# タイトルコール しげさんの流れをつくるラジオ このチャンネルでは、心地よい流れをつくるをテーマに 小さく分ければうまくいくの著者である しげさんこと森本茂雄が、日々の仕事や生活の流れをよくするヒントをお届けしています。 # 「うちは特殊だから」 はいみなさんこんにちは。流れのクリエイターしげさんです。今日はすぐに対応を変える時というお話をしてみたいと思います。 相手とお話ししていたり、研修をしていたりという時に、これはちょっとすぐ対応を変えないといけないなぁと思う瞬間ってあるんですよね。 かつて友人の柳田さんという方ですね。今はオジエという会社の社長をしておられるんですけども、 すごくワイシャツでいい商品を作っておられて、この方もすごく小さく分けるというのを積極的にされる方で、 中国の工場とかでも、すごく小さい枚数で作ってもらう交渉をして、それを素早く輸入して、 流行に遅れないように対応していくというのを最初からやっていた人なんですけども、もともとバーニーズニューヨークに勤めておられたらしいんですね。 その時に積極を変えるというお話をされてたんですけども、首のサイズですね。 首のサイズをパッと言えない人は、これはすぐに積極を変える。言ってみれば、 自分の服にそんなに興味がない人だなという形になると思うんですけどね。そういう形で、そのキーワードを 首の周りを聞いたらすぐに変えると言ってましたね。 なんかそれ印象にすごく残っているんですよね。私も実は服には全くと言っていいほど興味がなくて、 自分の着ているものって、自分で買ったものがないんですよね。全てあの妻が買ってくれていて、 妻の規制替え人形みたいな形で、私は歩いてるんですよね。周りの人にも、その服いいですねって言っていただけるので、 本当にこれはもう妻のセンスを信頼して任せておくのがいいなと。自分で選ぶと、 ワンパターンですね。無地の白のTシャツに青いジーンズになってしまいますからですね。 それで全然いいんですね。もっと言いますと、ニュージーランドにいた時に感じたんですけども、ニュージーランドの人ってすごく服を すり切れる前に大事に着ていたんですね。私もすり切れたTシャツとジーンズで言うと、すごく自分が心地よかったのを覚えているんですよね。 自分を取り繕わなくていいみたいな感じがあって、すごく心地よかった覚えがあるんですけど、まあそのぐらい実は服には興味がないんですよね。 そういう人がやっぱり柳田さんのところに来ると、ちょっとこれは積極化しないといけないということで、そんなことをおっしゃってたんですけども、私も研修ですとか プロジェクトの場面で、そういうことを企業の中で感じることは特に多いんですよね。 このキーワードの一つですね。これはもう完全に変えないといけないなというキーワードですね。 このキーワードですね。うちは特殊だからというキーワードですね。 これを言われたときはですね、これはもう全部変えないといけないなというふうに即座に、進行ですとか対応を変えていきますね。 うちは特殊だからってよくあるんですけども、そんなに一般的な理論では変わりません。私は変わろうと思っていませんという意思表明じゃないかなと思うんですね。 その場の対応としてはですね、まずにこやかに、特殊でない人とか会社っているんですかね?みたいな問いかけでですね、返す場合が多いですよね。 ちょっと考えていただける方はね、何人かいらっしゃると思うんですけども、でもそれが出てくるということはですね、おそらくその人が何かですね 変わろうですとか、何かそれを変革しようという意思はないという環境にいるんじゃないかなと思うんですね。 そうすると、まずその場で、研修の場でそれが起こったときはですね、その場ではできるだけ私たちがお伝えしている小さく分けるの理論をですね、 具体化して、それをまた抽象化して、具体化と抽象化を繰り返すというところをまずやっていきますね。 できるだけ皆さん方が働いている場所と接続できるように、それが実感していただけるようにというところをやっていきますね。 小さく分けるとうまくいくのをね、冒頭に書いてあるキャベツのお話でありますね。