# タイトルコール 大丈夫。大丈夫ですよ。大丈夫です。私はあなたの頑張りを見てるから大丈夫。このVoicyを聞くだけでもすごいことなんですよ。 大丈夫。そんな大丈夫を応援していきます。トップ5%社員の週刊の著者である私こっしーが、個人の経験と17万人の調査データを基に、あなたに働き方やキャリアを語っていきます。 # 初めのあいさつ いつもリスニングいただきありがとうございます。コシルことコシカワです。 今日もあなたとトギャザーしていきます。 ということで、いつも皆さんありがとうございます。 という改めて、先に実はコメント返し収録しちゃったんですよ。 ちょうど一週間前が、あなたに大丈夫と言い続けている理由っていう放送で、過去最高のコメントをいただいたんですよ。 過去最高の初コメももらったんですね。 もうね、今鼻詰まりなのはね、アレルギーなだけじゃなくてね、ちょっと肝極まっちゃってね、ティッシュがクシャクシャになってるんですよ、この近くに。 だからね、もう本当にありがとうございます。本当に感謝してますよ。ありがとうございます。 ということで感謝を含めてですね、ちょっとまた企画をしたいなと思います。 実はね、フォロワーさんが1万2000人を超えたんですね。 で、放送会がもうすぐ500回なんですよ。 皆さんの支えで500回もできてますよ。嬉しいですね。 なので500回記念の生配信をやろうと思います。 で、ちょっと今回は朝やってもいい?朝ね、一番多くの方がね、7時台、8時台が一番多いんです。 なので、7時半ぐらいから始めようかな。7時半、8時半で、ちょっと私日程調整するのでね、決まり次第皆さんにお伝えします。 皆さんにね、出勤中にね、生大丈夫、生大丈夫シャワーをですね、浴びせたいと思いますので。 ちょっとね、実験で苦しいとか悩んでるとか、会社に行くのが嫌だとかね、そういった人の少しでもパワーになればと思いますので、 大丈夫シャワーの朝生配信、10月中にやりますのでね、500回近づいてやりますので、ぜひ始めてこの放送を聞く方は登録していただければと思います。 改めてね、通知をしていきたいと思いますので、引き続き大丈夫Together、よろしくお願いします。 # グッドポイント、モットポイント、存在承認 はい今回はですね正しい叱り方です。ダメ出しっていうのはね、受ける側は厳しいかもしれませんが、成長のためにフィードバックをしてくれる人は貴重ですからね。 自分のことを俯瞰的に見て自分の成長を応援してくれる人、そういう人がいるから個人としてもチームとしても成長できるんですよ。 ですので厳しいコメントやね、叱った激励とかね、フィードバック、改善フィードバックっていうのは詐欺じゃダメですよ。 でも感情的にはやっぱり受け入れられない時もありますよね。ちょっとたまたまね、なんか自律神経が乱れていてイライラしていたとか、 あとはちょっとこう頑張ったのに認めてくれてない時に、なんかこう改善点ダメ出しをされると傷ついてしまうと、そういうこともあると思います。 ですから正しく叱咤する、正しく叱るというようなテクニックは身につけてほしいと思います。 パワハラとかすごく厳しい中で先輩、上司の皆さん、やっぱり言葉選び大変だと思うんです。 ただね、パワハラというのはあくまでも相手が決めること。 だからパワハラのように厳しい言葉、パワハラ擁護衆を作ってくださいとご依頼を受けるんですけど、そんなの分からないです。 だって同じ言葉でも相手によって受け止め方が違うから、お前何やってんだっていうのが励まされたら嬉しいって思う人と、 すごくダメ出しされた、もう明日から会社出社できないっていう人と、やっぱり関係性や環境、心理状態によって捉え方が変わってくると。 ですので、環境とかはちょっとなかなか変えることはできないと思うんですけど、まず一つね、正しい叱り方の一つとして、 叱るときはね、一対一で叱るときは気をつけた方がいいですよ。