TOPライフスタイルメンタル・心理学トップ5%社員の習慣ラジオ批判とフィードバックの違い18:55 1月8日 9,983再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次竹川さんとの出版企画会議批判とフィードバック決定的な違い相手を成長させるSBIモデル実践対案なき否定はただの愚痴?リスナーと実践「もしもプランニング」AI文字起こし(β版) # 大丈夫シャワー🚿 大丈夫。大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫。ほら、大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫。 頑張ってるの知ってるよ。大丈夫。大丈夫。あなたは頑張れるから、大丈夫。大丈夫。 結果は必ずついてくるから、大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫。 # 本日20時~たけかおさんとトゥギャザー いつもリスニングいただきありがとうございます。 腰いることこしかです。今日もあなたとトギャザーします。 そういえばさ、昨日のコラボ良かったよね。 戦略的ほったらかしい教育の著者である岩田香里さんと、教育どころか組織開発、 そしてなんか自己肯定化にも繋がった感じだよね。男前だったね、香里さん。 ということで香里さんとのアーカイブはですね、今週の土曜日。 土曜日の朝に公開予定です。 ちなみに今週のね、大丈夫シャワー、ドロウォーターのさ、ドロトギャザーはですね、 もう4、50分くらいやったかな。 これは日曜日朝公開しますのでね、大丈夫シャワー浴びたい方は聞いていただければと思います。 そしてなんと本日は皆さんもご存知大好き竹川さんとですね、トギャザーです。 どんな話をするか、実はヤブカラスティックに出版の話をします。 竹川さん出版してみては?という、なんか出版企画書をみんなで考えるみたいなやつはいいかなと思ってますので、 ちょっと台本ないですけども楽しみたいなと思います。 前半20時から私のチャンネルです。後半20時半から竹川さんのチャンネルに大移動してください。 ということで20時からの本日のね、竹川さんとのトギャザーはこのチャプターにURL貼ってますので、ぜひフォロー登録、通知設定お願いします。 夜も一緒にトギャザー楽しもう。 # やって欲しいSBIモデル 突然サドンディーですが、皆さん、批判とフィードバックの違いわかりますか? 自分も成長し、相手も成長させるために、批判とフィードバックの違いを理解しておきましょう。 ちょっと私なりに整理してみましたので、ちょっと聞いてみてください。 ポイントなのは、相手の成長を促すこと。 そして、成長した相手を見て、自分も満足度が高い、自己効力感が高い、自分が成長するということですね。 僕は、フィードバックはお互いを成長させると思っています。 では、ちょっと批判の特徴を4つの観点で見ていきたいと思います。 まず目的、批判の目的ですね。相手の間違いや欠点を指摘することがメインですよね。 ここ違うよとか、そんなのダメだよ、みたいなやつが欠点、間違いの指摘ですね。目的はね。 フォーカスするところ、これは過去の失敗や不足部分ですね。 過去の失敗や今の不足部分に向けて話すのが批判ですね。 そして批判を受けた側の感情ですね。 これね、どうしてもディフェンシブ、防御的になりやすくて、モチベーションを下げる可能性が高いですね。 そして特徴として、往々にですね、何が悪かったかを強調して改善方法がね、ちょっとおざなりに、なんか曖昧になってしまうっていうことですね。 これはね、どっちかというと批判というのは、相手に対するものってよりも自己防衛だというふうに理論付けることも多いです。 自分のね、自尊心を脅かす情報に対して防衛反応がどうしても出てしまう傾向にあるんですね。 批判はですね、どちらかというと自分を守るための防衛反応というふうに定義付けられることが行動心理学では多いですね。 一方でフィードバック、目的は相手の成長や改善を裏返すための情報提供ですね。 