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22. 「トレーはご自身で返却口へお戻しください」

11:42
146再生
#変革 #人事 #組織 #フードコート #レストラン
人と組織をみる視点
Yumi Sera I 人と組織の専門家
  1. 00:14
    1.

    初めに

  2. 03:39
    2.

    レストランとフードコート、どっちが好き？

  3. 07:50
    3.

    「トレーはご自身で返却口へお戻しください」この変革は、セルフサービスです。

コメント

avator
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こっつ
2023年8月26日
リトルベビーの声に癒やされました〜〜

うちの組織、過保護なところが多いなと思っていて、「セルフサービス」って表現使いたいです！
一方で丸投げ過ぎるところもあって、そこはもっとお節介焼きたかったり。

バランス取りたいなあ。
返信
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Yumi Sera公式アカウント
2023年8月29日
リトルベビーが喜んでおります^^
必要な責任はしっかりと負ってもらいながらも、それを遂行するためのサポート体制も豊富に整っている、そんなバランスを目指したいですよね〜！
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akko
2023年8月24日
朝からベビーちゃんの呼び声に癒されてます❤️
ちなみにフードコート、どちらかというと我が家は夫婦でレストラン派！

なぜならフードコートはわちゃわちゃしていて落ち着かないから、、、

今回「役割」という切り口の視点を聞いて、ナルホド！と面白く、かつせらちゃんに共感しつつ聞きました。

最近は全てが「課長のマネジメント」で降りてくる案件が多く、正直「丸投げだよねー」と課長同士で愚痴る事が少なくないのですが、捉え方次第。
とは言えもう少し課長のサポートが組織的にあると良いのに、とも思ったりしています。
返信
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Yumi Sera公式アカウント
2023年8月25日
あっこさん、ありがとうございます！私もレストラン派である理由、それもあるかもしれません笑　　

たしかに、責任を課す場合には、それをなるべくスムーズにうまく果たせるようなサポートはしっかりと欲しいですよね！
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いま
2023年8月23日
責任範囲を作ってあげる
これいいですね！
そんでもって赤ちゃんの声って何でこんなに可愛いんでしょう…。
せらさんのチルアウトボイスも赤ちゃんのお声も…１日ゴリゴリ仕事して疲弊しきったメンタルに学びと癒し…。
うん、そんな感じ(笑)
返信
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Yumi Sera公式アカウント
2023年8月25日
ベビーの突然の出演をこんなにあたたかく歓迎してもらって、とても嬉しいです^^ また、そんな風に心地よく聴いていただいていることも励みになります。お仕事お疲れの際にもご負担にならないような放送、これからも目指したいなと思います！

人と組織をみる視点

Yumi Sera I 人と組織の専門家

⭐️お知らせ1⭐️
Podcast、Spotifyにて日本語版と英語版の配信始めました。
【日本語版チャンネル名】ひとをみる
【英語版チャンネル名】Zen Perspectives

NOTEで記事も投稿中。
https://note.com/serayumi

⭐️お知らせ2⭐️
現在、フローコーチング(世羅との雑談)を個人の方向けに行っています。日常のなかでフロー状態に入りやすくなるよう、手段を問わず伴走します。フローに入りたい！人と組織をみる視点を豊かにしたい！世羅と話したい！などなど、ご興味がある方はぜひSNS経由でDMください。
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ひとをみる。
日々の小さなできごとの中に、人がみえる。組織がみえる。

はじめてアメリカのスタバでラテを注文したとき。「ちょっと待って〜！」と店員同士の雑談のために5分間待たされた客としての私。

自分の期待や常識とズレたほんの小さな出来事のなかから、人、組織をみる新しい視点に出会う。

店員と客の境目はどこなのか？
サービスって何だ？
時間って何だ？

人と組織の数だけスタンスがあり、愛がある。すべてが正解で、すべてが不正解。

たった5分に満たないような小さなできごとの中にも「人と組織をみる新たな視点」が溢れている、そんなことを配信していきたいと思います。

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