TOPライフスタイルメンタル・心理学トップ5%社員の習慣ラジオ5%リーダーは同情と共感の違いがわかる19:06 2023年9月6日 11,257再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次5%リーダーが成果を出し続ける秘訣共感と同情の見極め方、3つの視点リーダーシップに必要な関係性の築き方マネージャーとリーダーの役割の違い成果を最大化する読書の活用術AI文字起こし(β版) # タイトルコール 大丈夫、大丈夫ですよ。あなたは頑張っている。 この頑張り方を少し変えて、成果を出し続けませんか。 トップ5%社員の週刊の著者である私、こっしーが、 個人の経験と17万人の調査データをもとに、 働き方やキャリアについて、あなたへ語っていきます。 あなたですよ。 # トップ5%リーダーを話すよ いつもリストいただきありがとうございます。コッシールーコとコシカワです。 今日もあなたとトギャザーしていきます。ということでルーオーシバの親戚ハトコである コッシーがですね毎朝6時に働き方やキャリアの放送をしています。 小さな行動実験を積み重ねれば大きな成果につながるんですよ 各社のトップ5%社員、トップ5%リーダーは ローリスク、ローリターンの小さな行動実験を積み重ねているんです。それが差につながるんですね。 今日はですねトップ5%リーダーの行動習慣についてご説明していきます。 書籍ねまだ手に取っていない方はチャプターにURL入れておきますのでぜひお手に 取っていただければと思います。レビューはですねもう700超えまして800いきそうな勢いなんです。多くのリーダーの方に読んでいただいてます。 リーダーっていうのは管理職だけじゃないですよ。リーダーシップというのはもう20代から持つべきものなんですよ。 相手を正しい方向に導くためにはリードするためにはどうしたらいいのかリーダーシップ ぜひね皆さん持ってくださいね # 起点、関係性、距離 今回は5%リーダーです。 各企業で人事評価トップ5%のリーダーです。 チーム目標を達成し続ける人ですよ。 例えば、AQが突然社内移動しても転職しても成果を出し続ける。 ずっと成果を出し続ける人。変化に対応できる人。 メンバーが入れ替わっても成果を出し続ける。 そんな継続力を持っている方々ですね。 そういった方々はですね、特徴として成果を出すことに興味があるんじゃなくて、実はね、成果を出す人。 出すのは、いわゆるその成果を出すのはね、作るのはね、チームメンバーですから、人に興味関心がある人っていうのが5%リーダーの特徴なんですよ。素敵ですね。 僕はちょっと5%リーダーではなかったかな。 でも、そういった素晴らしい方々の特徴をご説明していきたいと思います。ズバリ言います。 共感と同情の違いって何だと思いますか。 共感と同情の違い。ぜひね、今こう出勤途中で車の中とか電車の中で聞いている方。ちょっとね、頭の中に思い浮かべる。もしくはちょっとメモしてみてください。 共感と同情の違い3つ。3つ書き出せる方は素晴らしいリーダーですね。 リーダーになる素養があると。いわゆるね、その同情と共感の見極めができるってすごく素敵ですよ。 それが分かっていると人との接し方が変わっていきます。特にチームメンバー、チームメンバー。 先に言いますけど、別に上司が偉いとかないですからね。今、上司が偉いとかお客が偉いという時代ではなくて、上司と部下。 それは役割として管理職と一般社員というのがいるかもしれない。もちろん、購買するお客様と提案するサービス提供者というのがいるかもしれない。 でも、お互いが歩み寄って複雑な課題を一緒に解決していくっていうパートナーシップを組まないと、やっぱりこの複雑な課題。 それから変化の早いこの世の中で、やっぱり複雑な課題を一緒に解決していくことができないと思いますので、ぜひパートナーシップを組んでいただきたいんです。 パートナーシップを組むときに、やっぱりフラットになって、上から目線で指示する。もちろんそういう時もあってもいいけども、 ただ、課題を一緒に解決するためには、チーム目標を一緒に解決するためには、個人目標とチーム目標を両立してメンバーに頑張ってもらうためには、パートナーシップを組みましょうということですね。 