# 強いチーム、成績を上げる組織の共通点（エビデンス付き） おはようございます。内科医師の米山経です。 本編よりも前置きが長いって最近言われている私、米山経です。 さあ今日はね強いチーム、成績を上げる組織の共通点、エビデンス付きで送りたいというふうに思います。 みんなね強いチームとかさ、業績とかが上がっていったらいいよねっていうふうに思うよね。 そのエビデンスをですねどうやったらね業績が上がっていくんだっていうことをですねお伝えしようかなというふうに思います。 さあですね、ちょうど2000年前後のアメリカの企業、アメリカって世界一のトップレベルの企業だけじゃなくて研究報告っていう面でもねやっぱりですね世界一なんですよ。 僕が見る限り医学でも本当にすごいですよ。でね、その時の2000年前後っていうのはアメリカではどのように考えられていたかっていうとね、 個人の能力があったりね個人のスキルがあったりすると、その会社っていうのは成績が上がっていくんだっていうねそういう主流の時代だったんですよ。 だからねものすごくいい人を引き抜いて引き抜いて引き抜いて集めていったんですよね。 なんだけど一方でですねこのアメリカのペンシルベニア大学のですね、バーサード教授っていう方はですね、あることにですね着目したんですね。 いやいやいい人を引き抜いてきても、いい人を引き抜いてきてるんだけど、現場によってチームによって成果が大きく変わっているのはちょっとおかしいんじゃないかっていうことに気づいたんですね。 このですね個人の力量が良ければ良いっていうですねその説明がねこれできないんじゃないかっていうことをですね、バーサード教授はですね気づいたわけですけど、そこでですねこの研究が始まっていったんですね。 いやもしかしてっていうことでですね、この教授はね実際に働いている成人の70名をですね来て、その4とか5人、4人に1人とか5人のチームに分けてねいろんなことをねあのしてもらったんですよ。 能力テストみたいなことをやってもらったんですけど、そしたらですねそのチーム内である感情が起きているところがめちゃくちゃねすごくその生産性が良かったとかね。 あのなんだろう、結果が良かったっていうことをですねこのバーサード教授がですね見つけてくれて論文に発表したんですけど、その感情とは何なのかっていうとね。 チームで共有される感情だったんです。共有されるってことはみんなが同じような感情を持っているっていうことなんですね。 じゃあその感情が一体何だったのかっていうとね、それが、それがためすぎ。それがね、ポジティブな感情だったんですって。 えーと聞いたら当たり前だと思うかもしれないですけど、実はねこのポジティブな感情っていうのがあると、そのチームにねこの1人でもポジティブな感情があると、それがねだんだんだんだんチームの中にね 電線感情、感情がね電線していくんだっていうね数字を出しただけではなくてね、この先生たちっていうのはねポジティブな関係、感情があればあるほど協力するっていう作業のね効率がどんどんどんどん指数関数的に上がっていったんだよってね 相関関数、相関係数っていうのがRが0.26、それがP値が0.05以下っていうことですね。あのこれはですね明るくポジティブな姿勢であれば協力の行動が増えていくってことです。 一方や一方でね、あのなんかさ対立やこれやりたくないよとかなんで私たちがみたいな摩擦とかってそういうのあるじゃない対立とか摩擦っていうのがですね 相関関数がねRが-0.24でPが0.05以下ってことです。これどういうことを言ってるかっていうとね ポジティブな感情を持てば持つほど対立とか摩擦が減っていくんだよってねいうことです。つまりね情報共有とかね 発信の数とかですねあの最終的なチームの成果っていうのが実はポジティブな感情の高いチームで優位に高かったっていうことですね まあこの研究をまとめますとですね強いチーム、成果を上げる組織の共通点はポジティブな感情を持っているということです だからねみんな強いチームにはね必ずポジティブな感情そしてね必ず明るさがあるんだよということです まあとはいえですよねそんなことはわかったけどうちの職場は明るくないんですよとかね そもそも僕自身とかね自分たちがそんなに明るい方じゃないしっていうね であのそんな職場とかね皆さん聞いている皆さんもいらっしゃるかなっていうふうに思うんですよ もう忙しくてそんな余裕ないしさピリピリしてるしさっていうことなんですけどね でもね皆さん明るさとか正確さって才能で決まるんでしょうかっていうことです ですからね今日の放送はですねもちろんですよねみんながねどうやったら明るさを作れるのかっていうことをですね 