# 外人が日本🗾に来て困る事は❔ 皆さん、おはようございます。 あなたの分身、ジュニアとつながる声の鑑定士、けいすいです。 普段は26年目を迎えるあなたの声を鑑定し、 あなただけが良くなる発信をくれるジュニアとともに、 あなたの声から細部にわたる人生設計をする電話鑑定、 公式LINE占いにて占いをしない鑑定士、 あと映画女優だったり、メンズ美容サロンの顧問などをさせていただいています。 この生きたまま脳に届けるけいすいサプリ、 声の鑑定士、なりたい自分の試着室というチャンネルでは、 エビデンスに基づいたリズムにのって、あなたの人生に化学変化を起こします。 悪癖だったり、生きづらさを解放して、 一生懸命生きる人へ耳から入れる幸福ホルモンのご褒美を、 そしてあなたに似合う洋服を選ぶように、あなただけの生き方を選ぶをテーマに、 確かになるほどこれなら続けられるという、 誰もができる人生の謎解きについてお話をしていく予定です。 本日22月24日です。 今日も一日よろしくお願いします。 # 困り事を深掘りᵕ̈* 本日のテーマは、発見!あなたのための究極の日本ガイドです。 今回の放送では、日本の隠れた魅力を世界に発信します。 発見!日本気候という名前を付けてみました。 外国人観光客向けに、伝統からポップキャルチャー、それから先端技術まで、 日本の多様な魅力を深掘りする放送にしたいと思います。 作動体験からアニメ制作ワークショップ、それから自然のツアーから伝統芸能ショーの観覧まで、 日本独自の体験を提供していきたいと思います。 多言語でのサポートを通じて、文化の壁を越えて、 日本の深い美しさを体験できる場を作り出します。 皆さんが探している日本のすべてがここに入っているかなと思います。 未知なる日本の魅力に触れて、忘れられない思い出を作っていただけたらなと思います。 なんてお話をしましたが、ちょっと目線を変えまして、 外国人が日本に来て困っていることは何ですか、 上位10個ぐらい探ってみたんですね。 困りごとに対して、私たち側がしてあげられることは何か、 それぞれ深掘りをしていきました。 外国人が日本に来て困っていることと、 それに対して日本人がしてあげられることを挙げていきたいと思います。 まず代表選手、一つ目です。言葉の壁です。 対策です。 英語やその他の言語でのサイン、それからメニューの提供、 基本的な英語や他の言語でのコミュニケーション能力を身につけることです。 ご存じの方、ご存じだと思うんですけれども、 私、例えば英語と韓国語は話せるので、 どっちかを使い分け、韓国人が来たら英語をしゃべれる韓国人って結構多いので、 韓国語でちょっと伝わりにくいなと思ったら英語に言い換えたりとか、 あとは画像で提示したりとかジェスチャーとかも大事ですよね。 それから二つ目の困りごとです。 交通機関の利用です。 対策としては、英語版の交通機関案内やアプリの紹介、 それから外国人向けの交通機関の使い方ワークショップを開催するということです。 こういうのを開催してあげるといいかなと思います。 特に大阪とか都内もそうですけど、とにかくごちゃごちゃとしている交通機関では、 海外の方はとても困ると思うので、 そういう掲示板だったりとか案内所みたいなのがあればいいかな、 それ専用のあればいいかなと思います。 実は私も困ったりすることがあるので、ぜひぜひ作っていただきたいですね。 それから三つ目です。通貨と支払い方法に困られると。 対策としたらクレジットカードや電子マネーが使える店舗を増やす。 両会場やATMの場所を案内するですよね。 それから四つ目です。文化的な違いです。 対策です。文化的な違いについて情報を提供するパンフレットやウェブサイトを用意するということですね。 それから五つ目です。インターネットアクセスです。 これ環境ですね。 対策としたら公共の場所や宿泊施設での無料Wi-Fiを増やす。 五つ目です。SIMのカードの販売所を案内する。 要は海外の方でも使えるものを販売するということですね。 それから六つ目です。食事です。 対策です。英語メニューや写真付きのメニューの提供。 アレルギー情報を明記したメニューを用意するということです。 辛かったら唐辛子とかついて、デビューの星の数と一緒で辛さとかつけてくれたりとか、 甘いものはアイスクリームとかのマークでつけてあげたりしたら分かりやすいかなと思います。 非言語対策ですね。 それから七個目です。宿泊施設の予約と利用です。 対策です。英語対応可能な予約サイトの案内、 それからチェックイン、チェックアウトの手続きを説明する資料を提供するということです。 それから八個目です。緊急時の対応です。 対策です。緊急時の連絡先一覧とその他使い方、 その一覧の使い方を複数の言語で説明するパンフレットを用意する。 これすごく大事だと思います。 例えば突然災害が起きたり、天災が起きたりとかしたら、 その連絡先を一目で分かるようにしておいてあげるのはとても大事なことだと思います。 それから九つ目です。お買い物です。 対策としたら免税手続きの説明とか、英語サポートがある店舗の情報を提供するということです。 それからラスト十個目です。公共のマナーとルールです。 対策です。公共の場でのマナーやルールについては、 簡単な英語や他の言語で説明するガイドブックを配布するです。 だいたいまっすぐ並んでいるのって日本人ぐらいなので、 割り込みとか全然平気でしてくるので、 その辺は日本に来たらゴーはゴーに従いというのは良いのかどうかなと思います。 でも行けないものは行けないので、よろしくお願いしますという感じです。 これらの対策を実施することで、 外国人旅行者が日本で直面する可能性のある問題を軽減して、 より快適な滞在をサポートすることができます。 