TOPビジネス経営・マネジメント朝礼のネタ帳【企業のSNS運用】生身の人間として出ていくことの大切さ14:43 2月26日 219再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次企業SNS運用、ファン不在の課題生身の人間が発信する重要性公式と社員、社長アカウント連携の価値企業の未来を担う「誰」の信用ニンキッズ成功事例が示す共感AI文字起こし(β版) # オープニング おはようございます。創業58年、羽衣三代目社長、総太郎がお送りします。 会社経営の現場は、毎日が学びと気づきの方向、リーダーの皆さんに毎朝一粒のヒントをお届けします。 今日も朝礼のネタ帳、始めていきましょう。 # 本編 今日は企業のSNS運用、生身の人間として出ていくことの大切さというタイトルでお送りします。 企業の公式アカウントだけではファンは生まれない。最近それをね、強く感じています。 今日は生身の人間として発信する意味の話です。 最近、羽衣の社内で僕がよく話をしている内容の一つに、生身の人間として出ていこうよというのがあります。 主にSNSなどネットでの発信についてのことです。 僕自身、SNS運用はトライアンドエラーの連続ですし、目立った成果もフォロワー数もあるわけではありません。 なので、僕の試行錯誤回、プロセス共有会として聞いていただけると嬉しいです。 羽衣は今、急速に事業の舵を切っているところです。 どんな方向かというと、キーワードを羅列しますね。 例えば、推し活、応援、支援、ファンコミュニティ、VIP、イベント、ポップアップなどなどです。 この文脈で考えたときに、商品情報を事実として伝えることを目的とした、いわゆる企業の公式アカウントだけでは、目的をなかなか果たせなくなってきているという実感がすごいあるんです。 生身の人間といっても、別に社員のみんなに本名と顔出しを必須でなんていうつもりは全くないですよ。 でも、今、羽衣の各部門のXの公式アカウントでは、基本的には無機質な商品やイベント情報が載っているのみなんです。 もちろん、企業公式アカウントとしての役割を考えると、その方向性は正しいんだと思います。 今挙げたアカウントからの発信のテストを大きく変更する必要はないと思っています。 ただ、そこには1つだけあるなと思っていて、そのためには血の通った社員の個人アカウントが別にあってこそ、そこがポイントになるなと思っています。 僕の中では、役割は企業のSNSって3つに分かれているのかなというふうに考えています。 まず、公式アカウントは情報を伝えて認知と信頼を得る。 それから、社員のアカウント。今、羽衣にはないやつですよね。一部あるんですけれど。 現場のプロセスとか感情を伝えて共感を得る。 最後、社長アカウントです。今、僕がやっているやつですね。 これは思想と方向性を伝えて信用を得るという目的があるかなと思います。 これね、どれか1つじゃダメなんですよね。 この3つが揃って、初めて羽衣という無機質の企業に人格が生まれるんじゃないかというふうに考えています。 人はきっとね、企業を応援するんではなくて、企業の中に見える人格を応援しているんじゃないかなというふうに思うんです。 よく聞く言葉で言うと、ファン化みたいなのがありますよね。ファンが化けると書いてファン化。 ファン化の鍵はそこなのかなというふうに考えています。 実は僕のXのアカウントは、今の文脈で言うと社長というよりは社員アカウントに近い動きをしてしまっています。 僕自身もうまく運用できているわけではなく、本当に日々試行錯誤です。 さっきも言いましたが、僕のアカウントは社長なので、どっちかというと商品の宣伝とかではなくて、理念とか目的とか考えを伝えながら、 自社のことを抽象化しながら、いろんな方に受け取ってもらいやすい形を目指すのがいいのかなというふうに思っています。 このボイシーの朝礼のネタ帳は、比較的その役割になっているんじゃないかと思います。 でも今の僕のXアカウントって、今は羽衣に足りないピース、社員アカウントの役割を補完しているだけになっちゃっているような気もしています。 僕は今のソウタローアット羽衣社長のアカウントで主にやっていることって、実は好きなんですよね、僕自身が。 