# コミュ力に大感動した日曜日 こんにちは、伝え方コーチの小山ゆかです。 11月8日日曜日、小山ゆかの愛されラジオスタートです。 さあ、日曜日です。 今日はね、朝起き抜けから ハッピーチョキンウォーキングに出かけているわけなんですけれども、 これもカレコレ3ヶ月続いている私の毎日の日課なんですけれども、 ただ歩くだけじゃない、自分のエネルギーがめちゃめちゃ爆上がりするという とある法則の下、私はウォーキングを続けております。 その目的地がですね、近くの公園だったんですけど、 今日はね、なんか地域のマラソン大会なのかな? 何か子供たちが一生懸命グラウンドを走っておられます。 その横で私は収録をしているので、 もしかすると賑やかな声が入るかもしれないんですけれども、 そんなタイムリーな放送をお届けしたいと思います。 さあ、日曜日で私ね、この朝、初っ端からですね、 衝動買い、人目惚れ買いをしたというお話から、 やっぱりね、売らずに売れる人ってこれやってるよね、 という気づきをシェアしていきたいと思います。 きっとあなたのお仕事、コミュニケーションにすぐ活かせるポイントなので、 しっかりと吸収して、 明日からの自分自身の行動をレベルアップさせてください。 それでは早速スタート! # タイトルコール 小山由加の愛されラジオ、この放送は毎日の10分で、 伝え方ひとつで愛される相思相愛ビジネスのヒントを 友達にシェアする感覚でお届けしています。 話すことが苦手、自分の声に自信がない、 言語化どうしたらいいの、そんな方に聞くだけで 愛されマインドが身につくラジオです。 # 売らずに売れる人は、お客様の欲しいの瞬間を見逃さない 改めまして、こんにちは。伝え方コーチ、サウンドアーティストの小山由加です。 愛されメンバーの皆さん、今日も伝え方磨いてますか? あなたのその一言が誰かの心を動かす。これね、キレイ事じゃなくて、本当なんです。本当。 ということで、本日日曜日、私は朝から散歩をしているんですけれども、 実は、私の最大の武器、魅力ですね、自分で分かっている私の魅力を最大限に発揮したら、 ラッキーにぶち当たったというのと、ビジネス思考力がだいぶレベルアップしたので、早速シェアをしたいんです。 まず最初に、私の最大の魅力、それはミーハーなところです。 はい、私ね、死ぬまでこの自分自身のミーハーなところをなくさないで生きていきたいなと思っているんです。 御年44歳。私ミーハーなんですっていうには、だいぶ年を重ねたなと思うんです。 でもね、年齢を重ねるからこそ、なんかさ、流行り物にすぐ飛びついちゃってっていうのって恥ずかしいよね、汚いよね、みたいなものはね、ないと定義しております。 ミーハーで良かったなと思うこと、それはですね、新しいお店ができたよ、これ今日から発売だよっていうものをね、試したくてしょうがないです。 もういち早く試したいんですね。でもみんなが手に取った頃に試すというのは当たり前だと思っているので、いかにしてアーリーアダプター。 もうアーリーじゃないけどね、もう発売になってるって言われてるから、その後の2番センジではあるんですけれども、できるだけ早くその場に行く、体験をする、手に取る、購入者になるっていうのをやらずにいられないの。 そういう性分なんです。ちょうどこの金曜日にオープンした東京などでは超有名なカフェが福岡にオープンしたんですよっていう情報をインスタグラムで私は発見しちゃったんですね。 パッと見た時に、行ける距離じゃんって思ったの。 その時点で、じゃあいつ行くっていうアイディアが自分の中に出てくるんですね。行ける距離だなと気づいた、その場所もわかる、方向音痴の私でも絶対迷わず倒れつけるくらいよく知ってる場所だったんですよ。 これ行けるじゃんって思って、それを今朝決行してきました。そこはカフェなんです。 なので私は目当ては、東京で有名なカフェで飲めるソイラテってどんな味なんだろう。私が大好きないつも行くカフェとどう違うんだろう。私の好みなのかなどうなのかなってめちゃめちゃ期待してコーヒーを買いたくって行ったわけですね。 するとね、そこで何が起こっていたか。今朝の福岡、何度ぐらいだったんですかね。だいぶ寒かったんですね。こんな寒い日に冬になったねーなんて思いながら行ったら、なんと店の外まで大行列。 福岡の方って並ぶの好きなのかなっていうくらい行列作ってでも目当てのものを手に入れる文化があるんでしょうか。