# 話し方の学校　8月29日（土）12:00　大阪4期テクニカルコーススピーチアワードへの参加お申し込みをお願いします。 おはようございます。内科医師の米山 清です。さあ皆さんおはよう。最近誰かに腹が立ったことはありますか?職場で何と言っても同じミスをしてね、お願いって言ったことも全然やってくれないし、お願いしたことをやってくれたのはやってくれたけども、それで仕上がりじゃ全然仕上がってなくね?みたいなね、そういったことって皆さんありますかね。 簡単に言うと、今日の放送は医学論文に基づいたアンガーマネジメントについてお伝えしようかなと思います。これね、そうだね、超有料級かも。アンガーマネジメントって受けたことある方ももしかしたらいらっしゃるかなって受けてない人はもう最高ね。今まで受けた人も最高です。 僕もある程度理解はしてたんですよ。アンガーマネジメントね。だけど僕ね、この新しい論文を読んだ時に、うわあ、そういうことだったんだってことですね。アンガーマネジメントがね、やっとわかった。もしアンガーマネジメント研修とか言って有料でやってる人はですね、今日のやつそのまま使ってくれればですね、そのまま有料級で使えますよということです。 今日の研究の論文ですけど、境界性パーソナリティ障害っていうですね、障害があるんですけど、これはですね、感情が大きく揺れ動いてしまったり、人間関係が不安になりやすかったりするんですね。特にですね、見せられることの不安、強い不安が衝動性とかが出てきて、これが結果的にですね、怒りにつながることがあるよってことなんですけど、自分自身の感情コントロールが結構難しい場合があるんですよ。 その人たちに有効だった人の方法っていうのをね、今日お伝えしようかなって思いますので、皆さん最後まで聞いていってくださいね。 僕ね、米山紀平さんはね、結構ね、どちらかというとあんまり怒らない方なんですよ。どちらかというと、なんですけどね、めっちゃ昨日怒ったって話をするんですけどね。 その前にちょっと大事な大事なお知らせがあります。話し方の学校がですね、8月29日土曜日12時からですね、大阪でですね、テクニカルコースのスピーチアワードがあります。皆さんですね、これ多分参加無料なので来てください。簡単に言うとですね、米山先生が大阪にですね、8月29日土曜日いるよっていうことが言いたいだけです。 せっかくだったらね、スピーチを聞いていってね、送れてですね、素敵な一日を過ごしてほしいなというふうに思いますので、こちらのチャプターのURLをですね、クリックしていただけるとですね、情報がゲットできると思いますので、大阪校の話し方の学校テクニカルコースのスピーチアワード、卒業式にですね、たくさんのスピーチがね、一級品のスピーチが聞けますので、僕も現地にいますので、8月29日土曜日、大阪で12時ぐらいからね、午後からお待ちしようか。 お会いできたら嬉しいです。皆さん来てねーってね。さあね、僕にもね、怒りってね、あるんですよ。昨日のね、水曜日のね、あのー、水曜日って言うのはですね、私たち田園都市高傑作クリニックは診察のない日で、一日ね、僕はですね、水曜日はですね、自分磨きの日に使うことが多いんです。でね、朝から、もう朝からね、早起きしてって、実はね、午前中いっぱい、まあもう午前中はですね、大学ね、あの医学部の大学で講義。 かっこ、自分磨きじゃないじゃん。確かにね、これは自分磨きじゃないんですけどね。その後ですね、まあお昼過ぎから午後はですね、まあ皮膚科に行って治療して、そして午後はですね、個人レッスン、今やってるレッスンをですね、2つ受けてきましたね。それが終わってですね、めっちゃ気分のいい日だったんですね。わー、最高だぜーってことでね、で、夕方ですね、あのスーパーで買い物をしてる時にですね、電話が鳴ったんですね。 そこのやりとりにですね、米山先生がめっちゃ腹が立ってね、もう僕はね、もうね、もうめっちゃ怒っちゃって、もうね、契約をやめます、なんて話をね、あのしたところでございます。さあ、皆さんおはようございます。内科医師の米山清です。よろしくお願いします。あのですね、今日はですね、医学論文に基づいたアンガーマネジメントについてですね、お話ししようかなというふうに思います。 まあ簡単に言うとですね、怒りを、怒りのエネルギーってあるじゃないですか。怒りのエネルギーの矛先を考えるとアンガーマネジメントでうまくいくかもしれないというような放送をしようかなと思います。