メンバーの方々も上司に対して、関係性は良好にしちゃった方が楽ですよ。何度も言っていますが、関係性を良くして、いわゆる強み弱みをちゃんと言えるような、うまく言っていることもうまく言っていないことも、ちゃんと言えるような関係性を作った方がお互いの時短につながります。 過剰な気遣いがなくなれば、会議の時間、それから資料の枚数、それからメールやチャットの送信数、受信数も変わってくることが、再現実験でわかっていますので、関係性は良くして、心理的安全性というのは確保しちゃった方がいいですね。 その前提で、優秀なリーダーは、同情と共感の違いがわかる。だって、部下と共感競争関係を作っていかなきゃいけないわけですよ。競争というのは競うやほうじゃなくて、共に作る、こうクリエーションの方ですね。コラボレーションですよ。 3つ違いは、まず起点。上下関係から始まるのが同情。信頼関係から始まるのが共感。書けました?同情と共感の違いですね。上から目線、同情ですね。 だから、同情するってことは、同情する側が俺が上だよって言ってるんですよ。これは共感競争関係じゃないですよね。一方、共感、共感っていうのは感情共有し合うっていう双方向インタラクティブです。 なので、信頼関係、腹を割って話せるっていう、その関係性ができていると、心理的安全性が取れていると、共感ができると。起点が上下関係か信頼関係か、どっちかかっていうことですね。 そして次、距離。距離ですね。遠くから見てるのが実は同情なんですよ。近くで寄り添うのが共感です。遠くから見て、あの人かわいそうだな、あの人何やってんだ、同情。これは一方的な評価で何も生まれないですよ。基本制約説でポジ変化しにくいですね。距離が遠いとね。 距離に近づいて共感する。どうなの?感情どうなの?共通点何だろうね。それはこう、なんとか解決したいね、一緒に。寄り添うっていう。近くで寄り添うのが共感。遠くから憐れむのが同情。どっちの方が競争しやすいかってことですね。どっちの方が共に解決しあえる関係性になりやすいかっていうことですね。 最後、意外なんですけど主体ですね。主体主役。同情は同情する側が主役。俺があなたのことをかわいそうだと思う。共感っていうのは相手が主役。相手がこういう思いをしてるんだなと思う。相手がこうだろうなと私が思うっていう。どっちが主役かってことですね。 一緒に解決策を考えるんであれば、自分が主役じゃなくて相手が主役。そもそもコミュニケーションっていうのは伝えるじゃなくて伝わることによって相手が動く。相手を主役にしたコミュニケーションが伝わる。自分が主役のコミュニケーションが伝える。伝わるだと相手が動くんですね。 ということは、やっぱりこう相手を主役として感情共有をしなくちゃいけないよねっていう。どうですか。ちょっと皆さんもメモとか頭の中に思い出せましたか。最後じゃあ整理しますね。 共感と同情の違いは3つです。まず一つは、起点。上下関係から生まれるものなのか、それとも信頼関係から生まれるものなのか、どっちが起点ですか。 二つ目、距離。距離が近いのが共感、距離が遠いのが同情。最後主体。相手が主体なのが共感、自分が主体が同情。いかがですか。5%リーダーはこの違いがわかって共感をするんです。 ぜひ、コッシー流ではありますけれども、参考にして、私はこういうリーダーになりたいなという感想、コメントお待ちしておりますので、ぜひぜひ投稿してください。 # ヤブからスティックな一言 今回のヤブカルスティックな一言です。 メンバーの過去を管理するのがマネージャー。 メンバーを未来へ導くのがリーダー。 両方必要ですよ。両方必要。 組織として成果を最大化していくためには、もちろん過去の管理も必要です。 どういうことやってどういう成果があったかという再現性のあるメカニズムを構築するためには、 やっぱり過去を振り返る、過去を管理するというのは重要。 でもそれだけではうまくいかないです。 あるべき姿に向かってちゃんと背中を押すという。 そのためにはやっぱり上司部下が、リーダーとメンバーが共感、競争し合える関係性になるかどうかというのが重要なんです。 