# オープニング どうも、りゅういちです。 本日は、食品スーパーで相次ぎカードの導入が進んでいく理由について、 ちょっとね、解説していきたいと思いますので、最後までお聞きください。 この番組は、大手金融機関で数多くの決済プロジェクトを手掛けたりゅういちが、 学校で教わらないキャッシュレスの知恵を、本編5分程度でお届けする番組です。 さあ、今日もペイペイペイと、知識ポイントを貯めていきましょう。 # 食品スーパーがキャッシュレスをすすめるのは業務効率化と販売促進のため はいそれではね始めていきたいとおもいますが、食品スーパーの方でカードの導入が進む理由ということでお話をしていくんですけどもね いかがでしょうかね。あなたが利用している食品スーパーではクレジットカードとかキャッシュですね こちらについては取扱いができていますでしょうかね。 私が利用するところもほとんど利用ができているという状態にはなっているんですけども まだ一部導入が進んでいないお店があるというのも事実かなと思います。 その代表格だったのが食品スーパーのロピアという会社があるんですけども このロピアは神奈川県の方の食品スーパーになるんですが、安売りを中心に展開をしていた食品総合流通業ということで かなり人気のあるお店、食品スーパーだったんですけどもね。話題になったのはロピアの社長の高木雄介さんがフリーアナウンサーの加藤綾子さん 加藤パンの愛称で富士テレビの人気女子アナウンサーでしたけども、結婚したという話題があってね。それで少しロピアも全国に名前が知れることになりましたけどもね ここでねクレジットカードが使えなかったということで、神奈川とか関東方面に住んでいる方はもしかするとねロピア行くとクレジットカード使えないなということを実感された方もいるんじゃないかなというところでございます。 それ以外にもこれまでね食品スーパーで実はなかなかこのクレジットカードが進まなかった分野でもあったんですね 今でこそほとんどの有名どころの食品スーパーというのは使えたんですけども、クレジットカードが使えなかったところは以前はかなりあったということです。 理由は簡単なんですけども、クレジットカードの手数料って高くなると3%くらいと言われているんですが、こういう食品スーパーですと国際ブランドが定めるレートの方が少し下がっていて1%台のところが大半なんですけどもね ただ1%台という風に言ったとしてもですねこの食品スーパーにとってみるとこの1%の利益というのは非常に厳しい利益なんですね、それをカード会社に渡してしまったら手元にその利益が残らないような状態になるようなケースもあるというふうに言われておりました。 したがってねなかなかこの食品スーパーではこのクレジットカードの導入が進まなかったというところにはなっているんですが、ここに来てねようやくこう進んできたというところなんですがね その大きな理由としてはやっぱりね業務改善とね顧客の囲い込みというところが非常に大事に、そこを重点的に考えてこのクレジットカードとかキャッシュレスを導入するようになっているなというところでございます。 このねロピアの方もですね今回導入するのはロピアペイというねまた○○ペイ界という風に思われた方もいるかもしれませんけどもね 独自のそのキャッシュレスのサービスを展開するということでございます。こちらはプリメイト式の電子マネーということでチャージはクレジットカードから銀行構造に対してねからオンラインでチャージをしていくということになるんですがもちろんねチャージをすると手数料を払わなきゃいけないので結果クレジットカードを導入すると似たような形の手数料を結局は負担をしなきゃいけないところはあまり変わらないのかなというところでございます。 ここにこのねロピアペイを導入することによってロピア公式アプリというのをどんどん進めていってですねここでお買い得情報であったりチラシの情報であったりねそういったものをインストールをしてもらうようなことを進めていくとその代わりお客さんとしてはロピアペイが使えるということで非常に便利な機能もあるのでお客さんの囲い込みというところの部分とやはりこれまでのこの業務改善ですね まあその反則とかをかけるのもねただではないのでなかなかここに手間暇かかったところがこのアプリを通して簡単にアクセスできるということでねそういった業務改善というところも考えられるのかなということですねでまたねキャッシュレスを進めることによってやっぱり現金のハンドリングというのがなくなっていきますのでこういったところの業務改善効果というのもやはり出てくるんじゃないかというふうに言われているのでねこうしたところがその食品スーパーで導入をこのクレジットカードとかキャッシュレスを導入する