相手が主体だと、相手が成長して、相手がさらにもっと良くなるためにはどうしたらいいのか。 そして焦点、フォーカスはですね、過去を材料にしつつも未来に対して改善を促しているってことですね。 例えば批判は過去の失敗、そして現在の不足。一方でフィードバックは未来の行動改善へつなげることがフォーカス焦点になっているってことですね。 そしてフィードバック、された側、受け手の感情は前向きな姿勢、そして行動意欲を引き起こしやすいというのが特徴です。 批判はね、ちょっと防御的になってモチベーションを下げてしまうのに、フィードバックの方はね、受け手側は前向きな行動意欲を引き出しやすいということです。 そしてフィードバックの特徴はですね、何がうまくいき、何を変えればもっと良くなるのかを明確にするってことですね。 どちらかというと批判はバッドポイント、ダメなポイント。フィードバックは未来に向けたモットポイント、どうすればもっと良くなるのかを明確にするってことですね。 批判は実はね、改善方法対策が曖昧なのに対して、フィードバックは未来どうやればいいのか対策を明確にしているってことですね。 特に建設的なフィードバックは、これは心理学者のカール・ロジアスが言ってるんですが、無条件の肯定的関心という考え方にも通じて、相手の存在そのものを尊重するという傾向もあるんです。 つまり、存在承認ですね。あなたはこれがすごい、じゃなくて、あなたに対してすごく興味関心があると。あなたはすごい存在なんだと。 だから、こういうことをするともっと良くなるよっていうふうに、興味関心を相手に向ける。さっきの批判は、自分に興味関心があって、自分の自尊心を脅かす存在に対して、自分を守るために相手を批判するという防御的な反応に対して、 フィードバックっていうのは、興味関心が自分じゃなくて相手に向かっているっていうことですね。じゃあ、実際に相手を成長させるために、フィードバックの方法としてどういったものがいいのか。 これ、ちょっと有名なモデルがあるので、ちょっとご紹介しましょう。今回は、これをちょっと皆さんに見もして実践していただきたいんです。 SBIモデル。S、シチュエーション。B、Behaviour。Iがインパクト。S、B、I。Iがインパクト。S、シチュエーション、状況ですね。具体的な場面を明示してあげることです。 フィードバックとして、昨日の午後3時のミーティングではっていうふうに具体的に言ってあげることですね。普段はとか、いつもとか、一般的にはとかじゃなくて、具体的に言ってあげることが重要です。 いつもいつもじゃなくて、先週の火曜日のミーティングでも、昨日の午後3時からのミーティングでもというふうに具体的に言ってあげることが重要です。 S、シチュエーションは具体的に明示すること。それから、Behaviour、これ行動ですね。この行動とか態度。これは事実ベースで行動態度を述べるということです。 きっとあなたはこう思う。ではなくて、あなたはこういうことをしていたよねっていうふうに事実ベースで行動を述べることです。 プレゼンすごく良かったよね。でも待ち合わせ時間に15分遅れちゃったよね。これ事実ベースじゃないですか。あなたがもっと評価されるためにはプレゼンの能力だけじゃなくて、時間を守る、そして信頼を得るっていうベースが必要だよっていうふうに事実を基にして言ってあげることですね。 これがBehaviour、事実ベースで行動態度を述べるということですね。最後、インパクト。その行動が与えた影響を伝えるということですね。そのおかげで顧客が安心して契約を決断できたんだよみたいなのがフィードバックですね。 フィードバックっていうのはマイナスポイントだけじゃなくて、プラスポジティブポイントも言うので、プレゼン良かったよ。あのプレゼンでお客様の心を打ち抜いてお客様の表情が変わったよね。あなたのプレゼンのインパクトは大きかったっていうふうにちゃんと言ってあげることですね。 これも具体的にあなたの行動態度に対してじゃなくて、それがどういう反応を起こしているのか、影響がどうだったのかということをしっかりと伝えることがいいですね。