キャベツのお話って結構ね、 1個ずつ切るのがいいのか、まとめて切るのがいいのかってお話ですけども、あれを読んでですね、そんなことあるんだというふうに驚いていただける方が多くて、 それをね、実際やってみていただける方も多いんですけども、市役所さんでですね、あれをですね、お見せしたときにですね、 こんなん嘘やって言われたんですよね。こんなん嘘やって、動画見てもいいのかみたいなところで、まあね、大阪人って厳しいなと、大阪だったんですけどね。 そこで、ちょっとそこはですね、具体化と繋げないといけないなと思ったんで、市役所なんで、臨時床はまあしてるだろうということで、 そのキャベツを臨時床に置き換えて、じゃあその場でちょっとやってみましょうということで、紙をね、人数分用意していただいて、 まず一人がですね、全部の紙にですね、サインをしてくださいと、フルネームでね。全部の紙にサインしたら、隣の人に渡してくださいと。 最後の人は8人いたんですけども、最後の人が全員、全部ですね、名前を書き終わるまで何分かかりますかね、ということで測ってみて、 最初4分30秒だったんですよね。次に1枚ずつですね、書いたら渡してくださいと。1枚書いたら隣の人に渡して、 それでですね、全員の人が先生も名前を書くまで何分でしょうか、ということをやったら、1分半で終わったんですよね。 そうすると3倍早いっていうことではないですか。その人たちが研修終わってですね、自分の机に帰ると、臨時床がおそらく山積みになってるわけですよね。 そうすると、やっぱりまとめてやるのかというとか、ちょっと考えると思うんですね。 そういうところの具体化、抽象化っていうのは、努力しようということで進めていきますけれども、もう一つ考えるとですね、 2つ目なんですけどね、その前に場作りができていない、ということになると思うんですね。 うちは特殊だからという姿勢で、学習姿勢でですね、そこに来られるということは、もう最初の場作りができていないと。 つまり研修の前からの場作りがですね、うまくいっていないということで、これはですね、ファシリテーター側として入れる場面と入れない場面があるんですけども、 できるだけ入りたいと思ってるんですけども、どういう風に告知をしますかと、どういう意味付けをしてですね、その場に来ていただけますかということをですね、これをですね、相談したりします。 まずね、なぜやるか、目的ですよね。これが会社の都合だけじゃなくてですね、自分たちにも何かいいことがあるんだというところの告知ができていない場合ですね、 大体ですね、私には関係ないんじゃないかと、何やるんだろうみたいな態度で来られます。そこはですね、自分たちにどういういいことがあるのかというと、少しでもですね、何か興味を持っていただけそうなですね、キーワードですとか、なぜやるか、理由付けというね、しっかりですね、告知する必要があるかなというふうに思っています。 ここですごくありがたいのは、前に社内でですね、その同じ内容の研修を受けた人がいるとですね、前の人がこんな内容だったよ、ちょっと違うよみたいな話をですね、言っていただけると、もうこれは本当にですね、ティーアップと言いますかね、その気持ちを上げるですね、ちょっと興味あるなというとこに持っていける場合が多くてですね、 今日もですね、実はギフでね、研修しているときの2日目なんですけども、昨日1日目始まったときにですね、前に受けた人はですね、ちょっと今までの普通の研修とは違うよと言ってくれてたので、あの興味持ってきましたという人がですね、来ていただいてて、これは本当にありがたかったですね。 こういった事前の場作りの方がですね、すごく大事なことの方が多いなと思いますし、できればそこに力を入れていった方がね、いいなというふうに考えています。 # ゴールを見失わずにキャズムを越える 3番目は、キャズムを超えるということを最終的には意識したいなと思っているのですが、 まだ周りが全体が変革していく、これをやっていくという雰囲気でない時は、 やっぱり皆さんと違うことをやるという抵抗感が普通はありますよね。