VoicyオリジナルNEW
コンテンツを探す
  1. TOP
  2. ライフスタイル
  3. くらし
  4. 【医師の日報ラジオ】目指せ待ち時間ゼロ
有料

「待ち時間クレームはどこから生まれるのか」

16:47
¥300(税込)
もっと読む
#接客 #クレーム #効率 #クレーム対応 #待ち時間 #カスハラ #カスタマーハラスメント
【医師の日報ラジオ】目指せ待ち時間ゼロ
医師米山喜平＠高血圧クリニック院長
  1. 08:56
    1.

    僕は全日本選手権に、 スポーツドクターとして帯同しています。

  2. 04:48
    2.

    待ち時間クレームはどこから生まれるのか？

  3. 00:51
    3.

    📢 話し方の学校

  4. 00:47
    4.

    📢 田園都市高血圧クリニック　見学・研修会（医療関係者限定）

  5. 01:27
    5.

    まとめ

コメント

avator
感想・質問・応援メッセージを書こう
avatar
豊田和晃
6月2日
👍
返信
avatar
医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
6月2日
🐚🦐
avatar
ちえこ
6月2日
米山先生、みなさま　おはようございます。

待ち時間クレームは自分の焦り
なるほど🧐
確かに時間に余裕がない時、子供が遅いとイライラ倍増します…

5分前行動
子供の時によく聞きました😅

ありがとうございます🥰
返信
avatar
医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
6月2日
ちえこさん　みなさん

バッチリですね〜💖
avatar
大釜 洋二
6月1日
米山先生😊

発想の転換。
顧客感情を体験したことで、顧客の心理が理解できたのですね。
クレームを出したくなるのは、自分たちの準備不足も大きな要素なんですね。
あと5分早めに行動していきます。

今日もたくさんの気付きをありがとうございました‼️😊😊😊
返信
avatar
医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
6月1日
大釜さん

確かに　発想の転換ですね〜💖💖
avatar
ゆみちゃんkmy
5月31日
❤️
返信
avatar
医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
5月31日
🎤🍓
avatar
伊藤俊一(いとしゅん)
5月31日
米山先生お疲れ様です。宿泊場所での朝御飯の件ですが、全日本選手権関連のお客様以外に他のお客様も宿泊していたのであれば、全日本選手権関連のお客様への別対応の事を事前にホテル側に予め伝えておく事が必要だったのではないかと感じました。おそらく全日本選手権参加者は選手だけではなく、米村先生の様に開催側の人達も同じ宿泊施設に宿泊していたのですから、開催側の人達の食事については食事会場で混雑が予め予想される為に前倒しの別時間か宿泊部屋で食べる様な対応をしておけば良かったのではと感じました。
返信
avatar
医師米山喜平＠高血圧クリニック院長公式アカウント
5月31日
伊藤さんの言う通りだなぁって思いました。さすがですね〜‼️
この放送に「差し入れ」しませんか？
「差し入れ」することでパーソナリティに
感謝や応援の気持ちを伝えることができます
医療情報の収集や購入、発信にかかる時間・費用へのご支援として、大切に活用させていただきます。
お気持ちに、心から感謝いたします。
ありがとうございます♪

【医師の日報ラジオ】目指せ待ち時間ゼロ

医師米山喜平＠高血圧クリニック院長

毎朝6:00配信。全国の病院の待ち時間が短くなるように配信します。目指せ待ち時間ゼロ病院‼️


【米山喜平（よねやま きへい）】 内科総合専門医・循環器内科専門医 臨床教授　田園都市高血圧クリニック かなえ 院長　日本ウエイトリフティング協会理事　ジョンスホプキンス大学病院外部研究員　その他　公立高校の学校医をやったりしています

◆医師としての道のり◆ 聖マリアンナ医科大学で20年にわたり循環器内科医として経験を積む。 2001年　聖マリアンナ医科大学　循環器内科 2009年　Johns Hopkins大学　Cardiology留学 2021年　田園都市高血圧クリニック かなえ 院長

◆学術業績◆ 世界トップクラスの医学誌に筆頭著者として論文を多数発表 （Circulation, JACC CV imaging, Journal of Cardiac magnetic resonance, BMJ openなど） 心臓CT特許取得

◆スポーツ医学分野での活動◆ ・東京オリンピック2020大会　ウエイトリフティング選手医療統括者 ・日本オリンピック委員会医化学ウエイトリフティング競技医化学委員長 ・アジアウエイトリフティング連盟医化学委員 ・世界ウエイトリフティング連盟テクニカルオフィシャル

◆メディア・教育活動◆ ・YouTube：循環器専門医として日本一のフォロワー数を誇る医療チャンネルを運営 ・SNS総フォロワー数：のべ10万人超え ・「話し方の学校」：鴨頭嘉人氏主宰の話し方の学校で10年近く講師を務め、全コースを担当

◆専門分野◆ 循環器疾患（特に高血圧）、予防医学、スポーツ医学、医療コミュニケーション

◆想い◆
このVoicyチャンネルでは、病院との付き合い方、医師とのコミュニケーション方法、健康管理のコツなどをお伝えします。

【SNS & お問い合わせ】
📺 YouTube（心臓専門医 米山喜平） 👉 https://www.youtube.com/channel/UCI-aunFY8hE5IrHu7W7e4oA
🐦 X（旧Twitter） 👉 https://x.com/kiheymed
📩 お便り・質問はこちら 👉 https://yume-kanae.jp/contact/

新着の放送