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でも患者数が多く待ち時間が長くなる事もあります。
先日は、その解消の試みか１人の医師が2つの診察室を使っており、１人を診察している間にもう1つの診察室に看護師が患者を招き入れ医師は、2つの診察室を行ったり来たりしていました。
別の病院では、受付機で端末が出て来て病院内なら診察時間が近づくと知らせてくれるのでスタバや売店等で待つ事が出来、患者のイライラ解消になっています。
待ち時間を短くする工夫は大切ですが、たとえ長く待っても「お待たせしました」と心から言ってもらえるだけで、ずいぶん気持ちが違うと思います。歌島先生の所では、診察でもリハビリでもそういう声かけをしていただけたので、多少待っても気になりませんでした。相手を気遣う一言って大切ですね！
前回の歌島先生の診察では、余裕をもって早めに着いたので、それでもほとんど待たず、予約時間より速く呼ばれたので、びっくりしたくらいです。
リハビリについては、私の経験上予約制で待たされる事はほとんどありません。皆さんの現状を聞いて驚いたくらいです。やはりブラック？拭えませんね。