# オープニング おはようございます。創業58年、羽衣三代目社長、総太郎がお送りします。 会社経営の現場は毎日が学びと気づきの方向。リーダーの皆さんに毎朝一粒のヒントをお届けします。 今日も朝礼の寝立ちを始めていきましょう。 # お知らせ① まず最初にお知らせさせてください。 いよいよ今週末に絵本子供の大学のトークイベントの開催です。 場所は神保町の新しいランドマーク、三聖堂書店神保町本店です。 5月16日土曜日はファッションインフルエンサーのMBさんと、日本一有名な保育士T先生との対談です。 そして5月17日日曜日はおなじみのDJのBさんと、農家学者の模木健一郎先生との対談です。 さらにMCとしてVoicyでも大活躍中の宮田リコさんにも加わっていただきます。 そしてその日はシリーズ第5弾の制作発表も行います。 実は子供の大学第5弾の作者はその模木健一郎先生なんです。 絵本を通してどんなことを子供たちに伝えたいのか、今制作過程のエピソードなんかも聞けちゃうと思います。 両日ともにリアル参加の店員は25名となっています。 この豪華メンバーのお話を小学校の教室くらいの親密な空間で聞けちゃいます。 質疑応答やサイン会の時間もたっぷりありますので、子育てや教育の悩みなんかをお気軽にご質問いただいたり、 コミュニケーションを楽しんでいただくこともできると思います。 こんな機会は本当になかなかないと思いますので、ぜひぜひご参加をお待ちしています。 お早めにチケットを確保お願いいたします。 当日ご都合の悪い方、またご遠方の方にはオンライン配信チケットもご用意がありますので、 このチャプターにリンクを付けておきますのでよろしくお願いいたします。 # 本編 今日は、ルールは制約説で作る、というタイトルでお送りします。 ルールや仕組みを作るときは、制約説で考える。僕はね、この方針を大切にしています。 制約説っていうと、ちょっと嫌な言葉に聞こえちゃうかもしれません。 でも、僕は人を信用しないという意味ではなくて、人間はミスをするもの、忘れるもの、という前提で考える、という意味で使っています。 もちろん、僕がね、自力でこんな本質的な答えにたどり着くはずもなく、当然ね、受け売りです。 ネタ元はどなたかというと、中小企業の社長の教祖ともいえる株式会社ムサシの社長の小山昇さんの考えです。 小山昇さんは、多分ね、もう余裕で30冊以上の著書がある方で、そのほとんどをね、僕は読んでいると思います。 ですが、外れた本は一つもありません。もうね、多分組織論を語らせたら、もう今の世の中では随一なんじゃないかなというふうに思います。 よかったら皆さんも小山昇さんの著書を読んでみてください。めっちゃおすすめです。 戻りますね。なぜ突然そんな話を始めたかというと、ここのところルールだったりとか、仕組みについて議論とかね、検討することが多かったんです。 些細なことから割と大きめなことまでありました。小さなことをご紹介すると、毎週週始めにマネージャーのミーティングがあるんですよ。 朝。その冒頭で僕がね、セレクトしたボイシーをみんなで聞くという時間をとっているんです。 これね、僕の朝礼のネタ調じゃないですよ。 昨日だったらですね、鳥井博文さんのボイシーを選びました。僕自身のボイシーを選んだことは一度もないです。 昨日はですね、電車の大幅な遅延があって遅くなる人がいたので、いつもはね、冒頭に聞いているんですけれども、ボイシーを聞くのを最後に回したんです。 これね、後で聞いておいてくださいでもいいのではというムードもあったんですけれども、僕はね、それでは聞かないかもしれないですよねと言って最後に回したんです。 みんなはね、半ば呆れたような感じもあったんですけれども、これね、もしね、僕がマネージャーの立場だったら、その回帰が終わってしまえば、社長から言われたボイシーを聞くよりも優先すべきことって、もうね、山ほどあるんですよね。 そう、そうこうしているうちに後回しになって忘れてしまうという確率も高いと思うんです。 それはね、真面目かどうかとか、信用があるかないかというお話ではなくて、もうね、構造的にそうなる可能性が高いからなんです。 あと、別の話ではね、こんなこともありました。これね、ちょっと恥ずかしいお話なんですけれども、あるね、商品を500個というご注文に対して、 例えばですよ。