怒りを建設的なエネルギーに変える方法をですね、今日はこの本部の本編の方でね、お伝えしたいというふうに思いますので、皆さん最後までお付き合いください。最高の放送になりますよ。 # 「怒りを建設的なエネルギーに変える方法」 さあ、アンガーマネジメントなんていうのを学ぶとですね、この怒りをどうやって鎮めていくのかとかね、怒ってもいいんですよ、なんていうふうに言ったりするわけですよ。 だけどね、実際にどのように対処していったらいいのかってことはね、これね、あんまり分かってないっていうふうに思ってるんです。 あんまり確立されたものはないっていうふうに言われてるんですけど、2016年にですね、これはですね、クリニカルサイコロジー&サイコセラピーっていうですね、医学雑誌。 これも本当にこの心理療法の専門雑誌に掲載された研究をですね、今日ちょっとお伝えしようかなと思うんですけど、スイスのローザン大学の先生たちとカナダのですね、ウィンザー大学の研究チームがですね、共同で行った研究なんですけど、 これどんな研究をしたかっていうと、境界性パーソナリティ障害っていう方たちに、スキルトレーニングをして、アンガンマネジメントのスキルトレーニングをして、結果が良かったよっていうことで、今日はですね、僕の方からそのトレーニング方法をですね、お伝えしようかなというふうに思います。 まずですね、この論文なんですけど、対象になったのはパーソナリティ障害っていうね、精神疾患を持つ41名の患者さんだったんですけどね、そのパーソナリティ障害っていうのは単にね、怒りっぽいっていう意味ではないんです。感情が大きく揺れたり、人間関係が不安になりやすかったり、見捨てられることの不安、強いね、この不安が出ることによって、感情が揺れ動いてしまうっていうですね、これはですね、パーソナリティ障害なわけですよ。 その特徴としてですね、強い怒りが生じたりですね、落ち込みが生じたり、不安が生じるっていうですね、というのがパーソナリティ障害って言うんですけど、研究者たちはですね、彼らをですね、2群に分けてですね、通常の精神療法を行う群とですね、もう一つはですね、これはアンガーマネジメントって呼んでいいかどうかわからないですけど、彼らはね、別の呼び方をしていましたけど、4つの項目に分けて、トレーニングをした群というのはですね、 分けたんですけど、トレーニングをしましたってことでさ、その実際のトレーニングは大きく分けて4つございました。さあ皆さんね、メモの準備をお願いします。さあ一つ目、これもよく言われていることですよ。一つ目、自分の感情に気づく。 あー、俺めっちゃ怒ってきた。っていうかね、怒りがもう湧いてきたとか言って、自分は今怒ってるってことに気づくっていうことですね。だからね、怒った瞬間にふざけんなとかっていうね、反射的なものではなくて、自分は今怒ってるな、怒ってるなって言ったですね、あのね、スキルですね。これはね、マインドフルネスのスキルっていうのはですね、まず一つ目、練習しました。まあこれはですね、勉強している人にとってみたら、ああ、そんなの知ってるわってなると思うんですよ。 だからね、一つ目のポイント、まずはね、皆さんの怒りを感じた時の一つのポイントは、怒っている自分に気づく。うわー、私怒ってるなっていうこと。さあ、そして次にですね、怒ってもすぐに反応しない。このトレーニングが二つ目で必要だということですね。腹が立った、怒鳴る、腹が立った、だからひどいLINEを送るとかではなくてね、もう腹が立ったからもうお前とは契約しないっていう米山先生ではなくてですね、もう知らないとかって関係を切るではなくて、怒った、ね、怒った、怒った、怒った、怒った、怒った、怒った、怒った、怒った、怒った、怒った、怒った、� 怒った後にですね、自分が怒ってるよって言った時にね、この怒った時からすぐにね、もう知らないよとか、すぐにもう契約しないよみたいな行動をですね、 に移ってしまうので、この行動を切り離してくださいってことね。だからね、怒ってもすぐに反応するなってこと。 自分が怒ってるっていうね、その怒った状況でなんか物事を進むと間違う可能性があるよってこと。つまりね、ポイントはね、怒ってはいけないんじゃないよってこと。 怒ってもすぐに動いてはいけないっていうこと。すぐに動かなくていいよっていうのが2つ目のトレーニングでした。 さあ、この3つ目。今度いきますよ。3つ目のトレーニングは、このパーソナリティ障害にね、行った3つ目のトレーニングっていうのは、 自分はどうして怒っているのかを理解するっていうことですね。