# 当日参加者1500人超え、Shift AI社2周年のファシリテーターを行ってきました 当日参加者1500人超えシフトAI社2周年記念イベント、ファシリテーターをやった結果、何があったのか皆さんにお伝えします。 # タイトルコール アローハ、高岡市のビジネスを科学するラジオへようこそ。こちらのラジオでは皆さんに科学的データドリブン、そして実践的にわかったことをどうやってビジネス日常に活かすのかを共有するチャンネルとなっております。 # 本題 さあ、ということで登録者、購入者2,000人超え、当日参加者1,500人超えという大型のイベントのファシリテーターをやらせていただきまして、株式会社シフトAIさんのイベントでしたが、なかなか楽しくやらせてもらったのを、今回は皆さんにそういったイベントの裏側をちょっと紹介していこうかなという放送になります。 こんにちは、おはようございます。こんばんは、タカハカセです。 ということで今回ね、ライブイベントについてなんですけど、なんでそんなにライブイベント大事なの?って言われたら、ここアメリカのトレンドでもあるんですけど、オンラインでの広告であったり集客であったりが結構限界が来てまして、やらないわけではないんですよ。 やった上で、やはり実店舗であったりライブイベントであったりとか、人っていうのは人の顔が見えるところで参加したいっていうニーズがありましてね、各会社ですけど、展示会であったりとかイベントであったりとかセミナー、それこそセミナーと言われるものであったりっていうのを、結構バンバン開催するのがアメリカとか英語圏での主流の方法論になります。 これっていうのはオンラインでいろんな商品サービスがあって、それが本物かどうかわかんないんで、それを少なくとも自分の手に取って使ってみたいっていうのもあるし、あと中にあるのは実際のサービスであるならば、その人たちを知りたい、見たいということでオンラインだけで完結するっていう購入の仕方が金額帯安ければ別に構わないんですよね。 金額帯の安さもあるし、あとは入れなきゃいけない労力が少なければ別にそれでも構わないんですけど、そうじゃなかった場合、買い物が大きかった場合はライブで会いたいと。なのでオンラインとかけることオフライン、この2つの組み合わせをやっていかなきゃいけないということで各会社もイベントを開催するわけですが、このイベントがなかなか簡単ではない。 日本で一番イベントで有名だとしたら、伝統的にある祭りっていうのもありますが、その上でコミケって言われるやつもありますからね。あれはもう導入されているボランティア、スタッフ、毎年やってる人たちの腕がいいからなんとなく蓄積された知識によって運営されてて問題ないですが、これを1会社が突然イベント業でイベントをやりたいってなった場合は結構なカオスがあるんですよ。 というのもそれ自体が商売、ビジネスであってノウハウというものがあってですね、このドタバタぶりというんですかがあるわけですが、これドタバタしないようにするための知識量を蓄積されるためには結構な頻度でイベント開催している会社でない限りはノウハウが蓄積されずに安定したイベント運営ができないということで何が起きるかというと大抵の人たちがイベント運営したがらないからやらないと。 そこにチャンスがあるわけですよ。ほとんどの人は1回こっきりで二度とやりたくないみたいな人たちが多い中、だからこそやるっていうことに対してリターンが大きいで他の人たちが参入しないからね。 SNSであったりとかオンライン広告であったりとかSEO対策であったり、やるのがさほどノレッジ的な部分での難易度があって、それで広告費がかかりますよというハードルぐらいで構わないのがイベントってなるとその当日にお客さんからのトラブルであったりクレーマーであったりとか機材トラブルとか全然あるんで、 それらを全部ひっくりめいてね。大抵の人はやっても二度とやりたくないと。