# 「そんなの関係ないよ、大丈夫だよ」は本当か さあみんな、おはようございます。今日めっちゃ怖い話しますよ。聞くとね、え?ってね、もうめっちゃ怖い話しますからね。 さあ正直に言いますよ。私はね、そんなの関係ないよとかね、大丈夫だよって皆さん言われたことあると思うんですよ。 僕も言われたことありますよ。例えばこんな状況ね。例えばね、皆さんが来たその、例えば職場のユニフォームね。これで大丈夫かな?なんていう風にね。 あのね、そんなの気にすんなよ。大丈夫だよとかね。あの関係ないから大丈夫だよっていう風に言われることあるかなっていうふうに思いますよ。 いや、関係ないよ。だってさ、人はさ、中身が大切なんだからさ、そのぐらいね、その洋服でも大丈夫だよなんてね、あの言われたりすることをね、あの僕はね、たくさんありましたけれども、 今日はね、その、そのですよ。ね、そんなのって関係ないよ。大丈夫だよっていうのが、実は嘘だったかもしれないって怖いね、 エビデンスのお話をしたいというふうに思います。めちゃくちゃ今日は怖い話ですよ、皆さん。 さあね、あのね、僕はね、そのアメリカにいて、あのターゲットっていう、えーと、あのなんていうかな、食料品屋さんとか雑貨屋さん、あの日本で言ったら伊東洋華堂みたいな感じですよ。 なんかね、野菜とかが売ってたりね、お肉とかが売ってたり、ちょっとしたね、洋服が売ってたり、靴が売ってたりとかね、お菓子とかお土産が売ってたりとかね、現地のですね、 まあまあそういうターゲットっていうのがあるってですね、まあ例えば僕だったらね、あのオレオミントっていうのを買ったりね、レーシスって言って、あのチョコレートでさ、中が、あのなんだろう、あのピーナッツバターのやつね、 あの、あとクリーフバーとかね、たぶんね、あのアメリカではね、例えばマカロニチーズとかね、あとはね、カップケーキとかって、もうそういうのがね、いっぱい売ってるわけですよ、まあそういうのをね、あの買いながら、あのね、たまたまなんですけどね、 現地のアメリカ人のですね、40歳から50歳くらいのね、ちょっといかついね、Tシャツを着たね、体がね、もうムキムキなですね、そして黒のですね、サングラスをかけた頭がね、ツルッパゲのね、おじさんがね、え、ちょっとね、トイレどこなんだよって言ってね、なんと、うちの中学校3年生のジョークに声をかけたんですよ。 そしたらね、ジョークがね、I don't know sorryって言って、すいません、わかりませんって言ったんですよ。そしたらね、そのサングラスかけてるね、おじさんがね、めっちゃね、サングラスかけて、目は見えないんですよ、目の玉見えないので、めっちゃ驚いてびっくりしてたのをですね、見てですね、まあ僕はちょっと笑ってたんですけどね、本当に、えってね、サングラス越しにですね、感情が見えるっていうくらい驚いてたんですね。 でね、で、なんでだろうって思ったんですけどね、よく見たらね、うちの中3のジョークがね、完全に店員さんだったんですよ。どういうことかっていうとね、下がね、黒いスニーカーをかいてね、履いててね、それから黒のチャージズボンね、そしてですね、上が黒のプロシャツだったんですよ。そしてね、で、プロシャツもちゃんときれいな襟になっていて、そして襟にですね、英語のでね、白い色でね、左、あの襟じゃないや、左の胸のところにさ、しっかりさ、白、黒の白、白で、ロゴが、じゃあロゴとかさ、 英語で名前が書いてあるからさ、そしてね、腰になんか微妙にさ、また黒いなんか上着みたいなやつを巻いてたんですよ。それでよく見るとね、いやいや、ジョークそれターゲットのあの職員さんじゃんっていうですね、そういうかっこでね、そりゃ聞かれるよ、トイレ聞かれるわっていうふうにね、あの思ったんですね、つまりね、もしかしてね、人間、人っていうのはね、この人に聞こうっていうことを見た目で決めているんだなってことをですね、 あのジョークの姿を見て思ったんですね、まあこれ本当に単なるね、笑い話に見えてね、実はめちゃくちゃ重要なんだよってこと、人はね、見た目は関係ないと言いながら、実はめちゃくちゃ見た目を見ているんだよということでですね、今日はですね、服装って関係ないっていう人に、あのね、実験してみたら、実はですね、そんなことない、めちゃくちゃ関係していたっていう研究を持ってきたので、今日は皆さんはっきり言います、そんなの関係ないよ、大丈夫だよっていうのは本当なんでしょうか。 