# オープニング はい、こんにちは。本紀不動産の佐藤です。 今日も本紀で話します。 本日なんですが、不動産屋が感じるこの人は買うの瞬間なんですけども、 そうですね、ご案内などしててですね、 この方買うなみたいな感じっていうのは結構ですね、私感じるタイプなんですよ。 結構これ感じ取れないというかですね、 私ども以前から話しているのは買いのサインと言われるものになるんですけども、 このサインについてのお話をさせていただこうかなと思っております。 本紀不動産では配信していないようなリアルな情報の発信も行っていきますので、 今のうちにフォロー登録だけでもお願いいたします。 # 本編 ではですね、お話しさせていただきます。 不動産屋が感じるこの人は買うの瞬間についてですね。 私ですね、結構これ敏感に感じるタイプでして、 結構ですね、正直なところ、お問い合わせのお電話などがあった時点で、 なんとなく感じたりとかって言ったことはあります。 そうですね、いくつか場面がありますけど、そのお電話の段階ですとか、 初めて会った時、これが現地であろうが、来店いただこうが、 なんとなくですね、この人買うなというところですね。 何かというと、多分単純な話なんですけど、相性がいいというのを私は感じます。 どちらかというと、この物件に対してマッチングというかですね、 お客さんとこれマッチングができてるなとかっていったことに フォーカスする方が多いかもしれないんですが、 私の場合は物件ではなくて、この方は私から買うなというような感覚だったりします。 私を選んでいただけるんじゃないかなというところの感覚になります。 そうですね、やっぱり話の仕方とかもあるかもしれないんですけれども、 パッと会った時に嫌われてるか嫌われてなさそうかといったこととか、 私はなるべくなんですけど、物件とお客さんを合わせるのではなくて、 まず私と合うか合わないかをジャッジさせていただくという部分になります。 基本的にはなぜそうなるかというと、正直お客様の考えられてることと私が考えてること、 頭の中が一致すればここの物件はすごく魅力的に見えるなとか、 そうじゃないなとかといったことの判断がつきやすくなるというところなんですよ。 そもそもお客様は分からない中で物件探しに来ます。 何を質問していいのか分からない、何を確認すればいいのか分からない、 どこからどう見ればいいのか分からない、分からないことだらけで来るところを、 私がお客様とお話しする中で何となく意思疎通が取れ始めたなと感じてるんじゃないかなとか、 こういうふうに思ってるんじゃないかなとか、この思いが伝わることによって私の思いも伝わるようになります。 お客さんの思ってることが伝わると私の思ってることも自然と伝わるというこの距離感の話なんですよ。 そこがある程度一致してくると、例えば資金の計画もそうですし、このぐらいの支払いだったら無理があるのかないのか、 ここだけの確認でそれ以外のおそらくこういう物件気に入るんじゃないかとか、 こういうような雰囲気のところがいいんじゃないかとか、気に入るんじゃないかどうかといったところのジャッジができるというところなんですよ。 よく言われるのが不動産のご案内って産券見た方がいいとか、ご案内した方がいいとかって私どもの業界よく言われるんですけども、 価格の安いところ、高いところ、当てはまっているところみたいなこの3つの段階で見せていくと最後の物件で決めていただくとかっていう風になったりするんですけれども、 私の場合はあまり順番は考えたりもしないです。 というのが同じ共感、感動を得たいというのがあるんですよ。 下見に行ったりする時もありますけれども、下見に行かない場合というのも多々あります。 今、他の業者さんの物件とかのご案内をさせていただく場面とかってなると、初めて見に行くとかそういったことも大いにして考えられます。 その場合とかなど特にそうなんですけれども、お客さんの情報を仕入れておいて、それにかなった物件ですね。 行った瞬間にここ多分気に入るんじゃないかなとか、すごいな、ここいいなとかっていう風な感覚を私も感じられれば、 お客さんも自然とそこに共感されてて、ここの物件いいですねっていう単純な話で進んでいくことが非常に多いです。 なので私はどちらかというと、お客さんと物件をマッチングさせるとかっていう風な考え方ではなくて、 私とお客さんが過剰が合うというか、ここの部分をしっかりと見極めるようにしているというのが私の営業のポイントになります。 これ結構勘違いされがちかもしれないんですけど、私は本当に人と人との関わりといった部分での営業をしているので、 確かにお問い合わせをいただいた物件がその方にとって一番希望に近い物件の可能性というのは非常に高いという事実はあります。 ただし重要なのはそこだけではなくて、その先にある住まいを想像できるかという部分もちゃんと考えるんですよ。 なので単純に例えば今お話ししたのって対お客さん、ご主人さんだけみたいなお話に聞こえるかもしれないんですけども、 家族の一員のようになって探します。 