あらゆる人気店は行列を作って並ばせてるんですね。そこもニューオープンなこともあってとにかく並んでたの外まで。 正直寒かった。寒いって思いながら私はですね、これってイートインの人が並んでるのかなテイクアウトの人が並んでるのかなってわからなかったので即座に聞きに行きました。すいませんテイクアウトでも並ぶんですかって店員さん忙しそうなんで聞きに行ったんですね。 そしたら本当忙しそうだったのにも関わらず、すいませんテイクアウトでも同じように並んでくださいって言われました。とても丁寧な接客だったんですね。忙しいときに話すだけで来んのよっていうくらい忙しそうだったのに私は聞きたくてしょうがないから聞きに行ったんですよ。そこでそっかそっか並ぶんだなって並んで待ってたの。 道端で寒い中メニューが配られるんです。これ見て待っててくださいと。欲しいもの何か決めておいてくださいと。パッと決まったから次の人に回してね。このメニューをこう階段板みたいに回しながらみんなで待ってたんです。10分くらい経ってからかな。呼ばれて中に入れたんですよ。 寒かったから。お店の中に入れたっていうだけでもう私服なんです。まだ頼んでないけど。どうぞってレジに案内されたんだけどなぜかレジの方がめちゃくちゃ忙しそうで私たちのオーダーを聞いてくれる雰囲気じゃなかったんですよ。 なんかこうあれどうしたらいいんだろうっていう感じで手持ち不足な感覚でレジの前で待っていて私店内をキョロキョロ見渡してたんですね。するとねエコバッグが壁にぶら下がってたんですよ。え、かわいいって。一瞬私はそのエコバッグに見とれてしまっていいなーっていう顔をしてずーっとそのエコバッグ見てたんです。 するとね案内をしてくれた店員さんが私の視線に気づいてこれ可愛いですよねって声をかけてくださったんですね。本当間違いなく可愛かったの。いや可愛いですねって。なんか色もすごい素敵だしって私がポロって言ったらどうやらそのバッグ3色展開だったみたいでそこまでは見えてなかったんだけどそうなんですよこの色もこの色もあって3つあるんですって続けて言ってくれたんですよ。 あ、そうなんだ3色もあるんだ。でも私は手前に掛かってたブルーのバッグこのブルーが可愛いなって思って見てたからブルーにしか目が行ってなかったんだけどなんか丈夫そうだしなんかしっかり入りそうだよねって主人と話してたらね。マックも入るんじゃんって主人が言ったんですよ。 そうなの私はですねマックブックを入れて運ぶバッグが今ちょっとちょうどいいのは見当たらなくて困っているという現状があったんですね。なのでつい主人はマック入りそうだしとっても太いしエコバッグだけどしっかりしてるよねみたいな話をしたらなんと私たち夫婦の会話をですね一言一句聞き漏らさなかった店員さんがこう答えました。 私もこの色で使ってるんですよマック入れて持ち上げてますちょうどいいんですよね軽いしって。 うわー買わない理由がないよーって私その時思ったんですねこのお姉さんも愛用している私は一目惚れをしてしまったそして今の最大の悩み パソコンを入れて持ち運ぶバッグがなくて困っている。全部まるっと解決じゃんって。でもちょっと待ってここコーヒーショップ私はソイラテを買いに来ただけしかもこの後公園ウォーキングするバッグ今いる買うって。 そこで私の中でこの自問自答が始まるんですねするとお姉さんなんと言ったと思いますかこの後決定的なことを言ってくださいますこのバッグアメリカから直輸入してるんですけどこの福岡店限定で販売してるんですよ あーもうこれ買わない理由がもうなくなっちゃってマジですか限定もうね何私たちこのさ限定という言葉にどうしてこんなに弱いんでしょう私たちじゃない小山ゆうかだけが特別に弱いだとしたら私はまんまと言葉の罠にはまっております 嬉しいくらいにどつぼにはめてくださったお姉さんの巧みな心理戦これ本当に素晴らしかった結局いくらなのか知らないままに私買いますコーヒーのオーダーとともにレジお会計したんですね 主人が買いたいって言っていたコーヒーとクッキーと私のコーヒーとバッグ合わせてお会計9420円ですって言われた時にえバッグいくらだったんだよびっくり朝から私はどんな高級な買い物をしているんだと結果ねバッグ8000円だったんですよ 