# 大丈夫シャワー🚿 大丈夫。大丈夫ですよ。もうすぐ8月が終わるから大丈夫。 8月暑かったけど大丈夫。お子さんも休みで、育児も仕事も乗り降りつ、大変だったけど大丈夫。 夏休みがあったけども大丈夫。疲れちゃったね。暑かったよね。大丈夫です。 もうすぐ乗り越えられるから大丈夫。この辛さ、逆境挫折乗り越えれば、あなたは人回り大きくなっているから大丈夫。 全ては実験です。全てが学びになるから大丈夫です。 あなたの努力は必ず学びに変わるから大丈夫です。 トップ5%社員の読書技術の調査クリエイターである私こっしーが、個人の経験と17万人の調査データをもとに、 働き方やキャリーについてあなたへ、あなたへ語っていきます。 # この放送は、「SaaS」から一歩すすんだクラウドサービスモデル「CXaaS（シーザース）」を実践するコムデザインがお届けします。 この放送はシーザーズでTogether、コモデザインの提供でお届けします。 # 8/30(金)20時からschoo生放送(無料) いつもリスニングいただきありがとうございます。 こっしーること、こっしかーです。 今日もあなたとトゥギャザーします。 ということで、おはようございます。 8月29日、木曜日の放送ですが、 明日、8月30日、金曜日、 記念すべき、記念すべき、 トップ5%社員の読書術のリリースなんですが、 さらに記念すべきは、スクーの生放送をしちゃいます。 授業ですね。 生放送は無料ですのでね、 ぜひご参加ください。 何をやるか? 無駄な仕事を見つけてやめるって、 これ皆さんが求めてるやつじゃない? 無駄な仕事ってどうやって見つけられるんですかね? どうやったらやめられるの? PPMP。 PPMPのルールなんです。 ペンナポアポじゃないよ。 違うよ。PPMPのルール。 学びたい方、ぜひ、 明日、8月30日、金曜日、20時からリスニングしちゃってください。 こちらのURLのチャプターの中に入れています。 さらにプレミアム会員の皆様、すでにアナウンスしていますが、 9月1日、日曜日、18時からのプレミアム放送で、 このスクーで放送した内容のスライド、 投影したパワポイントのスライドをダウンロードできますので、 お忘れなく、20ページ以上ありますので、 ぜひお忘れなく、9月1日、日曜日、18時からダウンロードできるようになりますので、 ぜひダウンロードして復習していただければと思います。 # 好意でなくても返報性の原理は使える 皆さん、不得意なもの全くないっていう人いますか? 得意なことしかない、不得意なことなんてない、なんでもできるっていう方いますかね? そんな超人は、もしかしたらVoicy聞いてないかもしれないね。 聞く必要がないかもしれないですよね。 当たり前のことなんですけど、得意じゃないことって、それあって当たり前なんですよね。 にもかかわらず、不得意であることを隠すとか、得意しかないっていうのは、逆に違和感を感じますよね。 不得意なことあるのに、なんで言わないんだろうとか、得意と不得意が見分けがつかない人が、そういうことを言うんじゃないかって思う人いると思うんです。 つまり、素直に言うと、得意なことと不得意なことというのは、あって当たり前なんですよね。 でも、その得意なことだけ言う人ってどうですか? 私はこれができるとか、私はすごいんだとか、あなたよりもすごいんだ、みたいなマウンティングする人って、なかなか腹割って話せないですね。 一方で、その得意なことも不得意なことも、ちゃんと腹を割って話してくれるというのは、ちょっとすごく好感持てますよね。 これは変報性の原理ということもあって、相手が腹を割ってくれるから私も腹を割るというのは、やっぱり感情的にあると思うんです。 特にこの変報性の原理というのは、好意の変報性とも言われていて、例えば相手が自分に好意を抱いている。 これは自分が相手に好意を抱くというお返しの原理とも言われているんです。 でも、必ずしもプラスの好意というものを、お返しとして相手も感じるということではなくて、好意じゃなくても、例えば私はこれが不得意なんだけどって言うと、 相手も、私もこういった苦手なことあるんだよということは、言ってもらいやすくなると思うんですよ。 そうすると、例えば組織の中で、やっぱりコミュニケーションがしやすいと思うんです。 不得意なことを言うってことは、それを言っても許されるっていう心理状態があるってことですよね。 そういった関係性ってことですよね。これが心理的安全性っていうことですよね。 腹割って話すと、過剰な気遣いもなくなって、過剰な気遣いがないと、その無駄な会議とか無駄な資料が減るというのは、 これ、23,000人の再現実験でも分かっていることなんです。 あと、トップ5%社員の特徴として、書籍の中にも入れてるんですけども、前向きなため息をつくというのがあるんです。 