はい、例えばおとといまでニンキッズ子どもギフトの告知や宣伝をたくさんしていたりとか、本を出版するときには著者さんと一緒になってPRをしていくみたいな感じです。 でもこの辺りは、本当は企業公式でもなく、社長アカウントでもなく、社員アカウントの役割になるんだろうなというふうに思っています。 羽衣は僕一人では何もできません。羽衣の社員のみんながニックネームでも表に出ていって、徐々にでも認知を取っていく。 そしてその力を使って、タレントさんや著者さんと一緒に告知や宣伝ができるようになるといいなというふうに思います。 カレンダーを出しているタレントさんにしても、キャラクターIPにしても、ちゃんと売れるのか、反響があるのかということは多分きっと怖いと思うんですよ。 もちろん主役はタレントさんだったり、キャラクターであることは揺るぎのない事実なんですけれども、 でも、例えばタレントさんの場合、生身の人間としてそれを公に宣伝したりとか、買ってくださいという役割をタレントさんのみに背負わすのはちょっと酷なんじゃないかなというふうに思います。 さっきも言いましたが、きっと怖いはずですし心細いはずですよね。 ましてやツーショットチェキとか握手券とか、それがもっと進化していったVIP商品など、単価が上がれば上がるほどなおさらだと思います。 そんな場合に、やっぱり二人三脚で一緒に表に出ていけるというところに企業の社員アカウントの価値がありそうだなと思いますし、 芸能事務所さんやキャラクターのIPだったり、その立場の方が羽衣をパートナーに選んでくれる、これが新しい理由になるんじゃないかなというふうに考えています。 商品やサービスはいくらでも真似できちゃいますよね。でも、誰がやっているかというのは絶対に真似できません。 これからは企業の看板、ブランドを信用する時代から、企業にいる誰を信用するかの時代にきっとなるはずだなというふうに思います。 だから羽衣はロゴや看板じゃなくて、人の集合体として選べる企業を目指していきます。 今日のお値打ちはいかがでしたでしょうか。皆さんの背中を押すお話になっていれば嬉しいです。 もしよかったら感想などのコメントを、また足跡をつける感覚でぜひいいねを押してください。 次のチャプターはコメント返しです。 # コメント返し コメント開始のコーナーです。 今日は昨日の放送会ですね。 絵本クラファン、ニンキッズ子供ギフト完売に見た可能性、という放送会に対して 昨日はですね、Voicyの方に3件、それからXの方にもコメントを頂きました。 順番にご紹介をします。 まずね、ハマヤンさんです。ありがとうございます。 関係者の皆様、完売おめでとうございます。 異なる立場、役割がみんなハッピー、みんなで勝つ。 素敵な循環ですね。 先人が切り開いていることをご自身ごとにし、 それを共有して頂けていることが楽しみであり、 そこが私の応援代だなと思っています。 ありがとうございました。 というコメントを頂きました。ありがとうございます。 本当にそう感じて頂けることが、本当に嬉しいなと思います。 そうですね。 絵本のギフトってね、 キングコング西野明洋さんのね、 お箱ですよね、というお話をね、させてもらったんですけれど、 そこをですね、本当今回、 忍者ダウンのシャックさん、それからナノノさんがですね、 上手く設計して頂いて、 僕はですね、どっちかというとそこに乗らせて頂いた。 どっちかと言わなくてもそうですね。 主役はシャックさんとナノノさんだったので、 そこのお手伝いができていればよかったなという風に思います。 この経験をやっぱりね、 歯ごろもの、血肉にしていこうという風に思っています。 はい、ありがとうございます。 それからですね、ナノノさんからもコメント頂きました。 ありがとうございます。 そうたろさん、忍キッズ、たくさんのサポートを、 そしてご支援頂きまして本当にありがとうございました。 シャック君ともたくさんやり取り頂いたとのことを聞きました。 お忙しい中に発信もたくさん頂き、 ファミティという素敵すぎる仕組みも活用させて頂けたことも、 歯ごろもさんからの絵本のプレゼントも感謝いっぱいです。 