その一つの要素として同情じゃなくて共感、ぜひ行動に移してみてください。 # 愛のコメント返し 読書 いつもコメントとギャザーありがとうございます。 1週間前にですね、トップ5%社員は3つの愛で読書をする インフォメーション、インサイト、インテリジェンス、たくさんの方に聞いていただきました。 コメントもたくさんいただいているんです。 まず、コヒペンさんからいただきました。 私も頭から最後まで読む精力に限界を感じておりますと。 本の中の2割を読む、必要な情報のみ自分から読み取る、 そんな感覚が自分にはとてもあって素敵です。 好きです。やってみようということです。 ちょっと選んで読むという鮮読、これ僕が勝手に名付けたんですけど、 これ一回やってみてください、皆さん。 結構いけますし、慣れると結構達成感とインサイトは得られると思いますよ。 効果的なインサイト、インテリジェンスの得方を皆さんも行動実験で学んでいただければと思います。 ジャクソンさん、インサイトやインテリジェンスを意識して読書すると、 得られるものが変わりますよね、意識して読む。 筋トレも筋肉の部位を意識するとそこが鍛えられますからね。 読書も一緒ですね。 ジローさん、読書が一段とワクワクしてきました。 もう涙が出るほど嬉しいですよ、著者として。 僕自身が本を読んでいてすごく潤っていて、勉強になってインテリジェンスに活かされているので、 作り手として書籍をずっと今後も出していきたいなと思いますし、 そういった著者の思いが読者の方に伝わって、本を読むのがワクワクですって言ってもらえると、 本当に涙が出るほど嬉しいです。ありがとうございます。 長地さん、手段としての読書。 これ結構重要ね。手段としての読書。 読書することが目的じゃないと。これめっちゃ重要ですね。 M塚323さん、久しぶりですね。 人生で数えるほどしか本を読んでいません。とりあえず久しぶりに仕事終わりに本屋に行きます。 本屋に行くだけでもすごくいいですよ。 本屋に行くっていう行動実験、やってください、皆さん。 本屋に行く行動実験めっちゃいいよ。セレンディフティー得られますよ。 皆さん今、ボイシーでアンテナがすごく伸びてて、もう敏感になっているから、 本屋に行くといろんなものが映ってきますよ。 人生を変える本に出会えるかもしれないよ。 人生を変えた本、エッセンシャル思考とか、イノベーションオブライフとか、 そういったものは本屋だとか、知り合いからの紹介なんかで見つけられましたので、 ぜひ本屋に行くっていう行動実験、ぜひやってみてください。 ハルさん、嫌でも成果が出る行動習慣にも読んで終わりはもったいないとありますね。 実はここが一番お気に入りです。 読んで終わりだともったいないというのは、いろんな書籍に入れてますし、 特に行動習慣なんかは、考えて動く習慣というのは、 理解してじゃなくて、やってみて感じることが重要ですというね。 まさにその通りですね。ありがとうございます。 ハギカツさん、二次情報、一次情報にする行動実験の流れを作ろうと思います。 自分でやってみると一次情報になるというね。 まさにその通りです。ありがとうございます。いいですね。 それから、こぶたんさんのコメントにすごいですね。 こぶたんさん、じろうさん、ひろやさん、えしさん、のみさんさんさん、きんきんさん、ゆうしろさん。 さすがこぶたんさん。いいですね。 コラボ放送のある星先生の講義中にいただいた、 読書よりも実践量、知識の数よりできることの数の言葉を読書スローガンにしてます。 ありがとうございます。 昇格式には激賃でしたが、今日も一日愛ある愛で、 愛ある愛というのは目ね。優しく面白い世界を見つめていきたいと思います。 昇格試験も実験ですよ。失敗なんかないですから、学びを得られるという。 僕も全然レベルは違うかもしれないですけど、大学受験3回失敗したからこそ今があると思ってますし、 あそこで万が一うまくいっちゃってたら、第一志望に元気で入っちゃってたら、 今よりかは努力の仕方が変わってきたかなと思いますので、そういった意味では学びをぜひ変えてください。 