# 今日、お誕生日のすべての方へおめでとうございます！ こんにちは。伝え方コーチの小山由加です。 1月26日月曜日、小山由加の愛される声の磨き方をお届けしてまいります。 声援しながら、私一つ年を重ねまして44歳になりました。 My Happy Birthday ということで、今日は一つわがままを言ってもいいでしょうか。 コメント欄に私の死んでも大好きであろうもののスタンプを一つ送っていただけたらと思います。 それはコーヒーカップのスタンプを送ってください。 私ね、今絶賛ソイラテ我慢期間中なんですけれども、 なんでこの期間にそれを設定してしまったんだろうと、自分の誕生日が重なっているのに、 ちなみに1月29日まで我慢しようって思って取り組んでいる1週間なんですけれども、時期ミスったわ。 本当、今日は飲みたいよ。飲みたいけど私我慢してます。 なぜなら自分との約束なんで。 でもね、でも本音言っていいですか。 今日は一杯飲みたいです。 さあ私は今日は自分との約束を破って一杯飲むんでしょうか。 どうするんでしょうか。 明日のボイシーで何言ってるか楽しみにしておいてください。 ということで今日はですね、やっぱり出会ってしまいました。 愛される人って言葉描きがやっぱり秀逸だよなという方に、なんと1日で2名に出会ってしまいました。 というのもね、今日26日の午前中のうちに素晴らしいわ、その返し方とか接客力っていうところを目の当たりにしたので早速シェアしていきますね。 それではどうぞ。 # タイトルコール 小山由加の愛される声の磨き方 この放送は毎日の10分で 伝え方一つで愛される 相思相愛ビジネスのヒントを 友達にシェアする感覚でお届けしています。 話すことが苦手 自分の声に自信がない 言語化どうしたらいいの そんな方に聞くだけで 愛されないのが身につくラジオです。 # 愛される人の言葉選びは、やっぱり秀逸！ 改めましてこんにちは。伝え方コーチ、サウンドアーティストの小山由加です。 愛されメンバーの皆さん、今日も伝え方磨いてますか? 私、自分の大事な記念日のようなものだからって、仕事をしないとか、誰かに祝ってもらいたいとか、家族だんだんでうんちゃらみたいなの、あんまり思ったことがないんですね。 私の中で今日は、2026年の4回目の月曜日だな。 本当にシンプルにそれしか思ってないんですね。 あとちょっと面白いんですけど、私のオンラインサロンハグに在籍してくださってた方が、なんとですね、今日お誕生日っていう方が2名もいらっしゃるんですよ。 こんなことあるって。しかも、しかもですよ。その方々、みんな福岡在住なんですよ。 こんなことある?年齢こそ違うんですけれども、同じ県に、そしてたまたまそれぞれの理由で私のオンラインサロンハグに出会って在籍してくださって、 ひょんなことから、誕生日っていつ?っていう話になったんですね。 当時ね、2年前の大晦日かな、マヤ歴を鑑定してくださる先生が福岡にお見えになるっていうところでリアル会したんですよ。 そういうのって、信じるとか信じないとかじゃなく、自分のバイオリズムとしてね、知っといたら生きやすくなるかなとか、ちょっと面白いじゃないですか、占い感覚で。 そしたら、なんと3人、誕生日が一緒と。そのね、マヤ歴は何年に生まれたっていうことがあんまり必要でなかったのかな。 だから、生まれた日が一緒だったら、同じ星回りですみたいなことを先生は当時おっしゃっていて、一緒なんですねとか言って話を聞いたのがすっごく鮮明に覚えているんですよ。 だからどっちかと言うと、同じ日に生まれた仲間がこんなに近くに大人になってから出会ったなんて、そのお相手が誕生日だなっていうことの方が私の中には記憶として残っています。 きっとボイシー聞いてくださっていると思うので。 ここはちょっとお名前をお伝えさせてください。 陽子ちゃん、そしてトモミン、お誕生日おめでとう。 ということで、2026年1月のただの4回目の月曜日という感覚で過ごしている小山由加。 今日ですね、嬉しいことに朝からお仕事でした。 一番最初のお仕事がピラティスのレッスンだったんです。 スタジオでお客様を迎えして、そしてレッスンしながら、この動き良かったなとか、 なんかすっごく昔よりもお体のラインがお綺麗になられているなっていうのとか感じてほしいから、 私だけが客観的に見て独り占めしてふんふんとか寂しいから、私定期的にお写真撮っているんですよ。 