もしかしたら危ないよっていうのをですね、お伝えしますので、今日放送聞いてくれてる人はめっちゃラッキー、今後ね、皆さんは騙されません。まあ早速本編でですね、あの研究論文の話をしたいかなっていうふうに思います。 # 服装は関係ないって言う人に実験してみたら全員ウソだった 医療現場においては、このような問題点があります。 誰がお医者さんなのかがわからない。自分が受診した時に、誰がお医者さんなのかがわからない。 誰に聞けばいいかわからないという問題があります。 例えば、僕自身も他の病院に行った時に、この人は看護師さんなの?看護女子さんなの? この人はもしかしてお医者さん?という問題があって、わからないことがあります。 そうすると、僕があの時話していたのはお医者さんだったんだということが、後からわかると、これって信頼関係に影響してきますよね。 あの人がお医者さんか?看護師さんだと思ってた?みたいなことってあるわけですよ。 こういうような問題が医療業界ではあって、この問題を研究しようということで、 アン先生らの研究チームが、三婦人科領域で患者さんのリアルの印象と、それからお医者さんたちの服装の臨床研究を行ったんですね。 簡単に言うと、どんな服装が信頼ができるのかという研究をしたんですよ。 これは2004年のアメリカン・ジャーナログ・オベスティーズ&ガイニコロジーというところで、 対象は180名の患者さんにアンケートを取ったという研究なんですね。 この調査方法というのは、お医者さんが様々な服装をして、変えた写真を提示して、 このお医者さん信頼できそうか、安心できそうか、能力が高そうのかということを評価したんですね。 そしたら結果、これ5つあるので、信頼がおける順にランキングで出してきますけどね。 1位、どういったお医者さんの格好が一番印象が良かった、信頼があったかというと、 白衣プラススクラブ、ロングの白衣プラススクラブが最も好評価だったんですね。 次に良かったものがロングコート白衣プラスフォーマル、例えばネクタイとシャツみたいな感じですね。 そして3番目、第3位はスクラブのみですね。まあまあかなというふうに思います。 そして第4位、私服、これはですね結構信頼度がですね落ちたというのは多分誰かがわからなかったのかなというふうに思いますけど、 そして5つ目、これが最低評価だったんですけど、これはカジュアルな格好っていうのがですね、 お医者さんの格好としては最低評価だったんですね。 ところがなんですけど、この研究の面白い重要なのはここからなんですよ。 なんとね、この写真を見せる前ですよ、お医者さんのこの写真を見せる前にアンケートを取ったらしいんですよ。 その時にね、服装なんか関係ないよってね、信頼に服装なんか関係ないって言った人がね、全体の60%もいたんですって。 それからですね、信頼に服装なんて影響しないよって回答をした人がね、62%いたんですよってわかります? つまりね、60%の以上の人が関係ないよ服装なんてって言っているのに、実際写真を見たらですね、 これ確かに関係があるなっていう風にですね、統計学的に差が出たっていうね、めちゃくちゃ怖い論文です。 この結論はですね、人は見た目なんか関係ないよと言ったところであっても、実際に見るとですね、見た目で判断しているんだよっていうね、結果でした。 だからね、みんななんかがさ、みんなが相談した時に、それ大丈夫?とか相談した時にさ、 大丈夫だよ。その関係ないよ。気にすんなよ。大丈夫だよ。それは本当か?って思った時に、いいですか。 