まだ昇格試験は続くようにFacebookでも見受けておりますので、諦めずに学ぶという、 学びを得るという、結果的に学びを得るという、まさに昇格試験も実践量と経験量を増やすという行動実験だと思って、 楽しんでいただければなと思います。 グリーンアップルさん、3つ目意識して選読選んで読みやります。選読ぜひ皆さんもやってみてくださいね。 特定の箇所。僕はね、後書きから読むとかやりますよ。著者の共感から始めるみたいなね。 じゅんちゃんさん、週末の内線に不戦つけたページを読み返す。もうやばいね老眼がね。 そんたくって読んじゃったよ、不戦を。ちっちゃな不戦ね。読み返してくださいね。 やっさんさん、読書、行動実験の伴いの読書になり、週間化できてますだって。いいですね。 それからひろやさん、今日の本のインサイトはコスパ高い読書を自分に引き寄せる読み方を心がけることをインテリジェンスにするという2つやっていきます。 デカルトの有名な言葉も引用していただいて。 読書を持つ、読むことは過去のもっと優れた人々と会話を交わすようなものである。 他者の経験をコスパ高く買っちゃうという、すごくいいと思いますよ。 ちょけしさ、三つの愛を得るとまとめていただいて、勝手に三つの愛を不老化してました。 いいですね。これぜひ振り返って、三つの愛、ぜひ流れを作っていただければと思います。 ゆうしろさん、自分の行動に関係する部分だけを読むというのに変わりました。 小手金を捨てた今、鮮読で楽に多読できるようになりました。 もうできたってことですね。すごいですね。素晴らしい。一緒に多読仲間として頑張りましょう。 Sさん、鮮読をしてみたいと思います。鮮読いいですね、みなさんね。鮮読してみて。つん読してるやつ、鮮読。 今日の20時50分、生放送のアラームセットしました。この日の21時から、星さんと対談。 盛り上がりすぎてちょっと延長しましたけど、楽しんでいただけましたでしょうか。ありがとうございます。 それから、おかじゅんさん、初めてだね、たぶんね。おかじゅんさん、ありがとうございます。 いつも、通勤、電車で1週間分まとめて拝聴してます。ありがとうございます。 では、このコメント会社も聞いてもらえるかな。最近、読書できてないことに気づきました。ありがとうございます。 ぜひやってみてください。鮮読でいいですよ。鮮読で大丈夫ですよ。 ぜんまいさん、読者は学びの手段。もうこれに尽きますよ。これに尽きる。 いや、手段を提供して、実際やるのは、みなさん。本は著者が主役じゃないですよ。読者が主役だからね。 読者が主役の伝わる執筆をするというのが、著者の役割ですからね。ぜひ、みなさんも行動をやってみてください。 けんじさん、早速、鮮読、素晴らしいネーミングですね。アウトプットしましたということで。 追伸、先週のコメント会社で、承認活動後、叩いた相手とのコミュニケーションがスムーズになりましたと。いいですね。 認め合うことの大切さを感じ、気持ちを素直に表現する、承認活動はギブですね。いいですね。 実験して効果が出た。将来はこうなるんですって。聞いて終わりじゃなくて、行動すると、けんじさんみたいな結果が出るから、ぜひ小さな行動実験をみなさんもやってください。 てんてんさんも鮮読を選んでくれました。私もしたいと思います。行動してみていただけるとありがたいですね。いいですね。 かさまつさん、ユーザー自社の見直しをしたと、週報に載せました。それと、同部署の先輩と部長から、何を登録しているのか教えてと聞かれました。いいですね。 これ、触発効果ね。いや、いい。これ行動実験できてますよ。自分がコントロールできるエリア、内縁。 これで自分で改善していくと、その内縁が外の縁の外縁に影響を及ぼすんですよ。影響を及ぼすと、何登録したの?って聞かれるんですよ。 行動実験うまくいってますね。続けてくださいね。続けるのが重要ですからね。小さな行動実験失敗を恐れず、成功を目指さず、前に進んでくださいね。 最後、ゆーたさん、先日のスクールで、付箋詞の話し借り学びとなった箇所に貼り付けています。 読後に読み返してみて、付箋を貼っている箇所の特徴などを探してみたいと思います。 スクールは僕の放送のやつかな。トップ5%社員の本の読み方ね。ぜひみなさんもスクール、もし見てない方は無料になっているんじゃないかな。 