# オープニング おはようございます。創業59年、羽衣三代目社長、総太郎がお送りします。 会社経営の現場は、毎日が学びと気づきの方向。リーダーの皆さんに、毎朝一粒のヒントをお届けします。 今日も朝礼のネタ調、始めていきましょう。 # 本編 今日は5分遅れると連絡して10分遅れる人 ゆるアザブさんのポストに唸るというタイトルでお送りします 先週ですねある方のまあある方じゃないなタイトルで言ってますよね 連続起業家でベストセラー作家のゆるアザブさんのこんなねポストにねもう唸りまくっていたんです ちょっとね読み上げますね 5分遅れますと連絡してきて10分遅れる人がいるんだわ これは遅刻を2回重ねているんだよ 印象は最悪10分遅れますと連絡して5分遅れたなら意外と早く来たと思われてまだ印象が 良かったりするのよ 伝え方一つで印象は大きく変えられるんだよ これ唸っちゃいますよね 僕はですねこれを見てリンクをメモしたりとかねブックマークをしたり 社内でねこのゆるアザブさんのポストをね共有したりね そんなことをねいっぱいしまくっちゃいました 単にねこれね例え上手というんじゃなくて誰でもですね あって思うような経験ってねこれにあるんじゃないですか 私はそんなことしないっていう人でもされたことはねきっとありますよね だからね言葉はねちゃんと心の奥深くに刺さるんですよね あとねこれ待ち合わせの遅刻のパターンでは私はそんなことしないって思っていても 他のことではですね同じような構図のことって結構ねやってる可能性もあるよねってね 僕はね思っちゃうんですよね 遅刻のね話をちょっと抽象化するとつまり 期待値調整のお話じゃないかなってね僕はね受け取ったんです 期待値調整が大事だよっていう話は僕はね会社でもね偉そうによく話をしているんです けれども ゆるアザブさんみたいにねやっぱりね言葉に力を持っている方の例えってね すごいなぁもうほんと的確だなって心に刺さるよなぁってねー ほれぼれねしちゃったんですよね 例えば遅刻の場面じゃなくてどんな場面でね似たようなことがあるのか考えてみましょうか えっと僕はですね 実はこれね毎月ねやっちゃっているんですよね 本当にいててててっていう感じです 羽衣は経費生産の提出日が1ヶ月にね 月曜の方にねあの1回決まっている日にちがあるんですけれども その日のね午前中までっていうルールなんですよ 経理の担当の人がね処理しないといけないですからね で僕はちょうどね毎月その日の午前中金フルフル税全体の音月齢会議なんです 本当に前もってやっておけっていう感じなんですけれども まあそこはね僕ですからねあのポンコツなんで で経理の人も僕の音ポンコツっぷりはね 従事承知してくれているのでリマインドをねしてくださるわけですよ ねもうどんだけ手間かけるんだという話ですけれど で当日になって僕がねあの12時までに間に合わないんで13時までに出しますってね あのチャットで連絡して結局ね13時半になっちゃうみたいなこれね毎月繰り返し てるんですよね本当にねすみません っていうより毎月のね1回の経費生産の遅れでこれね僕ね毎月ね2回ずつ信用を失っている ことになるんですよねもう大損ですよ これではねやっぱりもったいないので1回にしないとね 嘘ですあのちゃんとやります 他にね もうもっと一般的なケースをね考えてみましょうか 例えばあのお客さんからの要望でもっとこうしてほしいとかね もっと納期を早くしてほしいみたいな場面ってたくさんありますよね その場はね嘘つくわけじゃないんですけれども つい希望的観測みたいなことを言ってしまって結局後でね自分が追い込まれる みたいなことって皆さん経験ありませんか ねできるだけやってみますとかねなるべく早くなるように調整してみますとかね a 入ってまぁその場を終わらせてしまうみたいな これね僕はねここはね運命の分かれ道だと思うんですよね いった本人は a これ無理すぎだよなってどっかでわかってるんですよね でいい頃合いでちゃんと断らなきゃとかね 無理でしたって言わなきゃって思っているわけですでもでもですよ 言われた相手は何とかしてくれるのかなって思っちゃうわけです 