このSBI、シチュエーション、状況は具体的にBehaviour、事実ベース、そしてインパクトはあなたの行動、発言によって周りの影響がどうだったか、これも具体的に言ってください。 これをSBIを、なるべく上から目線の評価目線ではなくて、あなたの感情を載せるというか、伝達だと伝わらないので、伝達に感情を載せること。あなたはすごいポテンシャルを持っていて、本当に見ていて頼もしいよというような感情、期待を載せたりすると、相手にしっかりと伝わりますね。 改善点というのは、フィードバックで、もっと良くなるよという、もっと良くなるよの前に、ちゃんと認めるところは認めるということがポイントになってきますね。評価よりも、提案してあげる方がいいですね。グッドじゃなくて、もっと良くなるに決まっているじゃなくて、もっと良くなるよというふうに、ちゃんと提案してあげる。 だから、こういうことするな、どんと何々、何々するな、英語ではなくて、レッツ何々、レッツにする。どんとじゃなくて、レッツにするというのがポイントですね。はい、ということで、批判は欠点がフォーカスで、防御的反応、自分が主役なのが実は批判なんですよ。 フィードバックは相手が主役、改善と成長が目的で、相手の未来を考えて、もっとで説明する未来志向ということですね。相手の成長を促すのは、やっぱり具体的で事実ベースにしなきゃいけない。そして、強みとセットにするというね。そして、どんとじゃなくて、レッツの提案型にするということです。 ぜひ、上司部下の関係だけではなくても、後輩、それから同僚、家族、僕は経験ないけど子育てなんかでも使えるんじゃないかなと思いますので、SBI、シチュエーション、ビヘビア、インパクトモデル、ぜひ実験してみてください。 # ヤブからスティックな一言 はい、今回のやぶからスティックな一言です。 対案のない否定は愚痴。 こんなのはダメだ、ダメだ、ダメだ、批判ね。 いや、否定ね、ごめんなさい。批判じゃなくて否定ね。 ダメだっていうNOってことね、否定。 例えば、打ち合わせ、会議、ディスカッション、企画会議、意見出し、フィードバック、感想、人事評価、全てにおいて 否定っていうのは一方的に否定することでしょ。 それで終わりは、それは愚痴です。 本当に否定するんだったら対案をおいてください。 特に打ち合わせや会議ですね。 そんなのうまくいくわけないじゃん。 そんなキャンペーンうまくいくわけがないって。 それは愚痴です。愚痴。 対案をおいてください。 だから、もうちょっと具体的に期間を定めて、価格じゃなくて価値を、価値はこの3つを、みたいに具体的に言ってあげることがいいです。 だから、この対案のない、自分はこういう、逆のこういうアイディアがあるよ。 Bプランはこれだよっていうふうに、対案のない否定は愚痴だと思ってれば、あの人愚痴言ってるなって切り捨てることもできるでしょ。 そして自分がそうなってないか確認することで、ポジティブな前向きなディスカッションができます。 否定と批判は違うよ。 否定と批判は違うけど、対案のない否定は愚痴だということも理解してください。 # 愛❤️のコメ返 「もしもプランニング」で新習慣を作るんだ いつもコメント届けます。 ありがとうございます。 1週間前の放送は元旦でしたね。 もしもプランニングで新週刊を作るんだって、 イフゼンのですね、行動週刊の作り方、ご紹介してました。 先にもらったのは、コメントいただいたのは、 はっちゃん、洗濯機のボタンを押しながらスタート。 スクワット島、スクワルピさん、小さなイフゼンの積み重ね。 ズッキュンさん、今日も酔いひどい。 マッキーさん、のど回復ブラボ、新年から売れすぎる。 ありがとうございます。 新年から本格的に声を出したからね。 広島からココちゃんさん、コシさんののど神様復活も嬉しいです。 ありがとうございます。 アルテマシンさん、運動やストレッチ終わった後に読書。 大輝さん、朝起きたら15分本読んで仕事する。 それからホーリーさん、今日新しいこと始めるには最適な日。 としさん、1年間TM積み上げます。 糸吉さん、イフゼンプランニングどう設計すると良い習慣が作れるのか考えるの面白いですね。 