# チャプター1 みなさんこんにちは、のりです。 このラジオでは3人の子供を育てながら会社員を退職し、フリーランスとして活動を始めた僕が、 これまでに経験したことや学び、気づきなどを発信していくチャンネルになります。 今回は、顔出しなしでも信頼は積み上げられますというテーマでお話ししていきます。 顔出しをせずに働いている方、これから顔出しなしで発信や仕事をしていきたい方に向けてお話ししていきます。 結論から先に言うと、顔出ししなくても仕事はできます。 ただし、顔を出さない分、日々のやり取りで信頼を積み上げる必要があります。 何もしなくても信頼されるということはありません。 僕自身は、オンラインショーやコミュニティグループなどを仕事として受けて働き始めてから、 顔出しはほとんどしていません。 プロフィール写真も出していませんし、本名も出していません。 ノリという名前だけでここまで活動を続けてきました。 最初は結構不安でしたね。顔も見せない、実績もない。 そんな人間にお仕事を任せてもらえるのか。そう思っていました。 発信するんだったら顔出しした方がいいかな、名前も本名出した方がいいかな、みたいな。 そういう空気も感じていました。 なので、顔出しなしで大丈夫なのかなという不安はずっとありましたね。 ただ、実際に仕事を続けていると少し見え方が変わりました。 お願いされ続ける理由というのは、顔が見えるからというわけではありませんでした。 もっと意外なところにあったというところですね。これが今日一番伝えたいところです。 僕が信頼につながったと感じていることは3つあります。 1つ目は返信を後回しにしないこと。2つ目は完成前に途中経過を伝えること。 3つ目は分からないことを分かったふりをせず聞くこと。この3つですね。 別にそんな特別なスキルではありません。派手な実績でもありません。フォロワー数でもありません。 目の前のやりとりを一つずつ丁寧にすることですね。 じゃあまず一つずつ紹介していきます。 1つ目は返信を後回しにしないこと。すぐに答えが出せない時でも確認しますとか、 今日中に見ますとか、明日の午前中に返しますとか、そういう一時回答というんですかね。 それをすると相手は安心します。返信がない時間って相手にとっては不安な時間です。 届いているのか、見ているのかわからないですし。 顔が見えない仕事ではこの不安が大きくなりやすいです。だからこそ早めに反応する。これだけでも信頼につながります。 次に完成前に途中経過を伝えることです。 仕事をしていると完成してから報告しようと思うことがあるかなと思います。 でもオンラインの仕事では途中経過が見えないと相手は不安になります。 ちゃんと進んでいるのか、困ってないか、期限に間に合うのか、相手には伝えないと分かりません。 だからここまで進みましたとか、この部分で少し確認したいです。 今日中に下書きまで出します、というふうに伝えるように僕はしています。 完璧なものを出す前に進んでいることを伝える。これだけで相手の安心感は変わるはずです。 最後に分からないことを分かったふりにせず聞くことです。 最初の頃はこんなことを聞いたらできない人だと思われないかなと不安になることがありましたが、分からないまま進める方が危ないです。 後から大きなズレになることもありますし、手戻りが発生することもあります。 だから今はここまで理解しました。この部分だけ確認してもいいでしょうか。 この認識で合ってますかとか、そういうふうに聞くようにしています。 分からないことを聞ける人って仕事がしやすいです。相手も修正しやすいはずです。結果的に信頼につながります。 顔出しとか発信力があると有利な場面は確かにあると思います。それは間違いありません。 顔が見えることで安心する人もいますし、発信力があることで最初から信頼されやすいということもあるかなと。 でも、それがないと始められないかというと、そんなことはありません。 僕自身も顔出しなしで始めてますし、名前も本名も出してません。 それでも返信するとか、途中経過を伝える、分からないことを聞くとか、そういう積み重ねで少しずつ仕事につながっていきました。 顔を出せないから無理、本名を出せないから不利、実績がないから始められない、そう思っている方もいるかもしれませんが、 全然そういうことをしていなくても示せる価値はあります。 何度も繰り返しますが、返信が早いこととか、報告が分かりやすいこととか、確認が丁寧、相手を不安にさせないこととか、 こういうあんまり地味というか、そういうことは顔を出さなくても伝わります。 むしろオンライン上の仕事では、ここがかなり見られます。 どれだけすごい整ったプロフィールでも返信が遅かったりすると不安になります。 どれだけ発信が上手かったとしても、報告が雑だと任せにくくなります。 逆に顔が見えなくても、やりとりが丁寧な人には安心してお願いされるということもあるかなと。 だから顔出しをするかどうかで止まらなくても大丈夫です。 まずは今できるやりとりを整えること、返事をする、進捗伝える、分からないことを確認する、 この3つだけでも信頼は積み上がります。 顔を出さなくても仕事ぶりは伝わると、言葉の選び方に出る、返信の速さ、報告の仕方、 確認の丁寧さにも出ます。僕はここを積み重ねてきました。 そして今もそこを突き詰めるというか、大事にしています。 もし皆さんも顔を出せないから自分には無理かもしれないという、そう思っている方がいましたら、まずは 最初の今まで付き合いのある方とのやりとりからぜひ整えてみてください。 今日の返信を少し早くしてみるとか、報告に一言だけ進捗を添えてみるとか、 分からないことを早めに確認するとか、そういうところから意識していきましょう。 ではまとめに入ります。 今回は顔出しなしでも信頼は積み上げられますというテーマでお話ししました。 整理するとこんな感じです。顔を出さなくても仕事はできるが、顔を出さない分の日々のやりとりで信頼を積み上げる必要がある。 信頼につながったのは返信を後回しにしないこと、完成する前に途中経過を伝えること、 分からないことを分かったふりにせず聞くこと、 こういう積み重ねが顔を出さなくても伝わります。 もし今日の話が何か参考になったら嬉しいです。 いいねやコメントなどお待ちしております。 では今回の配信は以上になります。最後までお聞きくださりありがとうございました。 ではでは、失礼します。