つまり感情をですね、この3つ目っていうのは自分自身の感情をですね、まあの整理させる 練習が必要だということです。なんで自分はこんなに腹が立っているんだろうっていうですね、約束を破られたなのか、軽く扱われたのかとかね、これは不当なですね、自分たちとして見たら不当なね、請求であるとかですね、まあいろんなね、ことをね、あの場合によってあると思うんですけど、大事なことは3つ目はね、感情を調節する練習、つまりね、あの自分自身がなぜ怒っているのかを整理するっていうね、これがね、3つ目は必要だよと。 まあ簡単に言うとですね、よく言われるテクニックはですね、自分の感情を言葉にしていくっていうですね、なんで俺はこんなに思ってるんだっていうのは言葉にするっていうことですね、っていうことがすごく大事だなというふうにね、言われています。さあ、ここまではね、1,2,3番目っていうのはですね、アンガーマネジメントで知ってる人は知ってるんですよ。でね、4つ目、これはね、僕全然知らなかったんだけど、これ重要だなって思いました。それをね、これから発表しますからね。さあ、4つ目、これがですね、最高です。 人をね、攻撃せずに自分の要求を伝える技術。これが必要なんですよ。大丈夫?これ有料で、有料じゃなくて無料でこんなのやっちゃって。なんでさ、自分自身がめっちゃ怒ってるわけじゃない。相手を攻撃しちゃうわけじゃない。どうしても。でもね、攻撃せずにですよ、自分の要求を伝えるなんてことができるわけですよ。すごくないですか。じゃあそのやり方がどうだったかっていうとね、これめっちゃすごいやり方。 お前が悪いではなくて、この問題を変えたいにするっていうことです。ちょっとわかりづらいからね、ちょっと説明しますよ。例えばね、自分ね、お前はとかね、あなたはとか、自分じゃなくてね、皆さん、あの相手のこうね、怒ってる。みんなが怒ってるわけだから、相手のね、なんかお前はとかね、あなたはとかってさ、いつも約束を守らないとかってさ、相手を攻撃したくなったとしましょうよ。それは不当だっていうふうにですね、腹が立ったとしましょうよね。 相手のその人を攻撃するんではなくて、約束が守られなかったことに私は怒ってるんだけど、次からどうしたらこれ守れますかっていうですね、つまりですね、お前が悪いじゃなくて、この問題を解決するために、この問題を変えたいんだっていうことをお伝えする。 じーん。自分で染みてるだけ。これ超すごいね。ちょっと言葉だけじゃ流れてしまうので、もう1回まとめますね。4つね、アンガーマネジメントをですね、このですね、境界性パーソナリティに使われた4つのトレーニングなんですけど、トレーニング方法が4つありましたってこと、これをね、実はですね、20回トレーニングしたんですって、この対人の対人関係の有効性を得るためには、簡単にコミュニケーションをね、よくするために、 このですね、シンプルこの4つをですね、20回やったそうです。さあ行きますよ。これ僕はアンガーマネジメント、僕が勝手に呼んでるんですけど、①怒りに気づく。そして2つ目、すぐに反応をしないってことね。3つ目、なぜ怒ってるのかを自分自身で分析する、理解する、言葉にする。そして4つ目、変えて欲しいことをお伝えするっていうですね、これですね、やってもらえるといいんじゃないかな、アンガーマネジメントってことで、 僕特にね、4つ目はね、全然知らなかったです。今まではね、お前が悪いっていうような気持ちがめっちゃ出てちゃったんですよ。いや、つまり、お前が悪いとは言わないですよ。言わないんですけど、その気持ちが出すぎちゃって、お前が悪いって言えないから、なんかね、ずっと感情が収まらないっていうことだったんですけど、そうではなくて、誰が悪いっていうのではなくて、何が問題なんだっていうね、怒りの矛先を人から問題に変える必要があるってことですね。 つまり、人ではなくて、問題を主語にする必要があるんだよってこと。だからこそね、お前が悪いではなく、この問題を変えたいんだっていうふうに考えればいいんだってことをですね、教えてもらいました。本当にですね、米山先生のあの5時のね、夕方5時ぐらいのね、怒りの電話があったからこそ、実はね、あのアンガーマネジメントについての論文をね、調べたんですよ。 そしたらこれが出てきた。もう本当最高の電話に感謝します。もう僕だけじゃなくてね、この放送を聞いてくれてるもしかしたら皆さんもね、ああ、もしかして勉強になったと思ってくれたらね、もう本当夕方5時の電話さんのおかげですって言うんですね。