# タイトルコール 茂さんの、もっと生き生きと働こう。このチャンネルでは、生き生きと働くをテーマに、小さく分ければうまくいくの著者である、茂さんこと森本茂雄が、日々を心地よく暮らせるヒントをお届けしています。 # 次世代から質問されるとついつい話してしまう はいみなさんこんにちはしげさんですいかがお過ごしでしょうか 301回目の放送ですね心新たに参りたいと思います 今日はですねあの次世代若者からですねいろんな質問をですねされてあのすごくですね まあ心を動かされたってねお話をしてみたいなと思うんですね まあ好奇心に見せた問いかけというのがですね あのすごく投げかけられるとね あの次世代をですねあの育成したいね 育成次世代にいろんなことを伝えたいと思っているまあおじさん てねえはですねすごくですね嬉しいんだなというところがですね まあ感じることがありましてですね これもですねあの先週に参加させていただいた mg シニアですねこれインストラクターコースというところで だいたいですねあの私の同世代の方が多かったんですけども私もですね あのまあかなりね年数を重ねてきて まああの後に2ヶ月60歳というところになりますとあの年齢でですね あの名簿を並べますとだいたい上から3番目ぐらいかなぁみたいなところになってきており ますので平均年齢もずっと上になるんですね で今回ですねまあ平均年齢自体ですねどうやらまあ年齢上がってるらしいんですけども あのその中でも25歳からですね30歳ぐらいまでですねわかってもですね ねたくさんおられましてですね まあそこの方々からのですねまあ問いかけ質問ってですねすごくですね刺激的だったんですね はいまあその中でもですねたくさん聞いていただいたのがですね あのザカマーさんっていうですね福井の会社がありまして 靴のですねネット通販をされているすごく面白い会社です 私はですねお邪魔したことがあって社長がですね あのトニーってですねあのイングリッシュネームですね であのリーっていうですね女性の方もよくですねあの私ですね セミナーに来ていただいたりしてですね あの非常に仲が良くですねえさせていただいてるんですけどそのそのですね会社にですね あの 収録されるべきですねあの飛びたまないさんというのがねいらっしゃいましてですね その方がですねあの今回ですね非常に私ですねも質問 いろいろしていただいてですね まああの なんて言いますかねあの車内であのよくね あのベテランの気難しい方がいらっしゃってもあの人がですね抵抗勢力なんですよと ね言われるんですねことがあると思うんですけどもそういった方に対してどのように アクションすればいいかってですね すごくヒントいただいたっていう感じなんですね あのベティーはですねまあいろいろ本当に質問をしていただいて や会社でこんな課題があると思うんですよねこれどうしたらいいんですかねとかですね でまぁ mg のことですとかまあ toc のことですとか いろんな話しさせていただいてまたねこの問いかけの姿勢ですね すごく熱心なんですねあの目をまっすぐに見てね 私問いかけていただくんでやここには何としても答えないといけないなというところですね 自分も持てるものねできるだけ 次世代でお伝えしたいもんですからまぁ一生懸命自分の考えということをしゃべるんですね でねこの風景をですね あの自分がまあ メタ認知してですねちょっと俯瞰してで私が問いかけられて一生懸命答えている風景 をですねまぁ 眺めますとですね あのもしかしたら会社でベテランでですねあの人気難しいねとかですねあの人抵抗要因だよね と言ってる場合はですねあのそういった問いかけをせそもそもされていないの かなというところですね結構実感したんですね 自分はもちろん経験はあのあるというふうに自負しておりますし 何ならですねあの 息子です娘世代の次世代にはやっぱりあの人間としてですねまぁ育ってほしいというふうに は願っていると思うんですね でもそれがあのなんだかですね気難しいですとか抵抗要因みたいな形で思われていると なかなか話しかけにくいですし 別に対して自分もさあなんか自分は必要とされてないんだなぁとか自分が言っても多分受け取って もらえないんだなということでまぁどんどんおじさん進めていくんですね