# 【ネタ】無能な上司はなぜ生まれる？ビジネスの不思議な法則を解説！【だけど真剣】 さあ、ネタ会です。無能な上司はなぜ生まれるのか、ビジネスの不思議な法則を解説。 まあ、だけど真剣にやっていきましょう。 # タイトルコール アローハ! タカハカセの世界中いろいろビジネスサイエンスチャンネルこちらのチャンネルでは、タカハカセこと法廷臨床心理学博士エンドタカノエが皆さんに 学術的科学的にわかっていることをどうやってビジネス日常に生かしていくかを共有するチャンネルです。 # 本題 さあ今回は無能な上司はどうして現れるのかというのを法則ベースでね 発見されているビジネス理論をもとにご紹介していきましょう。どっかで聞いたことがあるあの状況 日々の日常を見ているあの状態 言葉にするのが難しいけど実際はそれが全てに実は法則というか 理論理屈がねついてくるというね不思議な状態なんで知っておいて損はあるのかと言われたら 得もあるのかといったらない気がしますね これらの法則に関して言ったらちょっとあの飲み会の席であそれは何とかの法則だよ っていうドヤ顔で言えるぐらいしかあの理念はないんですがまあ知っておいていいでしょう ということで今回5つ皆さんにご紹介していきましょう 第1位ということでピーターの法則誰だピーターね ピータープリンスプルというのがあるんですけどピーターの法則というこれはね えっと人はその能力を超えた地位に昇進し結果的に無能になるまで昇進し続ける というものがピーターの法則の つまりずっと上上に押し上げられた結果無能になっていくというね メカニズムを指した法則ですねこれ1969年ローレンス j ピーター 提唱した組織の昇給システム昇進システムをひぬくったもんですね 優れた営業は有名な優れた営業マンがマネージャーになっても金能力ないからもう使えない 上司が出来上がると いやほんとやめてほしいみんな思ってるやつはこれピーターの法則です なんでピーターの法則キャリア経営キャリア開発とか人材育成の際にも本当重要になってくる 全員がリーダーしリーダーになる必要はないと思ってからけどもと適材適所がいかに 重要か なのにも関わらずねこの上に行ったら給与体が上がるっていうメカニズムが罠なんですよ だから個人のレベルのねあの 給与欲しいと昇給したいとえっともっと 楽な仕事がしたいというふうに思ってですね 昇進するわけですが結果的に無能になって早め早めにクビになるというねこのシステム ですね でクビにするのが難易度が高い8まあ システムに入ってしまうと回らない会社が出来上がって会社ごと倒産するというねもう本末 転倒なやつですね なのでこれちなみですけど ソフトウェア業界エンジニアだとねマネージャーに昇進しコードを書くことを 禁じられた結果チームが混乱する例は it 業界のあるあるらしいですね すげーエンジニアだったのお前すごいじゃないかよっしゃじゃあマネージャーにして やるただしお前の一番得意なことやるの禁止だどういうことみたいな いやもうどういうこと本当どういうこと じゃあいいんですけどこれあのあの突破してるのがグーグルなんですけどグーグルでは 8エンジニアの昇進 精度が技術的リーダーになるか管理職リーダーになるかのパスが2つに分かれるらしいですね だから意外とでコード書くのそこまで上手くなかった奴が管理職としてはあの輝く 可能性もあるというねこれいいですよね なぜ8ロードマップが一つしかないんだっていうのもね ちょっと思うところですけど2つ目パーキンソンの法則ですね パーキンセンスはこれパーキンソン病関係ないたまたま言った人がの苗字が パーキンソーだったっていうね 仕事の量を与えられた時間をすべて満たすまで傍聴するというのがパーキンソンの法則です つまりはえっと締め切りに合わせて作業効率が決められるということですね なんで3ヶ月でやってくださいって言った3ヶ月かけるんですよ 1日でやってくださいって1日で終わらせるわけですねこれがパーキンソンの法則 まあ1955年シールのノースコートパーキンソンですね 