# 年末最新ビジネスマーケティングトレンド。今どうマーケティングトレンドを使うか！ 年末年始ビジネスマーケティングトレンドについて先取りしていただいて、 うまくビジネスに活用していただければと思います。 # タイトルコール アローハ、高畑博士の世界一有名なビジネスサイエンスチャンネル。 こちらのチャンネルでは、高畑博士こと、法定臨床心理学博士がデータ分析を行った結果であったりとか、 学術的なものであったり、ビジネスに使える科学を皆さんに紹介するコーナーとなっております。 # 本題 さあ2024年も12月に入りましてもう12月10日ですか あとちょっとしたら 少し寝たらねもう お正月ですねもういくつ寝ると思うも結構いくつもありますけど なので今この時点で12月年年末に入りまして マーケティングビジネスマーケティングの分野においての最新トレンド何なのかというのをちょっと 抑えていきましょうというのがね今回の回になります さあということで今トレンド入り一番熱いと言われているやつでまぁ 優先順位順というかまぁトップ一番ポストであったりとかマーケティング界隈騒いでる 量でね分析した結果でいきますんでまぁ1位から始めましょうね もったいないで5,4,3,2,1みたいなやつじゃなくても1位から早速いきましょう 1位がAIとデータドリブンマーケティングの進化ということでね そうですよねまぁやっぱりAIとデータドリブンは熱いですね今ね もう当分熱いんじゃないかなと思うんですけど AIを活用することで消費者の行動データや市場動向をリアルタイムで分析して ターゲッティング制度を向上させることが今可能になっていますと AI技術の新観ともないマーケティング戦略の自動化やパーソナライゼーションが一層進んでます パーソナライゼーションですお客さん一人一人に合わせたタイプの戦略ですよね ターゲットの日課という狭いエリアを狙って狙い撃ちにしていく 狙い撃ちみたいな感じですね 今までだったら面白いのがマーケティング戦略的な話になると ラーニングページであったりコピーライティングであったりとか広告であったりとか やっぱり作るのに時間がかかってたのが AIを導入することによって制作時間を短くすることができるその代わり その結果はその結果なんですけど今まではそこターゲットにしても 生産能力考えてたら狙えないよねと思ってた狭いエリアのターゲットに対しても やっぱり広告であったりとかも使えるようになり始めた 当然分析も進んでいるところが一つなんですけどね いろいろ生成AIも併せてですね 企業はビッグデータを活用して消費者行動をリアルタイムで分析することで より精密なターケティングと効果的なコミュニケーションを実現しているそうです 私たちはね 私たちっていうのはこのビジネスサイエンティスト 私勝手に中小零細企業と個人事業主の経営者が見てると思っているの聞いてると思っているので またはそうなりたい人たちが聞いてると思っているので 大手の会社の人たちが聞いてるんだったら聞いてくれてありがとうございますなんですけど まずは無料または低コストのAIツールの活用です これも前々回あたりのボイチでやりましたけどね Google Analytics 4やHubSpot CRMの無料版を使用し顧客データを収集分析するんですね AIチャットボットの導入ですよ 小規模のECサイトや取り合わせ対応にAIチャットボットを ちゃんとGPTやダイアログフローを導入して 24時間対応可能な顧客サービスを提供するようにするとかね 地域滅茶苦茶のカフェがAI分析をしてね SNSキャンペーンの投稿時間を最適化したの AIが最もエンゲージメントが高い時間帯を予測して 売上が20%増加しましたよというのはね 使える皆さんも使える方法なんじゃないかなと思うんですけど ネイルサロンさんがAI予約管理ツールを導入し 無駄な空き時間を削減して結果として顧客対応がスムーズになったというのも AI導入の結果になりますね こういうような使い道というのは結構あるので ぜひどうですかという感じです 何よりも安くスタートするものもあるのでできるんで 高いわけでもないけれどお金かかるわけでもないというのもあるというのもあるし