# ひとりにしない☺️✨ おはようございます。ドクターしゅんづけのやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは胃腸の悩みを解決したり、日常で使える健康情報を発信したり、 今年2月3日にオープンしたクリニックのリアルな日々を発信したりしております。 皆さんですね、クリニックってどんなイメージがありますかね。 僕は昔感じていたクリニックのイメージって、やっぱり町医者っていう感じがしたんですよ。 町医者に行くとフランクラー先生がいて、受付には笑顔があるおばちゃんがいて、 すごい親しみのある感じで、何か言えばちょっと無理も聞いてくれるみたいな。 分かった分かったみたいな。それやっとくねみたいな。 そういうイメージが僕は昔あったんですよ。 そのイメージが僕あるんでしょうね。今でも。 だからね、アットホームな感じのクリニックがやっぱりいいなと自分自身も思っているんですよ。 この前ですね、ある患者さんの対応をジムの方がしてくれていて、 僕のところに情報が来たのは、その日の患者さんの対応した、少し後だったんじゃないかなと思うんですけど、受付の方がね。 受付の方から言われたのが、この患者さんの健康診断の紙をできるだけ早く書いてくださいと。 この日に2日後ぐらいに間に合わせたいという方だったので、ちょっと早めに書いてくださいねみたいなことを言われてね。 僕はわかりましたと言って、検査が出て書いてっていうのをしてたんですよ。 それをね、後々ちょっと聞くことになったんですけど、その受付の方と患者さんがやり取りをしていたのがですね。 何かで処理を出さないといけない。でも本当に時間が短いと。間に合いますかねみたいな。 確かね、血液型とかも出さないといけないみたいな感じで、今日出るデータではないと。 専門というか検査会社があるんですけど、そこに出して、それで帰ってくるっていうのを待たないといけない。 でもその血液型を待っていたら、ちょっと時間がかかってしまうかもしれない。 だから、書類が完成しないかもしれないみたいな話だったようです。 それでね、患者さんと受付の方がですね、どうやったら書類の提出に間に合うのかっていうのをめっちゃ調べてその場で。 一つの結論として、献血に行ったら調べられるんじゃないかみたいな。 その結果も献血に行って、血液型っていうものも一回持ってきてくださいと。 そしたら、もしこっちで出した血液型の検査が出ていなくても書くことが可能かもしれませんみたいなね。 そういうことをですね、患者さんと話をした上で、僕のところにできるだけ早く書類を書いてくださいっていうのは回ってきてたっていうのを後から聞いたんですよね。 この話を聞いたときにね、そんなことを受付でやってたんだと思って。 僕ね、もうすっげえなと思って。 そんな患者さんのことを考えてやってくれるスタッフがいるっていうことをものすごく誇らしく思いました。 もうね、ちょっと心が震えましたね。 これがね、患者さんのことを考えた優しい医療だなっていうふうに感じます。 僕のクリニックは優しいクリニックにするんだっていうことで、一人にしない、そのままを受け入れる、声にならない声を聞く、 そして相手の未来を100%信じて愛を持って関わり続けることであるっていうのが優しさの定義なんですね。 その出来事から逆算して僕が今考えているだけですけど、そこから逆算するとこの優しさのどこに入るのかなと思うと、 やっぱり一人にしないっていうところに当てはまるんじゃないかなって僕は思いました。 一人にしないっていうのは、やっぱり困っている人って頼りたいじゃないですか。 頼った先で断られたりすると、付け離された感じがして、もうどうしよう、もう一人ぼっちだみたいな感じになると思うんですよ。 その時の感覚って、絶望にも似た寂しさというか、じゃあどうしたらいいんだっていうそんな感覚になると思うんですよね。 僕はそれは嫌だし、そんな方を見た時に手を差し伸べてあげられるような人でありたいと思っているので、 だからこそこの優しさの定義に一人にしないっていうのを入れているんですね。 それを既に受付の事務さんがやっちゃってるっていうところが本当に誇らしいなというふうに思っています。 まだまだね、うちのクリニックは1年もまだ経っていないわけですけど、 でも毎日毎日ね、優しさとは何なんだろう、患者さんに対してできることって何なんだろうっていうのを考えてですね、 みんなで行動してくれているからこそ、今の患者さんに対する対応っていうものができているんじゃないかなっていうふうに思います。 事務さんとか看護師さんもそうなんですけど、困っている方がいるとみんな手を差し伸べるんですよ。 手を差し伸べる時って、もう手を差し伸べた後に僕に報告してくれるんで、 患者さん困ってたんで受け入れました、先生お願いしますみたいな。最高じゃないですか。 僕の顔色どうこうじゃなくて、目の前の患者さんを助けたい。その一心で患者さんに向き合う。 これができているうちのスタッフの方々には本当に頭が上がらないし、素晴らしいスタッフと一緒に働けているなというふうに、 僕自身めちゃくちゃ嬉しく感じています。僕もみんなに負けないように日々患者さんのことを考え、 スタッフのみんなが患者さんのことを考えて生き生きと働けるように、もっと自分自身考えて動いていかないといけないなというふうに思いました。 みんなの輝く姿とか笑っている姿って見るのがめちゃくちゃ嬉しいので、その笑顔がもっと見れるように頑張っていきたいなというふうに思っています。 今日はうちのスタッフの自慢話をさせていただきました。ニヤニヤとしながら今回は喋らせていただきました。 今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。また明日の放送でお会いしましょう。しゅんすけでした。バイバイ。