一対一で叱るときは、やっぱり詰めてしまうっていうね、暗闇の中で叱るというのはすごく精神的にも苦しくなります。 そして全員の前で叱るときというのは、やっぱり一人だけ集中して何度も何度も行くと、その恥ずかしいという思いがですね、 やっぱり周りにも恐怖心を与えてしまうということもありますので、そういった意味でね、まず個室で一対一で叱るときというのは注意が必要。 叱るだけをしてしまうと、これは詰め寄ってしまうということも、追い込んでしまうということもあります。 みんながね、いる前で叱るときは、感情で怒るというよりも、ちゃんとロジカルにね、ちゃんとダメな点を言ってあげると。 それを周りの人も聞かせるというときもありですけど、それはね、恐怖心とかでね、感情で動かせる。怒ってるから、お前やるんだみたいな 開発的動機付けて相手を動かそうとするのはダメですね。そういった意味で、一対一のとき、周りにね、人がいるとき、チームミーティングのときなどに使っていただきたい正しい叱り方、三つのステップです。 まずは一つ目、いきなりダメ出しはNGですね。いきなりダメ出しをしちゃうと、自己否定に走ってしまうので、その後ですね、効く姿勢にならないんですね。 そして恐怖が生まれてしまうので、やっぱり心を閉ざしてしまうことが多いです。ですから、はじめはダメ出しする相手であっても、ちゃんと認めてあげるという。 実は、承認欲求というのが、相手を叱るときにすごく重要なことなんです。 あなたが必要だから叱る。あなたの行動、いいときと悪いときがあるという叱り方。これがですね、相手を成長させるんです。 ですから、まずはじめはね、そのダメ出しをする、いわゆる叱る相手の良いポイント、グッドポイントを何とかひねり出してください。 例えば、先日のお客様の対応、すごく良かったよね。しっかりと挨拶して、しっかりと提案内容を相手が受け取ってくれることができた。良かったよね。 これをまずね、グッドポイント。でも、その後に改善点を言ってあげる。グッドポイントね、はじめにね。 その後に、ダメ出しっていうよりも、今後の成長に向けて、これやったらさらに良くなるよっていう。グッドポイントにかけて、もっとポイントです。もっと良くなるよっていう。 ダメだよっていうマイナスじゃなくて、プラスだよ、これやるとっていう。マイナスをゼロにするんじゃなくて、プラスにするよっていう。 提案は良かったよね。でも、提案時間に遅れてきたら、もったいないよね。もし、提案時間に時間通り、もしくは5分前に来てたら、もっと評価高くなると思うよっていう。これが叱り方ですね。 いきなり、時間通りに来ないなんてダメだよねっていう。提案は、ちゃんと早く。普通は5分前に来るんだよっていう。 普通はとか、他の人はとかっていうのは、結構相手の自己否定に繋がってしまうので、そういうことは避けていただいて、時間通りに来てくれたら、もっと良くなるよ。5分前なんてさらに良くなるよっていう。 モッドポイントを言ってあげる。どうですか。初めにグッドポイントを言って、その後のモッドポイントを言うと、相手が受け入れてくれそうじゃないですか。そして、さらにもう一つ。最後に認めてあげるっていう。 あなたがいてくれるから、この提案はうまくいくんだよ。あなたがいてくれるから、チームがすごく良くなるんだよ。あなたが時間通りに来てくれれば、チームはもう少し引き締まるんだよね。 あなたが重要なんだよ。あなたは重要な戦力なんだよっていう存在承認をしてあげること。グッドポイントで相手のことを認めてあげる。特にグッドポイントっていうのは、行動承認してあげてください。 あなたがこうしたから、あなたの提案は良かったよっていう行動を認めてあげる。そして、モッドポイントは、行動をちゃんと叱ってあげる。時間通りに来なかった。遅れてきたこと。これはちゃんと叱らないといけないです。 