何もしない会議を引き伸ばす会議文化 いやまあなぜかギリギリまで手をつけら学生の宿題はこの法則を完璧に証明していると やりますよね夏休みの宿題夏休み積み最終ギリギリまでやらないというこのね 流れですけどこれパーキンソンの法則なわけですよねもうこの今度ね ギリギリまでをやんねーなーと思ったらパーキンソンの法則って言ったらいいです もう今日やる今やると決めた決めた方がいいその時間制限した方が時間制限を区切る ようことによって人間の能力上がる 終わらなかったとしてもえっと一定量のタスクが終わるからあのパーキンソンの法則を知っ あの知ってるんだったらとりあえずの締め切りを作って動き始めた方がいい成果につながる というね なのでこれあの仕事効率上げるんだったらもう過去にあったですかタイムマネージェントがポモドロー テクニックとはね あの一定の時間あの仕事をする時間を自分に儲けてその中でやるっていうことをやるといい 結果につながりますね amazon の配送センターあるじゃないですかスタッフが一定時間内に 指定された量の作業が終わらせられる仕組みが導入されているらしい これによって無駄な時間を減らし効率を最大化するための現代のパーキンソンの法則の応用 例ですね だから終わられる量のえっと時間だけ渡してなんか えっと暇している人たち業務時業務時に暇している人たちをなくすっていう戦略ですね 3つ目マーフィーの法則これは聞いた人いるんじゃないかマーフィーザーってやつですね うまくいかない可能性があるなら必ずうまくいかないという法則なんとなくだけ ここらへん失敗しそうな気がするなったら失敗するってやつでこれ有名な1949年です エドワード a マーフィーですね ロケット試験中に技術者のミスを観察した際に生まれた法則なんかパンを落とすと必ず バター麺が下になるという例え話をで彼は言うわけですね 落ちてほしくない方が絶対に落ちるみたいな なんか失敗最悪のシナリオが可能である場合は最悪なシナリオは起きるというね マーフィーの法則でねあるわけですね だからドラマとか映画とかだったらこの段階でこの爆弾爆発したらやべえよなって言ったらやっぱり 爆発するみたいなこのフラグ的な感じですよね リスク管理はね事前準備の重要性なんですよこれも解いていることは まあが最悪のシナリオを考えそれに備えよっていうビジネスの基本原則なんですよね マーフィーの法則に対抗するために だからNASAのスペースシャトル計画ではミスを防ぐために 数百のリスク管理プロトコルが実施される マーフィーの法則を前提とした準備が宇宙探索の成功を支えてますと そう考えるとね多くの企業家の方々とかで個人事業者の方が来るわけですけど なんとなくエンドセンスでこれうまくいかない気がするんですよみたいなとか ここら辺自信がないですよまあものの見事ねそこが起きるわけです 失点だったら対応しろと対策を練ろうと もうマーフィーの法則通りだよなんとなくね あの転びそうやな転びたあの誰かウェイターが持っているあの水こぼれたやばそうだな こぼせそうだなぁ思ったらこぼれるねみたいな感じですよね わかってんだった対策しろっていうね あの4番目ダニングクルーガー効果 ダニングクルーガー効果はねこれはね知っといていいですよもう好きですよ私は 能力の低い人ほど自分を課題評価し能力の高い人ほど自分を過小評価する傾向があります つまりはだから成功者とか結果出している人たちは大抵謙虚なんだよ 理屈としては自分たちの能力が高くてその上があるというのがわかるから自分の能力 さほど高くないというふうに見積もるわけですね このダニングクルーガー効果の結果でいろいろとねめんどくさいことが起きるわけですよ マネージャーの人たちとか私のような人間がね 要するに過小評価しちゃうわけですね私のような人がこんぐらいできるんだからこれぐらい できますよねって人に投げるんですけどそのこれぐらいがもうすでにスタンダードハードが高いね 1999年ですねデビッドダニングとジャスティンクルーガーによって提唱されたやつです 