お金かければお金かけたでもう無限にね 永遠にかけれますね Watsonにね カスタマイズAIのソフトウェアとか作ってもらえますからね どこまでやるかは皆さんの次第かなと思います 2つ目サスティナビリティと環境配慮型ブランディングの重要性 もうねサスティナビリティSDGですよ もうなんかSDGキャンペーンPRがね国を挙げて大変にやってますので 世界的なレベルでやってるからもうその人もねそれ見てしまうわけですよね サスティナビリティ環境配慮すること大事だよと 環境意識の高まりによりサスティナビリティを重視したマーケティングが主流となっています 企業は環境負担の軽減や社会的責任を果たす取り組みを積極的に行い そのブランド価値として発信することで消費者からの信頼と共感を得ていますという状態ですね そんな感じで やる必要性が出てきている まだやってないのみたいな見え方されるわけですね あと波に乗るのは大事ですよね 中小データ個人だとローカル素材の活用地元で調達した材料や製品を使い じあの 持参事象で pr ということですね自分の地域で土地で取れたものを使ってね 消化してます環境配慮の可視化ですねリサイクル素材の放送やペーパーレス化を進め顧客に その取り組みを明確に伝えるということですがうちもね会社も あの基本的にはペーパーである良さっていうのも理解しているので 教科書とか相手ペーパー使ってるんですがリサイクル c とかは結構前からね ちょっと高いですけど使うという形は結構とってますね であったりとか印刷会社がリサイクルではないです印刷会社さんでいらなくなった紙とか いただいたりとか そんなような形の取り組みはずっと昔からやってますね ものによってはで経費浮くかもうなんか いらなくなった紙もらうのだけはただですよねあっちはねこれそれを捨てるのに 素材込みとかリサイクルしなきゃいけなかったりとか あのいろいろあるので具体例ですけど手作り雑貨店がプラスチックホースを廃止し リサイクル c の放送かあの採用 エコ志向の顧客層から新たな資料を獲得すると 地域のパン屋がフードロスゼロをテーマに売れ残りのパンを割引販売する取り組みを始め地元 メディアで取り上げられて話題になるとかね まあねまあ売れ残り売れ残りのねパンネ昔からもそうですけどね売れ残りのパンどうする かなっていうのもありますからね まあそれは揚げパンにしたいとか言うね戦略もありますしねいろいろあるんですけど まあフードロスもねあの少なくしていこうという方向性であるのでね 飲食店とかはうまくする活用して何かって感じはありますけどね マイクロインフルエンサーのタイトーとインフルエンサーマーケティングの進化ですね マイクロインフルエンサーと言われる人たちこれまでずっと今年に入ってからもずっと youtube の方でもね私マイクロインフルエンサー使った方がいいよみたいなこと言い続けましたけどね やってくれている人いるのかどうなんだろう意外とうちはね使ってますけど 従来の有名人企業から特定のコミュニティや認知市場で高い影響を持つマイクロインフルエンサーを活用が増加してます 彼らとのコラボレーションはより高いエンゲージメントと信頼性をもたらし効果的な マーケティング手法として注目されているというのが今の現状ですね 昔ながらの有名人というのは誰しもが知っている人みたいなキムタクみたいな感じですよね キムタクがやっちゃえ西さんって言ってるようにはなんかその業界においての著名な人で あったりとかが言ってくれた方がまあそのターゲットを囲い込むように使えるよねという形です 一応私もマイクロインフルエンサーに入るんでしょうねこの業界は言って言ったら 講義人材育成でワークショップと言われるものに関して言ったらもう一応マイクロインフルエンサーに入るんでしょうね 大規模なインフルエンサーではなく小規模の影響力を持つマイクロインフルエンサー 大事ですねお客さんとの距離感も近いので実際はね 売れる率なんか商品サービスを進めてもらって売れる率あまり変わらなかったりしたりする場合もある からね 面白いですけどまぁ自分の取り扱って商品サービスによって全然違いますね なので