感情で叱るんではなくて、これやればあなたの評価はもっと良くなるよっていうモッドポイントでダメ出しをしてあげる。そして最後に、いてくれてありがとう。いつもありがとうね。存在してくれてありがとう。あなたはチームのムードメーカーだよっていう存在承認。 この行動承認であるグッドポイント。そしてダメ出しであるモッドポイント。そして最後の存在承認。ちゃんと叱るときは、その叱る前後に認めてあげる。認めてあげるっていうことを叱ることで賛同してあげる。承認サンドイッチです。行動承認と存在承認でダメ出し、モッドポイントを賛同してあげる。 そうすると相手は意欲が高まります。しっかりとグッドポイントを言って相手がフィードバックを受け入れる姿勢を作ってくれて、そして相手のモチベーションを高めて、さらに最後の背中を押してあげるような存在承認。 これをしていただくと面倒くさいかもしれませんが、共感競争できますよ。相手とダメな点を一緒に振り返って一緒に改善していく。そうするとより良くなっていく。関係性もより良くなっていく。そうするとマネージメントの観点でも、そしてリーダーに従うメンバーの観点でも無駄な作業が減っていくっていう。ぜひ関係構築するための正しい叱り方を実践してみてください。承認サンドイッチです。 # ヤブからスティックな一言 今回は私がオリジナルでネーミングした 承認サンドイッチのご説明でした。 書籍にも入れましたし、さまざまな公演とか 放送なんかでもご説明してるんですけども 叱るっていう意味では承認サンドイッチっていうのは なかなか説明してなかったので改めてご紹介しました。 それに関するヤブカラスティックな一言です。 私が好きなのは承認サンドイッチよりも フルーツサンドイッチ、フルーツサンド、 突然変なことを言うのが ヤブカラスティックな一言ですから たまにはこういった空気を読まない 私の単なる趣味をご説明しました。 私甘いもの好きですのでフルーツサンド好きなんです。 フルーツ、生クリーム入ったサンドイッチ めちゃくちゃ美味しいですよね。 先日ある公演、東京駅の近くの八重洲のビルで 公演したんですが最後お土産でフルーツサンドもらったんですよ。 かの有名なメルヘンのフルーツサンド めちゃくちゃテンション上がりました。 それも2つももらっちゃって めちゃくちゃ笑顔になって食べました。 甘いもの好きなんです。 いい仕事、大変な仕事終わった後に 好きなもの食べていいじゃないですか。 私はフルーツサンドを食べるとすごく高揚感が高まって 自己効力感、また頑張ろうというモチベーションにつながります。 商人サンドイッチとは関係ないですけど 好きな食べ物、大変な仕事が終わった後に食べようね。 # 愛のコメ返　大丈夫です！ コメントTogetherいつもありがとうございます。 先週はですね、私があなたに大丈夫ですと言い続ける理由という放送をしたらなんとなんと 120以上コメントもらっちゃってありがとうございます。 ということで皆さんに大ブラボありがとうございます。 もう一回ブラボ ありがとうございます。もうね嬉しいですね。 大丈夫って言ってくれて皆さんにありがとうございますって言われるっていう。 ちょっとねすごい量なので、ちょっとお名前と一言ずつ言ってきますね。 ワクチンさんいつもコメントありがとうございます。そしてユキさん大丈夫ありがとう。こちらもありがとう。 松岡さん大丈夫だ。いいですね、志村けん方式。 ポンタさんもいつもねツイッターでもありがとうございます。 なかじさんもいつもありがとうございます。 マッキーさん頑張るより頑張ってるね。言ってくれてありがとうございます。 ゆうさん一日スタートするのは私の声なの?ありがとうございます。 春さん春上さんからありがとうございますって言われると、神に踏み入られて幸せです。 ジローさん大丈夫スタートやってくれてる?ありがとうございます。 