もうあなたと契約し続けますよね、米山先生みたいな感じですね。そんな感じです。 さあ皆さんにですね、まあ転用できるようにちょっと事例を挙げていきたいかなというふうに思うんですけど、例えば皆さんのね、職場の部下が、同じミスを繰り返した。何回言ったらわかるの。何回言ったらわかるんだとかね、もう巻き舌で言ってくる場合もありますけれども、まあそんなどっちでもいいや。 それでいきますよ。お前が悪い。ではなくて、この問題を変えたいんだっていうふうに変えると建設的なエネルギーの矛先が変わってくる可能性があるよってこと。さあ電話でめっちゃ怒ってる。もうお前とは契約しない。ではなくて、この問題を変えたいんだっていうふうに変えるんだってこと。 報告が遅かった。お前はなんでいつも報告が遅いんだ。お前が悪い。ではなくて、この報告が遅い問題を変えたいんだっていうふうに方向先を変えるんだということ。さあ患者さんからクレームが来ました。誰がこんな対応したの。というふうにですね、上司が言うのではなくて、お前が悪い。対応したお前が悪い。ではなくて、この問題どうする。どうやって改善していく。っていうふうにですね、お前が悪い。ではなくて、この問題を変えたいんだ。 というふうに言ったらいいんだよってこと。さあ自分自身に腹が立った。いや俺本当にダメな奴だなと思った時にですね、お前自分が悪いんじゃないよ。この問題を変えてあげましょう。 # 📢 話し方の学校 いやーこの放送すごいなーと思ってね、あの勝手にですね僕はですね自分に染みてます 勝手に染みてろって 皆さん思ってくれればね僕は幸いです さあね自分自身に腹が立つとかね自分自身に怒りを感じる なんでこうしなかったんだろうなんであの時こういうふうに言えなかったんだろうとかね そんなねこともあるかなというふうに思いますよまあそしてさっきも言いました けどねお前あなた自分が悪いではなくてこの問題をどうやって解決していくのかっていう ふうに考えていけばいいんだよってことでもさ事例が多すぎて変えられないよね どうこの問題をどうやって変えていくかって皆さんわかんないじゃないですか でもね冷静に考えると分かるんですよ 頭の中にはですねその怒りが湧いているときねなんかはじめ人間ゴゴンゴンみたいなさ もうなんかうわーとかねあなたみたいなとかね約束破って 8破ったとか横からのでかい文字 平仮名の文字みたいなやつがで頭の中でぐるんぐるんしているわけですよつまりね これもしもしかしたらね 言葉の問題かもしれないんです言葉の認識を変える必要があるんじゃないかな お前が悪いではなくてこの問題を変えたいんだっていうふうに本気で思えればみな さんいいわけですよねさあこのようにですね言葉をどのように使っていくのかっていうことをですね 習える学校があるんです それが話し方の学校ですこちらのチャプターに言われるから皆さんお申し込みくださいね もう一度言います8月29日土曜日大阪高テクニカルコースのですねあの卒業生も1年半学んでですねもう つわものたちがスピーチしてくれますので米山先生も行くので皆さん大阪で会いましょう みんな来てねー # 📢 田園都市高血圧クリニック　見学・研修会（医療関係者限定） さあ、田園都市高血圧クリニックに見学・研修のご案内ですけど、私たちのクリニックもですね、利用者さんからですね、めっちゃですね、怒りの言葉をもらうことがあるんですよ。 クレームをもらうことがあるんですよ。その時は、僕たちもね、みんな落ち込みますよね。だけど、やっぱり僕たちのですね、共通の考え方っていうのはですね、 担当した人が悪いんではないってですね、これはですね、利用者さんが言うことが正しいんだと、だからこの問題をどうやって変えていくのだっていうことをですね、建設的にみんなと話し合っているというようなクリニックです。 なのでですね、私たちはですね、その怒りとかクレームとかですね、意見があった時っていうのは、これはですね、改善のチャンスだというふうにですね、考えて取り組むようにしています。 さあ、私たちデイン都市高傑作クリニックの考え方、クレードの中でね、患者さんが正しいっていうですね、あの考え方を持つようにしています。これもですね、一つの考え方にしてみたらですね、利用者さんが悪いっていうふうに考えるのではなくて、この問題を変えたいんだということです。 なので患者さんが正しいっていうふうにですね、私たちは考えるようにしています。