# 4日間で何を練習するのか？──NLP Practitionerを「心理テクニック講座」にしない理由 4日間で何を練習するのか、NLPプラクティショナを心理テクニック講座にしない理由。 # タイトルコール アローハー 高博士の人が動く科学ラジオへようこそ。こちらのチャンネルでは高博士こと法廷臨床心理学博士 そして実業家であり認定投資家でもある遠藤貴則が皆さんに学術的科学的データドリブンでわかっていることを共有するそんなチャンネルとなっております # 本題 アローハ、おはようございます。こんにちは、こんばんは。タカハカセです。 今日はよく聞かれる質問で、NLPプラクティショナーという講座で、結局4日間何やるんですかという話をします。 私はこの4日間の目的を一言で言うと、自分と人を扱う解像度を上げることだと思っています。 別の言い方をすると、自分も他人も世界観を尊重することができる。 自分を大事にするもそうですし、相手を大事にするという概念にも当てはまります。 解像度が低いと何がそんなに問題があるんですかと言われたら、まず自分の話をすると、 人は自分自身の解像度が低いことによって、自分が何ができるんだろう、何がやれるんだろう、何が達成可能で現実的なんだろうを読み間違える傾向があります。 それが俗に言う失敗になったり、またはできると思ってできなかった時の自分に対するがっかりであったり、次の再度チャレンジをしなくなってしまうという問題が発生します。 逆に言ったら、今のは課題評価の方ですけど、過小評価していたらどうでしょう。解像度が低い上に過小評価していたら自分を安売りしたり、 また本当だったら取れる仕事であったり、案件であったりとか、もっと上を目指せるのに目指さない。上を目指すことによって、それを脳みそは面倒くさいだろう、大変だろう、仕事が増えるだろうと思っているんですが、 結局人生ってあまり変わらなくて、毎日やることは変わらずに無意識的有能になったら自然と行っているわけですよ。 そうやって自分の無意識が止めてしまう。これが解像度が低いから起きる現象ですね。他人に対する解像度が低いとは何なのか、似たような状態になるわけですが、 今度は相手に何かしら指示を出したりとか、勝手に相手のことを諦めたりがっかりしたり、または勝手に相手のほうがすごいとか、相手のほうのほうがいいやつだと、 相手を上に見たり下に見たりと、解像度が低いとそうなります。さて、そんなコミュニケーションエラーや人への勝手な想像というイメージがぶれることによって結果がぶれると。 解像度自体、さらに言うと何かというと、自分の解像度を上げるために何をしなければいけないか。7つあると思っていて、1つ目は自分の状態を扱う。 リーダーは自分が不安定なまま他人を安定させるのは難しいです。リーダーじゃなかったとしても人はそうですよね。イライラ、緊張、恐怖、焦り、まず自分に何が起きているのかを認識する。 これが大事になりますね。意外と自分の感情が何なのかってわからない人たちが多くて私はびっくりします。 ポジティブもネガティブも両方ですね。 2つ目、相手を観察する。人は言葉だけでコミュニケーションしていません。表情、声、呼吸、姿勢、真。 実際に相手を見る力を鍛える必要性があります。これが解像度を高めます。 何を見たら一番いいのかというのを大抵の人は勘違いします。 相手の表情を見てしまって意図が汲めない。表情以上に見なきゃいけないものがあることに気づかない。 3つ目がラポール信頼関係ですね。相手に言語をすることではなくてこの人と話せるという状態をどう作るのか。原始的なレベルの脳みそを納得させるにはどうしたらいいかです。 4つ目、質問する力。リーダーになるほど答えは言いにくくなります。でも人を育てるときには必要なのは正解を与える能力だけではなくて相手の思考を広げる質問です。 質問の質量が人生の質量を決めます。これはNLPのよく言われる言い回しです。NLPのと言うんですけど結局は成果結果出している人たちが口を揃えて言うのは質問の質量が人生の質量を決める。 自分の人生が悪質ならば悪質な質問をしているからである。金持ち父さん貧乏父さんだったら貧乏父さんはそんなの買えないという。金持ち父さんはどうやったら買えるだろうかという間違いがあるわけですね。 1つ目、言葉のフレームを変える。失敗しただけを見るのか何がわかったのかを見るのか。同じ出来事でも意味付けで行動を変えます。フレームという概念がすごい大事です。人生の意味はあなたがつけた意味にしか意味は存在しない。 人生が意味ある人生だった。意味のない人生だった。この人は意味がある。この人には意味がない。あるない良い悪いは基本的に私たちが勝手につけたものであってそれを変えることによって意味付けがあります。 そうなると使えない人というのがいるのか使えないという意味付けをした人がいるのかどちらでしょうね。6つ目、ゴールを具体化する。もっと頑張りますでは人は行動できません。何をいつまでに何が見えたら達成なのかここを明確にする必要性がある。 ゴール設定という講座がいっぱいあってみんなその講座自体がうまく売れてないなという気がします。