炎上会議どうでした?あのゆるくね。頑張りすぎずにね。 はい。はざまっちさんもいつもコメントありがとうございます。 初桂地さん朝の声かけありがとうって言ってくれてありがとうございます。 萩勝さんもいつもまとめてくれてありがとうございます。 そしてジャークソンさん新しい職場でもねコメントいただいてありがとうございます。 花鳥風月さんコメント久しぶりです。ありがとうございます。 良平さんも久しぶりのコメント第一声に救われてるなんて言ってくれてありがとうございます。 とっとさんも最近もたくさんコメントいただいてありがとうございます。 ベイアーさんも志村けんを思い出してくれて大丈夫だってありがとうございます。 東村山出身です私。 チャーさん大丈夫と言って救われてるというコメントで私が救われてます。ありがとうございます。 コヒペンさんいつも力強いコメントありがとうございます。 高広さん自分は大丈夫と伝えられてるかなという内省していただいてありがとうございます。 Sさんありがとうと言ってくれてありがとうございます。 けいこさんもありがとう。けいこさんがコミュニティにここにいてくれるだけで本当に華やかになってます。 ありがとうございます。今日は2センチ広角アップします。 ひゆかさんもコメントいつもありがとうございます。 大丈夫大丈夫通勤の中で響き渡らしちゃったの。学び失敗じゃないからね。ありがとうございます。 墨城ひろさんもいつもありがとうございます。 ノーマルスウィフトさんもスペシャルなコメントありがとうございます。 そしてこの回にたくさん初コメの方がいたんですよ。 一番初めに、ちるちる先生さん。ちるちるブラボー。ありがとう。 コブタンさんもありがとうございます。いい打業。大丈夫大好きです。打業いいですね。ありがとうございます。 ジムシさんもいつもありがとうございます。 ヒロヤさんも頑張らずに工夫するという印象が残った。ありがとうございます。 セブンスさんも最近コメント続けていただいてありがとうございます。 ミーさん。気づいたらルーゴが自然に出るようになっちゃっててありがとうございます。 クララさんも最近たくさんコメントありがとうございます。最後のチャプターでお化粧が崩れちゃって大丈夫? 大丈夫ですよ。ありがとうございます。グリーンアップルさん。 謝恩会もありがとうございました。 そして坂道のお花さんもいつもありがとうございます。ポジティブな打業。いいですね。 そしてまたまた初コメ。ユシマさん。ありがとう。学びを止めずに歩んでいこうと言ってくれて、さらにありがとうございます。 ケンジさんも大丈夫。コメントありがとうございます。 大阪の生態室。織山さん。久しぶりですね。大丈夫。ありがとうございます。 それから吉勝さんもいつもありがとうございます。グラレコも定期的に書いていただいてありがとうございます。 ネギぽよさんも。癒してくれると言われて癒されました。ありがとうございます。 それからコマオさん。おいしい。初コメだってよ、皆さん。ありがとうございます。 通勤電車で聞いていただいてありがとうございます。ゼンマイさん。自分シャフトでありがとうございます。 モッツさん。ノープロブレムじゃなくて、いつOKの意味を理解してくれてありがとうございます。 トシさん。いつもびっくりマークのありがとうございます。ありがとうございます。 それからまた初コメ。ロンさん。ありがとうございます。初コメだって。プレミアム会員だし、素敵なアイコンですね。それもありがとうございます。 それからまた、ゆうこさんも初コメ。大丈夫、大丈夫。大好きですって言ってるゆうこさんが大好き。ありがとうございます。 それから、のりのろりさんも初コメ。感謝してます。だってこっちが感謝してますよ。ありがとうございます。 それからまた初コメ。だんごさん。兄弟の母さん。ドキドキ初コメ。ありがとうございます。