これ、トップ5%社員の時間実に入れたんですけど、あーあーっていうような、周りを不快にさせるため息ではなくて、 前を、ため息を前に出す、息を前に吹きかける感じです。 いやー、仕方ねえ。はあ、よしやるか、みたいな感じです。 はあ、よしやるか、みたいな時に、実は不得意なことを言ってるって言うんですよ。 例えば、Excelのデータ処理苦手だけどさ、はあ、やるか、みたいな感じに自分に気合を入れる感じですね。 あんまり周りを不快にさせる感じじゃないですよ。 もうやる気に関わらず、私はやる人なんだ、書籍が早いんだ、ということを周りに見せる、 いわゆるポジティブなエネルギーを周りに振りまけるという意味もあるし、時にはね、たまにはね、 例えばExcelの処理苦手なんだけどやるかって言った時に、手伝いましょうかっていう人が出てくるのかもしれないじゃないですか。 私はあなたのように、しゃべりはあんまりうまくないけど、Excelのデータ処理は得意なんだ、手伝ってあげようかというのは、 これが弱み強みの掛け合わせじゃないですか。これ、組織がすごく大きくなる瞬間なんですよ。 組織というのは、一人ではできないことを組織だからやるっていう、一人でできることをチームでやる必要はないんですよね。 また、つまり1たす1が2だとダメなんですよ。1たす2を3とか5とかにしていかなきゃいけないんです。 そのためには、各個人が持っている得意なこと、不得意なことを掛け合わせていかなきゃいけないんですよね。 例えば、さっきのようにデータ処理が得意な人、でもしゃべりが苦手、しゃべりが得意、データ処理が苦手だったら、 仮にこれを交換したら、得意なことに時間を費やせますよね。苦手なことをやめて、不得意なことを周りに相手にあげる代わりに得意なことをやると。 そうすると、得意なことしかやらないとならないと極論ですけど、限られた時間でより多くのことができますよね。 より多くの成果、評価が得られますよね。このように、得意なことと不得意なことの交換をするのが組織の成長の厳選になるわけですよ。 そのためには、腹を割って話す心理的安全性、私も不得意なことを言うから、あなたも不得意なことを出してっていうような、得意不得意をテーブルの上に載せるコミュニケーションっていうのが必要になってくる。 そう考えると、不得意なことを言っちゃった方が得なんじゃないか説、逃げてるんじゃなくて、得意不得意ってあって当たり前、不得意ってものを出す。 弱みがある方が可愛いっていうのはあるでしょ。強みだけある人なんていないわけですから。このように、不得意というちょっとネガティブな要素であっても、腹を割って話す、 口に出す、そうすることによって他のメンバーから協力を得られる、不得意と得意を掛け合わせる、交換子し合うきっかけになるということで、不得意なことを言うというのは決してデメリットだらけじゃないんですよ。 そこで、ペンペンズの皆さんちょっとやってみませんか。不得意なことをちょっと周りにちゃんと伝えてみる。私何もできないんじゃなくて具体的にね、これは苦手なんだと。 その苦手なこと、不得意なことを自分で埋めていくんだというのももちろん素敵だし、他の人にちょっと助けてほしいと正直に言うのも僕は必要だと思います。 ぜひ不得意の開示によって相手の反応を見てください。協力を得られたら合格。もし協力をしてくれたら、ちゃんと他でお返ししましょうね。このですね、お返しの頻度が高まれば高まるほど組織は成長します。 # ヤブからスティックな一言 今回のやぶからスティックな一言です。 得意の反対は不得意ではない。 得意なことってありません? 得意なこと。 剣玉とか、ジャンプすると跳躍力が飲みを超えるとかね。 そういった得意なことありますよね。 じゃあ得意じゃないものって何? 例えば僕のジャンプ力は飲みほどないけども、40センチは飛べるっていう。 40センチ飛べてるじゃない。 得意じゃないですよね。 つまり得意と不得意の間にもあるってこと。 例えば標準的なとか平均的なってものは、得意でも不得意でもないでしょ。 だから別に得意じゃないもの、得意なんてないって別に比喩する必要ないんですよ。 不得意もあってもいいし、得意もあってもいいし、平均的なものがあってもいいっていう。 だから得意なものがない、すごく特徴がないっていうことではなくて、 何でもこなせるっていうのは、それは広い意味で素晴らしいことだし得意なことなんじゃない。 是非得意なことがないというふうに比喩することなく、標準的にできること、不得意を埋める戦略、是非実践してみてください。 # 愛❤️のコメ返 NGの声がけ いつもコメント取り上げてありがとうございます。 先週は7000人の検証でわかったNGの声掛けです。 コメントたくさん頂きましたね。 