# タイトルコール リスナーのみなさん、おはようございます。 現役教員で、会いに行ける先生という活動をするのざたんです。 この放送では、学びのセカンドオピニオンとして、ちょっとした気づきや視点を毎朝お届けしています。 # 今日のちょっと…／御上先生のロケ地が気になる… 2月3日月曜日です。今日のちょっとですが、日曜劇場ドラマですね。三上先生というのが今やってるんですけれども、見た方いらっしゃいますかね。 学校現場が舞台になっているんですけど、内容は見ていただくこととしてですね。僕、あのドラマすごい気になっちゃうんですね。 何かというと、よく知った先生が勤められている学校でございまして、もともと僕が住んでた地元の 私立の学校なんですよね。それがよく出てくるんですよ。 で、よく出てくるので、なんかすごい嫌だなぁって。嫌だなじゃないか。なんか変な感じするなぁと思いながら 不思議な感じで見させてもらってます。 なんかね、面白いなぁと。どうもエキストラも実際に生徒出てたりするみたいですけどね。 知り合いの先生もチラッと映ったみたいなことを言ってましたけれども、なんか不思議な感じでドラマを見ているので、そういった観点でもね、 学校現場を見てもらえるといいのかなと思っております。 # メインテーマ／学校への問い合わせをコールセンター化できないかと文科省モデル事業がはじまるようです それでは本題です。今日も教育に関するニュースをちょっと紹介したいんですけど、 これが2月1日の郷土通信の記事ですね。 学校の保護者対応、民間で教員負担軽減へ文科省モデル事業ということで、 文部科学省は教員の負担を軽減するため、保護者からの学校への問い合わせをコールセンター運営事業者など、 民間企業が一括して受け付けるモデル事業を始めるということですね。 参加企業や自治体の選定を進め、今年度中に実施したい考え。 教員が子どもと向き合う時間に出席できる環境を作り、進めたいとしているということですね。 これは僕はすごくいいなというか、昔からこういうのはあった方がいいんじゃないかなと思っているんですね。 何かというと、まず保護者の方からの電話があったとするじゃないですか。 それで大体の問い合わせ先って先生なんでしょうね。 先生に連絡ですみたいな形で来るんですけど、 先生って多分その電話基本的に取れないんですよ。 大体授業行ってるし。 なので、なかなか接続ができないとか、つなぐことができないわけですね。 だから僕は思うのは、一旦その要件聞くっていう。 要件聞く業務を誰かがしてくださるといいなという感じですね。 そもそもダイレクトには教員につながらないのだと。 一旦受け止まりますねぐらいでいいと思うんですけど、 一旦聞いてみて、この要件は誰が対応するのか。 これは担任の先生が対応するのか、管理省が対応するのかっていうのを振り分けてもらうか。 一旦そのデータを学校側が受け止めて、 学校で判断して誰が対応するのみたいな。 この先生いないけど急ぎだから誰かやらなきゃねーなのか。 これは先生忙しそうだから管理省が回そうかとか。 そういった感じにしていった方がいいんじゃないかなというのはすごく思うんですね。 やっぱり直で声を届けられるとしんどいというか。 本当にいろんなお電話がかかってくることがあるので、 それをどうせ受けちゃった人が受けるのも変だよねと思いますし。 このバランスみたいなものが取れるといいのかなと思いますし。 変な話が電話を受けるのって別に先生じゃなくていいじゃないですか。 先生今足りないとか先生忙しいというのであれば、 それを外部委託して電話を受ける人は誰でもよくて、 一旦受けてもらって、一旦情報を集約してもらって、 一旦精査をしてもらってそれを返していくというところを、 別にその場で返せることであればその場で返してもらえばいいし、 基本的な情報であれば返せるわけですから。 だったり、問い合わせが必要なものであればそれをまとめて通知が飛んでいくような仕組みにしたり、 なんかできるんじゃないかなと思っているんですよね。 で、それが動きそうだみたいなね。 これ多分実際にモデル授業を始めるということなので、 実際に動いていくはずなので、 これぜひその結果も含めて知りたいなと思っていて。 自治体で受け止めたら、 変な話、いろんな学校があって、各学校に問い合わせなくても一括で集中すればいいことだったり、 実は学校に問い合わせてもわからないことが数字一括で集約すれば、 そうだな、じゃあ教育委員会に確認をしましょうかもしれないし、 実は学校ではないところの課題なのかもしれないし、 それが割り振れるような仕組みになると非常にいいんじゃないかなと。 私立学校もぜひそういうのができるようになったらいいのかなと思いますし。 文化的にいいんですよね。