僕もドキドキです。 それからまた初コメは、すさんさん。初コメ。来た。すさんさん。すさんさん知ってる。プレミアム会員だからだね。初コメありがとうございます。 ニコリオチャンネルさん。いつもありがとうございます。こっしー先生。先生じゃないですけどね。こっしーるーね。ありがとうございます。 松岡さんも初コメの皆さんが多いことにびっくり。僕もそうです。ありがとうございます。 それから、やまたろさん。初コメ。すごい。コントロールできることにフォーカスって言ってくれるやまたろさん。素敵。ブラボー。ありがとうございます。 そして、ななさんも初コメ。大丈夫に支えられてると言ってくれる皆さんに僕は支えられてますね。 しのさんもいつもありがとうございます。こっしーさんブラボーって僕がもらっちゃった。ありがとうございます。 まぶちゃん2003さんもいつもありがとうございます。ゆうたさん。コメントすることがこっしーさんのエネルギーになっているので嬉しいって言ってくれてありがとうございます。 ポリさん。毎朝の大丈夫と言ってくれてありがとうございます。ゆうしろうさんもコメント。いつもありがとうございます。 そしてまた初コメ。サイレントリスナーだったさおさん。初コメありがとうございます。毎朝パワーをもらって癒やしをもらってますというコメントに癒やしをもらいました。ありがとうございます。 いとききさんも初コメ。まだ1ヶ月なのにコメント。ありがとうございます。少しずつ行動実験してくださるなんて嬉しいかけひ。 そして最後きんきんさん。いつも大丈夫に元気もらってます。自分の発する言葉をコントロールして感情も前向きにしてます。 そう。僕が大丈夫とあなたに言い続けられるのは、僕が大丈夫というコントロール権を持っているからですね。 選ぶ言葉は皆さんもコントロールできるよ。上司は変えられないけど発する言葉は自分で決められるからね。 なので前向きな言葉を周りにぜひ届けていただきたいなと思います。もう皆さんのこのコメント返し聞いてるだけでも すごくすごく勇気をもらってます。本当に応援し続けてて本当に良かったです。 僕もこの元気を皆さんに与え続けたいと。与えるって言うとちょっと偉そうかもしれないけども、皆さんと共感し合いながら 続けていきたいと思います。頑張れなんて言わない。頑張ってるから。皆さんが頑張ってるから頑張らなくていい。もうこれ以上頑張らなくてもいいぐらい。 頑張りすぎずにね。大丈夫。 大丈夫ですよ。もう引き続き皆さんにね大丈夫という言葉を大丈夫シャワーをですね 皆さんにもう浴びせまくりたいと思いますので覚悟しておいてくださいね。 # 終わりのあいさつ はい、最後までリスンいただき、ありがとうございます。 たくさんコメントもらってね。初コメで1回でこんだけもらったのは、たぶん初めてかな。 初回以外では初めてかな。なので、嬉しいよね。やっぱり初コメ、結構勇気いると思うんですよ。ニックネームでもね。 そんな恥ずかしい思いを出してくれてっていうのは、すごく嬉しいですし、 もしかすると僕が思ってる以上に皆さんはすごく多くのものを感じ取ってもらえてるんじゃないかなっていうことがわかると、 僕もこのままで大丈夫なんだなっていうふうに自分で言い聞かせることができて、やっぱ嬉しいですよ。 コメント返しね、ちょっとうっときちゃうんですよ。 これラジオだったらやばいですけどね、生のね。だからこれがボイシーのいいところかなと思いますし、 たまには僕も泣き崩れようかなと思いますので、我慢せずにみんなの前でわんわん泣くような回も作って、腹を割って話す、 今日環境その場にできればなと思います。 いやもうね、鼻は詰まってんだけどね、心は晴れやかね。 こんな清々しい日を送らせていただいているのは皆さんのおかげです。 僕も頑張らないですよ。頑張らないで毎日放送を続けていきたいと思います。 ぜひ次朝よろしくお願いします。それでは。