# 看護師さんの一言🤭✨ おはようございます。ドクター駿介のやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは、胃腸の悩みを解決したり、日常で使える健康情報を発信したり、 来月、2月に開業するクリニックのリアルな日々を発信しております。 もう来月って言っても、あともう1週間切っております。 来週のですね、2月3日に愛知県の市宮市でですね、 明徹市宮ビル1ビル内の7階にオープンする、 市ビル消化器内科クリニック三浦という、僕のクリニックがオープンします。 もう内覧会まではですね、今日が木曜日なので、 明後日にはですね、内覧会が始まると。 今週の土日に内覧会があるので、それに向けて我々はですね、 スタッフ、一応ですね、皆さんをお出迎えするために日々準備の方をしております。 それと同時にですね、今はまだね、クリニックがオープンしているわけではないので、 オープンしてからの本番に向けてのシミュレーション、模擬診察みたいなことをしてですね、 オペレーションが大丈夫かどうかとか、患者さんに不利益がこむらないかどうかとかね、 そういったことを細かくですね、今みんなで話し合いながらですね、そこを詰めていっているところでございます。 それでね、昨日のことなんですけど、うちにね、金庫が届いたんですよね。 そしたらですね、何か配達の加減で、金庫の端っこのところがへこんでたんですよ。 めちゃくちゃへこんでて、金庫って重いんじゃないですか。重いのにへこんでるって。 どういう配達の仕方をしたんだと思ってたんですけど、 それをね、開封した事務長さんがいるんですね。 事務長さんが、うわーこれへこんでるって言って、これどうするみたいな話をしててね、 これは返品ですね、という話をしてたんですよね。 そしたら事務長さんが、またかと面倒になって、テレビもちょっと壊れたりしてて、返品というのが前に一回あったので、またかーみたいな話をしてたんです。 その時にね、うちの看護師さんがですね、こう言ったんですね。 落ち込み力をゼロにして反省力を高めましょうって言ったんですよ。 これ聞いた時にね、僕本当に嬉しい感じがしてですね。 なぜかというと、この反省力を高めて落ち込み力をゼロにしますっていうのは、 うちのクリニックの理念、日本一優しいクリニックを作るという理念の行動指針の10か条に入っているんです。 この一つが、反省力を高めて落ち込み力をゼロにしましょうっていう行動指針を毎朝ですね、朝礼でみんなと一緒に大きい声でですね、 全力で叫んでいるわけなんですけど、 これがね、日常の仕事の中でですね、相手に伝える時にこの行動指針に照らし合わせて伝えるということをしているのを見た時にですね、 毎日自分のクリニックでみんなと一緒に理念に向かって行動指針を作ってですね、みんなで昭和している。 それがみんなの中にも少しずつ入っていってるんだなっていうのがめちゃくちゃ嬉しくてですね。 それを聞いた時に、本当に僕の思いみたいなところを汲み取ってくれて、そしてそれを伝えてくれてるんだなっていうのが感じられてですね、 非常に僕はその時、ただ楽しく聞いてたわけなんですけど、でも心が震えるというか、すごい良かったなって感じました。 やっぱり僕のクリニックはね、日本一優しいクリニックを作ると、本当に今みんなでそれに向けてですね、動いているわけですけど、 仕事をしている中でいろんなことが起きると思います。 例えば嫌なことが起こったりとか、悲しいことが起こったりだとか、どう判断していいのか分からないことが起こったりだとか、そういうことを悩むことがあると思うんですよ。 でもね、うちのクリニックの理念、この優しさというところの理念、これを基準にして考えてもらう、それをすることで日本一優しいクリニックにどんどん近づいていくんじゃないかなというふうに僕は思っています。 なので日常の中でですね、この判断基準、行動指針、今回のことでいうと落ち込み力をゼロにして反省力を高めますという、このCREDO、これを基準にコミュニケーションを取ってくれたことっていうのが、ものすごく僕にとっては嬉しい、そんな出来事でした。 これからどんなことが起こるか分からないですけど、やっぱりこの行動指針というものに照らし合わせながらコミュニケーションができる、そんな組織でチームでありたいなというふうに思っています。 なのでこの先のクリニックの船出が余計にめちゃくちゃ楽しくワクワクするような未来に進んでいるんだなというふうに感じています。 本当にあとちょっとで僕の船はスタートしますので、皆さんもぜひ船に応援という形で乗っていただければ嬉しいなというふうに思います。 明日も明後日も、そしてこれからも頑張っていこうと思います。理念を大切に、そして基準を確かに持ちながら進んでいきます。 今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。また明日の放送でお会いしましょう。 篠塚でした。バイバイ。