お客様から300個しか入ってなかったですよというご連絡を頂いたそうです。話を聞いてみると、500個で1箱の商品を中身をね、崩して200個だけ出荷するみたいなこともしているんです。 本来は500個の箱に、そういう場合は200個だけ出荷した後に300個在中みたいな感じで、ロット割れであることを書いておくべきなんですけれども、それをね、忘れてしまったようです。 さて、話はですね、そこからです。起こってしまったことはしょうがないので、このような出荷ミスを今後どうやって防いでいくのか、そこが議論です。会議では、ロット割れの標準を書くというルールをもっと厳格化しましょうみたいな話だったりとか、ダブルチェックみたいな案も出ていました。 でも、僕はね、なんかね、ちょっとピンとこなかったんですよね。それって手間がプラスされる上に、仕組みではないので、どこまで行ってもね、また別のヒューマンエラーが発生する可能性もゼロではないんですよね。 なので、それでね、サービスとして成立するかどうかっていうことは一旦脇に置いて、考え方としては、ロット割れでは出荷しないようにするっていう方法を探ることがベターですよね、というようなお話をしたんです。 これがね、もし成立するとすると、誰が作業をしても、ロット割れの箱を間違って出荷してしまうみたいなリスクはゼロです。人間は間違うもの、そして忘れるもの、あとね、サボるものです。僕なんかね、本当、その通りです。これもね、一種の制約説での運用です。 もう一つだけ事例を紹介しますね。歯衣ではですね、男性の服装はスーツにネクタイっていうことを、今のところに義務付けています。5月のゴールデンウィーク明けからは、恒例のね、クールビズを開始したんですけれども、それもね、襟付きのトップスとか、センタープレスのあるパンツとか、革靴っていうね、決まりにしています。 これに対して、もっとカジュアルでもいいんじゃないですかとか、もっとね、自由でもいいんじゃないでしょうかとか、取引先の会社はもっとラフですよという要望もね、当然上がってくるんですよね。それはね、そう思いますよね。でも、これもね、僕の答えはですね、残念ながらノーなんです。 正直なところ、僕自身は本当はね、クールビズさえやりたくないなっていうふうに思ってます。どんだけ型物なんだって話ですよね。それは、男性のスーツっていうのは、もう結構ね、感性をしていると思っていて、だらしなく見えたりとか、ダサかったりとか、スケツに見えたりするリスクをだいぶ抑えてくれるからなんです。 羽衣としては、5月からクールビズなんですけれども、僕自身はですね、毎年、暑さで身の危険を感じる頃までは、ジャケットとネクタイを痩せ我慢してしています。それはね、やっぱりきちんとしていて、損することってないからなんです。 例えばね、脳体のジャケットスタイルをスマートに見せるっていうのは、ネクタイありのジャケットスタイルに比べて難易度がね、めっちゃ高いと思うんですよ。僕自身もネクタイを外して、まともにね、スマートに見せる自信は全くないです。 ましてはね、半袖のシャツスタイルでは、もう大昔にあったお父さんのカジュアルフライデー、そのものになっちゃいます。わざわざ難易度の高いゲームに挑む気が、僕はしないんですよね。 社会的な変化もあって、クールビズは問題なくみんなには認めているので、羽衣のクールビズ規定を守ってくれている分には、もう何とも思いませんし、規定の範囲で快適だと思う服装で仕事をしてほしいなというふうに思っています。 そこはね、もう恨み子なしです。でも、もっとカジュアルにっていう要望に対しては、今のところね、明確にNOです。緩めれば緩めるほど、個人の価値観やセンスが影響する領域が大きくなってしまって、だらしのないダサいお父さんを大量生産してしまう可能性があるんですよね。 僕がね、その代表格になってしまうなんてことにもなりかねません。嫌ですよね、そんな社長の経営する会社。もしかしたら、おしゃれなね、殺草とした男性が、そのルールによって出てくるかもしれませんが、それよりも、周囲や取引先が、「え、それ大丈夫なんですか?」っていう服装の人がね、出てくるリスクを、僕はね、全力で防ぎに行きたいというふうに思っています。 そう、また厄介なことにね、ルール違反だったら、まだね、指摘しやすいんですよ。「〇〇さん、その格好はダサいのでしないでください。」