あの動画見れますので、本の読み方ね。今後も読書術をみなさんにお伝えして、いや、伝えるんじゃない。伝わるように言葉を紡いでいきたいと思います。 # 終わりのあいさつ 最後までリッスンいただきありがとうございます。 オンライン授業のスクーでやったですね、トップ5%社員のビジネス書の選び方、それから読み方ね、 これあの、5%社員だけじゃなくて私の本の読み方も入れてますので、 ぜひね、読書に関して掘り下げたい方は、スクーのね、動画見ていただければと思います。 選ぶ、読む、しっかり読む、精読ね、選んで読む、鮮読、特定の歌詞を読むね、 早く読む、速読ね、僕は瞬読を採用してます。 ぜひね、本を楽しみながらエンタメとしてね、そして仕事にですね、活用するためのね、 ソースとして読書ね、ぜひ活用していただければと思います。 引き続きですね、私、著者として、そしてVoicyパーソナリティとして、あなたと付き合わせはしていきます。 よろしくお願いします。それでは。 もっと見る #トップ5パーセントリーダー トップ5%社員の習慣ラジオプレミアム放送配信中!00:181.タイトルコール01:022.トップ5%リーダーを話すよhttps://amzn.to/3qVmngv07:123.起点、関係性、距離00:524.ヤブからスティックな一言08:545.愛のコメント返し 読書00:506.終わりのあいさつhttps://schoo.jp/course/7767コメント感想・質問・応援メッセージを書こう ペンテラ6月21日自分が主役で上から目線の「同情」相手が主役で相手に寄り添う「共感」「同情」よりも「共感」ですね!1返信 及川志帆2023年9月9日チュギュザーサンキューです。違い考えたことなかったです。共感と同情の違い起点: 信頼関係 双方向 ⇔ 上下関係 上から目線距離:近くで寄り添う ⇔ 遠くから憐れむ主体:相手が主役 ⇔ 自分が主役関係性を良くした方が、時短になる過去を管理=マネジメント未来へ導く=リーダーシップ2返信 ちょけし2023年9月7日過去を管理する存在→マネージャー✨未来へ導く存在→リーダー✨✨現在の立ち位置を把握しつつ、過去/未来を俯瞰して考動していきます🙋3返信 しの2023年9月7日今日もありがとうございます。自分に余裕がなくなってくると、共感できないことがあります。余裕を持っていきたいです。5返信 ぜんまい2023年9月6日同調と共感。自然と同調だったと思います。そんなつもりありませんでしたが、経験の違いから言葉遣いこそ違いますが、上からだったのかなぁ?と思います。スマホにメモメモしました、目につくように。8返信 ziro2023年9月6日振り返りステキですね。僕も振り返ると、ちょっと上から見ちゃっているときあったかも。寄り添う共感、意識してみます!2 ぜんまい2023年9月6日ziroさんコメントありがとうございます😊振り返りって大切ですね~。いつもziroさんのコメントで、気づき頂いてます。2 もっと見る
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相手が主役で相手に寄り添う「共感」
「同情」よりも「共感」ですね!
違い考えたことなかったです。
共感と同情の違い
起点:
信頼関係 双方向 ⇔ 上下関係 上から目線
距離:
近くで寄り添う ⇔ 遠くから憐れむ
主体:
相手が主役 ⇔ 自分が主役
関係性を良くした方が、時短になる
過去を管理=マネジメント
未来へ導く=リーダーシップ
→マネージャー✨
未来へ導く存在
→リーダー✨✨
現在の立ち位置を把握しつつ、過去/未来を俯瞰して考動していきます🙋
自分に余裕がなくなってくると、共感できないことがあります。余裕を持っていきたいです。
自然と同調だったと思います。そんなつもりありませんでしたが、経験の違いから言葉遣いこそ違いますが、上からだったのかなぁ?と思います。
スマホにメモメモしました、目につくように。
僕も振り返ると、ちょっと上から見ちゃっているときあったかも。
寄り添う共感、意識してみます!
コメントありがとうございます😊
振り返りって大切ですね~。いつもziroさんのコメントで、気づき頂いてます。