私たちはイベント業という仕事のカテゴリーに入るんですけど、高畑さん何を書くとね、高校時代イベント業のバイトずっとやってたんで、ライブハウスとかそういうのじゃなくてスポーツ業界のイベントでゴルフトーナメントとかのイベントにスタッフとして行きまして、 ゴミの管理であったりとか飲み物の管理とかそういったものをやらせてもらってたんですけど、プロダクションですよね。もう一大プロダクションです。いろんな人たちが関わるので。そんな中で今回司会進行ということで、司会進行じゃないとファシリテーターという仕事をさせてもらいまして、日本国内というのはあまりファシリテーターという役割の人が存在しないんですよね。聞いたことはあるけどそれと勘違いしているものがいっぱいありましてね。 なので、例えばですけど、例えば司会進行と影アナウンサー、アナウンスメント立ち位置が違って、ファシリテーターって立ち位置があって、私今回ファシリテーターとして雇われたのは、部屋の雰囲気と場の状態を作り上げるために存在する。 お客さんたちにどういう態度であったりとか、どういう雰囲気であったりとか、どういうふうにこのワークショップセミナーが展開されていくのか、それに慣れてもらうっていうのがファシリテーターの仕事です。要するにゲームマスターみたいな感じで、これからこういうゲームが行われます。ゲームを行うにはこういうことをやらなきゃいけないですよ。みんな楽しんでやりましょうねっていうことをやるのがファシリテーター。 アナウンサーの人たちは大抵がルールとか、今日は来ていただいて誠にありがとうございますよっていう、本当に書かれた台本をそのまま呼ぶのが仕事になります。それだけでは人を巻き込むことができないと。 そんなの言ってるアナウンス通りやってるんだったらね、緊急時とかちゃんと非難できる人たちばかりですからね、本当だったら。司会進行役っていうのも次の演目は次の演目はっていうのを紹介していくっていう結構流れで、そこも今後動画であったりAIであったりにカバーされるんですけど、ファシリテーターですよね。 あまり日本語くらい偉大ですよね。芸能界?コント?漫才師?そこら辺の世界で言ったら前座みたいな仕事なんですけど、今回は皆さんに来ていただいた方々、もしかしたらボイシー聞いてる人の中でも参加しましたよっていう人いるかもしれないですが、コメント残していただければと思うんですけど。 早い段階で部屋の中の集団を一つの集団、仲間として理解させることができるか否か。だからみんな仲間だよっていう感覚をどれだけ早めに作り出すことができるか。それによって雰囲気とか全体の流れであったりが変わっていくんですよね。 これが地方の祭りとかだと毎年行われてるので、その地方でしか行われてないから仲間感半端なく強いんですよ、スタートから。 同じような祭りの雰囲気を出すためにはどうしたらいいかって言われたら、来た人たちの一体感を早々と増やしていかなきゃいけない、匿名性なくしていかなきゃいけないという現象があるんですよね。 これキーワードなんですけど、これビジネスでも学べることなんですが、あと自分のパフォーマンスに関連することなんですけど、人間っていうのは匿名性が高くなれば高くなるほど悪い癖を出して、 結論的には自己のルールで動いて他人のルールでは動かない。これを社会レベルで言うと犯罪者になるということなんですけど、 匿名性が少ない地方の方が犯罪率が若干低いと。若干というか都会に比べて相当低いわけですね。都会になると匿名率が高くなるので、その分犯罪が増えていくわけです。 部屋の中で言うと、この匿名率の上下が何の関係があるんですかって言われたら、匿名率が少なくなると、 知っている人に図書館で出会って勉強する予定だったのが、ちょっと休憩してスマホでもいじろうかなと思ってたら、向かいに座っている人が知っている人であなたの方に挨拶をしたと。 何か信頼権を見られている気がして、そのスマホをいじって遊ぶということをしないと。この現象ね。要するに人間というのは人から監視されているとか、人に見られているというふうに意識した瞬間に、あるべき姿、理想の姿の行動をとるわけですね。 