とはね、なかなか言えませんよね。それをね、言わされる人の身になってみても、想像するとかわいそうです。 なかなかね、かたぶつなお話をしてしまいましたが、これもね、まごうことなき僕の本心なんですよね。最後に少しだけ法則っぽくまとめます。262の上位の2に作用させるためなら、自由でもいいと思うんです。でも、下のね、2のボトムを引き上げたい場合は、強制力を発動するのが得策です。 それは、組織づくりのルール、仕組みづくりの鉄則だなというふうに僕は思います。そう、小山昇さんの教えで言うところの、ルールは性悪説で作る、です。今日のネタ調はいかがでしたでしょうか。皆さんの背中を押すお話になっていれば嬉しいです。もしよかったら感想などのコメントを、また足跡をつける感覚で、ぜひ因縁をしてください。次のチャピターはコメント返しです。 # コメント返し コメント返しのコーナーです。 今日は昨日の放送会ですね。 少年サッカー強豪チームのゴールパフォーマンスに気づかされたこと という放送会に対してコメントを頂きました。ありがとうございます。 昨日はお二人から頂いてます。嬉しいです。 順番にご紹介しますね。 まず、かいのとらさんです。ありがとうございます。 そうだろさん、おはようございます。 うちも息子がサッカーをやってました。 お気持ちめちゃくちゃ分かります。 すごいです。チームの方針や目的が違うと 落とし込みが変わってくることまで想像できず 当時は文句ばかり言っていたように思います。 そもそもの方針が違って 相手側の立場で考える。 素晴らしい考え方だと思います。 背筋が伸びました。というコメントを頂きました。 ありがとうございます。 褒めて頂いてすごく嬉しいんですけれど 前半部分でお話ししたように 僕はプリプリプリプリ内心は怒ってましたので 全然そんな褒められたようなもんじゃないです。 人間的に成長していきたいなと思います。 続いて、おにぎり屋かなたけさんです。ありがとうございます。 今回のゴールパフォーマンスのお話を聞いて あれだけ喜べるということは 逆に決められた時の辛さを どのチームより知っているからこそだと思いました。 息子が全国レベルのチームでバスケをやっていた時 驚いた考えがありました。 勝ちたいと言うな、負けたくない気持ちの方が強くあれ あのチームに負けたくないという心理の方が 人を行動に借りたて 努力を惜しまない状態を作り出す 負けることへの恐怖とプライドが 本当の原動力になるんですよね。 子どもたち、親にとっても スポーツは素晴らしい学びです。 というコメントをいただきましてありがとうございます。 かなたけさん、久しぶりですね。 コメントいただくのありがとうございます。 嬉しいです。 確かにそうですよね。 勝ちたいと言うな、負けたくない でもあれと一緒かも。 行動経済学みたいなものでありますよね。 人は得する可能性より損する 可能性の方が嫌だみたいな そういうのありますよね、確かね。 それと同じだなという風に かなたけさんのコメントを読んで思いました。 そういうのも組織運営とかに 組み込んでいくといいのかもしれないですね。 ありがとうございます。 今日のコメント返しはこれで終了します。 また皆さんからのコメントを 楽しみに楽しみにお待ちしてますので ぜひよろしくお願いいたします。 # お知らせ② 最後にもう一つだけお知らせさせてください。 今年も発売が決定しましたDJ NOBさんの経済本、経済ニュースのネタ帳ですが、 発売から5ヶ月近く経った経済ニュースのネタ帳202627も大好評でまだまだ発売中です。 今、コンメンを極める世界情勢、世界経済ですが、どうしてそうなっているの?ということが分かりやすく面白く書かれています。 普段本を読まない方にも読みやすいDJ NOBさんの語り口調で書かれていますので、とってもとっつきやすいというふうに大評判です。 2026年はこの本を手元に置いておけば、大波乱が起きた場合にもきっと自分の頭で考えて対処ができるようになるはずです。 このチャプターにAmazonのリンクをつけておきますので、どうぞひとぽちりよろしくお願いいたします。 # エンディング 最後まで聞いていただきありがとうございます。 よかったらフォローして毎朝聞いてください。 それでは、今日のネタ帳の1ページがお役に立つことを願いつつ、 いってらっしゃい。