お礼を込めてお返ししたいと思います。 まずはズッキュンさんからズッキュンとしたコメントを頂きました。 覚書として、自分落ち着け、いいですね。 覚書っていうのがビジネスショップっぽくていいですね。 昨日相対した部下からコロナの連絡あり、来週復帰しますか? 復帰までの業務分担備の必要があり、 朝、打ち合わせで一人一人にお願いすることを期待として伝えてみたいと思います。 いいですね。相手を主体として依頼事をする。 そして相手の理解を納得に変える。素敵ですね。 ありがとうございます。 セイケさん、今日のヤブステ、最近どう? 最近土曜日のどう? うまく掛け合いしましたね。 こっしーさん、今日もだんだん甘いです。ありがとうございます。 こういうコメントがあるからヤブステ続けていこうかなと思います。 ドラボンさん、月2回のワンワンして最近どう? よろしくお願いします。 月2回はいいですよ。 この頻度は素晴らしいと思います。 コミュニケーションは、対話はね、数、回数と、あとは質ね。 質っていうのは腹を割って話せるか。 協力し合うパートナー関係になれるかどうかっていうのがポイントですね。 ワンワンね。ありがとうございます。 アロベットナオヤさん、NGの行動の意味理解しました。 フラッと声掛けして自分のことを少し話して自己開示。 期待を込めて共感競争してみよう。 共感競争実験ぜひ皆さんやってください。 共感競争TM対話実験。 糸吉さん、聞いててポイントはなるべく具体的に伝えるだと思いました。 割るっていうのは具体的ですよね。 あれこれそれどれって言っても分かんないからね。 具体的にっていうのが特にリーダーの糸吉さんには効果が出ると思いますよ。 鈴木よしのりさん、極力使わないように最近とよろしくお願いします。 使わないように心掛けています。 いいですね。会話は感謝から入るようにしてもらうと感謝ねぎらいからスタートが正解ですね。 とけしさん、相手を観察して興味がありそうなことについて声掛ける。 相手がどんなことに興味を持っているんだろうと考えることがすごく重要ですね。 相手視点でね。 ともえさん、お客様や精子さんの会話で最近どうですかたまに言ってた気がします。 一旦封印して自己開示。 仲のいい人はいいよ。仲のいい人は最近どうですかなんて言うのはいいですよ。 関係できてればね。 それから東漢さん、声掛け2つ。 興味関心を持ってこの辺継続します。 美しい。いいですね。 美しいというのが興味関心を相手に持つというのが重要ですよね。 ドリドリさん、カイトレート自己開示。 いろんなことに通じますね。 ドリドリやっちゃってください。 カタカナヒッキーさん、相手の感謝に切り替えて話ができたら良いと思いました。 やってみますという宣言素敵。 まんまるさん、自己開示&具体例声掛けやってみますという宣言いいですね。 ここで宣言したってね。 そうすると行動が強化されて必ずやるからね。 カタカナマッキーさん、自己開示口角2センチアップ。 実際はまだ0.5センチ程度続けています。 いいですね。 測ってる。0.5センチと2センチの違いが分かってるから大丈夫ですね。 カタカナマッキーさん、大丈夫です。 コマオさん、質問や声掛け相手が答えやすいようにということでまとめてくれました。 寝不足で頭がうまく回らないそんな時こそ引き算で小さくTM。 できてますねコマオさん。 厳しい状況の時にこれができてるからもうGZ超えちゃったよ。 逆境と挫折を超えたら一回り大きくなってるから大丈夫です。 トットさん、私の職は最近どう?聞かないです。 いいですね。職は良い目見られてラッキー。 これすごく重要なこと。 ラッキーなこととか、うちの職場がいいなとかそういうのは自分で気づくものなんですよ。 特に他の職場、社外の状況と比べると良さが分かるっていう。 働きがいってこうやって見つけるものなんですよ。 いいですね。 サマノさん、上司や同僚がみんなペンペンと立ったらどんなに働きがいが感じられるんだろう? 上司が最近どう?と言った時、部下の私から自己開示するのはありでしょうか? ということですけども、自己開示するのはありです。 自己開示するのはありです。 上司との距離を縮めたいという気持ちを自己開示という手段を使って行うのはありです。 やっぱり上司としても、この人心開いてくれないなとか、冷たいなとか、何考えてるか分かんないって言うよりかは自分で出していった方がいいと思います。 ただ、感情共鳴ですけど、不平不満不快だけ言っちゃうと距離が離れちゃう可能性があるので、先に良いこと言ってから不平不満不快を言うのもありですね。 順番としてね。 あとは不平不満不快あるときは、解決策をちょっとポジティブ変換して出してみるということが自己開示につながってくると思いますのでね。 