# 何かを加えるアドバイスをしがち おはようございます。心理学者のじんぺいです。心理学に触れる一日一語のお時間です。 この番組では心理学のキーワードを毎日一つ取り上げて、それに関連する最新論文を併せて紹介しています。 今日の一語は負荷バイアスという言葉です。英語だとAdditive Biasという言葉になります。 メンタルヘルスの問題を抱えている人に対してアドバイスをするときに、何か追加のやることをアドバイスする人が多いんじゃないかというようなことを調べた研究です。 追加何かやってくださいというアドバイスと、何かをやめた方がいいんじゃないですかというアドバイスがあるわけなんですけど、 負荷の方に対すらバイアスというのがあるよねということをいろんな方法で調べていて、そのやり方もとても面白いので紹介していきたいと思います。 コミュニケーション・サイコロジーというのを目指しになった論文で、2025年最近出たばかりの論文になっています。 8つの研究があって、内容がとても多いので、ピックアップしながら紹介していきたいと思います。 まず主要な研究の方法としては、シナリオを出すと、さっきも言ったように鬱病とか不安の症状を持つ人が出てくるシナリオを出す。 それに対して助言をしてくださいということを、実験参加者の人に頼みます。 そうすると、これがまず一つ目の結果なんですけど、さっきの一言、負荷バイアスという言葉にも分かる通り、何かを加えるアドバイスを人はしやすいということです。 例えば、運動を始めたらどうですかとか、瞑想とかヨガを取り入れてみてはどうでしょうかとか、健康的な食事を心掛けてみてはどうでしょうか、みたいなことを言うと。 多分そうですよね。そっちを言いがちであろうということなんですけど、実際には減らす方向も考えられるわけですよね。 例えば、タバコを吸っている人だとすればやめたらどうですかとか、スマホとかネット仕様を減らしたらどうですかとか、夜更かしでやめてみたらどうですか、みたいなことをアドバイスできるはずなんですけど、 実際には何かをアドバイス、メントルヘルスの問題を抱えている人に対してアドバイスするという状況に置かれたときに、人は加える方法をしがちであるということが重要な結果として分かるということです。 これが研究の1、2で明らかにされていて、3つ目もすごく面白いんですけど、これはRedditという海外でよく使われている掲示板みたいなプラットフォームがあって、 そこでSNSとかを想像してもらったらいいんですけど、そこでもアドバイス求めることってよくありますよね。 自分もよくゆるぼとか言って助言くださいということをやるんですけど、そういう投稿を集めてきて分析をしてみると、 さっき言った実験の結果と同じように何かを加える、付加するアドバイスが明らかに多かったというようなことが、その実験条件以外のある種日常的な文脈においても同じような傾向が見られたというのが実験の3つ目、研究の3つ目です。 4つ目とかで何をしているかというと、評価の研究も行っていて、そういった加えるアドバイスと減らすアドバイス、助言というときに、人はどっちを有効だと評価しているかということも研究されていて、これもこれまでと同じような形ですね。 加える助言、アドバイスのほうが減らすアドバイスよりもより効果的である、より実行可能である、より自分もやりたいと思ったという、そういった指標において高く評価されたという研究結果も出ています。 なので、よく使われているだけじゃなくて、人はそれを見たときに、加えるほうがいいよねというふうに思うというバイアスもあるというのも、この研究の一つの面白いところかなと思います。 5とか6とか飛ばすんですけど、最後の研究8が面白くて、これ何してるかというと、チャットGPTに最初の研究ですね、シナリオを与えてアドバイスをしてくださいということをお願いするというときに、人間と同じように、むしろ人間よりも顕著に加えるアドバイスをする傾向が強かったという研究結果になったそうです。 AIに従業を求める機会って増えてきてると思うんですけど、それでもそういったバイアス、何かを減らすというアドバイスもあるはずなんだけども、実際にはその加えるアドバイスをたくさんされるというようなことが、結果として得られたというのも興味深いなというふうに思います。 他にもいろいろ細かい結果があって、紹介したいところで言うと、例えば、高齢者ほど加える傾向がさらに強くなったみたいな結果も出てますね。これも興味深いところかなと思います。 年齢によってもその効果が変わってくるというのも一つ面白いなと思ったりしておりました。 一貫して加える方向へのバイアスがかかっているということなので、そのバイアスがあるということを意識するのは大事ですよね。 自分もアドバイスを受ける場合もあれば、自分が助言する場合もあると思うので、どちらにせよ、この人はやっぱり何かを追加してくださいと言ってきたなとかね。 自分なんか追加してくださいと言いそうになったけど、実際にはやめる方向性もあるんじゃないかということとかを意識してもらえると、結構日常生活でも生きてくるんじゃないかなというふうに思ったりしながらこの論文を読んでました。 というわけで今日は不可バイアスという、助言をするときに人は何かを追加してくださいという、そっちを言いがちであるという、そういった心理的な現象について紹介をさせていただきました。 何かの参考になれば嬉しいです。 最後まで聞いてくださってありがとうございました。 今日もいい一日にしていきましょう。 順天でした。心を込めて。