実際のものを見せない限り危ないかもっていうですね、実際のものを見せると、あ、それ確かに気をつけた方がいいよとかなると思いますので、 皆さんですね、安易なそれ関係ないよ。大丈夫だよって時はですね、非常に気をつけてちょうだいねっていうことです。 じゃあね、このね、服装ってね、めちゃくちゃ問題でね、実はなんですけど、服装っていうのはですね、自分自身が着てる服なので、 あんまりね、みんなね、自分自身が問題視されてないっていうことが問題視なんですね。 つまり服装っていうのはね、おしゃれで別に着てるわけでもなんでもないよっていうことですよ。 役割の意思を、役割を一瞬で伝えるツールであるよっていうことですよ。 つまりね、うちのジョークンがですね、定員さんの役割をしてるような格好をしていたから、定員さんと間違えられたわけですよね。 つまりですね、みんなをリーダーとしてですね、リーダーの服をちゃんと着てますかっていうことがめちゃくちゃ重要になるんだよってこと。 例えばね、服装で失敗してる例っていうのをね、ちょっといくつかあげますのでね。 例えばスーツをバッチリ着てるけれども、なんかシワだらけとかね、襟元が黄ばんでいるというとさ、これだけで雑な人に思われちゃうよねっていうことですよ。 例えばさ、ネクタイが歪んでいるとか曲がっているとかね、僕なんかもう漁ってた方向に180度逆に、背中側にネクタイの方が垂れちゃってね、ヤギさんが直してくれるんですけどね。 あと例えばさ、靴が汚れてるとかかかとがすり減ってるとかってさ、そういうこともやっぱりさ、 この人は、例えば社長がですよ、靴が汚れててかかとがすり減ってるって言ったらさ、なんかこの人社長じゃなくてさ、すごい頑張られてる営業さんかなって思われちゃうじゃないですか。 リーダーとしては思われないと思いますよ。 例えばね、お医者さんなのに白衣を着てないで私服、特にね、ラフな格好でやっぱり、例えばジーンズに上Tシャツなんていうところでさ、かっこいいかもしれないよ世間で見たらね。 だけどね、医学としては役割を出すってことに関してはね、まずいかなって思います。 例えばね、ナースさんなのに、服装がよれているとか、まあそれはあったっていいですよ、ちょっと汚れがついてる、あったっていいですよ。 でもね、サイズ感があってなくて、ブカブカの、例えばね、ナースの制服を着てたらみんな頼りないって思いません? 例えばさ、受付さんがめちゃくちゃ丁寧にやっていてもさ、全身の黒、真っ黒なブラックのコーデだったらどう思います? 話しかけづらくてしょうがなくないですか? なんかこれ病院なのにこれお葬式ですか?みたいなね、そうなってるじゃないですか。 例えばね、服装だけじゃなくてね、名札がついてないとかね、名札が見えないとかね、よくあるみんな間違いなんですけどね。 よくさ、漢字が難しくて読めないとかね、ていうのをさ、ひらがなにちゃんと変えていますか?っていうね。 あとはね、もう言い出したらキリがないけどね、皆さんね、皆さんたぶん現場のリーダーじゃないですか。 現場のリーダーなのに、同じ服着てません?みんな。ユニフォーム着てません?っていうね。 いや、そういうことじゃないよってこと、みんな映画とか見て、例えばね、スターウォーズが僕好きだからスターウォーズでね、 例えますけどね、クローン・トゥルーパーって言ってさ、白くさ、白いやつですよ。 白いあのやつでさ、鉄砲持ってピュンピュンピュンピュン撃ってるやつなんですけど、あのボスはね、白じゃなくて赤なんですよ。めっちゃかっこいいんですよ。 戦国時代の、例えばね、物語とかテレビとかあるじゃないですか。 やっぱり殿様ってさ、ちゃんと格好してるじゃないですか。姫様ってすごい格好してるじゃないですか。っていうこと。 だから皆さん、現場のリーダーなのに、同じスタッフ、同じ職業のスタッフ、同僚のスタッフと同じ服着てませんか?っていうことですよ。 リーダーだと一目で分かる工夫が必要かなっていうふうに思います。 例えばね、人前で話す時ね、人前で講師をするって言った時にですか、時にさ、講師としてのですね、役割の服をちゃんと着てますか?