小森さん、トイレの後、手洗ったらスクワット。 岩太郎さん、スクワット10回します。 さとちさん、イフゼンプランニングで習慣課題。 あゆしんさん、ハードル下げて設計する。 ちっ子さん、今年も笑顔あふれる1年にします。 ひろりんさん、食事をしたら15分以内に立ち上がる血糖コントロールに挑戦。 当然良いね。立ち上がると血糖コントロールできるんですよね。 それから、いもにぃさん、強い意志より大切なのはイフの設定。 タコタコ先生、イフを変える直前10分前、書類の仕分けファイリングを実行します。 あきねさん、洗顔後スクワットやる。 たくやさん、ぼーっとしていることに気づいたら胸を広いてストレッチ。 あんこっぺさん、努力じゃなくて仕組みを整える。 ぼんきちさん、イフゼンプランニングで新習慣作る。 こうへいさん、ボイスで聞いたらコメントする。 やげかいこさん、新習慣作ります。 こえもつさん、MORE&LESSを2026年のテーマ。 げんきさん、たくさんイフゼンプランニングするぞ。 ゆいもん、朝起きたら軽めのヨガ、体をほぐす。 かんたぬけは、起き抜けで聞いてコメントしてみました。 やぶたけんじさん、寝る前10分読書。 うららかさん、小さな行動を習慣に。 ばあぼんさん、4時間かけて頭の中をすべて紙に書き出します。 かよさん、出勤前の数分間肩こり解消ストレッチ。 まんまるさん、帰宅手洗いの後か何かにお子様の連絡書チェック。 あさみけいさん、TMします。 どりどりさん、いつも笑顔でいれることに感謝。 まひろさん、トイレに行ったらスクワット5回真似します。 ビクトリーさん、寝る前の10分読書をする。 ピオさん、やる気がなくても動けるようにする。 まいもんさん、初日の出、11キロすごいね。 ひよかさん、脳を喜ばせよう。 ジアクソンさん、手を洗ったら口角を上げる。 よしさん、歯磨き後の笑顔いいですね。 ガラスピカさん、2026年もファンアントランします。 ガラススーさん、ボイシー長く聞ける習慣ができました。 トヤマからヨシモリさん、鏡で自分の顔見たらスマイルやってみます。 ちょけしさん、コメントに今年も思いを込めます。 カイロのみーちゃん、頼んびよ。おいしいです。 いいですね。一緒ですね。 とうかんさん、イフゼンいいですね。今日もなるほどないよ。 みなとさん、やりたいことたくさんあるので詰め込みすぎに注意。 じんさん、週刊課は努力の問題じゃない。 ヒッキーさん、みなさん良いお正月を。ではまた。 つみきのひろさん、トイレに行ったらスクワットを真似させていただきます。 ガネーシャさん、ペンペンスのみなさん本年もよろしくお願いします。 きのひろさん、こいつは腹から縁起がいいぜ。 ほしのべあさん、イフいつもよくやることで全ベイビーステップでプランニング。 まっちゃさん、コート実験増やします。 ゆうこさん、日々成長日々進化。 からてるりつさん、今年も楽しみながらコート実験続けます。 それから、じょうしょくるにさん、新しい年に決意だ。 精神的なものは十分期待あげたので、外面的なことに身を向けて内外止めに自信をつけていきます。 それから、ゆうしろさん、今年も最高の一年になったって1月1日に言うのいいですね。 はあちゃん、朝ウォーキングから戻ったら短時間でも読書。 あーしゃさん、帰宅したらスクワット1分やる。 けいびーさん、行動始めるかアウトプットする。 行動ドリブンヒロヤさん、パソコン開いたらスケジュールを確認する。 くたさん、小さな習慣を積み上げます。 せいけ、ふみえさん、1日の中の迷い多かった元旦の今日から実行します。 うささん、まずは習慣化します。 かなぴょんさん、寝る前に手帳を枕元に置く。 やぶたけんじさん、お風呂入る前に縄跳びで体力作りすごいね。 まっきんさん、トイレ後のスクワットまず3回からやってみる。 森の民さん、スクワット5回プラス、スマイル練習。 さとけんすりーさん、寝る前に7分読書する。 はるてんてんさん、トイレ行った後に水分をとる。いいですね。 しのさん、細かい仕組み考えて実験します。 あけみさん、今年1年が素敵な1年になりますように。 べんてらさん、私に不足してるなアウトプット。 