人間の脳みそに対する指示出しはゴールをどう作るかなんですよ。 これがAIとかのプロンプトとかと似てるんですよね。いついつまでに何々を達成してください。具体的にやらなければ行動を取ることができない。昔も今もね、そして今後よりそうなんですけど、ゴールを明確化しないと自分の脳みそのバイオコンピューターもうまく使えないという状態ですね。 そして外の外部のコンピューター、AIもうまく使えない。7つ目ですね。練習してフィードバックを受ける。私はこれが一番重要だと思います。知って終わらない。やってみる。ずれる。直す。またやる。これは研究で言われている学習定義の考え方とも整合します。 リーダーシップ教育では、情報だけではなくて実演、練習、フィードバック、現場での適応が重要です。だから、この講座に参加したら人生が自動的に変わるなんてものではないです。本人が練習しなければ変わらないし、練習すれば変わります。 ただ、もっと良い経営者になりたい。部下とのコミュニケーションを変えたい。講師、コーチ、コンサルトして人と関わる能力を上げたい。自分自身の反応パターンも一度ちゃんと見たいという人には、4日間かけて集中して練習する価値はあると思います。 次回なんですけど、これを聞いている人たちは、「いや、ほぼ毎月はやってるんですが、私がずっと教え続けるのがいつまでなのかがわからない。実際、うちの会社としては、2年後には私自身がいたアメリカに戻ると、まあ諸事情でね、戻るわけですけど、それまでの間は日本で教え続けることができますので、そのチャンスをね、見逃さない方がいいのかなと思います。12月の3日から6日までやっておりますので、 もしこれを聞いて、ウェビナーも聞いて、もっと知りたい。でも、で、終わらずにもっとできるようになりたいと思ったら、それが次に進む一番いいタイミングです。詳細は概要欄に貼ってありますので、そちらの方を見ていただければと思います。 ということは、今日はここまで。高階博士でした。 # 裏ネタ どこかのタイミングで気になることで、今日の裏ネタなんですけど、 人的資本であったり人材育成であったりっていうのは、やっぱり研究があるわけですよね。 オンデマンド型の学習、つまりYouTubeとか見て、 Wikipediaとか見て、それだけでAIとの壁打ちだけで得られるものと、 どこかに通学したりとか、または合宿形式で連泊したりとかするメリットって何なんだろうっていうふうに思いまして、 そう思った人いるんじゃないかなと思います。 人的資本においては、1、2、3、4、5、6、7、8種類のものが大事だというふうに言われてます。 それが簡単に言うと、 Knowledge, Skill, Retention, Transfer, Behavior, Social Capital, Identity, Organizational Capitalというふうに言われてます。 これ日本語で回っていくと、知識、スキル、技術でどれだけ残るか、記憶に定着させるか。 トランクは学習定義ですね。 実際に現場実務に応用できるか、行動が変わるかになるか。 社会的な資産、社交性であったり社会性であったりという資産が手に入るか。 アイデンティティ、プロフェッショナリズムであったり、より高いアイデンティティを生むことができるか。 最後に組織的な資本、組織に関して定義がどれだけ発生して組織の仮面になるか。 この8項目で測るんですね。 オンデマンドの、例えばYouTubeであったり、その前提が知識情報が合っているとして、 Voicyであったりとか、うちだとVoicy、メルマガがあって、あとうちの会社にもブログやってるんですけどブログがありますね。 それに関してオンデマンドのものだと、知識を得るにはそれが結構良かったりします。 知識を得るんだったら他の方法でも手に入るんですけど、知識を得るんだったらそれがすごい良いですね。 一番これ役に立つのが何かって言ったら、記憶定着に役に立つんですよ。 記憶の定着、つまり意味記憶と言われるものに定着させる。 専門用語であったり、言葉であったりになれるっていうのにすごい役立つみたいですね。 何よりも受ける側のコストも安いし、提供する側のコストも安いということでスケールすることがすごい簡単にできる。 受ける側はローコストでそれを手に入れることができる。 しかしオンデマンドのものに比べてですけど、 合宿に行ったりとか何かしら実際の学校みたいに通学するのでは手に入らないものがオンデマンドにはあるわけですね。 それが何なのか。 一番大きいところで言うと、ソーシャルキャピタルとアイデンティティになります。 ソーシャルキャピタルって何ですか。 社交性とか人脈なんですけど、 オンラインで一人で完結してて、誰か仲間が増えたりとか知り合いが増えたりということはないわけですよね。 人間って人脈っていうのは人材、人脈。 資産は人の人脈っていうのは資産なわけなんで、 何かしらどっかに通ったり、または合宿に参加して他の人と参加することによって、 誰かとすごく仲良くなるっていうのがすごいリターンがでかいんですよ。 