こんなでしたよって夢中になって動いている姿をシェアして、 お客様もやっぱりできるようになったんだなとか、確かに見え方が違うとか喜んでいただけるから、そんなことで撮っていたんですね。 なのにね、今日私、今日も撮りましたよってお客様にレッスン後にシェアしようとしたら、その写真がね、なんかブレてたんですよ。 全然言ってしまえば失敗なんですね、写真として。 ピントが合っていない写真を撮っていたなんて、その瞬間の私気づいていないんですよ。 レッスンしながらパシャって撮って、今までブレたことなかったから、iPhoneですしね、賢いじゃないですか。 今日撮った写真、びっくりするくらいブレブレで、ちゃんと確認もせずに私はお客様にエアドロでシェアしちゃったんですよ。 そしたらそれをね、受け取ったお客様、今日の写真、このブレ感がめちゃくちゃエモいですねって言ってくださったんですね。 で、え?って思って、ブレてるの?って思った私、そこで初めて見て、うわ、全然ピント合ってないって思ったんです。 正直私の中で、こんな写真もらっても嬉しくないよなっていう出来栄えだったんですよ。 なのに受け取ってくださったお客様は、エモいですね。 ちょっともう天才すぎませんか。 いやちょっと待ってよって、ゆか先生これ撮ってくれてますけど、この写真じゃ何やってるかよくわかんないですけどっていう本音があるだと思います。 どうしたんですかって、いつもパシッと撮ってくれるの。何やってたんですか?みたいな感じだと思うんだけども、それを言わずに、このブレ感がエモいですねって。 正直エモいかどうかっていうと、本当ただブレてるんですよ。 この相手を傷つけない伝え方、私はお客様の方から学んだ朝一番の出来事でした。 その後ですね、私はとあるカフェに向かいました。 そこではテイクアウトをするときに、お渡しするときにお名前をお呼びするので、お名前を教えてくださいっていうふうに当たり前のように聞かれるんですね。 正直私はそこに伺ったのは2ヶ月、いやもっとかな、3ヶ月ぶりぐらいだったんですよ。 私としては担当してくださった方は知ってる方。 でもですよ、お店のスタッフさんからすると、3ヶ月前ぐらいに来たか来てないかわからない、しかも自分が担当したかどうかわからない人のことを覚えてるはずなくないですか? 普通だったらね。だって毎日運善人の方の接客をされてるでしょうし、今福岡って本当に日本人よりもインバウンドの方が多いんですね。 そこのカフェはめちゃくちゃ有名で人気店だから、インバウンドの方がよくお見えになるんです。 お相手に合わせて日本語だったり英語だったり使い分けながら素晴らしい接客されてるんですね。 カフェとしてのクオリティもそうですけれども、人間力、コミュニケーション力、めちゃくちゃスペック高いな皆様って思って、 いつも長蛇の列を並びながら、それでもテイクアウトしたいものがあって待ってたんですよ。 いつも通り名前聞かれました。 久しぶりだなここで言うのって思いながら、私はそのカフェではいつもゆかですって伝えてたんですね。 それは何でかっていうと小山でもいいんですけど、呼ばれた時に嬉しいのはやっぱり下の名前なんで、私の場合ね。 ゆかさんって呼ばれたいなと思って、ゆかですっていつも伝えてたんです。 そしたら店員さんが、いつもありがとうございますって思い出したみたいな感じで顔が輝きだしたんですよ。 私びっくりして、いつもありがとうございますって言葉が出てきたことにめちゃくちゃ驚いて、 いや、もう最近ちょっと来れてなかったんで、お久しぶりでございますって、今年もどうぞよろしくお願いしますって、 なんかそんな新年のご挨拶を26日にしたんですよ。 そしたら、いやいや覚えてますって、ゆかさんっていう名前でやっぱり一致しましたって、 このお名前を呼んだ記憶があるんですってその方言ったんですね。 ちょっと待てと。 ゆかという名前は決して珍しい名前じゃないし、多分他の方でも重なることがある名前だと思うんですね。 でもその人はね、確実にあのゆかさんみたいな感じで分かったみたいな顔をされてたので、きっと間違いでもお世辞でもなんでもないと思ったんです。 ほんと素晴らしいなって思ったんです。 