大抵の人の理想の姿というのが、かっこいいなり大人っぽかったりとか、そういうものがあるので、これをうまく活用すると、部屋の中の匿名性をどれだけ早くなくすかによって、みんなが大人らしい行動をとってくるわけですね。 なので、今回イベントに参加した方々も分かると思いますけど、一番最初の段階で私は仕込んでいたわけですよ。最初の15分で部屋を一つの仲間みたいな形に作り上げてですね。おかげさまで、甲子園人にもすごく喋りやすかったし、話しやすかったし、お客さんからの問い合わせQ&Aもスムーズに行われて、すごく楽しいイベントでしたと、登壇した人たちの皆さんから言われましたので。 なので、本当に良いイベントだったなと思います。そんな感じで、大きいイベントで毎年行っていて、ご存知の通りみたいじゃないやつだと、結構会社の面をかけてやりますみたいなんだと、私ファシリデーターとして呼ばれることはあるんですけど、そうでもなかったら、普通に司会進行とアナウンスだけでいいんじゃないの?私は思わんでもないですが。 なので、コミュニティ作ったり売り上げあげたりとか、そういう時にファシリデーター。今後も日本国内のファシリデーターと言われるタイプのイベントが回せるスピーカートレーナーが増えてくれたらなと、本当に思いますね。 # 楽屋裏トーク(Q&Aコメント返し) 楽屋裏トーク、こちらでは皆さんからの質問コメントにお返しするコーナーです。 ナミナミさん、いつもありがとうございます。 会社の行動指針に実績マインドを入れてみんなに配って、月次の会議前に読み上げるようにしました。 何か変化があるといいな。 まあ、そうですね。 その上で、それが何がそんなに自分にいいのかっていうのが売られてるんだったら意味あるんじゃないですか。 大抵の場合は、配られて強制されたものって抵抗ありますからね。 自発的に自分たちでやりたいと思うものだったらいいと思いますけど。 ナミナミさん、いつもありがとうございます。 ディスコード期限切れで入れませんでした。 ワークシートお願いします。 ということで、また行動を作ります。 三日月さん、高岡さんこんばんは。 生対談ありがとうございます。 燃え尽きに近い状態を経験しました。 楽しんでやってたのですが、喜んで欲しいという人のためにお金と時間を使っていたのに満たされていると思いながら、ひらくりがあったようです。 私の場合は成果というより喜んでいただけるのが、麻薬のように心の葛藤を打ち消して何年も来れていたのだと思います。 昭和は、頑張ることを自分を押し殺してやるのが当たり前でしたよね。 七愛を広めることに軸を持っているし、迷いも不安もありません。 そこに生活が変わると信じます。 そうね。 成すべきことをやってるんだったら、食うには困らないはずです。 三日月さん、高岡さんこんばんは。 初心者講師は知っている言葉も多くて嬉しかったです。 ライブラリーに入れましたので、耳で聞き流して慣れます。 ありがとうございます。 高岡さんこんばんは。 初心者の放送でカタカナがありましたが、そう感じてしまう言い訳のです。 ちゃんと聞き流してリストにしてみます。 そうね。 そう思う人たちは多いですが、そんなもんですよ。 新しいものを学んだら大抵そうです。 それが全部漢字であった場合は、今度は漢文みたいですねとか言うんですから。 三日月さん、高岡さんおはようございます。 こんなリーダーは嫌だ。 逆を言えば、慕われるリーダーはできているということなので、そんなリーダーになれるよう自分も成長します。 最近、ウェルビーンがどこも賢くも言われていますが、 脳科学的にウェルビーンの状態というのはどのように説明できるのでしょうか。 過去にあったように思うのですが、検索できなくて重複しているかもです。 また何か回やろうかなと思いますけど。 統合心理学においてのウェルビーンは6つのエリアに分かれます。 キャリア、経済、体のフィットネス、家族、人間関係、パートナーシップ、恋愛、 思考的・感情的フィットネス、そして自分の精神性または自分の生きがいみたいな道と言われるものですね。 