# 戦うなら競争率の高い場所で！ こんにちは。伝え方コーチの小山由加です。 3月23日月曜日、小山由加の愛される声の磨き方をお届けしてまいります。 さて月曜日ですので、私はインスタグラムのライブ、朝8時ライブを行わせていただきました。 今週は金曜日までぶっ続けで行っていきますので、朝8時になったらインスタグラムに集合してくださいね。 朝の始まりこそ、行ってらっしゃい、行ってきますというこの掛け声の下、一日がスタートできたら嬉しいなと思っている次第でございます。 さて今日はですね、せっかく週明けですので、自分自身のこの成長したいよという成長マインドを高める、そんなお話ができたらと思っております。 今日のテーマはこちら。戦うなら競争率の高い場所で。 これ私とても大事にしていることなので、どういうことなのかを詳しくお届けしていきたいと思います。 それでは早速スタート。 # タイトルコール 小山由加の愛される声の磨き方 この放送は毎日の10分で、 伝え方ひとつで愛される創始創愛ビジネスのヒントを 友達にシェアする感覚でお届けしています。 話すことが苦手、自分の声に自信がない、言語化どうしたらいいの? そんな方に聞くだけで愛されマインドが身につくラジオです。 # 挑戦するなら競争率の高い場所で！ 改めましてこんにちは。伝え方コーチ、サウンドアーティストの小山由加です。 愛されメンバーの皆さん、今日も伝え方磨いていますか? 今、頑張っていることがあるならば、成長したいですよね。 その頑張りの先に自分が望む結果欲しいですよね。 ということはですよ、身を置く環境がめちゃくちゃ大事だと私は思っております。 実際に私も朝8時のライブをスタートすると決めたのにも理由があってね。 それはもう本当にBMC、マスター継承生、ゴールドコースト合宿でご一緒させていただいたマスター継承生の皆様が、 ほとんどの方がインスタライブを習慣的に行っている方々が多いんです。 私はやはり続ける力って一番尊いと思っていて、 私の日常と比べたらも比べ物にならないほどお忙しくされておられる先輩の継承生の方々が、 毎日続けていたり、こうと決めた定期配信というのを見出すことなく、サボることなく続けていらっしゃるんですよ。 どういうスケジュールで一日をこなしておられるのかなというのもしっかり見させていただく数日間があってね、 私、もうちょっと頑張ろうって自分に霧が、火がついたんです。 なので今私が目指しているライブの在り方というのは、私が勝手にマスター継承生の先輩方のライブスタイルに 一歩でも二歩でも、一ミリでも二ミリでも近づけーと思いながら日々積み重ねようって決めたんです。 もう実習生の気持ちです。小学校1年生の気持ちです。これから積み上げていって、背中を追いかけさせていただく。 なので私のインプットはですね、それはそれは素晴らしいです。 ライブの同時視聴者数も100人なんて優位に加えておられる先輩方。 私のライブはですね、10名の方が見てくださったらありがたいなという、そういった日々でございます。 でも最初から100名とか目指すことは難しいというのは分かっているので、ここはコツコツと発信・配信というもので、 私は朝8時インスタライブを月曜日から金曜日を行っておりますということを丁寧に丁寧に来る日も来る日も伝えていくことでしか広がらないんですよね。 なので今始めたばかりですし、見てくださる人が一人でも二人でもゼロ人でも、それでも私は変わらず続けると決めています。 なので自分自身が何か目指していることがあるのであれば、別に戦っているわけではないんですけれども、 自分には背伸びをしたって到底届きそうのないくらい、先を行かれる成功者の皆様の姿をいっぱい浴びる。 そういった場所に身を置けるんだったら、率先してどんな風にされているんですかと学ばせていただく。 これが一番大事なことだと思っています。 ここからは私の身近に起きている、すごい成長されているなって思ったことを添えてお話ししたいと思います。 