放送ありがとうございます😊
言葉遣いの問題。私の千葉県の職場でも、全く同様なので全国的なんだなと思いました。
私も、何故みんなが相手が認知症の方に対して敬意がない態度や言葉を発するのか疑問に思っていました。
私は出勤するとご利用者様に挨拶しますが、それを真面目だねーとか言われたりします。おかしいですよね…

私は営業の職歴が長いのですが、顧客のことを「客」と呼ぶ人がイヤです。「お客様」「お客さん」ならいいのですが、呼び捨てはあかんやろ…と感じています。おそらく「数字」としか見てないのでしょう。

言葉遣い大事ですよね😅自戒を込めてわたしも気をつけようと思います。うちの会社でお客様の手続きする書類お預かりするとき、「お手続きしてきます」を「処理してきます」って後輩が言うので、そこは注意しました😅わたしも知らぬ間に失礼なこと言いがちなので気をつけますー！たっつんありがとう！