# 金曜日、クリニックが一日中ものすごく忙しくて、人生で一番忙しいんじゃないかと思うくらいでした。 さあねこのね木、金ってね僕ね人生で一番忙しかったんじゃないかなと思えるぐらい忙しかったんですけどね まず木曜日の日クリニックうちの内科クリニックをやっていて患者さんも予約もすごく多くて これどうしようかなと思ってたんですよでもね朝起きた瞬間から僕ね 木曜日なんですけど金曜日が福岡昨日ねそしてその後に大阪そしてその後に実はねアメリカ出張になっていくので 木曜日の朝方に全部準備して移動ねコロコロを用意したりスーツを用意したり全部準備しなきゃいけなくて そしてねあの朝ねそれで慌ててクリニックに行ってそしてクリニックに行ったらいつもやってあるはずのホルター診療所の販毒はやってなくて でやっぱと思ってですねその慌てて2件やってる上でですねあの患者さんのその利用者さんのですね予約がたくさんなんで事前準備をしていくんですけど あのもう本当に過去最高レベルにですねなんか忙しい日々を過ごしていたんですよ診療していたんですねそしてですねその合間でもですね僕はですねあの これからですねクリニックをたまたまその木曜日に診察している時に金曜日からちょっとね10日間ぐらいちょっと開けることになっていたので えっとですね診察中とかでもですねあこの案件があったっていうとですねそのメモしたりですね あのメールが飛んでくるのでですねそのメールであーこれあの税理さんからそうかこれやらなきゃいけない奴なんだとかねちょうどオリンピック関係でちょうど3月 自明なんですよ実はねいろんな書類がでこの書類これでいいですかあとかっていうのはですね審査つながら来たりとかあのねもう大変だったんですよ そしたらねえっとまあ午前中終えて昼はねもちろんほとんどなくですね そしてですねまあそれでも予約がバンバン入っているのででであのそしたらで昼はですね当然あのねあのうちのスタッフさんからもこの書類どうしますかとかね先生がいないでどうしましょうとかってどんどんどんどん聞かれていくわけもいいんですよこれ聞いてもらって聞くなって放送じゃなくてねでそしてですねあの診察が終わった後ですね要してこれからね福岡に行くぞと思ったんですけどねちょっとバスの時間がちょっと僕8日あの空港に行くバスの時間がよくわかってなくてでですねあのよし行こうと思ったらですねあのヤギさんがですね ヨネマ先生ヨネマ先生大事な大事な面接が一件ありますねそうなんですよめっちゃ素晴らしい人がねあの募集してきてくれててあのそのね素晴らしい方の新規の募集さんの方のあの面接をですね審査つ終わってからえっとするっていうのをですね覚え忘れてたわけじゃないんですけどこれも重なっちゃったなぁなんて思いだからねでもね1日でも早くね僕がの10日間開けてからの面接じゃ遅くなっちゃうかなと思ってですねここにヤギさんに詰め込んでもらったんで ですけどでねそれでねあの面接を置いてですね用紙ね行こうかなと思った時にされバスの時間がやっぱりわかんないと思ってですねあのナースの山中さんにねバスの時間を調べてもらって週バスが委員長このぐらいの時間ですとかって8時40分ですとかでもうちょっと時間があるなということでですねそのまま面接の方と話したりですねそしてですね面接を置いてですね用紙行こうぜと思ったらですね 委員長委員長あのまたホルダー神殿図が委員長が10日いない間に5件溜まってますとか言ってですね でまたそこで5件ねあのホルダー神殿図を読んでね用紙と思ってですねあのそれでですねやっと羽田空港に行けたんですね羽田空港行きのバスに乗れたんですね ふーっと一息ですよねところがですね僕にはちょっと問題点があって皆さん羽田空港行くときに あのターミナル123ってあるの知ってます知ってますって知ってるよね僕はあんまり知らずに分かってないんですけどで俺そういえばターミナルいくつに行くんだろうと思ってですね でですねまあまあ8時40分のバスに乗ったわけですけどもうちの妻に電話したんですよ何かってうちの妻がホテルの予約をしててくれてあのホテルに泊まる予定だったんですねその日はね であのホテルがどこにあるのかなと思ってですねあの電話したら電話出ないんですよ全然 そしてですねそのあの僕のね携帯のメールとかでさいつもその予約したら送ってきてくれたりラインであのホテルの情報をシェアしてくれたりしてるからこのシェアしてる情報探してるんですけど全然出てこないんですよ一向に出てくる出てこなくて飛行機のチケットのメールは出てくるんですけどホテルが出てこなくてあれ俺どこに泊まるんだろうなぁって思いながらですね