っていうことですね。 ほら、だんだんなんか怖い放送になってきたよね。これね、やばいね。もう冷や汗出てきちゃうんで。 さ、だけどね、あとはね、例えばね、別にね、すごい格好をしろっていうことじゃなくて、やっぱりね、これはまずいなと思うのが、役割が分からない服装。 これ私たちもね、デイン都市コケタスクリニックもちょっと気を付けなきゃいけないなと思うんですけど、事務さんなのかね、ナースさんなのか、お医者さんなのかっていうのがね、しっかりね、分かるようにしないといけないなっていうふうに思いました。 まあ僕がね、勝手に勝手に考える最低限必要なのは3つだというふうに思っています。 それはですね、まず名前のプレートがちゃんと貼ってあること。 自分のね、名前プレート、ネームプレートがあるっていうこと。 それがですね、ちゃんと読みやすい、誰でもが読める字になっていることってことね。 そして2つ目はね、自己紹介をちゃんとすること。 そして3つ目は、役割にあった服装をする。 これが最低限かなっていうふうに思いました。 # 📢 話し方の学校 今日は見た目の話をしましたけど こういうのをノンバーバルコミュニケーション というふうに言ったりしますね 言葉で話すっていうのはバーバル コミュニケーションって言ったり しますけども ノンバーバルもバーバル コミュニケーションも学ぶことが できる学校があるんです それが 話し方の学校です 大阪校 途中入学可能になっております それから東京高は5月9日からスタート する予定になっております それから 4の4の日 4月の4日 東京高アドバンス コースのスピーチアワードがあります ので こちらのチャプターのURLの 事務局さんから確認してみてください 皆さん お待ちしております # 📢 田園都市高血圧クリニック　見学・研修会（医療関係者限定）　ナース1名　事務さん1.5名募集中 さあ、こちらはですね、田園都市高血圧クリニックに見学・研修できるご案内になっております。 こちらのチャプターのURLからお申し込みください。 さあ、うちの高血圧クリニックのユニフォームはですね、本当に素敵なんですけどね、 本当にですね、誰がどのナースなのか、ジムさんなのかが時に分からないっていうですね、 だんだんモディファイで押してたらですね、だんだんそういう難しい問題になってきたんですけど、 でもね、やっぱりうちのスタッフが素晴らしいっていうのはですね、 ちゃんとナースの誰々です、ジムの誰々ですってね、挨拶をしてるっていうね、 その姿を見るとやっぱりすごいなっていうふうにね、思っております。 こちらのチャプターのURLから皆さんが見学できますので、 こちらのチャプターのURLからお申し込みください。 # まとめ さあみなさん今日はねねそんなの関係ないよ大丈夫だよっていうのがねもしか したら嘘かもしれないという怖い怖いねエビデンスをお伝えしましたね だからこそねもしかしてみんながこれ大丈夫かなーって言った時さいやそれ ちゃんとしなきゃダメだと思うよってね言ってもらえる人 その人ねやっぱり本物かもちょっとねみんなにさあみんなにとってみたら苦言かもしれない けれども そういう人がねめちゃくちゃ優しい人みんなにねちゃんと一見苦言のようなねそれ ダメじゃねってね言える人っていうのをですねみんなあの大切にした方がいいと思いますよ その人絶対本物ですさあ皆さん本日も最後まで聞いてくださいありがとうございました 皆さん本日も大活躍してきてくださいさあ本日はね 服装っていうのはですねオシャレで着てるんじゃないよ 役割を一瞬で伝えるツールである かっこビジネスの時はねっていうことです さあ皆さんですね皆さんは一目で何をする人がわかる服装を仕事でしていますか もしかしてあなたは何らかのリーダーなのにリーダーだとわかる格好をしていますか コメント欄にコメントをくれるとめちゃくちゃ嬉しいです 服装はオシャレではありません役割を一瞬で伝えるツールである