TOPライフスタイルメンタル・心理学トップ5%社員の習慣ラジオあなたは反対意見にうなずくことができますか?16:48 2023年3月7日 8,925再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次異論を受け入れ新アイデアを生む会議術アイデアの量と質を高める会議の進め方偶然の出会い「セレンディプティ」の力キャリアを形作る行動習慣と気づきの重要性イノベーションを生む「異質性との新結合」AI文字起こし(β版) # タイトルコール この番組はトップ5%社員の週刊の著者である私越川が、個人の経験と17万人の調査データをもとに、働き方やキャリアについて語っていきます。 # ウェビナー3/9(木)14時〜「テレワークってそろそろ限界ですか?」 リツインいただきありがとうございます。 今週旅行こと、越川です。 今日もあなたとトゥギャザーしていきたいと思います。 はい、ということでですね、テレワーク、在宅勤務、皆さんどちらですか? テレワークと在宅勤務一緒か、出社と在宅勤務どちらですか? 結構ですね、ご質問を受けるのが、週に何回テレワークやるのがいいですか?とかですね、 そういったことを会社の経営人とか人事の方にご質問をよく受けます。 それでですね、どのように返しているかということをウェブセミナーで収録をしています。 その放送がですね、今週の3月9日木曜日14時からテレワークってそろそろ限界ですか? というですね、対談番組がありますので、ぜひURLチャプターに入れておきますのでご登録ください。 ライブで聞けなくてもおそらくアーカイブ配信があると思いますので、 時間があるときに私が考える、週に何回テレワークやるのが最適なのかという考え方を聞いていただければなと思います。 # 受け入れと決定を分ける はい、今回はですね、多様性実験ですね。 ヤブカラスティックですけども、例えば会議中にですね、 自分とは全く違う意見、反対意見を言った人、言ってる人に対してうなずいて聞けます? 例えばもう、頭こなしになんかもう否定しちゃって、聞く耳を持たないっていう感じですかね。 ぜひですね、聞くっていうことと決めるということを分けていただきたいんですよ。 書籍にも書きました、最強チームの条件を一冊にまとめてみたっていう本なんですが、 強いチームは反対意見を出した人が喋ってる時にうなずきます。 それも結構大きくうなずきます。 いや、反対意見なんですよ。 愚痴だったりもするんですよ。 でも、うなずきます。 で、その後に、うなずいた後にそれを採用するかどうか、自分に取り入れるかどうかは別問題って考えるんですよ。 まず初めに、異なる意見を出してくれた。 もっと言うと、そもそも意見を出してくれた、発言してくれた、これに関してはありがとうです。 行動証人、発言してくれた、ありがとう。 反対意見を言うのは大変だったと思うよね。 この空気の中でその意見を言うのは確かに難しいかもしれないよね。 ありがとうっていう。 で、その後に、でも費用対効果で考えると、備案の効果とか、その後に決定をするんですよ。 聞くと決定を同時にしちゃうとアウトプットは出ません。 もしこういう会議が社内で行われていたら、これは新たなアイデアは生まれないですよ。 例えばこんな会議ですよね。 何かいいアイデアないか。 僕はこういうのがいいと思います。 いや、もうそれ無理だから。 じゃあこういうのがいいと思います。 そんな反対意見通用するわけないだろうっていうような空気になったら、同調圧力で異なる意見、新たなアイデアは出ないですよね。 そもそも新たなアイデアってことは、今の常識を覆すような、いわゆる非常識層に見えるものが実は新たなアイデアですね。 新たなアイデアなわけですから。 それを歓迎するためには、まずは意見を出してくれた人はありがとう。 以前も放送させていただきましたけれども、会議は3種類しかないんですよ。 共有とアイデア出しと決定ですね。 先ほどの意見を出したら頭こなしに反対するというのは、アイデア出しと決定が同時に行われているというご説明をしたじゃないですか。 なので、これ分けてほしいんですよ。 なので、例えばブレストとか企画会議とかアイデア出しとかありますよね。 例えばトラブル対応の再発防止策をどうしていくかみたいな。 その時はアイデアの質ではなくて、アイデアの量なんですよ。 たくさんアイデア出して、たくさんアイデア出して、その中にいいアイデアが入っているんです。 