まあ言ってればそのうち妻と連絡が取れるからいいやと思ってですねバスの中でですねあのバスに乗ってね揺られてまあね4,50分ですよそしてですねあの羽田空港に着いたんですよまあ9時すぎぐらい9時半ぐらいかな着いたんですけど何か食べようかなと思ったらですねもうレストランは全部閉まっていて受付のインフォメーションの方がね女性がいたのでどこか食べれるところありますかって言ったらですねあの一番下のマックがえっと唯一24時間で空いてますってこれがねマクドナルドに行こうと思ったんですよ つまり電話しなきゃ俺ターミナル1なのかターミナル2なのかターミナル3が国際線ってことだけ分かったんで1か2だってことは分かってたんですよだからどうしようかなと思ったんですけどねであのまあ結局ですねまあターミナル2に降りたんですねなんでターミナル2に降りたかっていうとねバスの運転手さんがねホテルに泊まるんだったらね大体ターミナル2ですよって言うからそうなんですかって言ってね2に降りたんですよ そしてねあのうちの妻がね全然電話が出なくて電話しても電話しても出ないからうちのカイ君に電話してねカイ君ママから電話あったってこと言わないよとかってジョークに電話してもねジョーとかってねあのママから電話あったってことはないって言うんですよあれと思ってですねそしてですねもうそろそろ10時になるからまあまあ10時に僕マクドナルドにいたんですけどね10時に電話したんですよそしたらですねやっぱり出なくて俺どこに泊まるんだろうと思ってまあでも考えてみると空港のソファーで寝てればいいかなと思ってですね まあなんて1日なんだ今日はって思いながらですね過ごしてたんですよそうしたらねあのちょうどね10時過ぎたぐらいからうちの妻から着信があったんですよーしと思ってですねそしてね電話に出たわけ そしたらねあのねどうしたのとかってああごめんごめん手術が今終わったのとか話になってあのなんか立て込んじゃっててとかってあの長引いたわけじゃなくてあの件数を入れ過ぎとか1日の件数入れ過ぎちゃって10時になっちゃったっていうことでねであのごめん悪いけどさ俺どこに泊まるんだっけって言ったらねああそうだったねとか言ってですね それであのうちの妻もですねメール探したらないないないないないというんですよでホテルの名前をうちの妻が覚えてたのでじゃあホテルの名もじゃあそこに俺電話してみるわってことでですね米山先生ってホテルに電話したんですねそしたらですねあご予約あります米山様ですよねいらしてくださいって言うからですねああよかったと思ってですねでですねあのホテルに行ったんですよねでホテルに行ったら僕初めて泊まったホテルって全然わからなかったんですけどまあねもう隣の人のいびきがうるさくてうるさくて もうすっごくうるさくてこんな夜なんか全然休めないね感じだったんですねまあそれで朝一応ねあの空港に行ってなんて言ってですねまあそれでですね無事に福岡に入ってですね日本循環企画会っていうところでねあのまあ過ごしてあの行ったわけですけどねあのその時にふと思ったんですよあれって思ったんですよ僕のバッグがめっちゃ軽かったんですよ あれなんでこんなに軽いのかななんて思ったら実はパソコンをどこか学会会場に置いてきちゃったらしいんですよでね福岡のねあの学会会場ってでかくてね大きい建物が4つぐらいなんかなんての東京国際フォーラムみたいな感じのもっとでかいバージョンみたいな感じなのでねもう一個一個の移動が結構あるしでもね自分が辿ったところ全部見て クロークに荷物を預けたからクロークのとこにもう1回行ってねあの荷物を開けたりしてねあのでも全然ねあのね僕のパソコン出てこないんですようわぁ俺どこでパソコンいじったっけかなぁってことをずっと考えて飛行機の中じゃいじってないよなぁと思ってですねでその時にあれと思ったんですよあもしかしたらと思ってえっとですねあの iphone にあの探せファインドマイファインドみたいななんかボタンがあるの皆さん知ってます でそこで僕のあのマックブックプロがですねその連携しているのでまぁ僕のマックブックプロっていうのもほとんどあのなってるか別に個人情報が入ってるとかそういうことじゃないんですけど新天図の学校とかのねあのとかクリニックとかの資料がいっぱいにも積み重なったいっぱい過去使ってた資料があるのであれ消えちゃうと授業全部始めから全部作り直さなきゃいけなくなっちゃうからめちゃくちゃ大変になっちゃうから困るんですよ僕的にはね