コモン制度とね言われるものもねあるんですけどもこれもね ものによってはマイクロインフルエンサーを使うのもコモン制度に近いところありますね 大体コモン制度に出てくる私がコモンですというタイプの人はね マイクロじゃなくてデカい方のインフルエンサーだとしますけどね 中小零細だったら地元の人気インフルエンサーとコラボ インスタグラムやティックトックで1000人から1万人ぐらいのフォロワーを持つ地元インフルエンサーと協力する 1000人1万人だったらさ別に費用払わなくてもいいぐらいだから 本人たちも分かるぐらいに上は上かいるわけじゃないですか それを地元のインフルエンサーを応援してるんですみたいな 立ち位置でうちの商品無料で使っていいんでちょっとPRしてくれませんかみたいなこと言うと ああいいですよという感じになる可能性すごい高いですよね 製品提供型PR商品やサービスを無料提供しその使用感をSNSで投稿してもらうというこの戦略です 具体例で言ったらね美容院が地元のマイクロインフルエンサーを招待して 施設後に感想を投稿してもらうことで予約が急増したというね 戦略ですね飲食店がインフルエンサーを対象にした試食会を開催しSNSでSNS投稿で地元 コミュニティでの注目度を上げると 地元インフルエンサーと意外といるので探してみるもありなんじゃないかなと思います はい続きですね ショート動画短冊 短冊動画とライブストリーミングの活用ですね ティックトックやインスタグラムリールズなどの短冊動画ショート動画プラットフォームの 普及により短時間で視覚的に訴求するコンテンツの重要性が増してます これもねうちの友人も言ってますけどねもしYouTube始めるんだったらショート動画会社作る かなみたいな 私も何か話してたことありましたけど今やるんだとね ライブストリーミングを通じたリアルタイムの顧客との交流もブランド認知度の向上や 販売促進にすごい効果的になってますね ライブストリーミングを使った即売会みたいなのも中国の方ではすごい流行っている戦略になりますね もうちょっと時間がちょっと足りなかったので後半やります # 本題後半 本題後半、ショート動画とライブストリーミングです。 ショート動画は、うまく作れるかどうか、消費やサービスの利用方法を15秒から30秒で分かりやすく紹介する。 どんどんガンガン使っていくみたいな感じの動画は結構来るんじゃないかなと思います。 ライブ配信イベント、新商品の発表や店舗ツアーをライブ配信で行う視聴者との双方向コミュニケーションを実現する。 これ、不動産屋とかは内見をライブ配信するというようなスタイルをとって、 自分の不動産屋、不動産売るみたいなスタイルを結構やってるみたいですね。 具体例は、個人経営のアパレルショップが1分間コーディネート術をTikTokで配信し、フォロワーを増加させる。 雑貨屋がライブ配信で新商品の販売会を実施し、配信中の購入者には特典を寄与して、 売り上げは通常の2倍ぐらいまで増やしたそうですけど、そういうのを使ってるところが結構多いみたいなので、 どうでしょう、ショート動画、ライブストリーミング。うちもライブストリーミングを結構活用とかしますね。 ショート動画ももうちょっとやってもいいのかなと思ってるところがありますね。 最後5つ目ですけど、デジタルプライバシーとパーソナライゼーションの両立ですね。 消費者のプライバシー意識の高まりと規則強化に伴い、企業はデータの収集活用においての透明性を確保しつつ、 個々のニーズに合わせたパーソナライドな体験を提供することが求められています。 ファーストパーティーデータの戦略的活用が鍵となると。 ファーストパーティーデータでは自分が手に入れたデータになるわけですけど、 個人情報の流出とかが代用にするための強化があるから、データの販売とかも昔ほどはできるようにならなくなってきましたね。 何よりも面白いですけどね、個人データを取るなって言ってるくせに、パーソナルな体験を市場から求められるという、 このすげえ矛盾でどうやって対応するんですかという話になってくるわけですね。 ファーストパーティーデータの収集なんですけど、昔だからの顧客アンケートでね、 購入偏見器を分析してメールマーケティングに活用していくというスタイルですね。 