# 大腸カメラを受けましょう🤭 おはようございます。ドクターしゅんすけのやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは胃腸の悩みを解決したり、日常で使える健康情報を発信したり、 今年2月3日にオープンしたクリニックのリアルな日々を発信したりしております。 昨日ですね、スマイルクリエイターからですね、こんなことを言われたんですよ。 先生の診察で、大腸カメラする人、めちゃくちゃ多くないですか?って言われたんですよね。 僕ね、考えたこともなくて、確かにね、うちのクリニック、胃カメラよりも大腸カメラの件数の方が多いんですよ。 もちろんお腹が痛いって来られる方とか、お尻から血がちょっと出ているとかいう方が来られたりするので、 大腸カメラをお勧めする率は高かったりするんですよ。 そのうちのスタッフはですね、前の職場でもクリニックに関わっていたりとか、 医療に関わっている仕事にいた人たちばかりなので、 その人たちからですね、大腸カメラを患者さんが分かりましたらやりますって言う人が多いですよね。 そういう言い方が上手いんですかね、みたいなことを言われたんですよ。 言われた時に、本当にそうだっけなと思って、いや、俺は普通だけどなと思ったんですよ。 でもね、よくよく考えると確かに僕、お勧めはするんですよね。 本当に必要な人にですよ。 必要な人にお勧めをして、分かりました、じゃあやりますって言う方が確かに多い。 これね、何でなんかなって僕なりに考えてみたんですよ。 他の方がどうか分からないので何とも言えないんですけど、 自分自身が大腸カメラを受けてもらえるようにしているのは何なのかと考えると、 これだというものが見つかりました。 それはですね、自分がその相手にとって絶対大腸カメラ必要だって思っているからなんですね。 完全に相手ありきじゃなくて、自分ありきだなって思っています。 自分が患者さんに話をする時には、患者さんの言葉をまず聞くわけですよ。 どんな背景を持ってここに来ているのかということを想像しながらお話を聞くんですよね。 その時にですね、やっぱり大腸カメラの話であるとか、不安に思う気持ちみたいなものが見えてきたりするんですよね。 その時にね、僕の心の中ではですね、じゃあ大腸カメラするしかないよねって、 絶対やった方がいいよねって僕の心の中では思っているんですよね。 だから僕が大腸カメラしましょうかとか、やっときますかって言うと、患者さんはもうやっときましょうって言ってもらう。 単純って単純なんですけど、これがね、おそらくですね、僕が大腸カメラを絶対にこの人にとって必要と思ってしゃべっていないと、 多分それってね、患者さんに伝わると思うんですよ。 例えばですよ、僕がこの大腸カメラの検査をして儲けようみたいな、そんなマインドでいたとしますよ。 そしたらね、多分患者さんはそれを見抜くと思うんですよ。 あ、この医者、検査しようって言ってるけど、実は検査、自分にも受けさせたくて仕方がないみたいな。 売り込んでるみたいな、そんな感覚に囚われるんじゃないかなっていうふうに思います。 皆さんね、電気屋さんとか行くじゃないですか。 その時にですね、どの商品がいいですかって聞いた時に、そこの店員さんが熱量を持って、この製品のここが絶対にいいんですよ。 あなたにとって、この商品がベストだと思います。他の商品もそんなの関係ない。 これ一択だと。これにしてくださいって言われるのと、 これ安いからいいですよとか、 これはね、こんな機能がたくさんあって、こんなに素晴らしい機能があるんで、ぜひこれを買ってくださいって言われるのとではちょっと違うじゃないですか。 やっぱり自分のことを考えてくれているからこそ伝わることってありますよね。 そういうのって伝わるんですよね。 相手におそらく、これはね。 だからこそ、僕がこういう、一応カメラもこれも受けましょうっていう言葉に、患者さんがね、確かにそうだなと。もう受けとこうと。 もう先生が言うんだったら、受けなきゃねと思ってくれるんじゃないかなというふうに思います。 これはね、論理的でありながら論理的じゃない部分もあると思うんですけど、 でもですね、やっぱり自分が本当に思っていないことって、 言葉の端々に自信のなさであったりだとか、言葉の表現であったりだとか、そういうところに大きく影響してくると思うんですよね。 細かいね、気遣いっていうものが入っていなかったりだとか、もうカメラの説明ばっかりやってるとか、 そういうことをしていると、やっぱり本当に受けてもらいたい検査、その人が絶対に必要である検査、それをすれば不安はなくなるわけですから、 もうそれをやっときましょうと。ここに来たのはそういう理由でしょ。ここで不安を取り除きたいから来てるんでしょ。 だからやるしかないでしょって。あなたの未来を考えるであればもうやるべきだと。 そういう気持ちで患者さんと関わっているだろうなというふうに僕は思います。客観的に見てね。 だから皆さんがここで持って帰ってほしいことは、本当に思っていることしか伝わらない。 本当に思っていないことは相手にそれすらも伝わってしまうということだと思います。 それをどうやって自分が言葉に力を持たせるかというと、これは検査、伝えたいものの知識であったり、 その人のことをどれだけ見ているか、その人の背景をどれくらい読み取ろうとしているのか、 本当にその人が必要なものは何なんだろうか、そういう思いを矢印を相手に向けるということが大事じゃないかなというふうに思います。 これが矢印を自分の方にばかり向けて、この人にこう言ったらどう思われるだろうとか、 言ったら怒るんじゃないかとか、自分が否定されるんじゃないかとか、 そんなふうに思っていると言葉というものは自分の方に内向きに内向きに働いてしまって、 相手には届かないということが起こるんじゃないかなというふうに思います。 だからこそ矢印は相手に向けて、相手がどう感じるのか、相手にとって本当に必要なものは何なのか、 それを考えてこれからも医療というもの、そしてコミュニケーションというものに取り組んでいきたいなというふうに思います。 これはまだまだ僕も修行の実でございますけれども、いろんな医療でこの人にはこれを絶対受けてほしいというものをその人に受けてもらえるように、 僕自身も成長して知識をしっかり入れて、そして矢印をしっかり相手に向けてコミュニケーション、そして診察をしていきたいなというふうに思います。 今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。また明日の放送でお会いしましょう。 駿佑でした。バイバイ。