さあ、今日の放送のテーマからエンディングをどんな感じで持っていくのか、 お楽しみにしながらエンディングいきましょう。 # 意外な盲点がエンディング☺️必聴🎧 はい、本日も聞いてくださってありがとうございました。 今日はなんだか声の調子が良くてスルスルとお話ができます。 はい、次回もこんな感じでいきたいと思います。 はい、エンディング入っていきたいと思います。 外国人が日本に来て困っていることと、それに対して日本人がしてあげられることについて、さらに深掘りをしていきたいと思います。 言語の壁なんですけれども、一つ目の。 日本では英語が広く通用していない場合が多くて、英語がね。 看板やメニュー、公共交通機関の案内が日本語のみであることが多いんです、実は。 対策としては、日本人は基本的な英語の会話能力を身につけることですよね。 ジュニアちゃん達も必ず言うくらい言いますよ、英語勉強してって。 この辺りそうなのかなって感じますね。 または、簡単な英語や他の言語での挨拶が案内できるようにするです。 店舗や施設では、他言語に対応したサインやメニューを用意することが助けになります。 それから二つ目の、公共機関の利用です。 日本の交通システムは非常に発達していますが、路線が複雑で、 切符の購入方法や乗り換えが分かりにくいという声もあります。 対策としては、外国人向けの交通機関の使い方ガイドを作成して、 英語や他の主要言語での案内を充実させる。 また、公共機関のスタッフに基本的な英語でのコミュニケーションの研修を行うということです。 はい、それから三つ目です。通貨と支払い方法です。 日本は現金を好む文化がまだ残っていますが、私も現金派です。 手数料がかかっても。 クレジットカードや電子マネーが使えない場所もまた多いです。まだまだあります。 対策としては、店舗やサービス業でのクレジットカードや電子マネーの受け入れを増やしていくということですね。 外国人が利用しやすいように、寮外所やATMの情報を英語などで提供するということが大事です。 まあ、結構業態によって個人でやられている方は、もううちはそういう電子系とかいらないよとかって言うんですけれども、 こういう話を聞くと、誰かの役に立ったりとか、誰かの手助けになるのであれば、 上手にそういう電子マネーの対応のお店が増えていけばいいのかなぁなんて思います。 貼ってね、本当になんかお財布、お金が入ってなかったってなった時にスマホでね、 なんかペイペイとか何でも入っていて、使えたらすごく助かるじゃないですか。 はい、それから4つ目です。文化的な違いです。 日本独自の礼儀作法や文化的な慣習が外国人にとっては新鮮でありがちながらも、戸惑うことがあります。 対策としたら、文化的な違いに関するガイドブックやオンラインコンテンツを多言語で提供して、理解を深めてもらうということです。 特にお辞儀の仕方とか靴を脱ぐ習慣、公共の場での声の大きさについて情報を提供するということです。 はい、ここで一つピックアップしておきます。 靴を脱ぐ、玄関でご丁寧に気を使ってね、作法として、靴の脱ぎ方、勘違いされている方多いです。 後ろを向いて、靴を揃えた状態で靴を脱いで、バック往来で下がって脱ぐ。 これ丁寧にしている可能性を考えますが、アウトです。 本来のお行儀のいい脱ぎ方は、進んできた方向に向かって脱いでください。 靴は逆さまの状態で、まず玄関に上がって、そっと斜めに向きながらくるんとひっくり返って、反対を向いているお靴を揃えてあげてください。 上がってから揃えるということです。これが本当の本来の脱ぎ方です。 はい、それから今日最後です。五つ目です。インターネットアクセスです。 日本を訪れる外国人にとって、インターネットへのアクセスは情報収集や連絡手段として不可欠ですが、 フリーWi-Fiの提供場所が限られていることが課題です。 対策です。ホテル、カフェ、公共施設などでアプリのフリーWi-Fiスポットを増やして、利用方法を他言語で案内するということです。 プリペイドSIMカードやレンタルWi-Fiの販売所を空港や中央駅に設けるです。 必ず駅に行けばあるなと思ったら安心できるじゃないですか。 これらの対策を通じて、日本を訪れる外国人の不便を解消して、日本での滞在をより楽しんでもらうためのサポートを行うことが大切です。 はい、今日のトークは以上になるんですけれども、ここまで話してながらも、結局何が言いたかったかってお伝えしますと、 ちょっとテーマみたいなのがありましてね、今日は旅行とか海外の人向けのテーマでお話をしたんですが、 私もこれ色々調べて書き上げてこのトークを作っていって、最初に思い浮かんだことは、 やっぱりご自身が便利とか不便を感じてなくても、ある角度から見るととても困っている人たちがいるんだなって考えたときに、 それは私生活であっても、特にお仕事をされている方ですよね、自営業とかでされている方、 要は対象になる誰かの立場になって、家族であれば旦那さんとかお子さんとか奥さんの立場になって考えたときに、 困っていることはないかなって考えたときに、とても困っていることが実はある。 売上げを上げるキーっていうのはそこにあるのか、一つの理由になるのかななんていうことが分かったということで、 今日は締めたいと思います。 はい、それではこのチャンネルのフォロー、それからコメント、SNSでのシェアもお待ちしています。 この番組を聞くタイミングは、ふと、なんか分からないけど、なんてタイミングで聞いてください。 それはきっとあなたを良くするジュニアちゃん、ジュニアくんからのメッセージです。 はい、それでは今日も頑張らないことを頑張ってくださいね。 いってらっしゃい。