初心者ほど自意識過剰自信自意識過剰自信過剰という人間の真理の皮肉を捉えて例えば 料理番組を1回見ただけで自分をプロシェフと思い込む人が該当する そんな人なんか日本人に多いかって言ったらそんなことはないけどいるかって言ったらいるんですよね 逆でダニングクルーガー効果も発揮せずに 過小評価しすぎて自分は何もできないっていうロジックにハマっている人たちもいる だからダニングクルーガー効果すら起きないみたいなね その前段階の日本人の方が多い気がしますけど 企業の教育プログラムでは初心者が何がわからないかわからない状態から脱却させるための 段階的な教育が必要。だから自己評価の精度を高めるフィードバックシステム フィードバック絶対入れなきゃいけないですね 現実的にはねあの実際には新人社員とかの自分にはリーダーシップがあると過信しチーム全体の パフォーマンスを低下させる例がよくある これを防ぎた分企業ではチームリーダーの任命前に厳格な能力評価が行われて今お前はここに いるぞと。こんぐらいの能力やねお前はっていうのね もう叩きつけるらしい。現実叩きつける 5番目、廃員利益の法則ですね。廃員利益法則 1件の重大な事故の背景には29件の軽微な事故があって300件のヒヤリ派とか存在する この法則は安全管理やリスク管理の分野で広く活用されます。1931年ですね ハーバード・ウィリアム廃員利益 労働災害の東京をもとに言ったらちょっとしたミスが命どりになる。マジでその通り もうね ヒヤリ派としてるんだとしたらもうそれをねもうとっとと改善して二度と起きないように しなかった場合、その数が増えると最終的には1件のヤバい状況が起きるわけですね 早め早めの対策ですよね。小さなミスを見逃さない。 だから会話とか人と人との会話とかでもちょっとうんと思うとか なんかおかしいなと思う事があったら早めに対処しとった方が廃員利益の法則に巻き込まれずに済みますね もうなんか小さいミスがいっぱい増えたり小さい不満が増えてね 最終的な大噴火爆発になるわけですよ 豊田さんだと現場第一主義や改善活動で廃員利益の法則に基づいた小さな改善を積み重ねる ということをやってるみたいですね。というのがネタと言っても結構まともな話ですけど 今後皆さんそういう法則があるんだよっていうのを飲み会の席にでも使っていただければと思います # 楽屋裏トーク（Q&Aコメント返し） がけあらトーク こちらでは皆さんからの質問コメントにお返しするコーナーとなっています。 岩田医師さん、いつもありがとうございます。ケーキ屋です。 検索されるキーワードの狙い方を解説していただけるとありがたいです。 あー、なるほどね。 Googleアラート。検索、SEO対策だよね。そっちの方はね。 今度ですね。 JV認識さん、今日もありがとうございます。 抽象デザインは日記&試作数で勝負。最初の25社を集めると勢いが変わる。 気合入りました。コンセプト解らせてやっていきます。 大事ですね。 大河さん、いつもありがとうございます。 ユニクロの一度決めたのは変えずに撤退の話は個人的には気持ちの良い選択肢ですが、 今回に限らず、仮に税金軽減、補助金の話を乗っかった場合で、 うまくいきました事例ってありましたか。もしかあると思いますか。 経営判断的な話で、問題は何かって言ったら、 これ、理解しなきゃいけないんですけど、 相手は何の戦略、戦術でビジネスやってるか。 これ、社会心理学で言うとこのレッド戦略って言うんですよね。 力、権力を使って物を言わせるタイプの、脅迫に近いタイプの戦略をしてるわけですよね。 で、暴力団には屈ししないみたいなフレーズあるじゃないですか。 その通りで、一旦相手の言い分に乗っかってしまった、 自分が決めたことは相手がこんだけ金払うよっていう、 相手の力を使って、相手が力だと思っているものに曲がってしまった場合、 それ以降、その力に支配される関係性になってしまうんですよね。 