電話したら先生捕まるではなくて、 電話しても先生がなかなか捕まらないのだ、 でもそれはしょうがないのだ、忙しいしね、みたいな。 忙しいんだからこそ一旦受け止めて、 でもそれはちゃんと返ってくるのだというような仕組みになっていくのがいいんじゃないかなと思ったので、 今日こんな動きがあるよということをちょっと紹介をさせていただきました。 皆さんいかがですかね。 学校がゴールセンターになったら味気ないと思う方もいるかもしれないんですけど、 忙しい忙しいと言われている中、業務量を減らすにはこういった方法も一つではないかと思っております。 # コメント返し それではコメント返しです。 金曜日602回目の給食の残った食材でまかない作りのニュースの回に 厚見さんがコメントいただいております。 お二人の配信を聞きました。これはですね、シンタロータリーさんと長高先生の 放送ですね。これも聞いていただいたんですね。 難しい問題ですね。両者の意見も分かります。 長高先生が話された通り、どちらかが正義だというのもどうかと思います。 これを機に議論がされて、良き案が出るといいなと思っています。 いやそうなんですよね。どっちがとかじゃないんですよね。多分どうしていこうかみたいな。 こういう問題がある。こういう課題があるのだからじゃあ次はどうしたらいいんだろうね というふうに論調がなっていくといいなと思うんですよね。 今日お届けしたニュースもやっぱりSNS見るとなんかそんなことじゃないんだとかね。 そうだそうだとかといろんな意見がボグワって出るんですけど まあ1回やってみて考えましょうよって。 これはモデル授業なので1回やってみて考えるっていうのは 試してみなきゃね分からないですから。これをやっても何も変わらないのであればまあいろいろ考えればいいと思うんですけど 一旦やってみて、学校のあり方って考えるっていうのは大事なことかなと思うので こういった食材のニュースも一旦何かアクションを起こしてみるっていう風が出ていくといいなと思っております。 そしてそして昨日の放送ですね。ゆるゆると1週間の振り返りにも厚みさんコメントいただいております。ありがとうございます。 振り返りの生配信いいですね。ありがとうございます。 今回は気づけなかったので次回も楽しみにしてます。ということで 急にやったんで気づかないと思います。ごめんなさい。なんかふと思いついたんです。 ふと思いついて生配信してみようと思ったらなんかできないできないってなって通知が何回も行っちゃったりしてなんかすげー恥ずかしいなぁと思いながらも まぁでもね、なんかちょっと振り返るのいいなというか自分の気持ち的にも楽になるなとかね 1週間どんなこと考えてたんだっけなぁ何があったっけなぁっていうのを積み上げていくのもいいなと思っています。 あとですねそれと同時に僕最近ノートを書いていて、今30日連続になっているので なんかボイシーと同じように毎日何かしらの文字発信もできるようになってきていて そちらでもね1週間の振り返りはやっていこうと思っているのでぜひそちらの方も聞いていただけると嬉しい あ、聞いていただけるじゃないですね。見ていただけると嬉しいです。ということでコメント開始でした # 毎週土曜日夜遅くに振り返り放送をしていこうと考えています／noteも合わせてお読みください 最後にちょっと雑談です。 先週ちょっとダウンしてたので、 今週はなんとかゆるゆるっと抜けていこうかなと思っております。 いろいろ思ったり感じたりする部分があったり、無理になる前にちょっと休んだっていうのもあったんですけど、 金分転換みたいな感じでね振り返りをし始めてみたんですね。ちょっと気が楽になりましたね。 ということで日曜日に配信している放送なので、土曜日か、土曜日の夜ぐらいにふわーっと生配信で振り返り替えをしようかなと。 誰も聞かなくても、それはそれでいいなと思うし、誰か聞いてくださってコメント頂いたら、 それに回答していくような形で、ちょっと継続的にやってみようかなと思っています。 それと同時にですね、ノートの方にも文字で書くっていうこともですね、文字でアウトプットもちょっとやってみると気が楽になったりもするし、 頭の整理ができたりするので、これも引き続きやっていこうと思っていますので、ぜひノートの方の記事も読んでいただけると嬉しいなと思っております。 ということで、今日の放送はここまでです。聞いていただきありがとうございました。 放送気に入ってくれましたら、ハートマークのいいね、フォローボタン、ポチッとお願いいたします。 また質問、相談などありましたらコメント欄にお書きください。 コールセンターですね、学校の問い合わせをコールセンター化することについてのご意見、ご感想などもありましたら、ぜひ教えていただけると嬉しいです。 そして明日の朝の放送も聞いていただければ幸いです。それではまた。