# 知られないと来てくれない😭 おはようございます。ドクターしゅんすけのやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは、胃腸の悩みを解決したり、日常で使える健康情報を発信したり、 今年2月3日にオープンしたクリニックのリアルな日々を発信したりしております。 昨日はですね、うちのクリニックはお休みでして、 祝日の水曜日だったので、休みだったわけなんですけど、 僕はクリニックに行くことがあって行ったわけなんですよね。 僕のクリニックは駅にあるので、駅の1階の通路をテクテクと歩いていたんですよ。 休みの日は何もないときはカフェオレをカフェで頼んで、 そしてテイクアウトで持ってきて、クリニックで仕事とか勉強をしながらゆったりしてやっているというのが、 休みの日のゆったりしているときの僕の日常という感じなんですよね。 昨日はカフェでカフェオレを買って、1階の通路を歩いていたら、何か聞こえてきたわけですよ。 イケメンの先生?イケメンの先生?と言われて、僕なんか反応しちゃって、 イケメンかどうかは分からないですけど、先生ではあると。 誰か僕に声をかけているんじゃないかなと思って、ちょっと振り返ったんですよね。 そしたら僕のことを見ていて、その方は60代くらいの男性の方で、ちょっと大きめの方だったんですよ。 ニコニコしながら僕の方を見て、先生ですよねって言われたんで、はい、そうです。 眼科の先生ですかって言われて、いえいえ、違います。 僕は7階の消化器の内科のドクターですと。 ああ、そうだったんですね。また行きますね、みたいなことを言って去って行かれたんですよ。 僕はちょっと嬉しかったんですよね。イケメンって言われたことが嬉しかったというよりかは、 全く僕はその方のことをお存じあげていなかったわけで、 それでも僕のことを知ってくれている方が地域におられるというのがめちゃくちゃ嬉しくて、 僕が駅に広告としてポスターを貼っていたりだとか、SNSで発信しているということもあって、 そういうことがどこかで僕の顔を見てくれていて、そこで声をかけてくれたんだなと思ったので、めちゃくちゃ嬉しいなと思って。 うちのクリークも少しご認知というか、みんなに知られてきているんじゃないかなと思ったわけですね。 嬉しいなと思っていたわけですよ。 話はちょっと変わりますけど、僕は最近髪が鬱陶しくて、 全然予約とかはしていなかったんですけど、近くで美容室がないかなと思って探して、 すぐ聞きたいなと思ったので、近くのところを見てみたら、駅の中に一つあるということが分かって、 そこに行こうと思ったら、偶然時間帯一つだけ空いていて、行くことになったわけですよ。 そこは実は僕が頻繁に行っている丸亀製麺の目の前にある美容室だったんですよね。 僕はいつも通っていたんですけど、そこの美容室のことは全然知らなかったんですよね。 ネットで調べてみて初めて分かったわけなんですよ。 いつも綺麗そうな店があるなと思っていたわけなんですけど、なんとか美容室とか書いてないんで、英語で書いてあるわけですよ。 ちっちゃく書いてあるのかな、ヘアサロンみたいなのが書いてあったのかな。 でもそれはそんなの全然見ていなくて、ヨガスタジオとかリラクゼーションサロンみたいな感じなのかなと思っていたわけですね。 実は美容室だったということで、いつも通っているところだけれども、全然気づいていなかったんですよ。 これって、知られる知られないっていうことって人の興味にめちゃくちゃ関わるなというふうに思うわけですよね。 何か必要なときに僕らって携帯で色々探したりするわけじゃないですか。 医療もそうですし、美容室も一つのカテゴリーにはなると思うんですけど、 必要なとき、髪切りたいとかお腹痛い見てほしいって思ったときに、どうやったら僕のところに来てくれるのか。 というと検索したときに、僕のクリニックとかサロンとかそういうものが上に来ていないと誰も見てくれないっていうことなんだろうなって思うんです。 だから僕のクリニックでは認知、みんなに知ってもらうため、みんなの目に留めていただくために、 Googleの検索のSEOって言ったりするんですけど、クリニックを一度見合って売ったときに一番上にみんなに見てもらえるように広告を出したりだとか、 あとは上に行くようにブログの記事を見ていただくとか、そういった工夫をしているわけなんですよね。 まずは見てもらうことが何よりも大事。 そしてその見てもらうときに目に入るかどうか、ここが何なのかっていうのを一瞬で見てもらうような、そんな言葉になっているのか、デザインになっているのかっていうのはめちゃくちゃ考えたほうがいいなと思いました。 僕のクリニックは外から見たらクリニックって書いてあるからデカデカと、誰がどう見ても医療なわけですよ。 なんですけど、ここのサロンはオシャレなんですよね。 オシャレな感じで書いてはいるんですけど、でもここが何屋さんなのかわからないっていうことが僕はわからなかった一つなんだなって思います。 立地が良くても、やっぱり見せ方っていうもの、訴求の仕方、誰が見てくれるのか、一瞬でわかってくれるのかっていうことを考えないと、やっぱり取り逃してしまう方々っていうのが多いんじゃないかなって思います。 実際は僕のクリニックに来てくれようとしてくれている方が、他のクリニックのところで嫌な思いをするとか、スタッフの対応がすごく悪いっていうようなクリニックに当たってしまう。 そういったことって、その人にとっても良くないと思うわけですよ。やっぱり僕のクリニックに来れば、笑顔でみんな出迎えてくれるわけなので、絶対うちのクリニックが良いと思うんです。 そういう意味ではね。もちろん消化器ないかじゃない分野であれば、他の先生のところでしっかり見てもらう。体に関わることなので、そこが第一優先なんですけど、そうじゃない部分であれば、やっぱり僕のクリニックに来ていただくっていうことが、 やっぱり健康面もそうだし、心の面というところも考えているクリニックなので、来ていただくのが地域の方にとっては、僕は良いというふうに自負しておりますので。 なので、皆さんに知ってもらうためには、やっぱりどう見られているのか、それを意識して言葉というものとかデザインというものを考えないといけないなというふうに思います。 これはデザインのお話にはなりましたけど、これはコミュニケーションも同じだと思います。 相手にどう思われるのか、どう見られているのか、それを自分で考えながら言葉を発して、そしてコミュニケーションの中に取り入れていかないと、ちょっとずれるコミュニケーションになってしまう。 そしてお互いが不幸な結果になってしまう。そういうふうな感じになってしまうと思うので、その部分は僕らもしっかり心に留めて、クリニック運営をしていかないといけないな、コミュニケーションをしていかないといけないなというふうに思いました。 今日はイケメン先生と呼び込められたことからお話しさせていただきました。 今日もありがとうございました。バイバイ。