我が家の近くコンビニがめちゃくちゃ多いんですね。 いつだかのボイシーで、新しいコンビニ、なんとローソンが近くにまたできるみたいだっていう話をした日があったと思うんです。 覚えている方いらっしゃいますか。 立地上ファミリーマートある、セブンイレブンもある、ローソンもあるんですよ。 なのにまたローソンができたんですね。 これはどう考えたって顧客の奪い合いになるじゃないですか。 どう考えてもすごいこだわりがあって、私ローソンにしか行かないんですっていう人がおられたらローソンをめがけていくかもしれませんけど、 基本的にコンビニって困った時に使うもの、24時間いててくださるから、 あとは何か物を発送するとかそういった時に便利だよねっていう形で使うものだと思うんですね。 絶対指名してそこに行くっていうことはあんまりないと私は思っているんです。 私は新しくできるローソンに対して勝手に消費者目線で大丈夫かなって思ってたことがあるんです。 それは何でかというと、この界隈、接客が上レベルなファミリーマートがあるんですよ。 私も引っ越してきた時に初めてそのファミリーマートに行った。 何でかというと、引っ越しの当日に荷物が搬入されるっていうタイミングで掃除が完了しなかったんですよ。 でも何も持ってなかったから、掃除道具をお買いにそのファミリーマートが近かったから立ち寄ったんです。 初ファミリーマートです、そこで。 するとね、とある店員さんが、後にその方がもう看板娘なんだってことに後で気づくんですけれども、 こんにちは、いらっしゃい。何買いに来ました?って声かけてくださったんですよ。 コンビニですよ。 おそらく私の様子がですね、焦って何かを探しに来たみたいな感じで駆け込んだから、どうされました?って。 本当にこういうトーンで明るく声かけてくださって。 いや実はちょっと掃除道具を探してていたら、あ、こちらですって軽やかに紹介してくださって。 欲しかったものが手に入ったので私は掃除しに、新しい家に戻って掃除をして引っ越しが完了したんですね。 その後、一番近くのコンビニだからという理由でよく利用するんですよ。 その度にね、家族も利用しますし、私も一人でも利用する。 でもこの頃なんてね、行ったら、あ、ママ、おはようって。そんな感じなんですよ、店員さんが。 今日も娘さんたち、さっき見たよ!とかね、そんな感じで。 地域の見守りもしてくれてるような、本当にそんな気持ったま看板娘母さんがいらっしゃるわけですよ。 これはですね、きっとこの界隈に住んでいる方は、あそこのファミリーマートってみんな接客いいよねって絶対思ってる。 その看板娘がいるから、他の新しいアルバイトさんでもみんなね、接客のレベルというか、 声かけコミュニケーション力がずま抜けてるんですよ。 だから私は勝手に消費者レベルで心配してたんですね。 新しいローソン大丈夫なのかなって。知ってるかいって。 この界隈には、というか一本通り挟んだところにあるファミリーマートのコミュニケーション力、ちょっと破壊力やばいぞと。 でね、そのローソン、新しくオープンした日。 ローソンなんだけど、別に新しいものあるはずないんだけど、どんなかなって私立ち寄ったんですよ。 オープン日は風船を配ったりしててね、子供に対して。 で、そうやって、新しいローソンが開いたんだねって、その地域の人たちの目につく感じ。 風船持ってるからさ、あの風船はどこで買えるんだって言って、 今度子供たちがそのローソンに行きたがって、母さんたち巻き添えに会うっていうね、現象が起きてたんですね。 正直なところ、接客、コミュニケーション力はまだまだ、まだまだです。 これから伸びしろなんだろうなと。 だけれども、他の地域のコンビニに比べると、きっと急成長されるだろうなって思います。 めちゃくちゃ競争率高いですからね。 何かを買いに行く、例えばコーヒー一つ買いに行くってなっても、どこのコンビニでも手に入る。 もちろんこだわりがある人はどこのって決めてるかもしれないですけど、ただコーヒー買いたいっていう欲求のためだったら、 接客が気持ちいいところに行きたくないですか。 