# オープニング はい、みなさんこんにちは。 弁護士法人岡田法律事務所代表弁護士、 弁護士と仕返しのダブルライセンスを持つ 歯科専門弁護士の岡田誠です。 現在、日本唯一の歯科専門弁護士として、 専門活動で培った知識と経験を生かして、 歯科医が安心して診療できる環境づくりをサポートしております。 さて、先日ね、ある先生からこんなご相談がありました。 委員から少し離れたところに、 患者さん用の第二駐車場を借りているんですけれども、 どうも患者さんじゃない人が日常的に無断駐車しているようで、ということでね。 別の人が止めていると、患者さん自身が止められないということもあるじゃないですか。 実際にね、アポイントの時間に来た患者さんから、 駐車場が埋まっていて止められないというふうにクレームが入って困っていると。 張り紙で注意はしているんだけれども、効果がなくてどうしたらいいかという、 そういうふうなご相談だったんですよね。 いろんな広く駐車場を借りている先生方もいるでしょうし、 広くなくても、委員の目の前でもいいかもしれませんが、 委員の駐車場というのを患者さんだけではなく、別の方が止めてしまう。 以前あったのは、別のお店の駐車場と混同して間違って止めてしまうというケースもあったんですけれども、 こういう問題についてどういうふうに対応したらいいのかというところについて、 今日はお話ししていきたいと思います。 # タイトルコール 地下専門弁護士おばたまことの、 歯科医院のための法律クリニック。 耳から気軽に聞き流すだけで、 実例を通じた解決方法やトラブル予防のヒント。 健全な院経営の基礎知識を学べるチャンネルです。 # 無断駐車がなくならない理由 さて今回の駐車場の問題ですけれども、特に郊外とか地方とかで患者さんの利便性を考えて駐車場を広く確保されている委員さんほど 結構こういった悩みというか、実際に患者さん以外の人が止めているケースが結構あるんじゃないですかね。 患者さんのために考えて広い駐車場をとっているのに、肝心の患者さんが止められないのには本末転倒ですよね。 もちろん止める側からすれば、ちょっとだけならとか、今空いてるからいいだろうという本当に軽い気持ちなのかもしれません。 問題なのはその軽い気持ちでの行動が常習化してしまうというプロセスですよね。 例えば張り紙があったとしても、実際に委員の人から直接注意されたことはないという経験があれば、特に何も言われないから大丈夫だろうという経験が積み重ねて積み重ねて甘えとか慣れが生まれてしまう。 そしてその背景には、私有知があるがゆえに対応の難しさというのもありますよね。 行動での駐車員官とは違って、警察に電話してもすぐに劣化移動してくれるわけでもないわけですよね。 このすぐ捕まらないとか大事にはならないという現実が、違反者側のどうせ何もしてこないだろうという甘えを助長して、単なる張り紙程度では効果が出にくくなってしまう。 これが根本的な原因の可能性が結構高いです。 見落としがちなポイントとしては、無断駐車する側から委員側が強く出られないと思われていることです。 委員側がまさか本気で訴えてきたり、お金を請求してくるわけはないだろうと、ある意味鷹をくくられている節もあるわけですよね。 # 無断駐車を予防する2つのポイント ではどうすればいいのでしょうか。 張り紙以上の法的な根拠に基づいた具体的な対策を今回2つお伝えします。 これは泣き寝入りしないための予防と証拠がための料理になります。 1つ目は警告の看板の内容を強化するということですね。 単にお断りしますというだけではなく、 やはり発見次第、車両ナンバー、日時を記録して法的措置をとりますとかね。 無断注射1回につき、医薬金として金、いくらを、何万円を請求しますみたいなね、 そんな委員の毅然とした態度をはっきりと記載してください。 これは単なる脅しではなく、これは民法上の不法行為に対する損害賠償額の予定という、 これはちゃんとした法律上の根拠に基づく意思表示になります。 ただ、ここで注意したいのは医薬金の金額ですよね。 