確かに驚きました結構するなって思ったんですけど私は値段を理由にちょっと高いんでやめときますっていうセリフは出てこないくらいもうこのバッグ今からもう通貨をっていうくらい心が動いておりました これねぜひ商品を販売している方で商品が一つじゃなくて物販とかもやっている方はですねこうやってお客様の欲しいいいなって思っているタイミングを逃さずに声をかけていますか ここですよ今日の持ち帰りポイント誰も知らないの店内に入るまで福岡店限定のカバン売ってるなんて誰も知らないんですよメイン商品じゃないんですよなんだったらさもう何10倍してますよあのコーヒーの10倍10倍以上よ コーヒーの10倍以上の価格のバッグを私はコーヒー屋さんミーハーな気持ちでオープンと間もない頃に行きたいよねっていうその気持ちだけで言ったらなんと悩んでいたバッグに出会って買ってしまった朝から1万円近く消費している私ネタでしかないよね ですが今の私の感情はものすっごく幸せなんですねだって売られてないんだもんこれいいですよねお姉さん共感した私も使ってるんですよという実体験をシェアしてくれたそして最後がとどめよ危機感訴求ですね福岡店限定なんですオープン記念なので数量も限定アメリカから直輸入一個一個ちょっとずつ形が違うところがこのアメリカのアバウトな感じでいいですよね もういいですよねもうクソもないわあなた上手すぎるって思って私はその魔術にハマってお買い物体験をさせていただきましたこういうことだよね売らずに売れる方ってお客様がこれ欲しいなって思った瞬間を見逃さないそして これ私自身も今すぐ取り入れたい素晴らしいコミュニケーションを朝から体感できて最高の日曜日過ごしてますあなたはどこをどう生かしますかきっとね持ち帰れるところいっぱいあったと思うのねこれができそうっていうたった1個を見つけてやってみてください そしてやった方はねこんな結果になったよーとぜひコメント欄で教えていただけましたら私自身も新しい気づきになるのでともに成長していけたら嬉しいです # 音声配信の教科書期間限定で550円でお届け中！ 早速選ばれております。本当にありがとう感謝の気持ちと共にお伝えさせてください。 音声配信の教科書、昨日から発売開始だったんですけれども、発売?販売?ちょっと言葉がわからなくなっていますが、喚起は待っております。 550円という価格で販売するのは実はですね、冊数が決まっております。 そんな中、井の市場に購入ください。お手元に置いてくださったあなた、ありがとうございます。 私、もともと話せた側の人間じゃなかったので、いっぱい工夫しました。いっぱい失敗もしたし、話すだけで誤解されることもいっぱいあった。 今回ですね、このノートの記事に込めたのは、10個の始めるときには知っておいてくださいね、というトピックスになっております。 なので、音声配信と書きましたけれども、お仕事から人前で話すことがあるという方にはかなりバイブルになると思っております。 気になってくださった男女共に活かせる内容で、執筆させていただきました。 ぜひぜひお手元に、そしてあなたの会社に1つ置いておいてください。 このチャプターのリンクから、音声配信の教科書、読み物としてお届けしております。 # エンディングトーク 今日も最後まで聞いてくださりありがとうございました。 改めて思うのはですね、少し前の収録でお伝えしたなって思うんですけど、私も日々続けている意識していることなんだけど、 1日1個新しい体験をしてみると、やっぱりね刺激ありますね。 今日も私のミーハー細胞が大優勝して新しいお店に、冬のね寒い朝、外で並んでまでコーヒー一杯買ってみようって思うこの好奇心があったからこそ、 めちゃくちゃ可愛くってちょっとお値段は可愛くないエコバッグに出会ったと。 でも私これ一生大事にするだろうなって思います。 破れるまで使ってるだろうなってもう想像できちゃったのね。破れないかもしれないけど。 すごい丈夫そうだから。だからこういった出会いを大事にしていきたいなと。 となるとね、やっぱり毎日元気でちょっと10分散歩行こうかなーって思える体調で居続けるって何より大事よね。 今日も日曜日、いつもと違う場所に繰り出すきっかけがある方多いかもしれません。 ぜひぜひそこで知らない人と会話してみてください。 今日もあなたの思いの言語家を応援してます。 あなたの声を待ってる人がいる。いつも言葉に体温を乗せてぬくぬくぬくぬくー。 小山由加でした。また明日ね。