いいアイデア出してって言っていいアイデア出ないです。 たくさんアイデア出して、そのためには関係性とか空気作りっていうのが必要。 だから、どんなものでもくだらないものでも実現可能性を考えてなくても、意見を出してくれたらうなずいてください。 うなずかないとアイデアの量が出てこないから。 こうやってアイデアの量、そして質の高いアイデアをおびき寄せるわけですよ。 なので相手が反対意見を言ってもうなずくんです。 これね、うなずきはね、分かりました、決めました、受け入れますっていうことじゃないですよ。 出してくれてありがとうっていう。 これ分けてほしいんですよ。 まずはうなずくっていう。 その後に反対意見を言えばいいですよね。 そうしないと同調発力と空気を読む過剰な気遣いで新たなアイデアなんて生まれませんから。 ぜひ皆さんも会議とかね、あとはちょっとこう、なんか意見をね、多少不適されてこういう意見を言う人なんかいたら、まずうなずいてください。 あとはクレーマーとかでも苦労される方いますよね。 あとは会議中に上司が7割ずっと喋りっぱなしみたいな、ずっと同じこと喋ってるみたいなのありますよね。 そういう時こそうなずくといいんですよ。 聞いてますよ、あなたのこと聞いてますよ。 聞いてますよ、あ、そうですよねっていう共感を示しながら聞くっていう姿勢を取らないと、聞いてないんじゃないか、分かってないんじゃないかって相手は思っちゃうので同じこと話しちゃうんですよ。 聞いてますと、聞いてますと。 でもそれを受け入れるかどうかは別という風に考えていただくと、ちょっと精神的には楽になるんじゃないかなという風に思います。 ですので受け入れる、喋ってくれてありがとうっていう受け入れと、あとは決定っていうのを分ける。 受け入れの時はもううなずく。うなずくっていうのはイエスっていう意味じゃないですよ。 発言してくれてありがとうね、根にもって何も無口で喋らなかったことよりいいよ、ありがとうねっていう。 これ受け入れですね。 でもっていうその後ですね。 そうだけどとかですね。 その後に決定を加えていただければなと思います。 いやいますよ、反対意見だけ言う人っていう。 僕は反対意見だけ言って対案を出さない。 大案ですね、大案もしくは対案を出さない反対意見は、僕はこれ愚痴って呼んでるんですね。 愚痴はですね、正直感情の発散の時もありますけども、それもちょっと我慢して一回うなずいてください。 うなずく。 その上で評価事項を決めて決定していくという形にすると、感情の議論が論理の議論に持ってきますので、 ぜひ反対意見を言っている人、暴走している上司、それからクレーマーの相手、はじめはうなずいてみてください。 その後に方針を決める、ぜひやってみていただければなと思います。 # 頂いたコメントへのお返し いつもコメントトゥゲザーでございます。 先週はですね、キャリアの7割は偶然の出会いからということで、私が出会った2つのセレンディブティと紹介、放送させていただきました。 本屋さんでね、私の本を買っている人と会うとか、あとはなんか懲戒してるって言って、ヨーグルトのですね、広告、CMと言いますか、お話が来るとかっていう、そんなご紹介をさせていただきました。 沢山コメントいただいてます。ありがとうございます。 お礼を込めてコンパクトにお返ししたいと思います。 まずノーマルスイフトさん、ありがとうございます。 糸岡堂にあるキノコニア書店で行動週間予約しました。 ありがとうございます。嬉しい。 沖縄の書店でのセレンディブティすごく良い話だなと思いました。 ノーマルスイフトさんがキノコニア書店で予約した本を受け取るところに僕がいると、スーパーセレンディブティですよね。 ちょっと今度待ち伏せしてみたいなと思います。ありがとうございます。 ジャクソンさん、いつもありがとうございます。 沖縄の書店でのセレンディブティとても素敵な話ですね。 普段から行動してるからこその出会いだと思いました。 確かにね、行動量を増やしてると、そういったね、偶然にぶつかる可能性は高いですし、 あとはアンテナを張ってるとね、気づきやすいっていうのもあると思いますよね。 まさにジャクソンさんが書いてくれた、普段からトライアンドランの心がけっていう行動量、その通りだと思います。 ありがとうございます。 それから、ひろやさん。 偶然の出会いはこしいさんが行動されてるからですね。 自分のありたい姿ややりたいことを頭にイメージできてるからこそ、関連する出会いが生まれるのかなっていう。 