あまりに高額、例えば1回の注射違反につき100万円とか、 そういった法外な金額を設定すると、これはさすがに公庁両属に違反するとか、 金額自体が無効となってしまう可能性というのは高いですので、 あくまでもそこまでしない常識的な範囲、 多くは例えば1万円とか3万円とか5万円とかそれぐらいの、 一桁万円というところが多いかもしれませんし、 それぐらいであれば無効になるということも可能性としては低いということが考えられます。 2つ目はやはり防犯カメラですね。 この防犯カメラの設置というのは、これはもう駐車場に限らずですけれども、 今は結構いろんなところで必須になってきているんじゃないですかね。 やっぱりこれは先ほどの看板の効果を飛躍的に高めますよね。 防犯カメラ作動中とか録画中とか、ステッカーを当然防犯カメラとともに貼って設置するだけで、 これは見られていると、監視されていると、記録されていると、 そういうような意識が働いて、さすがに軽い気持ちの無断駐車というのをしようかなという気持ちをそぎますよね。 これ絶大な抑止効果というのは期待できます。 それでも続く悪質なケースに対しては、その映像がいつ入ってきて、いつ出ていったのかというところを客観的に記録されていますし、 実際にそれのナンバープレートだったり車種だったり、その辺も分かりますから。 それを元に、例えば人にちょうど来た時に注意するとか、場合によっては損害賠償請求するとか、そういったことも可能になるわけです。 結局一番大切なのは、委員の正当な財産と通ってくださる患者さんの利便性を守るという既然とした態度ですよね。 民事不介入だからと泣き寝入りする必要は全くありません。 委員が正当な権利に基づいて不法行為に対して損害賠償請求をするのは当然の権利なわけですよね。 そこまでするのは大げさかなと感じる先生の優しさが、残念ながらルールを守らない人には通じないこともあります。 大切な患者さんのために確保した場所です。 皆さんの委員はその場所をしっかりと守れてますか? # 本日のまとめ 本日のまとめです。 委員の駐車場への無断駐車、この原因はちょっとだけならという批判者側の軽い気持ちと、 張り紙だけで何も言ってこないから大丈夫だろうという、慣れや甘えが積み重ねて常習化してしまうことにあります。 こうした状態を脱するために、委員として取るべき具体的な対策を2つご紹介しました。 一つは、単なるお断りの張り紙だけではなく、常識的な範囲というの、 約金を明記した、既然とした警告看板を設置すること。 もう一つは、防犯カメラを実際に作動させて、 防犯カメラ作動中と告知してですね、強力な抑止効果と、いざという時の法的な証拠保全を両立させること。 何よりも大切なのは、委員の正当な権利とルールを守って通ってくださる患者さんの利便性を守るという、 委員側の既然とした態度です。 法律は決して違反者だけを守るものではなく、 このように困っている委員の権利もしっかりと守ってくれます。 # エンディング はいということで今日も最後まで聞いていただきましてありがとうございました 結構ね駐車場を持っているそのまあいいんであれば まあ少なからずあるんじゃないですかねもちろんその広い駐車場だけではなくてあの目の前に あの何ならこう駐車場の前に車が止まっててね 出られない使えないとかってそういったこともありますよね あらまあこういったまあ 何方というかねあんまりこう人のことを考えないようなことをやる方に対してやっぱり 大切なのはこれルールを守ってくださっている患者さん ルールを守らない人もいますけれどもルールを持ってくださる患者さんのための場所を 委員としてどうやって守り抜くか その強い意志を持つことじゃないですかね さてこのチャンネルでは皆さんからのいいねフォローシェアを励みに発信しております ご質問やコメントこんなテーマについて聞きたいというリクエストもお待ちしております ちなみに具体的なご相談とかもっとトラブル予防について身につけたいと考えている先生方に つきましては dlc という司会限定のメンバーシップがありますのでこちらをご活用ください それではまた次回の音声でお待ちしております 地下専門弁護士のおばたまことでした