さあ、このようですね、私たちはデイン都市高傑作クリニックにはもっといっぱいクレードがあるんですけど、あの知りたい方はですね、こちらのURLからお申し込みください。見学・研修ができます。皆さんお待ちしております。 # 📢 米山先生の心電図の学校 さあ、医療従事者のみなさん、心電図が読めなくて困ってる。 で、みなさん、現場ではあなたが悪いっていう風にね、言われてると思うんですよ。 なんで心電図が読めないんだって言われてると思うんですけども、 ね、僕はですね、ナース、総支聴のナースのヤギさんに言ってます。 ヤギさん、心電図は読めなくていいからね。 っていう風にね、言ってます。 で、あのですね、みなさんが心電図が読めないのはですね、 これはですね、心電図をちゃんと習ったことがない。 ただ、それだけです。私はですね、あの、医療従事者の心電図のね、読めないって、 この問題を変えたいんです。 みなさんが悪くないんです。 だからですね、安心して、あの、安心して、デイン都市じゃなくて、 あの、心電図の学校にいらしてください。 みなさんの心電図が読めない問題をですね、 あなたが悪いのではなくてですね、 これは心電図が読めないっていうですね、教育制度の問題である、 ということにですね、あの、私は考えています。 なので、米場先生の心電図の学校にですね、 思い切って飛び込んできてください。 お待ちしております。 # 📢 田園都市高血圧クリニック【帯状疱疹ワクチン（シングリックス）接種外来】予約受付中です。 帯状疱疹ワクチン接種、横浜第1位を目指します。 さあ、退場方針になるとですね、もう長く一旦治療が遅れたりするとですね、もうずっと5年も10年も神経痛でずっと悩まされて薬が全く効かなくて、いつもいつも痛い寝返りのために痛いっていう風になってしまいます。 さあ、これはですね、あのややもするとですね、病院に受診しなかったあなたが悪いっていう風に言われることもあります。 でもですね、この問題を私たちは変える必要があります。あなたではなくて私たち医療従事者もしくは行政がですね、しっかり退場方針に対応していきましょうっていうですね、このご案内が必要なんじゃないかなと思って私たちもご案内しています。 で、都市高血圧クリニックは退場方針のワクチンを使ってあなたの退場方針ウイルスによるね、あの神経痛を守ろう、神経を守ろうという風にしています。 横浜市ね、横浜市ちっちゃな内閣クリニックが横浜市の退場方針ワクチン接種をですね、目指しています。それはですね、この問題を変えていきたいからです。皆さん応援をよろしくお願いいたします。 # まとめ さあ本日の放送のまとめですけど 簡単に言うとね僕がめっちゃ怒っちゃ ったっていうね 怒りましたっていう そのアンガーマネジメントどうしよう かなと思って調べて素晴らしい 論文を発見したっていうことですね 今日シェアしております 本編のほうで4つのプロセスをお話し しましたけれども 4つのプロセス っていうのを覚えるのはめっちゃ 大変だと思うんですよ いざ怒ってる ときになかなか使えないかなっていう ふうに思うんですけど 本当に一つ だけ僕が今まで知らなかった っていうのはその怒りっていう のはお前が悪いということでは なくて この問題をどうやって変えよう っていうところにエネルギー をシフトするっていうことですね つまり人が悪いのではなくて問題 を守護にするっていうですね この方法を新たに学びましたので 皆さんの本日のアップデートになって くれたらめちゃくちゃ米山先生 は浮かばれますっていうことです さあ皆さん本日も大活躍してきて ください それではまた明日の朝 6時にお会いしましょう米山経営 でした さあ皆さんのお怒りエピソード をシェアしてくれるとめちゃくちゃ 嬉しいです もしくは皆さんのアンガー マネジメント法なんていうのを 教えてくれるといいなっていう ふうに思います 僕はこれとは関係ないけども めっちゃ イライラしたときにアンガーマネジメント で使ってるんじゃないんですけど たまたまWe Are The Worldっていう 音楽のアメリカのUSAのマイケル ジャクソンとかが歌ってるやつ ですけど あの曲を聞いたらスーッ と心が落ち着いていたっていう そんな経験もしましたっていうこと で 音楽も聞くっていうのも一つの 手かもしれませんっていうふう に思いました 皆さんのアンガー マネジメントを怒り抑え方法も 教えてくれるとすごく僕も勉強 になります さあ皆さん 怒りを 人にぶつけるのではなくて 問題 を変えるためのエネルギーにして いきましょう