そう思います。 偶然とかね、幸運って結構同じ頻度で多くの人に降りかかると言われてますが、 それが気づくか気づかないかっていうのはあるかもしれないですね。 行動してれば確かにね、それにぶつかりやすいというふうに思っています。 こしいさん風と思ってますとひろやさんに言ってくれたので、ひろやさんがこしいの真似をしてみました。 ありがとうございます。 よしかちさん、いつもありがとうございます。 早速Facebookで記事をシェアしました。 ありがとうございます。 こしいの生セレンディフティ、しかと見届けました。 ありがとうございます。 明治乳業のやつですね。 ありがとうございます。 ベラさん、ありがとうございます。 自分塾の幸せ、いいですね。 今日もありがとうございます。 いいですね。 ベアーさんのアイコンが四つ花クローバーになってる。 素敵な、これを見たら幸せになりそうな気になってきました。 ありがとうございます。 それからSさん、ありがとうございます。 素敵なセレンディフティですね。 聞いてるとこちらも幸せな気持ちになりました。 私はセレンディフティから4月に部署移動になりそうですと。 これまで未経験の分野に足を踏み入れることになると思います。 ガラッと環境が変わりますが、いろいろ考えて動く行動実験しながら楽しんでいきたいですという。 ありがたいですね。 考えて動く行動実験。 小さな行動実験ね。 あんまり意気込み過ぎないように、ローリスク、ローリターンで積み重ねていただければと思います。 ありがとうございます。 それからこぶたんさん、ありがとうございます。 意識マネジメント、拝得しました。 意識っていうのはストマックの胃に意識するの。 意識マネジメント。 マイナビロゴLG21とマッチしたブルーのシャツ。 ブルーのシャツは意識したんですよね、LG21と。 コシースマイルがとても素敵でしたということでありがとうございます。 今日息子を迎えに行った車の中で放送を聞きました。 コシースさんの本を予約して買った本屋さんでバイト中のあの息子です。 町のお部屋さんが生き残るためにはというレポートを書いたあの息子です。 こぶたんって驚きながら笑ってくれました。 とても嬉しいセレブティでした。 ありがとうございます。 このことがあったので生放送でも触れさせていただきましたが、たまたま聞いてもらってありがたいです。 ありがとうございます。 小浜さん、ありがとうございます。 キャリアの七割が偶然の出会い。 なるほど。 そう思うと今の自分の置かれている状況が急にありがたく愛おしくなります。 これいいですね。 これすごく好きなやつですね。 幸せに気づくってやつですね。 素晴らしい行動だと思います。 ありがとうございます。 ゆうたさん、ありがとうございます。 行動週間予約しました。届くのが楽しみです。 1週間前なのでもう届いてるんじゃないかなと思いますが、 ぜひ皆さんも悪かったでもいいので、 Amazonの書評を書いてもらえるとありがたいんですよね。 レビューでこうだったとか、 ぜひインサイトを書いてこういう学びがあった、こういうことをしてみようとか、 確かに私はこういうところが幸せだなみたいな、 インサイト、インテリジェンスを書くアウトプットの練習としてAmazonを入れてみてください。 星1つでも5つでも何でもいいですので。 ありがとうございます。 ゆうたさん、ありがとうございます。 大田光平さん、ありがとうございます。 初めてかな、コメント。前もいただいてましたっけ? すみません。 こっしーさん、沖縄にいらっしゃるんですね。 今度見かけたら声かけさせていただきます。 沖縄にいる方? ちょっと今東京戻ってきちゃってるんですけど、 また沖縄とか北海道とか行きますので、 もし見かけたら声かけてください。 ありがとうございます。 ジョージさん、ありがとうございます。 セレンディプティという言葉に出会ったのはこっしーさんのボイシー。 そんな言葉があるんだなと学びになりました。 このセレンディプティという言葉を覚えておくだけで、 たぶん出会いやすくなると思いますよ。 偶然の出会いに。 偶然の出会いってあるんだな。 7割が偶然の出会いからキャリアって作られるんだな。 というふうに理解しておくと、 偶然の出会いに気づきやすくなるみたいですね。 