まあそういったことがですね日頃実は会社とかで怒られているのかなということも ですね逆に思ったんですね でこうやってまぁあの本当に好奇心旺盛 小吉ミスターですね問いかけをしていただけるとまあ一生懸命答えたくなるというところはまさに何か ね ちょっと頼られているような感じ あの自分が何か力になれることを実感することをですねまぁ実感する感じですね まあそういったはあの感覚を持ってはどんどんね 協力をしようとするんだなというところ自分が喋ってを見てですね あの俯瞰してですねそう思いましたね ですから会社の中でこの状況を作っていくっていうのはとても大事なことで ねそもそもですねあのどんなことをですね好奇心を持って質問しようかというところで まあ完成考えるとその人がですね持っているものってすごく経験があると思います それはおさおそらくですね何かできたことはですねその方の持ってくるできたことがあるんだ と思うんですね でその職人技のですねあの製造のテクニックもそうですし では営業マンさんだったらですねこういうふうにすると営業ですね 獲得できるというですねノウハウですよね自分なりに持っておられると思うんですけども そこであの 何もですねあの自分としては言語化をですね これは自分のためだからやってこなかったと思うんで自分として当たり前のことになっているん ですね それを紐解いてあげるって言いますかあのそれを言語化をですね あのお手伝いするって言いますかねまあそういったまあ引き出し方をですね 若い人にしていただくとこれ一番多分効果あるんじゃないかなというふうに思っております 私自身はそれが得意でまぁ今日も工場をいくつか訪問してまいりまして なかなかですねあの次世代へのですね 消費が進まない技術の消費が進まないというところでここは今できなかったことばっかり会社に 注目していると思うんですけどもできたことに一度注目して 例えばそれはあのこういう製品素晴らしい製品ができるのはこれいつからですねこのやり方を やってるんですかとか あれとこれはですね違うやり方してますよねこれはなぜ違うんですかとかですね そのまああの まあ宝石と言いますね宝物ですねあの引き出す質問の仕方っていうのをこれはあの 次世代の熱心な方がですねそのね問いかけのですね 仕方をですねあのにさん身につけるとですねこれはの ベテランさんがですよすごく動くようになるかなというふうに思うんですね あの営業さんですねそのねあの営業なんで取れるんですかみたいなところで質問すると まああのそれは人の話を聞くことだよぐらいネット待ってしまうんですけども それどういったプロセスでその方とですねまあ知り合ったんですかと その知り合ってからですねどういうプロセスまあこれであのなぜっていうとなかなかですね 聞き出せないんでどういう経緯でどういうプロセスを踏んでその音契約に立ったんですかとも これはねあの必ずですねあのプロセスを聞く質問ですねするわけですね そうするとやこれはこうやってこれこういう発言をしてとかですね その時こんなことを知らなかったですかしてたよねみたいなところでですね あのそのプロセスを紐解く質問ですねどんどんしていくとその営業の成功パターンが明らかになります のでそれをですねまあ今だったら私がよくやるのはその音声インタビューをもう ai に あのノートブック lm ですねあのぶっこんじゃってもすぐに画像化するとスライド化すると まあそうするとほとんどの場合ですねもう佐藤ねノートブック lm はもう生成してくれ ますんでそれを社内の音共通言語にできると いうことがありますねまあこれねあのちょっと気をつけないといけないのはその方が ですねそのノウハウを持ってことで自分の存在いいって言うですね あの感じているときはちょっと気をつけないといけないんですけどもこういったことを 社内で共有したいというところをですね自分たちにもぜひ教えてほしいというところ まあこの年審査があればですね いやまあお前たちがね育つんだったらみたいところでですね 教えてくれることもあると思いますしそれはおそらく嬉しいことだと思いますんでそういった ですねあの受け取り方ですねどうもできていくと思います ですからあの今回すごく感じたのはその好奇心大勢ですね若者のですね あの問いかけの寝仕方っていうのを少しですね技術としてですね最初にですね 問いかけの作法ですねね技術としてお伝えしておけばですねその新人さんですが 若い方々の教育とともにベテランの暗黙地ですね つながって引き出せるんじゃないかということもすごく感じましたので はいまぁこれをですねあのお伝えしておきたいなという話でございました # いつもコメントありがとうございます はい、コメントを開始していきたいと思います。 