手術前の説明に動画を使い始めて2、3年。患者さんにQRコードを渡して共通の説明を見てきてもらい、そのうえで質問に答え、方針を一緒に考える、という実例から話しています。

今回の話：
・診察室でゼロから十分に説明しても、緊張して頭に入らない患者さんは少なくない
・何度も見られ、術後まで見返せるのが動画の強さで、同じ説明に外来時間を取られにくくなった
・大腸内視鏡の検査前の準備を、アプリと動画で伝えた研究では、十分に準備できた人の割合が約1.2倍、ポリープが見つかる割合が1.25倍だったという紹介
・別の研究では、手術前の動画説明は従来の直接説明と差がなかった、という結果もある

差がなかったこと自体にも、同じ説明をしなくて済むという意味はあるとしつつ、何度も見られることや、一本に集中して撮り直せることを考えると、動画で渡す方が丁寧になれると語っています。YouTubeで疾患の説明をしておくと、来院時に話が通じやすくなる、という実感にも触れています。

AIを使い、自分を磨き、人とつながる。医師・歌島大輔が、仕事と発信、身体・見た目・話し方、現場での経験を通じて、AI時代に「この人に頼みたい」と思われる理由を考えます。

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