きっかけになっているというのは事実というところになりますのでまあかなり遅れての登場ではございましたがこのロピアの方もクレジットカードを導入するということに至っているということですね でもね一方ねこう地方の食品スーパーなんかまだまだこのクレジットカードも導入が進んでないところもありますしまたね導入したところもその手数料の負担に耐え切れず なかなかねこのうまくいかない経営にあっていくというところもあるというふうに言われているのでやはりこの業務改善とか顧客の反則というところの効果が出るような形でないとなかなかクレジットカードを単に導入するだけだと苦しいという実態もあまり変わらないので導入をする際には業務をしっかり改善して経費が削減していける状態を作ること また販売促進をかけることによってお客様の囲い込みであったり売上に貢献するということをこの2つがないと単にクレジットカードを導入するだけだと厳しいというところは事実として変わらないのかなと思います 本日は食品スーパーがこのキャッシュレスを導入していく理由について解説をしていきました # アフタートーク（あなたは食品スーパーでキャッシュレスを使いますか？） はい、ここまでお聞きくださり本当にありがとうございます。 今日はね、ちょっと声の調子があまり悪かったというか、もう鼻声になっているかもしれませんのでね、お聞き苦しかったかもしれませんがね、ご了承いただければと思います。 ちょっとね、大阪から帰ってきて、咳が止まらなくてですね、少し鼻詰まりが激しい状態になっているので、なかなか声が出しづらいというところがありましたら、ちょっとね、お聞き苦しいところがあったかもしれません。 本日のね、コメントテーマといたしましては、あなたは食品スーパーでキャッシュレスを使っているかということについて、ちょっと聞いてみたいなと思います。 やっぱりね、食品スーパーって行く人は毎日のようにやっぱり行きますよね。 なので、日常から切って切り離せないところかなという風に思いますのでね、そこでこのキャッシュレスは利用できるかできないかというのは、キャッシュレスの業界としても非常に大きなところになりますので、 今日はね、ぜひ、あなたがね、この食品スーパーでキャッシュレスを使っているかどうかについて聞いてみたいと思います。 これで一つお知らせにはなりますが、私のね、放送の方ではこの3月からプレミアム放送の方を始めております。 こちらのプレミアム放送では、表ではなかなか話せない、このね、留置の裏側というかですね、もう少し詳しいお話というのをさせていただいております。 それはキャリア形成のお話であったり、お得情報のお話であったり、もちろんね、キャッシュレスのより生々しいお話みたいなのもさせていただく予定になっておりますので、 ぜひ興味がある方はプレミアム放送の方もお申し込みいただけたらと思います。 それではこの後ですね、コメント返しをさせていただきますので、引き続きチャプターを切り替えてお楽しみください。 # コメント返し　情報商材に対してカード契約の取り扱いが難しい理由について はいここからはコメント返しの方をさせていただきます。 今回コメント返しをさせていただきますのは情報商材に対してカード契約の取り扱いが難しい理由についての放送会になっております。 こちらの方をまずですねコメントをいただきましたのはVoicy Personalityのヨッシーさんです。 カード返しも大変ですね。買う方だけでなく売る方もチェックしてトラブルにならないようにしてるんですねということでね。 はいおっしゃる通りですね。 売る方のチェックというのも実は今こちらの方がねより丁寧な内容というのを国からも求められつつあるというところでございます。 やはり怪しいところでお金を流さないようなクレジットカードをかけ走りするというのもお金そのものになりますのでやり方によっては犯罪者にお金が渡ってしまうようなこともあり得ますので お店側の方のチェックというのも必要になるというところでございます。 ヨッシーさんもいつも本当にコメントいただきありがとうございます。続きましてVoicy Personalityのしまやさんです。 昔は情報商材って怪しいイメージしかなかったですが自分が情報商材を販売するようになったのであまり気にならなくなりました。 