家族構成まで覚えてくださって、親身になって声かけてくださる人がいるところに行きたくないですか。 1日に2回行ったら、お帰りとかお疲れ様とか言ってくださるところに行きたくないですか。 私だったら、行きたいわけじゃないけど、体が勝手にそっちに向いちゃって、気づいたらまた2回目行っちゃってたとかになってしまいます。 私自身が今感じている自分自身の挑戦、インスタライブってどんな場所にして行きたいのかっていうと、 また会いたくなる、またこのコミュニケーション、仲間と取りたいと思っていただけるような実家のような場所。 ただいま、行ってきます、行ってらっしゃいって、そういった場所になったらいいなと私は思ってスタートしました。 私はそれを叶えていくために何をするのかというと、もうすでにそういったことを叶えておられる方のエッセンスを浴びまくる。 勉強させていただく、吸収させていただくということを日々の日課にしていきます。 このレベルが高いというか、自分からすると雲の上のような人たちの環境に自ら身を置く。 これによって自分の水準というのがどんどん上がっていくんですよね。 自分の中でこれは基本でしょうと思っていたことの基準がめちゃくちゃ上がっていくんですよ。 だからきっと私が思うに、この界隈にコンビニは足りている。 だけれどもあえてローソンを出したということは、もう接客レベルも何もかももっともっと基準値の高いところで勝負しようという気持ちで出展されているんじゃないかなと思うんです。 だからこの街のコミュニケーション力というのはいつだか話題になっちゃうくらい素晴らしい接客の街っていつだか言われるようになっちゃうんじゃないかなって思っています。 でもこれ本当にカフェとかお料理屋さんとかスーパーとか全てにおいて先に声をかける、声かけ文化がすごくあるなって思うんですね。 活気がある街だなって私は思っているんですよ。 こういう文化ってめちゃくちゃいいですよね。文化が根付く時って何かっていうとやっぱり環境の力だと思うので、私自身も叶えたいことが今明確なので、 そういった環境に自ら身を置いて伸びる、伸ばしていただけるっていう状況で真っ直ぐ真っ直ぐ素直な気持ちでできていることの数を増やしていこうと思っております。 戦うなら競争率の高い場所で、これが得たい結果、つかむきっかけだと思うよ。 # コメント返しと共感スタンプはこちら🚩(はた　と入力すると出るよ) さあここからは収録までにコメントをくださった方のお名前を読み上げさせていただきます。 昨日までは3連休でしたが変わらず耳を傾けてくださり、いいねを押してくださったり、コメントスタンプくださったり、本当にありがとうございます。 また行きたいと思わせてくれる人がしていることにコメントをくださりました。 リピートマークを押したことありましたか? これ簡単ですよね。リピートって押したら確かにその通りだなと。 今日はですね、昨日私がドラッグストアの話をさせていただいたので非常に身近に感じていただけたのかなとコメント欄がにぎわってて嬉しいです。 せっかくなので全部読ませてください。 サッチーからいただいたコメント。私のお気に入りドラッグストアは? お気に入りドラッグストアがあるっていうところがめちゃくちゃ私キューンポイントでございます。最高。 プライベートブランドがなんとなく好き。割引などの還元が豊富。会計後、店員さんがカゴを移動してくれる。 分かる。子連れだと本当に助かります。 このひと手真似、本当にありがたいですよね。片手に抱っこ、片手に財布とかになっていると、もうどうするの?みたいになりますもんね。 それもね、カゴとかちょっと大変だろうからってね、やってくださる。このひと手は助かる。 特にこの頃はさ、いろんなところがセルフレジになっているじゃないですか。 ありがたいけど、時間がかかってもね、友人レジの方が助かる時って子育て中ありますよね。 