296番の放送、言わなかったことを書いて資格化する効果ということで、ひとむすびさん、いつもありがとうございます。 社会に出ると感情を出すことは悪いことという吸い込みがあるので、社会的語を第一に考えると感情を出すことは難しくなってきますよね。 そして、安全な場所でないと感情を出せない。感情を出して、成仏させてあげたいものです。 そうですね、成仏ということはいいですね。 自分の体を守るために必要な感情が出てきておりますし、それが自分に対してメッセージを発信していますので、 それを成仏させてあげる、ちゃんと出すようにさせてあげる。これは必要なところですね。 私の中では、論理は大人、感情は子供と整理していて、人は人間の中に大人の自分と子供の自分が内在化しているように思っています。 たまには子供の自分を解放させてあげたいです。 はい、ありがとうございます。 そうですね、私の周りは子供ばっかりでですね、たくらみ屋というグループ、ユニットと言いますかね、 そういったところは子供心の集まりと言っていいんですかね。 私がよく言ってます農園さんも、子供歴60何年とかね、いつも言ってますし、 子供が解放できる場所っていうのは本当に人が生き生きしていると思いますので、 そういった子供をですね、解放させる場っていうね、必要だなというふうに思っております。 ひとむすゆさん、いつもありがとうございます。 はい、次は297番の放送、企業バリューの策定のバリュールが上がっているという放送で、 またこれね、ひとむすゆさんありがとうございます。 MVVは、ミッション・ビジョン・バリューは、中小の会社さんだとない場合も多いのですが、 後継者が入られるタイミングで検討される会社さんも多いようですね。 行動基準、価値基準は道しるべか地図のようなものですよね。 科学的思考を心の熱源で走らせる素敵な言葉だと思いました。 ありがとうございます。 そうですね、道しるべ、地図ですね。 地図ぐらいはですね、あったほうがいいなというのはですね、思ってますね。 その道、一旦決めた道の通りに行かなくてもいいんですけども、 地図があったら、ここが通行止めだったらね、このルート回っていこうかとかですね、 そういったですね、俯瞰できる地図ですね、それがあればいいと思いますし、 私、地図のないですね、旅をね、結構好きなんですけども、 何かですね、価値を思う成果を出すというところでありますと、 やっぱり地図があればですね、便利だと思いますし、 一定の道、一方の道じゃなくてですね、地図というですね、 俯瞰できる状態のものがあれば、すごく歩きやすいと言いますかね、 臨機応変に色々変化できると思いますし、 それが行動基準、バリューとかね、そういう役割なのかなというふうに思っています。 はい、ありがとうございます。最後はですね、298番の放送です。 3つの共感、認知的共感、情動的共感、共感的関心、 これね、愛犬ゆずのですね、お話をしておりましたので、 これですね、結構いろんなメッセージとかをいただいて反響があった回ですね、 ここでですね、さくらさん、いつもありがとうございます。 病院の待ち時間なくなったらいいですね。 そうですね、これ病院の待ち時間の時に収録したんでですね、 3時間くらい待ち時間あったんですね。 これ本当になくなったらいいですねということで、 徳谷さんの待ち時間は、子供の頃と比べて少なくなったと思います。 そうですかね、徳谷さん確かにそうかもしれませんね。 最近予約システムとかね、しっかり機能してますし、 それは確かになくなりました。私も行ってすぐですね、やっていただけるので、 それは確かに気が付きましたね。ありがとうございます。 後で思いつきましたが、徳谷さんの待ち時間、居心地よさそうで、 不思議と詰まっている感じはしませんでした。 