# コレがないと優しくない😭 おはようございます。ドクターしゅんすけのやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは胃腸の悩みを解決したり、日常で使える健康情報を発信したり、 来年2月に開業するクリニックのリアルな日々を発信したりしております。 今日はですね、まずやってみようというお話をしようかなと思います。 僕のクリニックのテーマ、ミッションですね。 日本一やさしいクリニックを作るというのが僕のクリニックの旗です。 こっちにみんなで行こうねと。やさしいクリニックを作ろうよというのが僕の目指すところなんですね。 このやさしさというのはですね、本当に抽象度の高いものなので、 定義というものを決めていてですね、それが一人にさせない、 ありのままを受け入れる、声にならない声を聞く、そして相手のことを100%信じて、 愛を持って関わり続けることであるというのがやさしさの定義になります。 そして行動指針としてですね、挨拶はやさしさのスイッチであるとか、 120%の笑顔みたいなね、そういう行動指針があります。 これの前提条件というのがあると僕は思っていまして、 思っていましてというのは絶対あるんですよ。 これ何かというと、まずやってみるという、行動してみるというものがないとですね、 これが実現できないというふうに僕は思っています。 今のね、やさしさの定義の中にもありますけど、 一人にさせないとかね、ありのままを受け入れる、声にならない声を聞く、 100%は信じて、愛を持って関わり続けることである。 愛を持って関わり続けるってどこでわかるんですか? っていうと、やっぱり行動をするしか表す方法ってないんですよ。 自分が感じ取って、そこで何もアクションを起こさなければ、 そこで終わってしまうわけですよね。 自分が感じて、ああそうなんだな、で終わってしまえばこれは優しくないですよね。 感じたんであれば、それを表に表現する。 相手がどんなことを思っているんだろうか、 それをその方のですね、声であるとか、フィジカル、体の状態であるとか、 声のトーンであるとか、言っている言葉であるとか、 それをしっかり感じてですね、自分の次の行動に起こすと。 それがまずやってみるという、この前提条件があるのが優しさになるという風に僕は考えています。 この優しさというのをクリニックでやっていくにはですね、 それに是非とも集中してほしいと僕は思っているわけです。 もちろん相手のことを考えるというのは、今の状態もそうだし、 体の病気の状態とかというところも、やっぱり医学的なところも入ってくると思うんですけど、 でも是非そこに集中してほしいと、そういう環境を僕は作りたいという風に思っているので、 なので、それ以外の業務を効率化できるところは効率化したいなという風に思っているわけですよ。 これは上の役割だとは思っていて、僕の理念を叶えるためにはやっぱりそれが必要だと。 今、業務の効率化をするにはどうしたらいいかというと、 今便利なものができてきていますよね。 AIとか、あとはスプレッドシートとかGoogleとかね、 ダークとかいうものも出てきたりしています。 出てきているというか、もうちょっと前からあるものだと思うんですけど、 そういう便利なツールがあるわけですよ。 デジタルですけれども、どんどん新しいものが出てきていて、 人じゃなくてもいいところは機械さんにやってもらいましょうと。 その方がいいと思うし、あとはそういったツールを使うことで、 僕らがややこしくするマニュアルとか、そういったものを一目で見て分かるようにしようではないかと。 これは今、AIの得意な方とお話をして、 AIとか、あとは業務の効率化とかね、 そういったところに情報の整理、整頓みたいなところですけど、 そこが得意な方と今お話をしていて、 定期的にクリニックではどのようにした方がいいのかと、 もっと効率化することができないのかみたいなお話も、 今ちょっと始めているところであります。 なので、僕のクリニックはそういった新しいもの、 デジタルフォーメーションとか言いますけど、DXとか言いますけれども、 そういったデジタルを使って機械さんにやってもらえるところはもうお任せしちゃって、 そして自分たちができるところ、強み、 それは人に対するコミュニケーションであったり、医療であったり、 そこに注力できるような時間をもっともっと作るためにも、 そしてこの理念をもっともっと自分の中に浸透させて、 そして優しい医療をみんなでやると、 そうすることで僕たちが一番やりたいのが、 目の前の患者さんに笑顔になってもらうとか健康になってもらうとか、 ありがとうって、あなたに見てもらえてよかったよって、 あなたに会えてよかったって、 そう言ってもらえるようなクリニックにしたいなというふうに僕は思っているので、 ここの軸は僕は絶対ブレないと思うんですよね。 なのでそのためにはどうすればいいのかというと、 やっぱり僕の下で働いてくださる方々は、 その時間、患者さんに対する時間というのも取ってほしいなと思うし、 僕もそうしたいと思うので、 なのでこういうどんどん新しいものを取り入れるというところは、 ぜひともみんなでやっていければいいかなというふうに思います。 初めは慣れないところもたくさんあったりだとか、 逆にこれ使いにくいんじゃないの?みたいなところもあるかもしれないですけど、 でもやっぱり慣れて、 慣れて初めはしんどい時間は少しかかるかもしれないけど、 後で取れる未来の時間を今投資するという感覚で、 ぜひとも取り組んでほしいなというふうに僕は思っております。 やらないよりやる。保守的より挑戦。 というようなクリニックでこれからも進んでいきたいと、 その上に立つ、トップに立つ、 トップというか前を行くのが僕の役割だと思うので、 皆さんの推進力になれるような、 そんな自分でいたいなというふうに思いますので、 どんどん僕も行動してチャレンジしていこうと思います。 やっぱりやらない後悔よりやった後悔の方がいいですよね。 皆さんもそういう経験を本当にたくさんしていると思うんですよ。 どなたもね。僕もその仲間一人です。 分かってても、でも何かできないということもあると思うんです。 でもね、やっぱりそこはちょっとでもやってみようとか、 新しいものを取り入れてみようとか、 まずやろうという気持ちで毎日少しずつでも取り組んでいければ、 後々人生が180度変わるものになるんじゃないかな、 僕はそういうふうに信じて進んでおりますので、 皆さんこれ聞いていただいている方もですね、 何か少しでもやろうと思っていただければ、 こんなに嬉しいことはないなというふうに思います。 今日はですね、とにかくやってみるというような放送をさせていただきました。 優しいクリニックを作るためには、まずやってみる。やってみる。 これがとっても大事なことであるというふうに思っています。 今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。 また明日の放送でお会いしましょう。 しゅんすけでした。バイバイ。