# チームで動く❣️ おはようございます。ドクターしゅんすけのやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは胃腸の悩みを解決したり、日常で使える健康情報を発信したり、 今年2月3日にオープンしたクリニックのリアルな日々を発信したりしております。 今日もですね、この前に、 マイスカイの先生とお話しした内容についてお話ししようかなと思うんですね。 最近は本当にこの話題が多いかなというふうに思うんですが、 本当にね、気づく点がすごく多かったこの会話だったんですよ。 なかなかね、僕はですね、意思してるんですけど、 ドクターとお話しする機会って最近ね、本当になくってね、 それ以外の業界の方とお話しすることが多かったので、 久しぶりにこの意思、同業種の方々とお話しするっていうことがあったのでね、 逆に新鮮っていうね、昔はね、意思同士で話しするのが本当当たり前だったんですけど、 僕も大学病院とかね、あといろんな病院にいてですね、 同僚とか先輩後輩とかっていう先生方とコミュニケーション取りながら仕事をしていたので、 そういうね、同業種の方と絡む機会っていうのが多かったんですけど、 最近はね、本当になくってね、だってクリニックで一人で意思として働いているわけじゃないですか、 誰かね、真横に先生がいるわけでもなく、そういったね、後輩がいるわけでもなく、 上司がいるわけでもなく、一人でポツンとやっておりますので、 なかなかね、外の同業種の方と話す機会というのはないのでございますよ。 そこでね、また何を気づいたかというとですね、その先生が言っていたのはですね、 この医療制度の中でいろんな申請をしなければならないと、 本当に意思の事業っていうのはややこしいところがたくさんありまして、 保険診療があるじゃないですか、それってね、皆さん健康保険を持っているわけじゃないですか、 それをクリニックとかね、病院に行って、皆さん風邪ひいたとかお腹痛いという時に受診しますよね。 そうすると3割負担で皆さん医療を受けられるわけですよ。 残りの7割っていうのは保険診療だと、国が払ってくれるんですよ。 そのメインの収益がそっちなわけなんですよね、7割の方ですよ。 皆さんからいただくそのお金っていうのも、もちろん収益にはなるんですけど、 でも3割と7割だったらね、7割めっちゃデカいじゃないですか、皆さん。 そんなですね、医療制度すごく複雑なんですよね。 女性金とか補助金とかもですね、これ申請したらいいよとかいうものもあったりするわけなんですよ。 でもね、それって本当にね、大変。 だって国とやりとりしないといけないんですよ。行政とずっとやりとりしないといけないんですよ。 ちょっとね、言い方あれですけど、行政の方々はですね、役所を仕事をされているわけですよ。 どんなに頑張っても自分の給料はそんなに上がるわけでもなく、公務員なわけですからね。 そういうわけですよ。 こっちがどんなに焦っていようが、どんだけ早くやってほしいとか、 本当にお金というか事業にめちゃくちゃ関わるんだということをこっちは切実に思っていても、役所の方々にはあんまり通じない。 しかも役所の方々ですよ。本当にその一人一人で言うことが違うかたりするんですよね。 この制度はあなたのクリニックには使えませんとか、一人がどっちか言うともう片方の人は違うことを言ったりするんですよ。 期限がいついつまでですって言われて、分かりましたっていついつって提出すると、 もうその時にはダメですみたいな、申請通りませんみたいな、そういうことも平気で起こるんですよね。 なので本当に役所とのやり取りは大変で大変で仕方ないわけでございません。 そういう話を石川先生が言っていたんですよ。本当に大変だと。 そういう申請とかやり取りというのを職員と一緒にやっているけど、 本当に自分がやらないといけないから大変で大変で仕方がないと。 だからこの申請とか通したらいいんだけど、でもやめとこうとかそういうことがざらにあると。 先生どうしてるんですかそれって僕聞かれたんですよね。 もう何も答えられないです。 先生が言っていること分かるんですけど、制度の内容とかそういうのは私本当に分かりません。 でもうちのクリニックそういうの進んでいるんですよ。 他のクリニックよりもおそらく進んでいるんじゃないかなと思います。 なぜかというとうちのクリニックには頼もしい頼もしい事務長さんがおられて、 その事務長さんが面倒くさいやり取りを全部やってくれているんです。 なので僕は医療とか経営という視点に力を入れていくことができるし、 院内のシステムとかみんながどうやったら効率的に楽に仕事ができるのかというのに頭を使うことができていて、 この事務長さんに制度の細かいところとかやり取りとかは全てお任せして、 このクリニックは進んでいるわけなんです。 本当に思いました。 それを言われた時、僕は支えられて生きているんだなって本当に思いましたね。 この事務長さんだけではなくてレセプト業務を日々頑張ってくれている。 このレセプト業務って何かというと、 保険診療の7割あるじゃないですか。 それってちゃんと申請しないとくれないんですよお金。 国があなたのクリニックこういう漏れがあるからこのお金あげませんとか普通に言ってくるんですよね。 ダメみたいな。本当にいいみたいな。 診察したのにいいとか診療したのにいいとか。 そういうことが平気で起こってくるんですけど、 それをしっかりと書類として通してくれる。 通すのがレセプト業務って言ったりするんですけど、 そういうのを本当に細かいところをやってくれているこの受付の方々。 本当に僕も全然わからないところがいっぱいあるんですよね。 そこを助けていただいて本当にありがたいなというふうに思います。 そして看護師さんも本当に僕が処置しているときとか、 僕の顔色を見ながら、患者さんの顔色を見ながら、 そして処置のどうやったら効率的に業務が回るのか、検査が回るのか。 そういったことを考えてくれたり、 あとは物品管理ですよね。 物品も何が足りない、細かいんですよあれが。 一つ足りなかったらどこいったというふうになるわけですよ。 この管理大変。 それも全部やってくれているし、 患者さんがこういうところがもうちょっとあったらクリニックよくなると思うんですよね、 それをしっかり言葉を受けて書類を作ったり、 こういう改善をすればいいんじゃないですか先生みたいなことを提案してくれたり。 本当に皆さんが僕のことを支えてくれていて、 この素晴らしいクリニックが成り立っているというわけでございます。 もっともっと僕のスタッフがおそらく僕を助けてくれて、 もっともっと素晴らしいクリニックになっていくんだろうなというふうに思います。 そして僕はもっともっと感謝をみんなにしなければならないなというふうに思いますし、 皆さんに幸せになってもらえるための環境づくり、 そして給料面とかでは後々はたくさん報酬としても皆さんに取ってもらいたいなというふうに思いながら、 この国をどんどん発展させていきたいなというふうに思っております。 今日はみんなへの感謝の会でございました。 今日もありがとうございました。バイバイ。