今回の場合だったら、ユニクロさんの場合だったら、 中国が要するにはビジネスしにくい環境をみんなに、 外資系の人たちに、全体外国の人たちにやってるわけですよね。 そこでユニクロがもう十分だと、俺たちはやめると言った時に、 じゃあこんだけお金払うから、こんだけ払うから、こんだけ払うから、 本人たちが思う自分たちの力が発揮されるもの、 要するには、賄賂的なお金とか優遇とかヤバいさも処置ですよね。 政治的なものと経済的なもので出してきたわけですよ。 で、それじゃないと。それに屈しないと。絶対嫌だと。 ここで屈した場合、目先の金としては利益になるんですけど、 長期的にまたどっかで法案とか政策を変えるってことなんですよね。 その人たちっていうのは、自分たちの考え一つで、 そんだけの政策を変えることができるんだから、 渡したものを実は無しにすることもできてしまうという信頼がないから、 ビジネスパートナーとして成り立たないので、やっぱここ撤退なんでしょうね。 当たりでしょうね。それを理解できない。やらかしちゃって。 世の中には、やらかしちゃったら、それを回復させるまでに結構時間かかるものってあるんだよ。 国単位で言ったら、取引先って国レベルで考えると実はそんなにない。 196か国しかないんで。お客さんが。国単位で考えたら。 だから、国ベースでの信頼ってすごい大事。信頼と力ですよね。 ただ一方的にやられるだけじゃなくて、信頼される国でありながら、 ちゃんと力を持った国であるというポジションを取っていきたいですね。 とりとりさん、ウェブマーケティングの比較ありがとうございます。 安定化のために複数のウェブリアル、こうして取り組む必要があると思いました。 ホームページ回収終わるのが待ち遠しです。素晴らしいですね。 いつもありがとうございます。 つまらないテレビ見なくなりましたけど、組織を設置して女社長でライブで再生計画はとても面白そうで見てみたいですね。 見てみたいですね。起きるのでしょうか。 最近フジテレビのニュースばかりで、日産問題完全に忘れてました。 質問があります。問題が風化する期間はニュースにもよりますが、 データで大体どのくらいという数字的に出てますか。 1つ目ですけど、投資とかでも大事なので知っておいた方がいいですね。 アメリカの心理学者マッシュ・フェンですね。2013年。 SNSとかニュースのトピック、注目されるトピックなんですけど、 投稿後48時間から72時間でピークを迎え、その後急速に急激にシェア数が減少するという風になっています。 だから興味のピークは最初の3日以内なんですよね。 長くてもその後1週間以内に急速に関心が低下するというものですね。 話題性の高いもの、スキャンダルとかだとしても1週間から2週間くらいですね。 ノビリティ・エフェクトといって新規性効果というのがあるんですけど、 そのうちに習慣化されちゃうんですよ。長期的なニュースね。 社会問題とか戦争になると長くなるんですよ。これは長期的なニュースですね。 数ヶ月か数年にわたって続く場合もありますが、大抵2年以上は続かなかったりしますね。 2年以上で興味を失うからね。ニュースの興味を失うタイミングというのがあるんですけど、 大抵時間軸で言ったら今のとおり。情報披露であったりとかね。 情報が同じものを聞きすぎて興味なくなっているのか、コロナが下したると崩壊し始めるみたいなね。 強豪する新しい話題が出ちゃった。今回に関しては日産なんですけど、日産の後に富士テレビが出ちゃって、 話題として強豪しちゃったので、完全に富士テレビに持っていかれる感じですね。 自分の個人的な関係の薄さですよね。自分にそんなに関係ないと思うもの。 日産だと車に乗っている人にしか関係なくて、富士テレビになると、 テレビってみんなどこかで触れたり見たりしたことがあるから話題性としてはそっちの方がデカかったんでしょうね。 それであってそっちに食われた形になりますが、スキャンダルでもあるんですけど、 社会問題も関係するので、富士テレビ問題に関して言ったら、12月の末ぐらいからスタートして1月ぐらい。 