なので、セレンディプティという言葉を 皆さんが言語として獲得されましたので、 おそらくこれからは偶然の出会いが意識しやすくなるかと思いますので、 口角あけてニコニコしながら、 偶然の出会いが来るのを待っていただければなと思います。 ありがとうございます。 それから最後、坂道のお花さん、ありがとうございます。 意識マネジメント。 素敵なセレンディプティですね。 私自身緊張しやすいのがよく言いに来てしまい、 薬を常備しています。 コッシーさんの話を聞いてから朝の 最後を取り上げているのですが、 さらにヨーグルトも試そうと思います。 あと2月28日の本屋さんで新刊発見しました。 この日に発見したんですね。早いですね。 コッシーさんに出会いの日からついキョロキョロしました。 ちょっとキョロキョロしてみてください。 もしかしたらいるかもしれないですよ。 ありがとうございます。 ぜひレビュー、感想をいただければと思います。 ありがとうございます。 ヨーグルトもね、僕もだいぶ 胃の不快感がなくなったかなと思いますので、 1日2回は食べています。 ありがとうございます。 引き続き皆さんからのコメントお待ちしております。 よろしくお願いします。 # ヤブからスティックな一言 今回はですね、新たなアイディアが降ってくるようにするためには、 やっぱり反対意見も受け入れなきゃいけないということですね。 では、ヤブカラスティックな一言です。 イノベーションは技術革新ではありません。 イノベーションは新結合です。 今の延長線上に成長はないですよ。 今のスキル、今のビジネス、ずっと続けて続けてイノベーションが起きることは残念ながらありません。 ここから新たなことをする、新たなことを加える。 そうすることによって価格反応が起きて、イノベーションが起きるというふうに以前も何度も放送をさせていただきました。 イノベーションを起こすために必要なんです、異質な意見が。 異質なバックグラウンドが。 異質な年代、性別、異質なバックグラウンド、必要なんですよ。 なのでそれを引き入れて価格反応、足し引き掛け算で価格反応を起こしましょう。 それが必ず新たなアイデア、新たな未来、新たな成長に繋がるはずです。 # 終わりのあいさつ 最後までリスニングいただきありがとうございます。 ちょっとね、僕もダラダラ喋ってしまう傾向があって、 もう少しコンパクトに、まさにプレップでね、 プレップって知ってます? ポイント・リーズン・エクザンプル・ポイントっていう、 コンパクトに話す方法。 そんなね、講座なんかもやってるんですが、 僕ちょっとダラダラ話しがちなんで、 いや、なんかね、 Voicy話しやすいんですよ。 もう一発本番ですし、 まあ、皆さんのコメントがあったかいし、 なんかね、目の前に皆さんがいる感じで喋れるんですよ。 それがすごくいいです。 あと服装がね、カジュアルなので、 あの、ついついリラックスして、 ダラダラ喋りがちなんですけど、 今回は本編をですね、 まあ普段10分喋ってるんですけども、 ちょっと5,6分に押さえてみました。 コメントは同じくらいかな? まあでも5,6分くらいに押さえています。 ちょっとコンパクト版で出したんですけど、 ぜひちょっと今回のメッセージいただければなと思います。 結構ね、あの、通勤中ですとか、 あとはカジの最中にね、聞いてる方なんかが多いので、 ちょっとコンパクトの方がいいのかなと思って作ってみましたので、 ぜひフィードバックいただければと思います。 引き続き共感競争、 共に感じて共に作っていきましょう。 それでは。 もっと見る #アイデアが降りてくる トップ5%社員の習慣ラジオプレミアム放送配信中!00:111.タイトルコール01:082.ウェビナー3/9(木)14時〜「テレワークってそろそろ限界ですか?」https://innovation.lmsg.jp/v2/seminar/10003/mVdJ4nmB06:003.受け入れと決定を分ける07:154.頂いたコメントへのお返し01:045.ヤブからスティックな一言01:136.終わりのあいさつコメント感想・質問・応援メッセージを書こう ペンテラ2025年3月31日暴走する上司やクレーマーに対しても、意見を聞いていることを伝えルー🐧1返信 shu_ji2023年3月8日会議で、異質事や言いにくい事を率先して発言してるタイプです。Zoomだと、反応がなく、受け入れているのか?が、わからず不安になります。4返信 ひろや2023年3月8日「新たな考えを生み出せるように、反対意見にも頷き・受け入れ・決める」気持ちが焦っている時は、中々できていないと思いました。