なるほどね、徳谷さんってね、前の人がいろいろ切ってたり、 そのカットの方が喋ってたりする、そういった風景が見れるし、 なんだかね、そこがちょっとコミュニティな感じもありますよね。 プロセスが見えますんで、どれくらい待てばいいかなって大体分かりますし、 それは詰まっている感じは確かにしますよね。 なるほど、待ち時間の違いっていうことも気を付かせていただきました。 佐倉さん、ありがとうございます。 ひとむすびさん、ありがとうございます。 ゆずちゃんの絵が切なく心がキュッと締まりますね。 そうなんですね。 共感の仕方で出力が違う、アプローチが違うと考えると相互理解ができそうです。 しかし良くあるのが、良かれと思って、私も夫婦感で良くあります。 そうですね。だいたい夫婦感ってアプローチが違うんですね。 だから夫婦でいるんだと思うんですけども、そのお互いのアプローチの違いをまず受け取り合う。 理解はできないかもしれませんけども、受け取り合う。 私も痛い感じる、ゆずが痛い感じるところを完全に情動的に共感できるセンスがあるかというと、 それは多分あまりないような感じがするんですね。 そういった特性ですから、その相互理解という受け取り合いができれば、 まずそこを知ることができると、お互いではどうしようという話ができると思いますね。 良かれと思っても、これは家庭でも仕事でもあります。 良かれと思う思い込みがだいたい悪い行動になってしまうということはよくあるんですけども、 それもやってみて違いが分かって、何か痛い意味があって、 そこで何かもう少し理解し合いたいという気持ちが学ぶとか探求するとか、 そういうプロセスになっていくと思いますし、 そういう痛い意味を学び合って理解し合うというところの最終的なプロセスですね。 ここは必須で通っていくところなのかなというふうにも今思いました。 トムスミさん、いつもありがとうございます。 皆さんのコメントお待ちしております。 非常に私の発信のモチベーションになっておりますので、 コメントお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。 # 編集後記 はい、編集後期でございます。いや本当にね、これ嬉しかったんですよね。 自分も子供もいないもんですから、何がですね、次世代に残せるかなというところで言いますと、 やっぱり自分のやってきたことはできるだけですね、お伝えしておきたいと思いますし、 時間軸ですね、時間軸で経験したことはですね、やっぱり俯瞰ができますし、 この時は、20代から私はこうやってたんだけど、その時はですね、後でこういう意味を持ってきて、 次にこういう意味になってみたいね、ところでですね、時間軸でお伝えすることができるので、 そういうところはですね、しっかりお伝えしたいなと思うんですね。 もちろんね、過去の古いノウハウがですね、老害的に追いつけられると、 それは嫌だなと、自分自身も思いますので、そういったお伝えし方はしたくないんですけども、 その次世代の方々のやりたいこと、好奇心、関心にですね、寄り添った、こちらもですね、 お伝えの仕方ができるといいなと思いますし、そのためにはですね、 ぜひですね、次世代の方々もですね、問いかけの仕方というのをですね、 ちょっとですね、学んでいただければ、ここがですね、すごくうまくいきそうな気がしましたので、 ぜひですね、学んでいただければというふうに思います。 今日も工場の方にですね、お伝えしておいたんですけども、 私がよくフォローしてます、アンザユウキさんの問いかけの作法という方が、 このね、問いかけの仕方にはですね、抜群に効果あると思います。 私がよくやるですね、ルーツ質問ですとかね、それいつからやってるんですかとかですね、 素人質問ですね、そのね、営業って何ですかとかですね、 そういう質問はですね、全てこの本に書いてありますので、 ぜひその本、ぜひね、参考にして日頃のコミュニケーションで作っていただきたいなというふうに思います。 はい、では今日はこの辺で終了させていただきます。 最後までお聞きいただいてありがとうございます。 これを聞いていただいた皆さんが、ご機嫌さんで生き生きと働けますよう願っております。 それではまた。