人はね都合のいいようにね話を受け取るそういう生き物ですからね そのことまで踏まえてあの話ってしないと 8コミュニケーションにミスが生じたりクレームになったり でね結局信用を失っちゃったりとかするんですよね で冒頭の音ゆるアザブさんのポストですよ 5分遅れると言って10分遅れると遅刻を2回重ねている これねほんとねあの仕事でもね全く同じですよね 仕事ま仕事っていうかまぁ人生こういうこといっぱいありますよね しかもねほんと改めてもう1回言いますけど例えがねドンプ車で周一です 僕のね経費生産はそもそもね前もってやっておけボケっていうね 話に尽きるんですけれども これねたいお客様の時はですね本当にね注意が必要なんですよね その場しのぎのことは言わずにできないことはまあできないってね 早く伝える断るなら早く断る謝るなら早く謝る これね先延ばしにすればするほど相手の期待値が膨らんで 結局もっとね大きな問題になっちゃうんですよね 今日はねゆるアザブさんのポストからいろいろねお話ししてみましたが皆さん 8ゆるアザブさんの音著書 こうやってすぐ動ける人になるってねご存知ですか 実はね今日のボイシーのテイクってトークテーマが読書習慣のおすすめ本 なんですはい朝礼のネタ調の音新規リスナーさんを 流入していただくことを狙って今日はねトークテーマに乗っかってお話をしてみました この本はですねなかなか行動に移せない人が考え方を変えて一歩ね踏み出すための本 なんですよね でゆるアザブさんらしく仕事や人生の本質を少しね 毒系を帯びながらズバッとつくそんなねキャッチーで痛快なお話が盛りだくさんなんです 読んでいるとねなるほどって思うこともあればいててててってね 思わされることもたくさんあります テンポよくねえ よくてあの読みやすいので普段で読書をしない方にもおすすめです このチャプターに amazon のリンクをつけておきますね 残念ながらこれ羽衣から出した本じゃないんです そんなこんなで5分遅れると言って10分遅れる こんなねもったいないことをしないようにしたいものです こういう話ってねえ遅刻の話として聞いたら遅刻しない人はね 私には関係ないそれで終わっちゃうこともねきっとねあると思います でもね一度ね中小化してみると自分の仕事にも同じような落とし穴がね たくさんあることに気づけるんですよね 人の失敗を自分の教訓に変えるこれってね本当にね大事なことだと思います 毎日落とし穴に落ちている僕もかね言うのもなんですけれども でもねだからこそね説得力をね持って今日 聞いてくださっている方もいるんじゃないかなというふうにちょっと期待しています はいああとねゆるアザブさんのあのご紹介したポスト これはねリンクをそうだな 8チャプター1の方に見つけておきます あのタイトルコールの8オープニングのところにつけておきます はい今日のネタ調はいかがでしたでしょうか 皆さんの背中を押すお話になっていれば嬉しいです もしよかったら感想などのコメントをまた足跡をつける感覚でぜひいいねを押して ください 励みになります次のチャプターはコメント返しです # コメント返し コメント返しのコーナーです。 今日は昨日の放送会ですね。 嫉妬級のマーケティング 北方ラーメンバンダイの お子様ラーメンセット という放送会に対して コメントをいただきました。 ありがとうございます。 今日は3人もの方から コメントをいただいてます。 ありがとうございます。 順番にご紹介しますね。 まず、ザインさんです。 ありがとうございます。 子供をターゲットにしている マーケティングで うまいなと思うのは 常連さんになってもらうための コストを惜しまないところですよね。 マクドナルドのハッピーセットは 大人も欲しくなる おもちゃがセットになっていますし 良いですよね。 というコメントをいただきました。 ありがとうございます。 そうですよね、これ 大人も一緒に楽しめるもの っていう風にすると ほんとね、巻き込み力が 倍になりますよね。 我が家はですね あんまりハッピーセットを 買ってあげなかったかな 何回か買ってるんですけれども あんまり買ってなかった気はするんですよね。 