顧客アンケート、メールマーケティングに活用するための顧客アンケート、どんなものを取ったほうがいいですか。 お客さんの業者の方であればですって言って、ちゃんとGPTに投げてみたら意外といいの出てきたりするんじゃないかなと思いますね。 購入偏見器なんですけど、お客さんの購入偏見器こんな感じなんですけど、分析した結果、提案できることはありませんかというのも、 Excelごと投げて聞いてみるのも全然ありだと思いますよ、マーケティングの観点からといって。 透明性を強調したプライバシーポリシーの整備ですね。データの収集利用に関する説明を明確にし、 顧客の信頼を得る。何に使ってますかというのを明確に言うという形になります。 例えばですけど、具体的にね、オンライン講師が講師登録時に興味分野を選んでもらい、その情報をもとにパーソナライズした講座案内を送信する。 小規模なECサイトで顧客の購入偏見器を分析して、お勧め商品のカット埋蔵表示を行い、リピート率を向上させていくという感じです。 Amazonさんとかは普通にやってますけど。そんな感じのトレンドが今、まさにビジネスマーケティングの分野で行われております。 トレンドになっているものっていうのは、テクノロジーとかそういったものに関して言えば、乗り込めるんだったら乗り込んじゃった方がいいですね。 乗り遅れるとキャッチアップするのがすごい大変になるので、なんか入れるんだったら入れるで、勢いというものがあるんでね。 周りからの勢いとか流れとかいうのがあるから。あとAIとかもデータドリブンマーケティングもそうなんですけど、AIを活用したデータドリブンマーケティング、 中小零細に関して言ったら使っているとこ、個人事業主とかもそうですけど、使っているとこ圧倒的に少ないんで、使ったら勝ちっていうパターンが結構多かったりするので、 今回のトレンドに関して言ったら、自分が下手すると個人レベルでやっている唯一の人っていう可能性があるので、それだけでも他との差別化になりますので、武器になるので、 今回言った5つのうち1つ選んでいただいて、あなたにとってベストな1つがあると思うので、全部やりますんじゃなくて、1つだけ選んで、今月12月もね、あともうちょっとで終わりますけど、 それから12月の終わりを目途に導入ができないなら導入してみる、試すことができないなら試してみる、導入検討をしなきゃいけないような問い合わせとかね、そういうものをしなきゃいけないので問い合わせするみたいな行動に移していただければと思います。 ぜひその結果を皆さんが報告することをすごい楽しみにしています。やりましたって報告もぜひいただければと思います。 # 楽屋裏トーク(Q&Aコメント返し) 楽屋裏トーク こちらでは皆さんからの質問コメントにお返しするコーナーとなっております。 マモさん、タカワカツアロハ 今から参入したいダメなビジネス、なるほどと思って聞いてみました。 どの市場に参入するのか、どんなコンセプトで差別化するのか、 集客の幸せや利益率が大きく変わるのでめちゃくちゃ大事ですね。 市場が狭い仕事なので小さくやりながら次のステップをしっかり見極めます。 ということでね、頑張っていただければと思います。 ハウザニーズのおはこんばんちは、タカワカツアロハ。本日もありがとうございます。 引き寄せの法則に前提条件がそんなにあるとは知らなかったです。 遊戯王カードみたいに召喚する人に条件がしっかりあるとはあるのですね。 シンプルにしていくことでより結果につながっていく。 聞いたときにふと、合気道を習っていた先生の言葉を思い出しました。 力の流れに方向性を持たせて自分の力を抜いて今のビジネスを見直してみます。 マハロヌイロアということで。 何個か言いたいことはありますけど。 まずは遊戯王カードの条件、そんな感じですよね。 引き寄せの法則も別に新しいことじゃなくて、物理学って、 例えばロケットを飛ばすには一定どころか数の条件を突破しなかったら、 ロケットを飛んで大気圏を突破しませんからね。 そのような感じで、いろんなものっていうのは都合が良さそうに聞こえるやつは いろいろ条件があるわけですよ。 