みーかろんさん、会社でのトイレの後は笑顔と深呼吸3回します。 ひろしさん、食べてトイレに行ったら手を拭いた後にスマイル、気分を上げていく。 ひろひろさん、ペンペースの皆様とたくさん交流できたらと思います。 ゆうさん、今年は新たなイフゼンに挑戦しよう。 りんごさん、車に乗ったらボイシー。いいですね。ありがとうございます。 おっくんさん、朝家を出たら空を見上げる。 ゆいさくやはるさん、2026年もよろしくお願いします。 さりぃさん、朝のボイシーコメントが終わったら夜の歯磨き。 かんかんさん、健康骨ストレッチ10回やります。 れしゅさん、今年もよろしくお願いします。 すぎさちさん、シャンプーし始めたら椅子の上で腹筋。いいですね。 たむたむさん、週刊プラスアルファの行動で2026年を充実した1年に。 まやこさん、もし周りだったら○○すると考えることを極力省いて即行動いね。 たあたんさん、リジナーさんの前向きなコメントに助けられていました。 こぶたんさん、2026年こそはお友達、運動読書の時間を大切にする。 最後、てつおたたびんちゅさん、イフゼンプランニングで最高な1年にする。 最高な年にする。今年もうけっき気分で出発進行。ぽっぽー。 # トゥモローの放送は、アーカイブ放送の予定 最後まで丁寧にリスンいただきありがとうございます。明日もお耳かせください。 トゥモロの放送はアーカイブ公開予定です。 どのアーカイブになるのかお楽しみに。では本日はここまでです。 じゃあねー。 せーの、じゃんけん! グー! グレートなサースデオ! もっと見る #職場の本音引き出し術 トップ5%社員の習慣ラジオプレミアム放送配信中!00:201.大丈夫シャワー🚿01:232.本日20時~たけかおさんとトゥギャザーhttps://r.voicy.jp/kaK548MpVBN08:083.やって欲しいSBIモデル01:204.ヤブからスティックな一言07:235.愛❤️のコメ返 「もしもプランニング」で新習慣を作るんだhttps://r.voicy.jp/4p9qvj48Vlb00:236.トゥモローの放送は、アーカイブ放送の予定コメント感想・質問・応援メッセージを書こう カジ1月13日コッシーさん、ペンペンズの皆さんこんにちは!相手の成長を思った感情をのせたSBIフィードバック実験スタート!1返信 鉄オタたびんちゅ🚃1月12日コッシーさん、ペンペンズの皆さま、こんにちは✨SBIモデルでフィードバックが進化すルーもっとポイントで明るい未来に出発進行〜2026 #82返信 マヤコ1月9日『批判とフィードバックの違い』批判👉過去の事実に対してBADポイントのみ指摘(目的が自己防衛)フィードバック👉過去の事実からGood ポイントとMottoポイントを明示(目的が相手の行動意欲促進)SBIモデルで、FBスキル⤴️S シチュエーション(いつの事実?)Bビヘイビアー(どんな事実?)Iインパクト(事実からのどんな影響ある?)SBIは、子供が小さい時から注意する時に気をつけていた事でした🤩このあと、『よくなるから、大丈夫👌』と併せて伝えていました。1返信 れしゅ1月9日S B I、意識します💞特に、『I』が目からウロコ👀🐟でした✨1返信 ちょけし🌴1月9日聴きに来れたから大丈夫👌1返信 もっと見る
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批判
👉過去の事実に対してBADポイントのみ指摘
(目的が自己防衛)
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👉過去の事実からGood ポイントとMottoポイントを明示
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SBIモデルで、FBスキル⤴️
S シチュエーション(いつの事実?)
Bビヘイビアー(どんな事実?)
Iインパクト(事実からのどんな影響ある?)
SBIは、子供が小さい時から注意する時に気をつけていた事でした🤩
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