皆さん放送最後のね本編の方でですね語っていきたいというふうに思いますので皆さん最後まで聞いていってください さあ本日のタイトルですけどね成績を上げる組織の共通点ねまあそれはね明るさなんだよってねポジティブな感情なんだよっていうことなんですけど でもどうやって明るさを作っていくのかっていうことをですね送りたいというふうに思います おはようございます米山先生の日報ラジオへようこそこの放送では病院のリアルな話健康に役立つ医学情報をお届けしております コミュニケーション能力が人を成長させ病院の待ち時間を減らすってことを元に放送しております 目指せ待ち時間ゼロ病院です本編に入る前にお知らせを3つさせてください # 📢 話し方の学校 さあこちらは話し方の学校のご案内です。 今が入学するチャンスです。東京校絶賛募集中です。 新しいコースが2月ぐらいにスタートしますので、 今が申し込みのチャンスだというふうに思います。 今日の年代のポジティブという感情って めちゃくちゃ関係があることなんですけれども、 実は話し方の学校に入るとめっちゃポジティブになります。 ポジティブになりたい方はこのチャプターのURLをお申し込みください。 それから東京校テクニカルコースが、 あとわずかで定員が満員になっちゃいます。 ものすごいスーパー社長たちがたくさんいるテクニカルコース。 いいね。 どうせテクニカルコース行くのであれば、今回大阪がお勧めです。 皆さんお待ちしております。 # 心電図の学校　ベーシックコース15期 さあ、こちらは米山先生の神殿寺の学校のご案内です。 ベーシックコース15期ですね。 基礎から徹底的にですね、動画を合わせてね、めちゃくちゃ授業していこうかなというふうに思います。 家から学べる神殿寺の学校になっております。 ご興味のある方は、こちらのチャプターのURLから情報を確認してください。 # 📢 田園都市高血圧クリニック　見学・研修会（医療関係者限定）　ナース1名　事務さん1.5名募集中 さあ、最後のお知らせです。私の勤める田園都市高級タスククリニックの見学・研修会のご案内です。 こちらのチャプターのURLをお申し込みください。 ただいま、ナース1名、それから事務さん1.5名、1.5名というのは常勤1人、アパートさん1人を募集中です。 私こそ、と思う方はですね、こちらのチャプターのURLからですね、お申し込みください。 お待ちしております。 # どうやって明るさを作るのか さあ皆さんねじゃあねどうやって明るさポジティブな感情を作っていくのかって いうことですねまぁ今日はですねここからですねもうめちゃくちゃ実践的な話になります 明るさっていうのはねもちろん性格もあるかもしれないけどね ねそれはあってもいいんですよでもね行動で作ることができるんだよっていうことですね あのなのでですねこれはまあ研究とかねまあ現場の経験からですね 3つご紹介したいというふうに思いますね めちゃくちゃ簡単です皆さん性格じゃないよってことを言いたいだけね一つ目 まず 挨拶とリアクションを増やすこれだけです皆さんいいですか性格じゃないよってことに 私くらい性格なんでおはようございますとか言えませんとかねそういうことじゃないじゃん ねだからね挨拶とリアクションの数をねとにかく増やしてくださいってね ポジティブな感情っていうのはもう完全に言葉と表情で伝染しますいいですか 伝染しますよだからねおはようとかねありがとうございます助かります敬礼みたいな 挨拶とリアクションを増やすこれだけでね だいぶえーとですねチーム内の感情温度が上がっていくと思います さあ2つ目 役割を明確にするですねこれでどういうことかというとね不安 私何やったらいいのかなとかね私なんかここで中ラブチューブラブリンでいるだけだのに なんか現場判断してしね仕事しなきゃいけないのみたいになってくると でも気づかないんだけど何もとかってなるとね 不安とかね不満を生み出すことがあるんですねつまり 曖昧だっていうことがね一番目あのまずいんですだからね 役割をしっかり明確にすることによってですね 皆さんがポジティブな感情でいられるよってこと誰が何をやるのか ここでどうするのかっていうふうにね決まっていると安心感が生まれて雰囲気が めっちゃ良くなるよということですつまり役割を明確にしましょう そして最後3つ目めちゃくちゃ重要です ディーダーが感情を切り替えるっていうことですねこれ 明るさっていうのってさ下から発生することもあると思うんですよね あのだけどねやっぱりね 社長とかね上から伝染する力が非常に強いと思うだからでみんなねこの放送を聞いて