私も昔、合気道を教えていたときがありましたので。 うちの道場の関係者で教えていたものがありましたけど。 別に道場主であったわけじゃなくて、先生のサポートということで教えていましたけど。 やっぱり力、そうですね。流れをうまく活用するっていうのを学ぶには 合気道ちょうどいいんじゃないかなと思いますね。 それもいろんなところに活用できます。 広島寺県横知事さん。 うちの子供のうち1人は診断はされていないもののADHDだろうなという言動が多いです。 一般社会では生きにくいだろうと心配していましたが、 経営者にはむしろ向いているんじゃないかと思ってきました。 高岡さんはお母さんの個性や大分別に教育方針を細かく書いてますが、 うちはどうしても忙しかったり余裕なかったり、3人に同じことは言ってしまいがちです。 なんかね、調整できるところとか合わせられるところは合わせてますね。 例えば、習い事とか。 上の子に関して言ったらやっぱり踊りとか歌うっていうのが好きなんで。 できるだけそれをやれる場所。 本人のやり続けたいと思う思いとかもあるので、 ずっと続けてるやつもあれば続けなかったやつとかもありますね。 そうやって得意分野を伸ばしてあげるっていうことは最低でもやります。 下の子もそうですけどね。下の子は下の子で別のことが得意なので。 学校に関してはどうしてもどっちかに合わせるしかないので、 どっちに合わせるかなみたいな。今は上の子に合わせてますけどね。 なんでかって言ったら、下の子はどこでも成功するタイプの子供なんで、 いつでもキャッチアップできるだろうなと思って。 うちの上の子に合わせてる感じがあります、うちは。 そうやって教育方針を調整したりとかはしてます。 ローザさん、最初作用の法則を覚えておきます。 成果、結果が出ないとき、もっと簡単にやれるはずだと考えるようにしたいです。 学校教育が法則通りでないことに理由があったのに驚きます。 今日もありがとうございます。 渡辺クリステルさん、企業研修業界がリストになくてよかったと思う。 参加してはいけない分野になりそう。 教育という見えそうで見えないものを得る難しさを日々体感してます。 視聴性もあって人材育成と言われる分野にはニーズがあるので、 ワークショップ、トレーニング、交流とか、 学びたいという欲求と人と交流したいという欲求はどんどん高まっている。 特にIT、AIが育っている中で危機感もあるんでしょうね、AIがあるからこそ。 こういった企業研修の業界は、研修業界、セミナー業界とも言われるやつなんですけど、 伸びている傾向になりますね、今は。 どうやって尖らせるか、コンセプトを明確にするかが勝負なところがあるような気がします。 今の会社の仕事はランキングに入っています。 お客様からの月の支払いがサブスクの量にあるのに手当は一定期間です。 自分でとにかく頑張って新しい生き方を作ります。 いつかその会社は大変になるんだろうなと思いながら、 次を用意しておくのが大事ですね。 高畑さん、こんばんは。いきなり質問させてください。 対象作業で皆さんの笑顔を最大化させる思考術コンテンツを作ろうとしています。 シンプルに自己解決できる力を持っていて、それに気づいてもらう。 自分なり、原理原則を集めて40年、今、小学校でもイベントを伝えています。 ただ、マネタリズムにつながる切り口が見つかりません。 イベントプラットフォーム仕組み作りの後、 己のコンテンツ等化するつもりでしたが、体調を崩してしまったので、 まずは教材みたいなものを作ってみる方がいいでしょうか。 売れる理由というのが、そこに物があるからなんですよね。 人工物が明確にあるからなんですよ。 トレーニングという分野においては。 メソッドであったりとか、 カルボツーさん、ミンボウトーさんで有名なロバート清崎さんも本もあるし、 あと、ゲームブログ、キャッシュフローゲームというボードゲームもあるんですよね。 7つの週刊さんもボードゲーム、大人用、子供用とか作っている理由は、 そこにプラスアルファの見える化で売りやすくなるのと、 コンテンツを有料化していくという意味では、 そういうところが役に立つからですね。 