というコメントを頂きましてありがとうございます。 こちらこそですね、本当に素敵な取り組みに仲間に入れて頂いて、 本当は嬉しかったです。 ややややと一緒にやらせて頂いたのも楽しかったですし、 何より出来たばかりのファミティというサイトを使って頂いたということが、 僕たちにとってはすごくありがたかったです。 もう本当にギバーの気持ちのある皆さんがファミティを知ってくださって、 登録してくださってくれたことがものすごい財産だなと思っています。 それからですね、実はなののさんのXの方にも、 このボイシーをご紹介するポストをしてくださっていました。 そっちも今このままご紹介しますね。 そうたろさんが人気っつ子供ギフトのお話をたっぷりとお話ししてくださいました。 たくさんのサポートだけでなく、たくさんの絵本のプレゼントまでも、 優しいお気持ちも応援のお心もたくさん本当にありがとうございますという 引用リポストで僕の猫のボイシーをご紹介いただきました。 本当にありがとうございます。 嬉しいんでご紹介させていただきました。 最後なべっちさんですね。 そうたろさん、人気っつ子供ギフト完売おめでとうございました。 ファミリティというサイトを構築されていたタイミング、 実際の販売への動線の確認、子供たちが素敵な絵本に出会えること、 今回のキャンペーンで3本も4本も意義があったのではと思いました。 本当に素晴らしいサポートに感動しました。 ありがとうございましたというコメントをいただきました。 ありがとうございます。 本当に3本も4本も羽衣にとって意義がありました。 それは僕たちだけだったらラッキーという言葉で済んでしまうんですけれども、 それがあることで本当にいろんな方ですよね。 人気っつクリニックさんだったり、そこに多分来てくれるだろう子供たちだったりとか、 忍者ダオの皆さんのこともそうですし、 いろんな方が喜べるイベントになったと思うので、本当にそこが嬉しかったです。 サポートをお役に立てていれば嬉しいなと思います。 ありがとうございました。 今日のコメント返しはこれで終了します。 また皆さんからのコメントを楽しみにお待ちしていますので、ぜひよろしくお願いいたします。 # お知らせ① お知らせさせてください。 DJのBさんの経済本、経済ニュースのネタ帳202627が、 大好評で発売中です。 難しい経済ニュースを分かりやすく、面白く、 そんなDJのBさんの新骨頂が随所に出ている経済本です。 世の中の政治経済のニュースを網羅していますので、 これから起こる世界中の出来事に対しての理解を深める助けにもなります。 2026年は、この本を手元に置いておけば、 大きな波が来た時にも、きっと乗りこなしていけるはずです。 このチャプターにAmazonのリンクを付けておきますので、 ぜひ皆さん一ポチリよろしくお願いいたします。 # お知らせ② もう一つお知らせさせてください。 子どもの大学シリーズの最新作の第4弾、 僕のコミュニティが大好評で発売中です。 そろそろ、新入学・新入園のご準備も始まる頃ですよね。 保育園や幼稚園に馴染めるのか、小学校に馴染めるのか、 そんな心配や悩みに寄り添ってくれるような本になっています。 お子さんの心に残るお守りのような物語です。 このチャプターにAmazonのリンクをつけておきますので、 ぜひ贈り物にご活用ください。 # エンディング 最後まで聴いていただきありがとうございます。 よかったらフォローして毎朝聴いてください。 それでは、今日のネタ帳の1ページがお役に立つことを願いつつ、 いってらっしゃい。 もっと見る #マーケティング #SNSマーケティング #ファンビジネス #朝礼のネタ帳 #ハゴロモ 朝礼のネタ帳sotaro@ハゴロモ社長00:201.オープニング07:542.本編05:003.コメント返し00:434.お知らせ①https://amzn.asia/d/0gCIdorW00:355.お知らせ②https://amzn.asia/d/0cq4wE8600:146.エンディングコメント感想・質問・応援メッセージを書こう
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