いる人で絶対現場のリーダーじゃない だからねみんながですねあのねなんかねちょっとねあの落ち込みようなことがあったとしてもね なんかちょっとへそが曲がったとしてもですね 明るい感情を持っておくっていうことですねまぁ一番いいのはですね 笑うとかねまあ声を出すとかですねそんなのがねでいいかなって思うそれだけで ねチームの雰囲気がねふわっとね明るくなります チームの感情温度がねふわっと上がってくるのでリーダーの方ね この放送を聞いている方この放送を聞いている田園都市高血圧のクリニックの皆さん ねまぁ一部うちのクリニックはでもスーパーねみんな明るくてめちゃくちゃね 優しくてとてもいいですけどねリーダーが 感情を切り替えるねリーダーがポジティブにいるってことがですね 最も効果的なんじゃないかなというふうにね思います さあ強い組織においてですねチームの成績っていうのがですね 間違いなくですねあの行跡だとかですね雰囲気に関わってくるんだよとね いうことを今日お伝えしましたまあ僕がね高校時代に関してのでまぁ言えばですねうちの部活 ってねめちゃくちゃねまぁ全国レベルでめっちゃ強かったんですよ ねもう僕論ですね僕たちが高校時代だったから昭和の時代だったからね まあ普通ならさ3年生は神様で1年生は絶対服従みたいな感じですよ でもねうちのクラブ実は違ったんですよ 僕はねあのねあの部活ができた餌そうだ部活だから物質ができた1年生で僕ね 第3期生だったんですよ あのクラブができてねであの僕の後輩は8第3期だから第4期第5期ですよ でね実はねこの第5期僕が3年生の時の1年生がですね あのインターハイでね団体戦でね全国制覇したんですよそのぐらい強かったんですよ で僕たちはね3年生時あの団体制はね全国3位だったんですよ もうめっちゃ強いよ強いよねで僕は3年生で僕はインターハイチャンピオンだったんで個人ではね なんですけど僕たちのねこの時代のこのめっちゃ強い組織でね 実はね僕ね一応一応ですよインターハイチャンピオンですよそれならね 後輩たちが僕の頭をねめっちゃ叩いてあるねめちゃくちゃ俺いじられてたわけ 簡単に言うとねめちゃくちゃフラットな組織なわけですよ でもね僕ねこれを今からねを考えてみると思うけどやっぱりこの異常な明るさがあったんで 僕たちってね全国3位までですねもうあの 部活ができて3年目ぐらいでですねいきなり全国3位ですね 関東大会優勝県大会とかねもうね本当にすごかったんですけど すごいなっていうふうに思いましたでね僕たちが引退した後もですねこの明るさですね 上下関係のなさっていうのをですね引き継いでですね 無事ですね私たちが3年生時の1年生のだった子たちがね 高校3年生の時にインターハイ団体戦で優勝したって言うですね 間違いなく明るい部活でしたさあ私たちの田園都市高原説クリニックをね とくもとにかく明るいって言うねもうヤギさんがでぶっ飛んで明るいのでこれが伝染 してるよっていうことですけどね ねこれを個人の力量に頼むあのねあの 任せるではなくてですね私たち全員ができるんだよってこと ね挨拶とリアクションそれから役割を明確にするそしてリーダーがですね明るくね 過ごすっていうことがですね非常に大切です # まとめ さあ本日の放送ですけどね、アメリカのですね、2000年代の問題を抱えたところからですね、まあ強いチームのエビデンスとは、ってことですけどね、強いチーム、結果が出るチームっていうのはですね、必ず明るさがあります、ということですね、まあこれはですね、ゆるさとかね、明るさっていうのは、ゆるさとかね、規則がないとかね、規律がないとか、そういうことではないよってこと、ね、部活の中で僕たちはですね、めちゃくちゃ厳しかったですよ、ね、ゆるさなんか1ミリもないですよ、挨拶とかめちゃくちゃ大変でした。 もちろん練習もすっごい大変でした。ね、これが明るさなんだよ、ということです。だからね、ダラダラダラダラで面白楽しくするっていうのがですね、明るさじゃないよってこと。皆さん、ちょっと考えてみればわかるよ。規律がなくてさ、ダラダラしてたら、みんな明るくなれる?なれないよね。やっぱり厳しさの中、それから規律があるからこそ、みんながね、その規律を守って頑張っているからこそ、明るくなれるわけだよね、ってことです。 つまりね、明るさっていうのはね、あなた個人とか私たちの才能ではないです。いいですか。今日からできる行動の積み重ねです。さあ、皆さん、本日も最後まで聞いてくださりありがとうございました。本日も皆さん、明るく大活躍してきてください。それではまた、明日の朝6時になります。6時にお会いしましょう。米山清でした。 明るさは成果を生む原因である。