじゃないかなと思います。 自分はどうしても100%伝えたいんだというのを傾向として理解しておくといいですよね。 それで、絞る。相手にメモを書いて欲しいキーワードは何かというのを先に仮説を作ってから伝えると、 伝わる比率が高まるんじゃないかなと思います。 # 終わりのあいさつ 最後までリストいただきありがとうございます。 今日はまさにトゥゲザーな放送になったんじゃないかなと思います。 コミュニケーションってすごく難しいと思うんですよね。 ただ目的は信頼を高めて、そして相手を思い通りに動かすということだと思います。 日々実験して、そして少しずつローリスク、ローリターンでうまくコミュニケーションが取れるように学び、ランしていきましょう。 引き続きトゥゲザー楽しみにしています。 それでは。