いろんな気持ちを思い出させていただいています。 続いて渡辺哲さん。店員さんの接客って見ちゃいますよね。自分も気をつけて対応していきたいと思います。 見ちゃいますよね。特に接客業の方だからこそ、よそさんの身振り手振りとか素敵な接客とか見ると、 私もやろう、僕もやろうっていうふうに素直に受け取る人って私成長されると思うんですよ。 私よく自分とは全く関係のない職業の方の対応のされ方がね、ほんと素晴らしいなって思って、 私もやってみーよってすぐ真似っこするのが好きなので、すぐにやってみるんですけど、 素直に真似してみると気づくこといっぱいあるんですよね。 結構これをスムーズにさらってやるのって大変だなとか、苦労されたのかもしれないな身につけるまでって思うと、 自分に対してそういったサービスとか言葉掛けしてもらうと感謝が溢れてきますよね。ありがとうございます。 続いて、みずかちゃんから。 ドラッグストアは店員さん、接客×安さで選んでます。 行きつけのドラストの店員さんは、ドラストって言うんですね。知らなかった。いいね。 ドラストの店員さんは私を気に入ってくださって、 お客様いらっしゃいませと、わざわざ近くに来てご挨拶をしてくれる方がいて、感じのいい顧客になれてるんだなと感じさせてもらってます。 わかるわかる。こういった積極的な方がおられると引き寄せられますよね。 今日このコメントを配読させていただく前に私自分の本編を収録したんですけど、 おそらくうちの近所にあるファミリーマートの看板娘さんがそんな感じです。 こういうコメントを読ませていただくと、やっぱり何か物が欲しいから行くっていうよりも、 その人に引き寄せられていたりとか、その人に会いたいまではないかもしれないんですけど、 会いたいに似た、またいたらいいなっていう感覚でお店を覗いてしまうことありますよね。 もちろんその人だってお休みがあるから行ってもいないこともあるけど、いなかったときに寂しいと思っている自分がいるんですよ。 だから私たちって生活必需品などをドラッグストアに買いに行ってるはずなんですけれど、 コンビニもそうだと思うんですよ。必需品。お腹が空いたからご飯を買いに行く。必需品じゃないですか。 そうだと思うんだけど、結局その後ろにいてくれる人にちょっと会いたいっていう願望ありますよね。 いやー面白い構想ができててよかったな。 やっぱさ、人間って人とのつながりをどこかで求めてるってことなのかなと、そんなことを感じております。 コメントをくださった愛されメンバーさん、本当にありがとうございます。 それでは本日、3月23日月曜日の放送に、それわかる、共感と思ってくださった方の共感絵文字スタンプ発表させていただきます。 今日は、せっかくチャレンジするんだったら競争率の高いところで一気に成長しちゃおうという話をさせていただきましたので、 旗、フラングですね。旗のスタンプを送ってください。旗の絵文字でございます。 # アフタートーク 今日も最後まで聞いてくださりありがとうございます。 何か頑張っていることがあるのなら、楽々達成できそうな環境を選ぶのも悪くないですけれども、 せっかく頑張るんだったら競争率の高いところで切磋琢磨するとか、 飛んでも飛んでも何しても、手を伸ばしても全然届かないけれども、 1ミリでも届いたらいいなっていう、このちょっとずつの成長を感じられる場所っていいですよね。 私はそっちの方がやりがいあるなって思うんです。 遠いんですよ。ゴールまでは遠いんですけれども、なかなか達成できないからこそ、 やりがいあるな、こんなふうに思っていくと、私たちは一生チャレンジを続けられるし、 そのためには元気でいないと続けられないよねっていうところで、 健康状態も良くなるし、本当にいいことばっかりだなと思っています。 今日も明日もチャレンジを続けるあなたを応援しています。 今日もあなたの思いの言語家を応援しています。 あなたの声を待っている人がいる。いつも言葉に体温をのせてぬくぬくぬくぬく。 小山由加でした。また明日ね。