# 大丈夫シャワー🚿 大丈夫、大丈夫だよ。大丈夫。頑張ってるから大丈夫。もう少しで大丈夫になるから大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫です。大丈夫。 # この放送は、「SaaS」から一歩すすんだクラウドサービスモデル「CXaaS（シーザース）」を実践するコムデザインがお届けします。 この放送はシーザースでTogetherコムデザインの提供でお届けします。 # プレミアム放送のご紹介（Webブラウザからの登録をお勧めします） いつもリスナーのコシカワです。 今日もあなたとトギャザーします。 毎朝放送しているのですが、プレミアム放送のご紹介させてください。 週2回、木曜日の夜と日曜日の夕方にプレミアム放送を提供しています。 月300円、税込300円ですね。 1日10円くらいかなと思います。 様々な企画、例えば相談会とかワンオンとかもやっています。 それからですね、来週9月18日水曜日はですね、プレミアム会員限定でZOOMの読書会をやります。 大変好評をいただいております最新作トップ5%社員の読書術オーディブルですね。 この読書会をですね、来週9月18日水曜日18時から19時プレミアム会員限定でやります。 ZOOMで顔出してね、やります。 読んでなくても大丈夫です。 本に書けなかった内容をご紹介したりとか、ビデオオンじゃなくても大丈夫ですよ。 参加できる方でちょっとねグループワークなんかもしてみたいと思います。 今お申し込みいただければ9月18日水曜日ご参加いただけますのでぜひご検討ください。 ご登録はですね、アプリではなくてAndroidとかiPhoneのですね、ボイシーアプリではなくて Webブラウザーね、SafariとかChromeとかEdgeとかのブラウザーからログインして お申し込みいただいた方がお得にご登録できますので ぜひこのチャプターのURL、プレミアム会員用のですね、URL入れてますのでブラウザーからご登録お願いします。 # もちろんで反応と決定を分ける、代替案、客観的な理由 それでは今回はトップ5%社員の上手な断り方をご紹介します。 3つやっていきます。以前にも放送したんですけど新しい 検証結果が出まして、再現性の高いやつをちょっとご紹介したいと思います。 3つです。まずはもちろんで反応と決定を分ける。これ出ました。反応と決定を分ける1つ目ね。 2つ目、代替案。三客観的な理由。これ3ついきましょう。 ポイントは嫌がられるのは、断られるのが嫌がられるのは、もう あなたからの依頼は全部断ると。あなたのことなんてどうでもいい。 あなたは大したことないと思われるのが相手を不快にさせるんですね。 だから考えてよっていう。例えばどうですか。 ちょっと前に通らせてもらっていいっていう。ちょっとの長の時でダメとか言われたら嫌じゃない。まだ要件聞いてないのに。 要件聞いて考えずにダメって言ったら、それが不快になりますよね。こいつ何考えてるんだろう。 全然検討してくれてないんだなっていう。検討して決めてくれるっていうのがまずポイントね。 コミュニケーションはテンポが重要ですけど、NOはすぐにNOって言ってしまうと断ってしまうと相手を不快にして、人間関係が悪くなると、こちらからお願いするときも相手がNOって言ってしまって、マイナスのスパイラルに入ってしまうんです。 なので反応と決定を分けましょう。ということで、頼まれたらもちろん実験やってください。 何々してもらっていいとかね。ちょっといい。1分だけいいって知ってますよ。1分で終わらない確率ね。 こんなもう99%ですから。1分なんかで終わらないんですよ。忙しいから。いやーって嫌な顔しちゃうっていう。そうなんだけど、嫌な顔でもいいからもちろんっていう反射神経つきませんか。もちろんっていう。でも決定を分けるんです。ちょっといいって言って振り向く。もちろん。ちょっといいって言われて振り向くね。 