ディーラーで一言先に言ってくれればいいのに、と思う事があった。逆に、ホテルではそこまでしなくてもいいのに、と思うくらい丁寧な対応をしてくれたことを思い出した。ちょっとした気配りって大事だなぁ、と思ったタイミングの話。
AI目次
車の修理で問われる「気配り」
ホテル支配人の謝罪と焼き菓子
ホテルが示す「信頼」の築き方
たった一言がもたらす関係性への影響
適切なタイミングが「気持ちよさ」を生む
AI文字起こし(β版)
takeの「日々の行間」ラジオ
take
  1. 05:37
    1.

    ちょっとした気配りが大切と思ったタイミング

コメント

avator
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Sammy公式アカウント
6月3日
昨日ちょうどカルビーのお客様相談室の本を読んでいて、同じような内容が書いてありました。誠意を持って対応するのが大事ですね。
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take公式アカウント
6月3日
ですよね!
誠意ある対応は、トラブルを信頼感に変えることができる武器にもなると思いました。
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