加えて笑顔でやっていきたいです。2cm深い頷きは以前の放送以降、実施しています。プレゼンしている方からは、ポジティブなフィードバック頂いたことは言うまでもありませんが私自身も気付きがありました。頷きを深くしていると、話内容への集中度が上がり、よく整理・理解できるようになりました。反対意見にも頷くことで、バイアスが外れて意見の本質を理解して議論できそうです。3返信 ひろや2023年3月8日ショート版、ポイントが絞られてより自分ごと化しやすいと感じました。2 こぶたん2023年3月7日コッシールーさん、皆さま、211回目のトゥギャザーありがとうございます🐷💕私の共感体質は諸刃の剣で、相手に寄添うあまり、人の悩みやネガティブまで自分事のように背負ってダメージを受けてしまうことがよくありました。そんな私に、「受けとめる」で充分、「受け容れる」必要までないと教えてくれた人がいました。今日のお話に通じるものを感じました。放送は、長かったらラッキーと思うし、コンパクト版だったら「コッシ―さんが他のことに時間を使えて良かった~」って思います🥰。いつもありがとうございます!4返信 ヨシカツ2023年3月8日こぶたんさん✨相手の発言と気持ちをスープに例えるならそのまま口に入れて飲み込んでしまうのでなくて、自分と距離感が保てる場所にそっと受け皿を置くイメージでしょうか。その時お皿の置き方次第では相手に与える印象も違ってきそうです。ひとまずは、すぐさま飲み込む事をやめましょう。😁3 こぶたん2023年3月8日ヨシカツさん💕食いしん坊かつ食べものは絶対に残せないタチのこぶなので、毒味もせず、口に入ったものはまぁすぐに飲みこんでしまいますね😋 これからは、危なそうなやつはヨシカツ師匠の顔を思い出して慎重に対処していきます🙊「その時、お皿の置き方次第では相手に与える印象も違ってきそうです」・・ヨシカツさんらしい素敵なインサイトのプレゼント🎁✨、ありがとうございます!🥰2 こばみ2023年3月7日聞くと決定の分離、難しいな…と思いました。表面上は出来ていたとしても、決定の部分が、結局頑なケースが多いと思うからです。イノベーションを起こすためなら、まず聞き手の意識(従来の伝統、やり方、常識への固執)を変える必要があるかと思います🤔6返信 もっと見る
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Zoomだと、反応がなく、受け入れているのか?が、わからず不安になります。
気持ちが焦っている時は、中々できていないと思いました。
加えて笑顔でやっていきたいです。
2cm深い頷きは以前の放送以降、実施しています。
プレゼンしている方からは、ポジティブなフィードバック頂いたことは言うまでもありませんが
私自身も気付きがありました。
頷きを深くしていると、話内容への集中度が上がり、よく整理・理解できるようになりました。
反対意見にも頷くことで、バイアスが外れて意見の本質を理解して議論できそうです。
211回目のトゥギャザーありがとうございます🐷💕
私の共感体質は諸刃の剣で、相手に寄添うあまり、人の悩みやネガティブまで自分事のように背負ってダメージを受けてしまうことがよくありました。そんな私に、「受けとめる」で充分、「受け容れる」必要までないと教えてくれた人がいました。今日のお話に通じるものを感じました。
放送は、長かったらラッキーと思うし、コンパクト版だったら「コッシ―さんが他のことに時間を使えて良かった~」って思います🥰。いつもありがとうございます!
相手の発言と気持ちをスープに例えるなら
そのまま口に入れて飲み込んでしまうのでなくて、
自分と距離感が保てる場所にそっと受け皿を置くイメージでしょうか。
その時
お皿の置き方次第では相手に与える印象も違ってきそうです。
ひとまずは、すぐさま飲み込む事をやめましょう。😁
食いしん坊かつ食べものは絶対に残せないタチのこぶなので、毒味もせず、口に入ったものはまぁすぐに飲みこんでしまいますね😋 これからは、危なそうなやつはヨシカツ師匠の顔を思い出して慎重に対処していきます🙊
「その時、お皿の置き方次第では相手に与える印象も違ってきそうです」・・ヨシカツさんらしい素敵なインサイトのプレゼント🎁✨、ありがとうございます!🥰
イノベーションを起こすためなら、まず聞き手の意識(従来の伝統、やり方、常識への固執)を変える必要があるかと思います🤔