その時に、うちは特殊だからみたいなところで、 少し受け入れない態度で来る場合って多いと思うんですけども、 そこでイノベーターと言いますか、ちょっと内容に反応する人がいて、やりたいなと思う人がいて、 それに、じゃあそれだったらやってみようかということで、ついていくフォロワーさんが何人かいて、という状態が作り出せると、 ここは火をつけるぞろぞろと、皆さんが一気にそれが態勢になって変革していくと、 このイノベーター理論というのがよく言われるんですけども、そこは結構意識していて、 特に大企業さんの研修の場合、そんなにすぐにたくさんの方と一緒にいれないものですから、 その人たちの中ですごく反応が良い人、反応してくれる人、 昨日も昼休み中に前にやってくれた人が来てくれて、 あの本読んでます、とか声かけてくれたりして、そういう人すごく反応が良いなと思うんですけど、 そういった人を引き上げていって、その人たちと今度は一緒に協力してもらって研修を進めていって、 まずサポーターに入ってもらったりとか、インストラクターコースみたいなことをやったりとかして巻き込んでいくと、 そうすると、そこがおそらく17%みたいな統計がよく出ていると思うんですけども、 そこを超えると、結構キャズムというのは溝というところで苦労する時期があるんですけども、 あるところから、ぐっと周りがそういう風にやるんだったら、私も私もみたいなところで人が集まってくる場面が出てきますので、 そういう流れになったら、変革を起こそうというのは体制の方になっていくので、 皆さんが今までのらりくらりとやってた人も、そっちに参加しない方がリスクが高くなるので、 そちらの方に流れていくと。そうすると、いろんなことが進んでいくという状況を作り出せるというのが、一番理想的だなと思っています。 ですから、うちは特殊だからといいますね、あるところの指標で、まだここは火がついていないなとか、 というところを観察をしながら、最終的に自分たちがゴールを見失わずに、皆さんが助け合って、自分たちの環境を良くしていこうという流れを作れるというのが、一番嬉しいなというふうに思っています。 1番目が、まず、にこやかに返す、特殊でない人っているんですかね、ということがまず一つ。そして、具体化、突出、抽象化を繰り返すということですね。 2番目が、場作り、研修前、イベント前に場作りをしておくと、なぜやるかの場作りをしておくと。 3番目が、目標を見失わずに、キャズムを超えるというイメージを常に持っておくということではないかなというふうに思います。 # 編集後記　岐阜グルメ 編集コーキーでございます。今日は岐阜県の大垣というところのホテルからですね収録しております。 研修ですね2日間あって、今日終わればですね次は松本に移動するんですけどもね。 そんな中で、岐阜ってやっぱ暑いですよね。すごく暑い中でですね、研修も体力使うんですけども、 昨日ですね、1日終わった後、アシスタント勤めていただいている中野和弘さんと藍さんという方、JDC事務所をやっていただいている2人なんですけどもですね、 その方と食事に行って、岐阜のグルメをご紹介していただいてですね、 鮎ですね今ね、鮎の天ぷらと刺身とかですね、結構面白いなぁと思ったんですね。 漬物のステーキですか、そういうものが出てきたりとかして、岐阜グルメ、なかなか面白いなぁと思ってですね、すごく堪能させていただきました。 なかなかね、岐阜っていう地域がですね、すごく県広くてですね、いろんな地域があって、岐阜と一言言ってもですね、まだまだ行ってないところあるなぁ、 知らないこといっぱいあるなぁと思ったんで、ぜひまたですね、近くの隣の県ですか私はね、魅力を発見していきたいなというふうに考えておりました。 はい、今日はですね、この辺で終了させていただきます。最後まで聞いていただいてありがとうございます。 引き続きコンテンツアップしておりますので、フォローボタンをポチッと押していただいてですね、他の放送も引き続き聞いていただければと思います。 はい、では今日はこれで終了いたします。皆さんご機嫌さんで、豊かな流れを作りましょう。