人を信用できるっていうのはそういうところから発生するんで。 講義中じゃない休憩時間や他のところでの会話か、 からヒントがあって追加で知識を得たりとか、新しい概念が定着したりとかするわけですね。 もう一個あるのがアイデンティティ。 ただただ私もそうなんですけど、 学校で大学で中国語を勉強してて、私は中国語が喋れる人にはならなかったですね。 中国語を勉強してる人になってて、 実際に中国に行ってとか台湾に行って、 中国語を喋り始めて私は中国語を喋る人間だっていうアイデンティティが生まれた。 今でもそんなに練習しないんですけど、 一応喋れるっていうことにブレがないんですよね。 このアイデンティティを持っておくと、 また錆びた中国語のスキルであったとしても、 知識であったとしても、復活させることができる。 人の行動が変わるのは、 人のアイデンティティが変わることによって変わるんです。 なんでディズニーで言うと、 ただの新卒がキャストになった瞬間に、 もう全ての思考から行動から意思決定から全部変わる。 なので、多くの場合、 会社が持っている問題って何かって言ったら、 従業員っていう人が会社に来て、 あなたのチームメンバーやスタッフやプロフェッショナルの人たちが 部屋の中に入ってこない。 つまり、その人たちのアイデンティティの質が あまりにも低いがためにどうにもできない。 そして、より高いアイデンティティを持っている人たちは より高いアイデンティティを持っている人たちのところに集まってくるし、 類は友を呼ぶという現象が発生する。 となると、我々の個人のレベルでの目標は何かって言ったら、 より高いアイデンティティを持てるように 常に進化し続ける。 見た目は変わらないですけど、ポケモンのように 我々は進化し続けるんですね。 ということで、裏ネタでした。 # 楽屋裏トーク（Q&Aコメント返し） 楽屋裏トーク、こちらでは皆さんから質問コメントにお返しするコーナーです。 ニートラ兄貴さん、いつもありがとうございます。ニートラエンジニアです。 エンゲージメントしている人の割合が8%というのは、自分が従業員として働いていた時だったら、 肌感覚でそんなもんだよねという気がします。 現状では弊社は8割とは言えませんが、半分くらいはエンゲージできているといいなという気がします。 さらに割合をもっと上げていけるような環境にしていきたいと思います。 エンゲージしているやつだってかっこいいよねって雰囲気作るといいですよね。 お話を聞いていて、最初に入った会社の社長が正論好きな方だったのを思い出しました。 いつも解像度が低い正論を言うんですが、某会長ではないですか、 それができれば苦労はしねえといつも思っていました。 多分自分もただ正論を言ってしまっていることがあるので、観察、意図、質問、合意は意識していこうと思います。 ぜひお願いします。 ふじさん、いつもありがとうございます。 ほとんどの場合、自分がすでに答えを持っているということですよね。 それに気づいてもらう問いかけを意識したいと思います。 高川博士にこれまでに大きな気づきが得られるような質問をされたことはありますか。 というか、多分似たようなことなんですけど、 なんでこんなことをやっているんだろうは多分一番でかい質問じゃないですか、みんなどこかで。 仕事において。 最初の頃は自分の生き甲斐であったり何をしたいとか、そんなのが考えられるような脳みそを持っていなかった。 経験値が足りなかったような気がするんですよね。 まだ成熟しきっていない。 いろいろやり始めて、なんでこんなことをやっているんだろうという質問は多分、 自分に対する問いかけとしては一番でかいと思いますけどね。 また日頃から自分に気づきが得られるように質問を自分にされているのでしょうか。 これはデフォルトでしている質問、多分頭の中でありますね。 中には、それをもっと実践的に行うんだったらどうやるだろうか。 他の人たちは、他の人たちが言っていたりやっていることを足して、 これをより良いものにできないだろうかという考え方がありますね。 ロータスさん、脳は正しいが好き。正論言う快楽物質が出る。 モラルは文化風習により違う。正しいことを言っても人は動かない。 自由を裏返されると感じるとは自分で決めたいと思う。 良いリーダー。質問の質を上げる方。観察意図。質問合意。 高かったの講座で眠る方もいらっしゃるのですね。 いますよ、いますよ。 頭の中でいっぱいになったのですが、その人にとって休息の場になっていると伺って納得でした。 今日もありがとうございます。 全然あります。 さすがに生理現象の限界に来ている人を、 トークとネタとエンターテインメントだけでどうにかできるかといったら、 いや、できないですね。 皆さんも酸鉄とかやったことあると思うんですけど、 わかんないけどやったことあるのかな。 どこかで限界来ません? それは物理の限界来たら物理の限界ですよ。 ということで、皆さんからの質問コメントお待ちしております。 また次の放送でお会いしましょう。 アホイホー!