これらの6つのエリアが全て満足いくレベルで高い状態が素晴らしいウェルビーングであると言われています。 このウェルビングとは何ですかという定義なんですが、 WHOでまた別の定義をするわけですが、目的意識としては、 より自分たちが成果結果が出せるように、そして自分たちが成長できるようにという定例、 統合心理学においては一番ハーモニーがある状態がどれかなというので、今の6つが使われています。 また別の回やります。 三日月さん、高岡さんこんにちは。 中立的に分析してみると色々見えてくるものがありますね。 ついつい毎日の生活の中で流れてしまいがちですが、 こうして俯瞰して日本を捉えてみていることで心が引き締まります。 いつもありがとうございます。 高岡さんこんにちは。 他籍が育つ環境はどんなものがあるのでしょうか。 子供時代に他籍が育たない環境を作ることができたらいいなと思うのです。 小学校の放課後辺りで体力的にカードゲームを使っていただけるかもしれなくて、 プログラムとして作ってみようと思っています。 他籍が育たない。 甘えがないというか甘くないという感じじゃないですか。 成果結果ナーナーじゃないということですよ。 誰しもがしっかりとルール通り罰せられるところじゃないですか。 NAPを活用して好きなアニメやゲームのキャラの能力や考え方を身につけることは可能なのでしょうか。 モデリングできるんだったら確実に可能です。 そんなことを言えて私、青島警部になろうとした人ですからね。 なんとなくそれで成果、成果というかうまくいっているんだったらうまくいっているじゃないですか。 高岡さんいつも学びのシャワーありがとうございます。 サムを一人社長の自分に置き換えるとしたら、 お客さん関係者は私の小銭になるのかと思いました。 自分のアジャストをするのも私自身なのでTODOの中で私にしかできないことを見つけ出して減らす調整をしていこうと思います。 質問です。いつも時間に追われてバタバタしているのを何とかしたいです。 焦っていて脳内停止状態の時に大丈夫時間はあるよと一時的にも脳を騙す方法は深呼吸以外に何かありますか。 これね、脳波をアルファ波まで落とせるという訓練を受けていたらゆったりはなりますね。 あとまたもう1個あるのは自分に言い聞かせることは前にもありましたけどパレートの法則通りやるんだとしたら1日の中でTODOリストいっぱいあったとしても 125個あったとしてもそのうちの1個が今日1日51.2%うまくいったと言える要因なんですよ。 だから100%うまくいくっていう要因に対して大半今日うまくいったよねっていう風に言えるのって1つのこと完了した場合です。 じゃあ今日あなたが大半うまくいったって言えるためには何をしなきゃいけないのか。 これが明確になればもう少し余裕があるんじゃないかなと思いますね。 井上さん、難しければ難しいほどエロい。名言ありがとうございました。 そこをピックアップするんですね。ありがとうございます。 井上さん、私は昔営業を受けるのが大好きでした。 どういう会社をすれば買わずに切り抜けられるかというゲームだと思っていたからです。 ベテランが次々出てきて3人に囲まれて営業されて最終的には相手から売り言葉が出てこなくて お兄さん頭いいねで終わったこともあります。 ところが最近セールスについて勉強しているにも関わらず買ってしまうことが多くなりました。 昔と比べて焦りや不安が大きいからかもしれません。 本当に欲しいものが目の前に来ているのかっていうことかもしれないけどね。 欲しいもの増えたっていうのもあるのかもしれないしね。 あとお金の余裕があるのかもしれないですね。 あやこさん、高博士こんにちは。マーケティングではありませんが 神戸のストーカー事件の高博士の見解を聞いてみたいです。 その回もどこかで聞かれたからね、この前も。 登壇者に。 ローターさん、みんなが外国人生きるマインドセットで働けたら素敵なことですね。 サムループ取り入れてみます。 人は失敗する生き物をどうやったら失敗から学べるか意識してみます。 