であのだからうわぁこれどうしようかなぁと思ったらですねその iphone のファインド機能を使ったらですねなんとそれがですね 羽田空港にあるってことが分かってですねああよかったーとかでもとりあえずある場所は分かったり間違いってすごいですよねでねあのねこれなんか検索してみるというオフとホテルだったんですよだからホテルに電話したんですよすいませんとかってねあと ホテルにはすいませんなんかねあの僕のあのマックブックプロがそこにあると思うんですけどって言ったらですねホテルの人はですねないって言うないって言うんですよもう1回電話したんですよそうするねないって言うんですよえーないわけないじゃんと思ったんですけどでもね誰にも取られてなさそうでほんとよかったなぁと思ってですねそれでですねようなうちの妻に連絡したんですよねちょっと俺パソコンがとかって言ったらねうちの妻がねわかったじゃあ私取りに行ってきてあげるって言ってねうちのあのね僕のねあのところさま車でねし50分 かかるねあの空港にですね取りに行ってきてねホテルに行ったらですねあのねちゃんとあったっていうことですね本当で無事に帰ってきてよかったっていうことですねでまぁ僕はこの経験を通じて思ったことはですねいろんなねことを同時に考えて考えて考えてばっかりいたのでパソコンすっと忘れたりですねほっとまるホテルがわからなかったりって言うですねミスですね考えられないようなことをずっと連発してきちゃったって言うねそんな忙しい日々を過ごすことができるようなことができるようなことができるようなことができるようなことができるようなことができるようなことができるようなことができるようなことができるようなことができるようなことができるようなことができるようなこと 日を経験しましたさあこの現象を本編で論文でお話ししたいというふうに思います # ミス連発 皆さん忙しいから何かミスが起こるというふうに思いません?実はね僕はそう思ってたんですよ まあそれ確かに間違いではないんですけれどもね あのこれはですね2016年にあのこれは認知心理学のトップジャーナルのですね フィジオロジカルレビューっていうですねあの雑誌医学雑誌があるんですけどこれですね アメリカの認知学者デイビットメイヤーさん メイヤー先生がですねあの示してくれる論文なんですけどね 人は複数のことを同時に処理しているように見える ですけれども実際には同時処理できていないんだってことをですね 脳科学で言ってたんですよこれ面白いなぁと思って皆さんさなんかあの人は同時に いろんなことができてすごいよねと思っているじゃないですか でもね脳科学的には違うんだってどういうふうになっているかというとね高速でタスクを 頭の中で切り替えているだけっていうことなんですよ つまり猫の切り替えのところにエラーが起きているんだっていうことをですね あの教えてくれたんですねまぁこれはですね脳のワーキングメモリーもちろん限界がある よってことですけど 頭の中で今やっていることと次にやることを同時に頭の中で持ってしまうと実はその状態の 管理っていうのはその状態なんでぶつかってしまうようなんですよ これがエラーの原因になるっていうふうにあの考えられるんだっていうことをですね 教えてくれたんですけどこれどういうことかってね僕だったらね 診察をしているじゃないですか診察をしている時にですね 税理士からの書類が来ているとそっちの考えになるとこれ同時に処理できないので この2つがぶつかってしまうのでエラーが起きてしまうミスが起きてしまうってことですね でバスの時間を考えながら面接をしてしまうとかね あのホルダー心電図を読んでしまうとかね そしてですねえの妻のですねその僕からするとそのホテルのことを考えながら えっと妻のが電話がかかってこない電話がかかってこないっていうところからですね まあのそのパソコンを忘れてきてしまったりとかですね あのとかで出張の音僕であの道がわからないからすごい不安なんですよだからねこの出張の ことを考えて結局パソコンを忘れてきてしまうっていうですねこの完全な丸く 僕の頭の中では完全な丸口タスク状態だったんですね