長くて3ヶ月でしょうね。2月に入りましたけど、もうちょっと収束していくんじゃないかなと思いますね。 人間のテンションって2週間ぐらい続くんですよ。 週間化しちゃうの6週間続くと週間化しちゃうので、1ヶ月半ぐらい経つと飽きるっちゃ飽きるんでしょうね。 かまげうどんさん、今日も学びありがとうございます。課題に励んでます。 交渉はうまくいくか、間に合うか、人は集まるか、結果出せるかだらけです。 いいんですよ。これ以上大事なんです。何でもやってみるが大事ですよね。 ハオダウニーさん、おはこんばんちは。高畑さん、本日もありがとうございます。 企業のうまくいかなかった情報を聞くと市場にあったやり方がいかに大切かを感じられます。 日産が合併したプリウス自動車と同じように市場を見余って状況になっているのは考えさせられるものがあります。 大きくしくじった会社が復活した例なんかもあるのでしょうか。 復活する企業にも共通する特徴がきっと何かあるのでしょうね。マハロの色は。 しくじった会社、しくじりってみんなやるんですよ。会社として。 逆に言ったら、しくじらなかった経験がない会社なんてないですね。 それらをどれだけ素早くなすべきことをなして改善していくか。 それに対して私は悪くないもんっていうポジションとか変わらないポジションをとっているとやっぱり消滅しちゃうんで、 どれだけ早く問題に対して対応していくかっていうのが改善していくか。 だからリコールの素早さとかもそうですよね。 やっぱりトヨタも生き残っているのも何かあったときのリコールの速さとかも、改善の速さとかもありますね。 そこを大事にしたらいいかなと思います。 【川上うどん】さん、今日も学びありがとうございます。 7つの習慣を数ページ読み、本棚のオブジェ、高く貸してから聞くと読めそうだ気が、 手に取るか、偏方性の法則知ってから対応中、 懇親会についてあれ懇親会参加した意味収穫あったと考えたところでコメントで答え合わせしました。 何か意図。意図。 7つの習慣だけじゃないですけど、皆さんコミュニケーションもそうですけど、仕事もそうですけど、 毎日の日常もそうですけど、何かをやるときに意図を決定しなきゃいけない。 意図をね、目的を決定する。 目的を決定してこれを達成されたらうまくいった。 例えば交流会、懇親会に行くんだとしたら、新しい人に何人会うみたいな。 今日の法則的に言ったら逆廃員利益の法則なんでしょうけど、 300人どうでもいい人と自己紹介したら、 そのうち29人くらいは何か仕事につながるようなことがあって、 そのうち1人がすっげえ重大な自分の転換点になる人に出会うみたいな考え方もあるんでしょうね。 逆廃員利益、人で使う廃員利益の法則で考えたら。 いいと思って行動してください。 川上豊さん、今日も学びありがとうございました。 仕入れ、販売先どちらも通過。 縁をつなぎ、仕入れ、販売先増やし中。 聞いたことが、あ、そういうことって思えるところがあり、 塾の効果感じてます。よかったです。 天職エンジニアのコバリエンさん、 タカオカさん、あの日産ヤバすぎですね。 若い頃、R32GT-R憧れでしたね。 ユーザーのニーズを掘り起こしてきた。 日産がいつの間にかノート一本だほ、一本味だほ。 ユーザーのニーズで答えられないって社長の発言。 やっぱマインドセットって大事ですね。 再建するとしたら、前世紀の日産リバイバルでユーザーニーズを掘り起こして、 世間が驚く尖った車を作るしかない。 やっちゃえ日産。 もう本当にやっちゃえ日産しかないですね。 いや、一本だほ、商品一つに絞るって意外とリソースを一つに絞って、 一点突破って大事なんですよ。 でも、一点突破だから何かを突破するゴールテープがあるはずなんですけど、 突破する先がないままずっと続いてたみたいな。 ロケット燃料で大気圏突破しようと思ってるから、 どこ行こうか決まってないみたいな感じですね。 はい、ということで皆さんが質問コメントお待ちしております。 また次の放送でお会いしましょう。 ふいほう。