1分じゃない場合があったら、ちょっと明日でもいいとか大胆に言うっていう。反応と決定を分けるわけですから、ちょっといいは相手の依頼を聞くんじゃなくて聞いてもらっていいの。依頼ですよね。聞くのはいいよ。イエスです。これをもちろんと返してください。上司から、部下から、それから先輩から、後輩から、いろんな方、友人から、家族から相談を受けられたらもちろんですというふうに広角2センチ上げて答えてください。 で、対応できない場合は決定を分けるといいんですよ。だから、今は無理だと。今は無理だから明日でもいい。明後日でもいい。山田さんに聞いてもらってもいいって大体案を言えばいいだけ。これが2番目ですね。 断って終わりじゃなくて、大体案を言う。代わりのスケジュールを言う。代わりの人を紹介する。代わりの手段を紹介してあげるってことね。今何時ですかって聞かれたら、時計見てみるといいよね。あそこに掛け時計があるよみたいなね。これ大体案ね。辛い時でも広角2センチ上げてみてください。 3つ目。客観的な理由。だから、リーズナブルな理由があると相手もコンビニスするわけですよ。どういう内容かというと、私は今日気分が悪いから嫌だじゃなくて、他の理由を客観的な理由を言うんです。 例えばね、すごく分かりやすいのは、もう一軒行こうか。いや、終電があと10分で出発しちゃうから今日は帰るね。これだから、終電の時間っていうのは客観的な理由でしょ。私の主観的な理由じゃなくて、電車の事故強大って決まってんだもん。タクシーで帰ったら2万円かかっちゃうんだもん。 だから、10分で帰らなきゃいけないから今日はごめんねっていう客観的な理由ね。もちろん行きたいんだけど、10分で出ちゃうから出ますよっていう。これを自分の主観的なものじゃなくて、気持ち悪いとか今日は気分が優れない。もうそうなんだけど、客観的な理由を持ってくるといいですよ。 例えば、今ちょっといいですか。もちろんだよ。でもね、2分後に会議が始まっちゃうから、その後でもいいっていう。だから、客観的な理由です。例えば、ごめん、この後10時に歯医者さん予約してて、すぐ行かなきゃいけないから、その後でもいいっていう。客観的なデータ。 いやー、今あなたのこと受けたくない気持ちなんだよ。後でいいよりも、ちゃんと約束があって、例えばこの時間になったらこういうことが始まってとか、お客さんのアポイントがあってとかですね。これを夕方5時までに終わらせなきゃいけないから、ちょっと明日の朝でもいいっていうね。この3つですよ。もちろんって言って反応と決定を分ける。 もちろんって言った後に決定。受け入れるか受け入れないかは別だよ。だから、受け入れる、受け入れないの判断をすぐにして反応したらダメですよ。そうするとね、人間関係悪くなっちゃうから。1点分置くんです。もちろんです。その後に、あ、じゃあそれやりますよ。あ、もちろんです。でもね、この後に何々があるからこれでもいいっていう決定を分けるね。それ、YesかNoかの後。 もちろんって言った後にYesとNoと決めるって思っておいてください。もちろんですはYesじゃないよ。もちろんですはYesじゃないです。Of courseだから。また、YesとNoと言ってないから反応は全部Of course。いいね。相手が声かけてくれたってことは相手も勇気がいることなんだし、それを受け入れたらあなたが困った時に助けてくれるかもしれないんですよ。もちろんで反応して決定を分ける。 大体案を今対応できない。今対応できない時は時間の大体案。後で明日、明後日でもいいっていう大体案。あとは人の大体案。私じゃなくて渡辺さんとかもっとしてる人事部の吉田さんに聞いてもらっていいっていう人の大体案。それから手段の大体案。 だったら、今これこれできないからもうタクシーで行ってもいいから先に行ってもらえるとかね。例えば手段ね。インターネットじゃなくて、本の中から見てもらっていい。あそこの本棚にある本の中から見てもらっていいっていう大体案を言う。 