指で画面をタップするだけで自分の見たい情報にアクセスできる、実はスマホは企業の戦略のもと設計されたユニバーサルな機器なんですね。リテラシー低く作ることでより多くの人が便利さを享受できる。社会の発展がこの方向に向けられると全員幸せですね。また横ですが…春木先生が東洋大学で講義されているとのこと。社会福祉学や哲学の分野で長い歴史のある大学ですね。個人的な願望ですが春木先生とぜひコラボして欲しいです。

春木さんのおっしゃるいるとおり、企業がモノやサービスを設計すること上で、利用者眼線で考えることはとても大切だと思います。

例えば、ご高齢の皆さんがスマホを利用するためには単純な操作性が求められます。

情報リテラシーが高い人は、IT機器を使って効率的に物事を行えると思います。
その一方、企業はいかにして情報リテラシーがない方にもIT機器を使っていただけるか、操作性に磨きをかけます（例えば、Amazonのアレクサンダー）。

これからの時代、どうなっていくのかワクワクしますね。