今日もありがとうございます。 なめなめさん、いつもありがとうございます。ハンターです。 営業合宿2日間、去年参加させていただきました。 あの合宿で営業やる気スイッチが入り、自ら営業を積極的にやるようになります。 結果売り上げは上がっています。 ありがとうございます。 5日間の合宿も興味あるのですが、現在手持ち現金が少なくて参加できません。 歯科で払えるプランはありませんか? 1年間毎月1頭でどうでしょうか? そんなんいらない。1頭なんて食えない。 いや、それよりも5日間もしかしたらやらないっていう方向に今進んでるんですよ。 労力かかりすぎんだよ、もうね。 売上とか利益に対して見合わないからね。 家宿の成果、結果はすごいですけどね。 酒好きうさぎさん、高橋さん、こんばんは。 今日もありがとうございます。 質問ありがとうございます。 私は文章を書くのが苦手で、200字、300字の文章も語彙力が少なく、 長調的になってしまうのが悩みです。 文章表現力を高めるためにやるべきこと、関連の方法をご存知でしたら、 アドバイスをお願いします。 ここはね、今は結構、AIとの壁打ちですね。 AIとの壁打ちなんですけど、AI設定してほしいんですが、 文豪とかを相手側にしたりとか、 著名な作家であったりとか、 夏目漱石をプロファイリングして、再現して、 夏目漱石の書き方で返してください。 私が伝えたいのは以下の通りですって書いて、 夏目漱石だったらどういうふうに書くかなって、 それを見て学ぶですよね。 自分なりの文章、いろんな人たちのサンプルを見ることができたら、 自分が伝えたいことを他の人だったらどう伝えるかっていうのを、 サンプル増えると能力が上がるんじゃないかなと思いますね。 旅館のヤムさん、高くて今日もありがとうございます。 EQ2.0今日届きました。 私が子供の頃からずっと興味があって、 それが何なのか、言語ができなかったことこそ、 つまりEQとはということです。 読んでいて楽しすぎて泣きそうです。 私ごとにテストは自己認識82、自己管理65、 社会的認識90、人間関係管理75でした。 すごい分かれてなりました。 認識のその先、訓練しようと思います。楽しいです。 教えてくださって本当にありがとうございました。 自己管理、セルフケアが低い。 低いね、圧倒的低いね。 自分大事にしてください。 あやこさん、高岡さん、おはようございます。 ピッチ対応がとても良い研究でありました。 15分と聞いていたものを5分バージョンに変更するなど、 こういう応用をさせていただけたことを感謝です。 よかったです。ありがとうございます。 小さい短いやつができるんだったら、長いやつも当然できる。 それが1時間になってもできます。 岡井さん、高岡さん、こんにちは。 今日もためになる話ありがとうございます。 高岡さんの勝手に質問コーナー、 書籍を出版した方がいいという話をよく聞きます。 そこで高岡さん、出版してこれまで得たメリットなどは、 どのようなものがありますか。 また今後出版したいというテーマはありますか。 メリットとしては、自分がやっていることを説明しやすいのと、 説得力が高まりますね。 企業研修とかB2Bでよく使ったりします。 今後はニューロマーケティングの本は出版するし、 その後も本はちょいちょい出版するかなと思います。 なんとならかんないといって、 教科書代わりに使ってくれて助かっている人たちが多いみたいなので、 そういった意味でほとんど社会貢献ですよ、使うとしたら。 宮本さん、いつも新しい気づきありがとうございます。 EQ2.0、ページ75、76で新しいスキルを繰り返し訓練が必要で、 取り入れてから6年以上経つと変化が定着するとありますが、 最短でどれくらいで定着するものなのか、 その方法、行動、条件などあればお聞かせいただけると嬉しいです。 ここで、脳科学的には正直6年って言っているけど、 2年でいけるはずなんですよ。脳みそ的な変異では別だから。 これちょっと長くなりそうで、また別の回でしゃべります。 アフィホウ。