3つ目、客観的な理由。私があなたのこと嫌いだとかね、感情があまりあなたに対して良くないんじゃなくて、客観的なアポイントメント、時間、期限、あとは他の人が決めてしまった制限とかね。そういったもので客観的に理由を入れてください。 こうすればね、少なくともいきなり嫌だなって言ってノーって言うのとか無視するよりも圧倒的に人間関係は良好になりますよ。 # ヤブからスティックな一言 はい今回のやぶからスティックな一言です。断るのはリジェクトじゃなくてディクライン、ディクライン。 英語で言うとねリジェクトっていうのは完全拒否ってやつね。完全拒否、聞きもしないってやつ。 ディクラインってのは聞いた上で断るっていう。残念ながら断るってのはディクラインです。 だからね反応と決定を分けるっていうのはリジェクトじゃなくてディクラインしようよ。聞いてからディクラインしようよという意味です。 ぜひディクラインでディクライン実験やっちゃってみてください。 # 愛❤️のコメ返　読書時間の生み出し方 いつもコメント届けます。ありがとうございます。 最近ですね、また初めてコメントいただく、初コメの方も多くなってきて大変嬉しい限りです。 先週はですね、年に平均43冊も読んでいるトップ5%社員はどうやって読書時間をゲットしちゃったのかという放送です。 時間を生み出す仕事の中に組み込むでしたね。 真っ先にコメントいただいたのはずっきゅんさん。 自分に合っていたようでオーディブル大活躍中です。 ずっきゅんさんプレミアム会員なんでね。 水曜日、もしご都合があればね、オンライン読書会ご参加いただければと思います。 ドリドリさん。自分で時間をコントロール。今の瞬間に入れていく。 入れていくっていうのが重要ね。ありがとうございます。 ちょけしさん。朝散歩中のオーディブルが心地よい。 僕もね、最近朝散歩やってるんですよ。 ちょっとね、ジョギングじゃなくて朝は散歩。 まあ夕方とかね、休みの日はジョギングという風にしてます。 ドラボーンさん。今日の放送は永久保存版です。 よかった。読書する意義を再確認できました。 意義、目的を先に確認しちゃうってですね。 セイケさん。ビットイン、ユーアンドミー。 ビットイン、ユーアンドミーね。 私とあなただけですっていう新たなルーゴ。 まあこれ英語なんだけどね。ここだけの話っていうのはビットイン、ユーアンドミーってことなんですね。ありがとうございます。 テルリッツさん。朝30分のルーティン確立。 こっからね、こっから入れていくって。 オメグさん。フライデートギャザー。 おはようございます。読書は癒やしポジティブなサイクル。 読書時間の確保、時間の再配置やってみてくださいね。 カタカナマッキーさん。タイムマネジメントは時間の再配置だ。 時間の再配置をね、実は皆さんにメモ取ってもらいたいと思って、 事前にね、ちょっと企画してたんです。ありがとうございます。 トーカンさん。ポイント2つ。先に読書時間確保、エンタメになるっていうですね。 ジジジの法則、時間準備、時間効率感ね、やってみてください。 コマオさん。忙しい原因を分析する。これ重要ね。 Yで掘り下げる。 バンマルさん。通勤時間で来年に来たら本を開くルールっていいですね。 2W。ウェアとウェン。 ヒッキーさん。読書ずソーディブルで聞きました。よかった。読書後。 10分以内に内容をまとめてアウトプットしてきます。いいですね。 トップ5%社員の真似。いいじゃないですか。 リアーさん。読書の伸びしろ感じました。 鈴木太さん。本を読むとどうしても全部読まないといけないっていう。 結果読み進められなかった。いいですね。 あと書きから読んで飛ばし読めていいんですよ。 積木のヒロさん。読書怠り気味でした。忙しいを言い訳にしてしまった。 気づいちゃったから大丈夫だな。 パパコーディさん。2Wと専読取り入れて読書in the work楽しんでいきたいと思います。 これ大正解ね。 さくゆつさん。