ちょっと辛い状況かもしれないですし、あと出張から帰ってきて実はボケも大変だと思いますけども、小さな行動実験ね。 1週間に何度も何度もやらなくていいです。 1週間に1回くらいやるっていう感覚で、ぜひ自己効力感と達成感を感じていただければなと思います。 パパコーチさん、声掛け。まず相手に興味持ち、自ら開示する。これ第一ですね。そう、偏方性の原理ね。 ジャクソンさん、声掛け。第一ですね。上下関係強すぎると声掛けせずに萎縮してしまう。 上の人もね、声掛けされたら嬉しいよ。僕もそういう立場であったときに声掛けされると嬉しいですよ。ありがとうございます。 それからベアーさん、今日は実務者研修のスクーリングです。想像以上にドキドキ。ドキドキっていいことじゃない? こしえさんに背中なでなでしてほしいな。なでなで、なでなで、頭ぽんぽん。大丈夫かな? アルファベットサトチさん、よろしくお願いします。規制のようについ言いそうになります。少しずつTM。そう、少しずつでいいですよ。 としさん、今週忙しすぎですね。いろいろですがあと2日頑張る。頑張れたから今はね。乗り切れちゃったね。GZ超えたね。 おさんぽさん、プライベートだと最近どう?と聞かれて、まあまあです。それなりです。って返すことができる。 大阪だと、もうかりまっか。ぼちぼちでんな。っていう提携文がある。挨拶だといいですよね。 How are you?とかI'm goodだと一緒かもしれないですよね。ありがとうございます。 こういったちょっとした挨拶を見直す、考えるっていうのは僕はすごくチャンク化した小さな実験だと思いますよ。 マチルダさん、ワンワンのために上司から最近どう?何か言いたいことありますか?と冒頭に言われます。 私に関心がないのかなと思ってげんなりします。 自分から自己開示するってサマーさんの方式もありだし、あとは最近どう?の時に、例えばプライベートではとかっていうのと、あとはね。 ちょっと上司との関係性もあると思うんですけど、私は体調が良く睡眠時間なんとか確保してるんですけども、 上司の何々さんはどうですか?みたいに返すことが半年に一回ぐらいあるといいんじゃない? 変更性の原理、向こうも開示してくれるかもよ。 しそこさん、初コメありがとうございます。 5歳の双子団長を育てる時短のワーキングマザー、もう尊敬でしかない。 もうリスペクトの塊。僕も前の放送で言いましたけど、ニラン製ソーセージでしたからね。 一つ上に兄貴がいた。 ちょっとうちの兄弟はね、双子のもう一人はお腹の間にリュウザンで亡くなってしまったんですけど、それでも年子で育てるって母親の負担はすごかったですよ。 妊娠中毒症になってね、体調悪い中で育ててくれた。もう感謝でしかないんですよ。 もうそれも双子でしょ?すごいですよね。 お下がりが効かないんでしょ? すごい、僕なんか弟だったんでずっとお下がりでしたけど、でもすごいですね。 ありがとうございます。 過去放送聞き、失敗いいんじゃない?一歩踏み出して経験を得てるじゃん。失敗を試験に変えられるじゃん、の言葉に涙が出ました。 学びなんですよ。日々学び。 私はペンペンズ。 静岡さん、ペンペンズです。 いや、スーパーペンペンズです。 もうね、リスペクトしかない。 だからズッキンさんも東漢さんも鈴木よしのりさんも船さんもブラボーって言ってウェルカムしてるんですよ。 もうウェルカムですよ、静岡さん。 ありがとうございます。 篠さん、久しぶりのお話を聞いたお客さんに最近どうですかとは聞かずにお盆はゆっくりできましたか?などと尋ねてます。 こんな感じでしょうか。 篠さん正解。これです。相手のことを思いやるっていうね。 あとは自分のこともちょっと言うといいかもしれないですね。お盆休み暑かったんでちょっと家にいたんですけど、みたいなやつね。 最後、しょうにんまんさん。 久しぶりですよね、久しぶりですよね。最近どう? 対応してました。今日から寝づらい感謝から始めてみますという行動宣言的。 やってね。よかったら続けてください。 こんな小さな行動実験の積み重ねですよ。 塵も積もればマウンテン。 # 明日の放送は、1万7000人をAI分析してわかった、最も効果的な読書術！ 最後までリスニングいただきありがとうございます。 明日の放送はですね1万7000人をAI分析してわかった最も効果的な読書術を放送しちゃいます。 なんでですかね。そう8月30日私の記念すべき30作品目AI分析でわかったトップ5%社員の読書術 アマゾンオーディブルでリリースなんです。紙、電子書籍等分出ませんのでぜひアマゾンオーディブルで聞いていただければと思います。 その内容をチラッと先立ちしたいと思いますので明日もぜひファンアンドラン楽しみながら学ぶこの放送でリッスンしちゃってください。 引き続きTogetherよろしくお願いします。じゃあねー。 せーのじゃんけん ぱーぱー