【情報と社会】#348 そもそも暗黙知なんてあるのか?
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コメント

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クロタカさんと同じで、機械設計をしている者です。
働いている会社には、手順書やマニュアルのようなモノが多数存在しますが、それが改変、アップデートされていかないのも問題の一つなのではないかと思っております。
わかりやすく説明して行きます。
今までは目の前の業務をこなすことで精一杯でしたが、最近は手順をドキュメントに落とし込むことをせっせとしております。ドキュメント化したとて、全体像や業務量、タイムラインや他の業務との接続、関係者…なども網羅していないと、いくら言語化されたマニュアルがあっても見た人はわかんないんだろうなあと感じます。
技術の継承が目的ではないですが、自分の業務を第三者がどうやったら理解できるか、AIを活用して実現できるのか、先生の放送を反芻してみます。