うなずきまくりで早々と朝から顎ぶつけた腹方にて。 ありがとうございます。顎をつけにぶつかっちゃった。出血しない程度にね。ありがとうございます。 はるさん、はるかみさま。まずは10ページだけ読んでみます。これね。 ジェアクソンさん。これからも移動時間耳が忙しくなりそうです。 耳が忙しい。いい表現ですね。さすがジェアクソンさん。言葉作りうまいからね。 ふなさん。内政で自分コントロールできる範囲の時間の再配置ね。 ひろやさん。行動ドリブンひろやさん。自分の人生を生き抜くために本を読む。いいですね。これ。読書in the lifeになったね。ひろやさん。 SSEさん。今日のアウトロックの予定に入れたので振り返って9月の自分時間考えます。これいいね。自分軸時間ね。ありがとうございます。 アルファベットハルさん。朝はいつも職場の近くでカフェで30分くらい読書してます。いいですね。読書習慣とともに素敵なお友達もできちゃったの素晴らしいですね。これセレンディフティね。 行動してるから。アルファベットハルさんは行動してるからそういうことができるね。ありがとうございます。 アルファベットマナさん。こしえさん。新刊おめでとうございます。本屋さんブラッとするの好きです。僕もね。平均で週1回は本屋さんブラッとするかな。 アルファベットサトチさん。こしえさんの今回の放送。オーディオでの読書中で読書率がじわじわ高まってます。じわじわ。 おさんぽさん。インプット続けないと自分の中の知識、知見が枯れてしまうっていうね。 いときちさん。新刊独領長領しました。今年も40冊目。さすが5%社員。まあ、いときちさんはトップ0.5%社員ですね。この時点で40冊っていうね。 ゆうしろさん。2年前全く本読んでませんでした。読書するから時短できる。ゆうしろさんは読むだけじゃなくて、ノートでもアウトプットされてるし、だからもう本当5%社員ですよ。まさにね。 これ実感して効力感が高まるとまた本を読みたい。アウトプットしたい。このプラスのポジティブのサイクルで進めちゃってください。 なおやさん。こしさん。読書は仕事の中に含まれるんですね。ありがとうございます。なおやさん忙しいけど。ちょっと本を読んでリラックスしてみてください。 あんこっぺさん。環境と時間を作って上げていることが将来何につながってくれたら嬉しいのかっていうことを考えながら続けていくっていいですね。 トップ5%社員の読書について聞き終わりました。ありがとうございます。皆さんレビュー入れていただけるとありがたいです。 あーるさん。私にとっても読書は癒しです。こしかーさんの作品でオーディブルを初挑戦したいと思います。ありがとうございます。 ちかこさん。お久しぶりですね。ほぼサイレントリスナーですが毎日聞いています。ありがとうございます。 ボイシーのおかげで耳が1.5倍速になれているのでオーディブルも1.5倍速、1.7倍速で聞くことができました。 僕もオーディブル最近1.7倍ですね。一緒ですね。 最後たいちさん。30分で200ページの本を読むこっしーさん。すごすぎます。 200ページ全部読み切ってないってことと、選んで読んでるってことね。 あとは瞬読でページを絵として見るっていうね。付箋書は貼ってますよ。蛍光ペンは引いてます。 その後にメモをするのもしています。ぜひ皆さんも読書を楽しんでください。 # 明日の放送は、名著『バリューのことだけ考えろ』 最後までリスニングいただきありがとうございます。明日はですね、私が読んだ本の中で素晴らしい本、8月に読んだ本で素晴らしい本のトップ3の一つをご紹介したいと思います。明日は明朝で学ぶっていうデイリーテーマなので、私が読んでよかった本はバリューのことだけ考えろです。明朝バリューのことだけ考えろの私の感想、生かし方をご説明したいと思いますので、ぜひリスニングしてください。 引き続き、次の朝、よろしくお願いします。じゃあねー。 せーの、ジャンケン!チョキ!ムダオチョキチョキ!