それは何でかというと、いつもありがとうございますって確信を持ってないと言えなくないですか。 いつもって、私今日初めて来たけどっていう方に対しては言ってはいけない言葉じゃないけれども、ちょっと違うじゃないですか。 誰かと勘違いしてるのかなって思わせるでしょ。 少し前に言いましたが、私3ヶ月ぶりぐらいだったんですよ。 そうなったら3ヶ月前に来てたお客さんの顔と名前なんてもうちょっとどうですか。 忙しかったらもう記憶の彼方にどっか飛んで行きません。 しかも本当にたくさん買っていくとかそういうことではなく、ただ単に気まぐれでふらっと立ち寄る1顧客です。 だからこそね、こうやって覚えていますよ、あなたのこと知っていますよっていうアクションを自分から起こせる人って、やはり相手との一瞬の一期一会を大事にされているんだなってすごく痛感したんです。 だから私も働き方こそ違いますし、1日に出会う人の数なんてもう本当私なんてビビたるものです。 だけれどもこの一瞬一瞬、たとえ数分だったとしてももう1回会えた時に何の会話しようかな、こんな気持ちを持ってその瞬間を過ごせていたら 大切な目の前の人のことをもっともっと深く記憶に刻まれるんだなって学びました。 こんなプロフェッショナルなお二人に囲まれた私の1月26日午前中、さあ午後はどんな素晴らしい言葉と対応に恵まれていくのかなと、 今日めちゃくちゃ楽しみでございます。 今週1週間、ハッピーがいっぱい連鎖していったらいいなと思っています。 私もまた自分が過ごしていく中で出会った素晴らしいコミュニケーション、愛ある言葉のキャッチボール、またこのボイシーでシェアしていくので、 明日も楽しみに聞いてね。 そして今日聞いてくださったことの中で、それ私もすぐできるなと思ったことがあったらすぐ実行してください。 今日これ真似しようって思うことがあったらコメント欄で教えてね。 # 2月と3月のスケジュール 続々とお申し込みをいただいております 伝わる伝え方ミートアップ会 2月は東京で開催いたします 2月16日月曜日場所は品川近郊でございます 集合時間12時 そして3月最後の日曜日 3月29日日曜日 こちらは大阪梅田付近になります どちらの日にちもともにランチミートアップ会となっております 私に対しての質問など お食事いただきながらグループコンサルなんかもやっております 今ですね大阪の方は残席1名様になってしまいましたけれども 2月の東京ですね月曜日は あと3名様ほどご案内ができそうですので 気になっていたという方は このチャプターに貼ってあります 私の公式LINEから 東京ミートアップ会参加したい 大阪ミートアップ会気になっている そんな形でメッセージをいただけたらと思います 特にフォームがあるわけではないので フォームに向けてメッセージをください # ☕️ スタンプで今日という1日をお祝いしよう！ 今日も最後まで聞いてくださりありがとうございます。 まさに愛されマインド身につきまくるエピソードが2つだったのではないでしょうか。 言葉ってどう選ぶかどう使うかってお相手との関係性全然変わりますよね。 だからこそね私は大事だなって思うんですけど、ものすごい基本的なこと言ってもいいですか。 元気でいないとこういった気配りとかちょっとした面白い変換でできなくないですか。 だから私たち人間はAIさんのようにいつもご機嫌とかいつも賢いとかできないじゃない。 お腹空いてたらやっぱりなんかボーっとした回答になっちゃうし、 嫌なことがあってそれを引きずってしまっていたら素敵なコミュニケーションも取れないしそもそも笑えないし。 自分の気持ち、心、メンタルってやつですね。 これを整えるっていうことが人間として一番大事なんだなって学んでおります。 今日はもう一回オファーいたします。 コメント欄にコーヒーのスタンプを残してくださる方はいらっしゃいますか。 こういう欲しいものがある時には自分からだなと思うので、 私も後で自分のこの放送にですねコーヒーのスタンプをポンって一つ贈ろうかなと思っているので、 真似をしてくれる方がいたら嬉しいなと思っております。 愛されメンバーのアクション楽しみにお待ちしております。 今日もあなたの思いの言語家を応援しています。 あなたの声を待っている人がいる。 いつも言葉に体温をのせてぬくぬくぬくぬく。 小山由加でした。また明日ね。