とはいえ素の悪いものもあり騙された時のインパクトは高額的に大きいですよねということではい どうしてもねこの情報商材というのは自分のこのスキル販売みたいなところに依存してしまいますので 個人がやっぱり展開するサービスということなんでね このサービスの品質のが一定にならないというところも問題の一つなのかなぁなんて思っています。 しまやさんもいつも本当にコメントいただきありがとうございます。 続きましてVoicy Personalityのけんたろうさんです。情報商材というワードがもう印象悪くなってますねということで はいそうですよね情報商材っていうなんか言葉がね 少し悪い印象を与えているところというのもまあ十分考えられるのかなぁなんて思います。 けんたろうさんいつも本当にコメントいただきありがとうございます。 続きましてVoicy Personalityのよしいちさんです。インフォトップは最近それですね 私も別の決済方法を作れたので良かったですということではいまあそのね 商材を売る方としてはまあこういうねお客様からのこのクレームによって 場合によってはねこのインフォトップ側からまあ今回で言うと まあ止められてしまうというケースもあるので複数 ねこのよしいちさんのそうですけどもこう販売するような 個人でこう販売していくようなものがある方は複数の決済代行を持っておくというのも 一つの選択肢かななんて思います。よしいちさんもいつも本当にコメントいただきありがとうございます。 続きましてまさゆきさんですね情報商材のクレームについて ゆいちさんがカード会社時代に経験したリアルなお話をプレミアムフォースできたくなりました ということではい そうですね情報商材というだけでねあまりリアルな経験ではちょっと少ないかもしれないですけどもね まあそういったこうカード会社で経験した表では話せないような話という のをプレミアム放送でもしていきたいなというふうに思います まさゆきさんいつも本当にコメントいただきありがとうございます 続きまして岩太郎さんですね今は情報商材は悪いイメージないのですが以前は良いイメージ は全くなかったですね サロンとかも同じでしたが入ってみて世界が本当に変わりましたということではい そうですよねなかなかね良いものは別にねこう情報素材だともいいというのが変わらない ので やっぱりその見極めをどうするかというのはすごく難しいところかなぁなって思ってます 岩太郎さんもいつも本当にコメントいただきありがとうございます 続きまして週間改善ダイエットのヒロさんです情報商材は怪しいと思いながら始めていた sns では自分が扱うようになりました トラブルにならないようにも価格以上の価値提供を感じてもらえるように商品価値を高め ていきますということではいもうヒロさんであればね 全く問題ないかなというふうに思いますけどね まあお人柄も素晴らしいですしまあしっかりねこう価値提供を ユーザー側の方に意識をされているということでございますのでトラブルになるケースは 少ないんじゃないかなと思いますけどもね ただねユーザーもまあなんて言うんですかねこうユーザーがやっぱり個人なので人によって全然 やっぱり多分違うと思うんですよね 受け取り方というのがなのでまあ変なし猫 モンスターペアレンスじゃないですけどねそういったこうモンスター的なこうユーザー というのもやっぱりいるっていうのもこれもね事実なのかなぁなんて思いますので難しい ところですよねはいヒロさん本当にでいつもコメントいただきありがとうございます 続きましてやいちゃいさんですね情報商材はマイナスイメージはなかったですが消費者 トラブルが多いんですね 審査が厳しくなるのは納得です興味深い内容なのでまた拝聴したいですということでね はいそうですねやっぱりねこうした情報というのをしっかり 販売をする立場になった方にも聞いてほしいなと思って今回収録をしていったと いうところでございますのでね ぜひねこうご自身で何かを販売するそれも 無形さんのようなねものを販売するようなケースはちょっとね注意をいただいた方がいいのかなぁ って思います はいいただきましたコメントはこのようにコメント外しということでお返しをさせていただきます ぜひね貴重な時間を出ですけれどもを使っていただき今コメントいただけた方には私もね 本当にいつも感謝をいただいてさせていただいておりますのでいいねを送らせて いただいておりますがぜひねこれを機の方もいいのを送っていただけるとコメントいただく方も 嬉しいんじゃないかなと思います それは本日の放送は以上とさせていただきますまた明日お会いいたしましょう