だからねこれってねまあ確かに忙しいからなのかもしれないんですけど この忙しさっていうのではなくて同時に考えすぎていた状態だったから細かなミスが 出てきてしまったっていうねあのそんなことがですね能科学的に言えるそうです さあこれもですね皆さんの現場も同じようなことが起きているんじゃないでしょうか 例えばねお医者さんであれば8ねしあの患者さんの8 何診察をしながら次の人がですねいっぱい待って怒ってるんじゃないかなぁと思って 次の人の方に意識が入っちゃうんですよねそうするとですねあの目の前の方のところでね ちょっとあのなんかあの子ちょっと雑になったりとかですね あのするわけですよ例えばね説明しながらですねあの 事務さんの8やってる会計とかを見てしまったりとかったりするとですね やっぱりですねこれマルチたしくなってくるとちょっとしたミスが出てくるよということです つまりですね体は今動いているこの目の前で動いているわけですよでもね 頭が次に行っちゃってるような状況この状況がですね一番ミスを生むんじゃないかなという ふうに思いますまさにですね僕はですね一人旅ができない人間なんですよ実はね いつもねうちの妻がねあの的確にコントロールを僕してくれるからいいんですけど 一人旅になるとですねもうその状況で頭がいっぱいになっちゃうのでそこの状況なのに何か 仕事をしようとしながら移動したりするとですねもういつもねミスをこうが起こるって ことでですね から体はね今ここにいるのに脳が次に入っている これが最もミスが起きやすい時かもしれません # 📢 話し方の学校 さあ皆さんもどうでしょうか。体はここにあるのに、頭が違うことを考えているなんていうことが起こると、その体の前のミスが起きてしまうなんてことね、あるかなというふうにね、思います。 さあ皆さん今日はですね、私はですね、大阪に来ています。それはですね、大阪校テクニカルコース、話し方の学校のテクニカルコースの授業に参加するために来ています。 めっちゃ楽しみです。 たくさんの方々でですね、みんなとともにですね、どうやってスピーチを磨いていこうかということをですね、一緒に勉強ができる最高の日になっております。 興味のある方はですね、こちらのチャプターのURLから情報を確認してください。話し方の学校に皆さんいらしてください。 # 📢 田園都市高血圧クリニック　オンライン花粉症外来 さあこちらはですね、田園都市高血圧クリニック、私の普段にいるクリニックのですね、待ち時間ゼロですね、を目標にしたですね、いかに待ち時間を増やさないようにするのかっていうことをですね、運用を行っているクリニックです。 えっとですね、僕もいます。それから素晴らしいスタッフさんたちもいます。 医療関係者の方はですね、こちらのチャプターのURLからお申し込みで見学・研修できることができますので、皆さんお申し込みをお待ちしております。 # まとめ さあ本日の放送のまとめです。この放送を聞くとね、米山先生忙しすぎるからだよなんていう風にね言うかもしれないんですけどね、あのね僕がですねノートパソコンを忘れたとかってねそういうことっていうのはねあの忙しすぎるっていうことをですね今日お伝えしたいんではなくて 身体、目の前にある身体とですねあの考え方が考えていることがずれているとミスが生じるということが言いたかっただけです。もちろん僕はですねあのマクドナルドとかにいろんなところにいて頭はですねあの体はここにあっても頭も全然違うことでフル回転していたっていうことですね そりゃねいろんなことを忘れるよなっていうふうにね思いました。だからこそね皆さんねあれもやらなきゃこれがやらなきゃこれもやらなきゃっていうことをですね思った時にはですねちょっとだけ気をつけるそんな一日にしてみたらいかがでしょうかね現場でもミスが多かったなって思った時にですねマルチタスクになっていないかっていうところですねちょっと考え直す必要があるかなってことをですね僕自身もめちゃくちゃ勉強になりました さあ皆さん本日も最後まで聞いてくださりありがとうございました今日も皆さん最高の土曜日をお過ごしください僕は話し方の学校があるのでめっちゃ楽しみです皆さん大活躍してきてくださいそれではまた明日の朝6時に会いましょう さあ皆さんコメントをください今やらなければいけないことと次にやらなきゃいけないことを同時に考えていませんか コメントで教えてくださいそれではまた明日