でもね、すっごい ハッピーセットの引力って すごいなと思ってて 子供は欲しがってましたね。 時々しか買ってあげてなかった と思いますけれども。 続いて、うなのさんです。 ありがとうございます。 関係あるかないか分からないのですが アプリが終わって 読み込みが遅くなった気がします。 そういうのって地味にストレスになるので 再生数に響いている可能性も ゼロではないのかも と思っています。 ありがとうございます。 えーと そうそう 再生数がアプリが 新しくなったタイミングから ガクンと減ってるんですよ。 それで何か お気づきのことってありませんか? っていうのは聞いてみたんです。 うなのさんありがとうございます。 僕はですね お知らせをね チャプター分けて ちょっと多かったかなって思うので お知らせをね 絞っていこうかなって思います。 はい。 僕の方がね このアプリの 変化に対応していかないといけない と思うので 頑張っていこうと思います。 ありがとうございます。 最後はひのたけさんです。 スポーツチームなんかも いかに子供のうちから ファンになってもらうかを 力入れてますね。 小中学生無料の リフレット配ってみたりなど うちの娘もしっかり英才教育され 野球、バスケと 父と同じチームを応援するようになりました。 というね コメントいただきました。ありがとうございます。 えーと ひのたけさん幸せですよね。 娘さんとねスポーツ観戦したりとか あと 同じチームを応援するのとかってね きっと楽しいですよね。 なんかね娘さんが大人になってもね その関係がねきっと続いていくんじゃないかなって そのね 伏線をいっぱい仕込んでる感じもしますよね。 えーとなんかね 羨ましいなっていう風に思いました。 ありがとうございます。 今日のコメント返しはこれで終了します。 また皆さんからのコメントを 楽しみに楽しみにお待ちしてますので よろしくお願いいたします。 # お知らせ① お知らせさせて下さい。 DJのびーさんの新刊、経済ニュースのネタ帳2027-28の発売イベントが、 本の発売日、11月20日金曜日の20時から、三聖堂書店神保町本店で開催されます。 今回はDJのびーさんのラジオ番組、週刊のビータイムズで大人気の名物アシスタント、 さとみんこと、たかしさとみさんとのトークショー形式です。 オンライン参加もありますので、関東以外の皆さんもぜひオンラインでご参加ください。 現地参加の席数は30席とそんなに多くないので、もし気になってくださっている方は、 ぜひお早めにチケットをゲットしてください。 あとはトークショーが始まる当日は、お店が20時で閉店となります。 ですのでレジも閉まっちゃうんですよね。 トークショーの後にサイン会も予定してますので、もしサイン会も参加するようという方は、 少し早めに到着されて、経済ニュースのネタ帳202728をお買い求めくださいますようにお願いいたします。 よろしくお願いします。 # お知らせ② お知らせさせてください。 11月4日水曜日に僕がスナックの1日ままをやらせてもらうことになっています。 今回で2回目なんですけれども、題してスナックゾータローです。 場所は東京の御坂田にある関院制のスナックキャンディーです。 キングコングの西野昭弘さんがオーナーの知る人ぞ知る、かくらげ屋的なスナックです。 普段は関院制なんですけれども、この日は非会員の方でも入れますので、よかったらぜひ遊びに来てください。 関院制というと高いんじゃないのってご心配されちゃう方もいらっしゃるかもしれないんですけれど、実はすっごい安いんですよ。 1杯500円前後とかなので、全然ご心配されずにぜひ遊びに来てください。 場所は非公開なので、もし行くよという方がいらっしゃいましたら、僕のXのDMがいいかな、そちらにメッセージをください。 追ってスナックゾータローをやるスラックキャンディーの巡章をお送りします。 ぜひぜひよろしくお願いします。お待ちしています。 # エンディング 最後まで聴いていただき、ありがとうございます。 よかったらフォローして毎朝聴いてください。 それでは、今日のネタ帳の1ページがお役に立つことを願いつつ、 いってらっしゃい。