なので例えばなんですけど、ご案内の際に奥様とかがちょっと気になった瞬間が何かしらで一瞬止まった瞬間とか、 視点が止まったりしている部分とかもなるべく私は見落とさないように、全員に目を配るようにしてご案内をしていると。 なのでご主人さんと話しているようですけども、実は奥さんの方を見ているとか、奥さんの方が何か疑問を感じたのであれば、 そこ何か気になった部分はありますかとかといったことで確認を取っていくということで、 奥さんだったら奥さんとか、なるべくだったら話している方と違うところを見ていたりとかといったこともありますし、 伝えるためにしっかりとその部分を指し示してご説明したりするときもあるんですけれども、 それでも私はいろんなところを見るようにしています。 なぜなら私はプロだからという思いもありますので、 お客様より先回りしてご提案する、不安を解消してあげる、 もしくはここは課題が残る部分かなといったところをしっかりと見極めるといったことにフォーカスして、 営業の方をしておるような形になります。 なので、ただ物売りではないというところなんですよ。 私は提案営業というのを心がけているので、 お客さんがここ買いたいなとか欲しそうだなとか、そういったところに共感できるようなご案内をしています。 なので、買うという瞬間を見極めるというよりは、 今気持ちが整ったなと、一緒になったなといったところで、 じゃあここ見に行きませんか、あそこ見に行きませんか、ここ気に入りましたよね、いかがでしょうか。 資金的に間に合うかどうか、今計算いたしますとかといったことですぐに動くようにしています。 なので先回り先回りの営業を心がけることによって、 この買いたいという感覚をしっかりと受け止めて、 次のステップに行けるように行動している、考えているというところになります。 なので買わせるというよりは、一緒に選んでいくというような選び方をしているので、 なので私は結構この部分については敏感な方なんじゃないかなというふうに思っております。 # エンディング 最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。 本日のテーマ、不動産屋が感じるこの人は買うという瞬間ということをテーマとしてお送りさせていただきました。 この人が買うとかっていうよりは、この物件この方に合ってるんじゃないかとかね、 今回のテーマで言っちゃうとちょっと物売りみたいな言い方に聞こえちゃうかもしれないんですけど、 私は意思疎通を共有するというか、こういった部分に結構重点を置いてお客さんのご案内というのを心がけています。 なので、買って損をしたとか、あのタイミングどうだったんだろうみたいなこととかっていうのは中にはなくはないですけれども、 ただ大体のケースがですね、やっぱり気に入っていただいたところを選んでもらえているんじゃないかなというふうに思っています。 極力なんですけど、やっぱりその不安に思われてるんじゃないかとか、こういった部分を先回りして確認してあげることで、 本当に気持ちよく購入をしていただけるというような環境づくりをしているつもりです。 なので、私は結構縄り合いで、このお客様の感じられている部分というのをしっかりと汲み取って、 さらに不安を解消してといったところで営業させていただいていますというところになります。 なので、この瞬間というのはないんですよ。 最後の一押しをするのは私なので、どちらかというとね、いやこちら買いましょうよとかね、ここすごく合ってますよとかっていう最後の一押しをしてあげるのは私なので、 なのでお客さんに判断させないというところになります。 判断をするために、しやすくするために最後の一押しを、ここだったら大丈夫ですよということを言ってあげる、 お墨付きをしてあげるというところになるかと思いますので、なのでこのような営業の仕方というのもあるんですといったことのご紹介になりました。 本当にいろんな手法がある中で、いろんな営業スタイルがあるかと思いますけど、私はそういうような形をとっております。 このチャンネルを通して、皆様が不動産の情報通りになれるように情報を提供させていただきます。 そしていろんな営業に皆さんお会いしているかと思いますので、こんな方いたよとかというお話がありましたら、ぜひコメント欄の方に投稿をお願いいたします。 このチャンネルをフォローしていただいて、本気不動産の方は毎日18時に投稿をさせていただいています。 ショートの方も始まりまして、こちらは13時ですね。13時にショート、18時に新しい動画の配信ということでさせていただいておりますので、 今は2段階で広告をさせていただいているというような形になっています。 なのでぜひこちらの方も見ていただいて、参考にしていただければなというふうに思っております。 それではまた明日お会いしましょう。本気不動産の佐藤でした。 ありがとうございました。