まず教材というか、本作りであったり、ツール作りであったりとかも やってみていただければと思います。 ツカちゃん、宮古島レンタカーですね。 もしこれから宿泊部を始めようと考えたとき、 大阪以外のエリアでもし行政が支援している地域なら うまくいく可能性が高いという判断する指標の一つになるでしょうか。 宮古島はそうですよね。開発しようとしていますもんね。 そういう意味では、ちゃんと助成金であったりとか、 そういった目に見えてわかる物理的なプラスアルファが もらえるんだとしたらやってもいいかなと思いますね。 それでなかった場合は、そこが発展するんだろうなと思いながら、 その発展の結果、必要になるサービスをポジションとって 準備していきたいというところもあったりはしますけどね。 どっちでもいいですけど。 最初作業の原理、初めて聞きました。 そして予測変換には出てきてびっくりしました。 前提はもっと簡単にシンプルにできるはずだ。 自然体に近づければ近いほど両力がかからない。 意識して行動を考えますということですね。 岡井Sさん、高尾和也、アロハ、ロハ。 引き寄せの前提条件、発動条件を初めて知りました。 もっとシンプルにできるはず。 行き詰まっている時にもこの考えを忘れない、覚えておきたいです。 うまくいかないと前しか見られなくなりがちですが、 一息ついて物事を俯瞰して見ることができるように、 心に余裕を持つことが大切にしたいです。 今日もありがとうございます。 赤塩さん、鈴木さん。 一番やってはいけない飲食業はやってます。 ハンドタイム無理です。 DXと体育用工発電は騙す人が多い。 別にあなたが騙す人にならなくてもいいけど。 いろいろ細かいことを求めると温身不足間違い。 じゃあ違うんでしょうね。 じゃあやばい奴ですよ。 私が大工発電やっていたら一応説明できますからね。 健全なビジネスをやっていたら、 誰に適切で誰に適切じゃないか説明できるはずなんですよ。 適切である場合の条件って何ですか? と聞いたら答えられるはずですけどね。 どうでしょうね。 高川さん、いつもありがとうございます。 単純すべきビジネス。 ハンドタイムハードで高そうですね。 儲かるビジネス。 初期投資も大きいので参入賞金も高そうです。 自分でイメージできないビジネスは難しいかなと。 まずは地道にできるところから進めますということで。 今度誰でもできる儲かるビジネスシリーズもやってもいいかなと思っています。 野田さん、参入するべきビジネス。 今必要なものは何かという視点が必要なのですね。 自分でやりたいことを教えていただいたものを組み合わせたり 近づけたりすることで成功に近づけますね。 高齢者向けサービス補助金で成り立つ介護施設のイメージが強かったのですが、 他にもたくさんあって日本でスタートしていずれ 海外転換も考えられるすごい事業なんだと新しい発見でした。 今日もありがとうございます。 川崎雄太さん、今日も学びありがとうございます。 サンリオオススメにやっぱり健康も高齢も入るか、 こっち休暇が合っていますか、ビジネスにする方法。 高岡さん、例えば、次々にイメージが湧いてくるのがすごい。 いっぱい聴いてますんで、職業柄ね。 例え話がいっぱい出ますよ。 川崎雄太さん、今日も学びありがとうございます。 引き寄せ発動に4つの法則が前もって必要。 初耳ですし、ゆりたいです。 他のタイミングでね。 有料放送でもやりますかね。 福田川崎さん、半導体なんて自分の規模では無理と考えていましたが、 無理と考えて思考停止するのではなく、 どうやったら参加・参入できるだろうと考えることが重要なんですね。 知らずのうちに可能性に蓋をして成長を阻害しているのも、 他なら自分自身だったりします。 大きな可能性とチャンスを得ておくできるように、 環境と自信を整えます。 本日も学びありがとうございます。 その上で、現状のビジネスにどのように、 これらの成長要因を組み込むかということが大切と感じました。 その点を差別化として提案できたらいいようになったら、 試行を進めたいと思います。 ありがとうございます。 ということで、皆さんからの質問・コメントお待ちしております。 また次の放送でお会いしましょう。 ふいほう。