# 朝礼が全てである😆✨✨ おはようございます。ドクターしんつけのやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは胃腸の悩みを解決したり、日常で使える健康情報を発信したり、 今年2月3日にオープンしたクリニックのリアルな日々を発信したりしております。 今日はですね、またクリニックの理念、日本一やさしいクリニックを作るという理念についてお話ししようと思います。 うちのクリニックはですね、理念をみんなで叶えるために、日本一やさしいクリニックを作るために すべてシステムになっているんですよ。 その中でね、みんなで意識を整えるっていう、そういう時間が必要ということで、 うちのクリニックではそれが朝礼を使って意識を整えるということをやっているんですね。 うちの朝礼はですね、ほんと10分ぐらい毎日毎日やってるんですけど、 朝からですね、大きな声で、うちのクリニックの理念とかね、ビジョン、クレド、行動指針を10項目みんなで唱える。 そしてみんなのいいところとか、あと今日のテーマであるとか、テーマについてみんなでスピーチするとか、 あとこれだけは絶対に負けないぞっていう、ナンバーワン宣言というものをやったりだとか、 そういうものをちょっとやっているんですよね。 で、この朝礼がやっぱりすべてであるということも、うちのスマイルクリエイターには伝えているんです。 で、これが朝礼の使い方っていうのが僕はあるなと思っていて、 2方向あると僕は思ってるんですよ。 1つはですね、朝礼というものがどんな役割を持っているのか、 さっき言ったですね、スピーチをするっていうこととか仲間を褒めるって言ったこと、 あとナンバーワン宣言とかね、それぞれの一つ一つのセクションでどういうことを意識するのかというところをしっかり知ってですね、 そしてみんなと合わせるとかね、合わせるところはしっかり合わせるんだとか、 みんなと目を合わせてしっかりコミュニケーションが取れていないかなとか、 そういうところですね、朝礼で感じて自分があれここちょっと今日は今一ついけてないなっていうところを今日は修正していこう、 っていうこの心のトレーニングというか、この修正をするために朝礼を使うっていう方法が、 朝礼でできなかったことを改善することで日常を変える、これが朝礼の一つの使い方だというふうに僕は思うんですよね。 もう一つの使い方っていうのは、日常で何かあったとき、ミスとかね、そういうものがわかりやすいかなと思うんですけど、 例えば僕の例で言うと、毎日患者さんが最近は20人から30人ぐらい予約をしていただいていてですね、 とてもですね、行き当たりばったりではその患者さんの情報を得ることっていうものがなかなか難しいんですよ。 やっぱりあらかじめまとめてないとね、難しいっていうことを感じているので、予習ってするんですよ、前日に。 毎日毎日、次の日に来る患者さんのカルテを開いてですね、 その患者さんがどんな背景で来ていたのかとか、今どんなお薬を飲んでいるのかとか、 この患者さんが悪くなったっていう症状の場合はどういう打ち手にしようかなとか、 よかったっていうときは、次は採血のサイクルは3ヶ月に1回しないといけないから、この方は1ヶ月までだと。 だから2ヶ月先で採血はいいな、だから今回はしなくていいなっていう情報も全部でまとめるんですよ。 で、当日になって自分が見たときに、この人は今日はこういう方針で行くっていうのをパッと見た瞬間にね、わかるようにまとめるんですよね。 そういうのをやってるんですけど、ただですね、それでも抜けてるときあるんですよね。 なんかの、そのときのなんでしょうね、なんで抜けるんでしょうね。笑っちゃダメなんですけど、確認不足ですよ、完全に。 以前から来てるのになんか初心家のように書いちゃってるときとかあるんですよ。 で、当日になってこれ絶対違うなって思ったりとかするんですけど、前日のこの予習のときには、なんかそれが当たり前かのようにまとめちゃってたりするんですよね。 それって完全にミスじゃないですか。そういうのが起こったときにですよ。 朝礼を見直すっていう。例えばこのカルテンに記載をまとめ間違いをしていたっていうところで言うと、細かいところの準備がやっぱり雑であると。 そういうことがちょっとわかるわけです。いろんな角度からこの解釈ってできると思うんですけど、例えばそういうね、ちょっと予習が雑だと。あらかじめ準備しても雑だっていうのを感じて、そして朝礼を見返したときにそういうことないかなって思うわけですよ。 そうするとですね、思い当たるのはですね、みんなでですね、職場の教養っていうのをみんなで読むっていう時間があるんですよ。僕はね、リーダーで前に立ってそのファシリテイトをするわけなんですけど、その一番初めにね、何ページを開いてくださいって言うんですよ。 で、それがですね、毎回あらかじめそれを何ページって見といたらいいものを、初めね、見ないでやったりするんですよね。で、チラッと初め見ててもですね、忘れちゃったりするんで、あれ、何ページだっけって思いながら、後でチラッと見てとか、もう見ながら、あ、そうだ、7ページだった。 7ページを開いてくださいって、もう開いた状態で7ページって言っちゃってるっていうね、そんなこう不格好なことをしてるなと思って。それは前もってしっかりね、チェックしていないから、そういうね、チェックが雑だから、その場面でパシッと決めることができないっていうことだと思うんですよ。 そう思うとですね、やっぱり日常っていうのと朝礼っていうのが繋がっていると思うんですね。だからこそ、それが分かったらですね、朝礼をまず見直す。 そのページ数っていうのをしっかりあらかじめ見ておいて、暗記しておいて、朝礼に臨むっていうことをやっていかないと、日常でもそういうことを繰り返すよ。朝礼でできないことなんて日常でできるわけがねえっていう。 だってそうですよね、朝礼ってだってたかが10分ですよ。その10分間で意識できないことが日常の業務とかいろいろやっているときにですよ、そういうものができるわけがないですよね。意識をしていないんですから、意識しているときにできないことが意識していないときにできるわけないんですよね。だから意識する朝礼が大事っていうことですね。 だから二方向のやり方があるっていうのも、難しい方は朝礼でここできてねえなって思うのを日常で直す。日常を変えていく。まだやりやすいのはですね、日常であれこれちょっとできてないなっていうところを朝礼だったらどこできてないんだっけっていうふうに照らし合わせて朝礼を頑張って揃えていく。 そのことで意識してできるようになったことは意識しないでできることにつながっていく。そのファーストステップだと思うんですよね。だからこそうちのクリニックはですね、朝礼が大事。そう、朝礼が大事というふうにみんなにお伝えしているわけです。 なので、明日も明後日も明後日もこの朝礼みんなでやっていこうと思うので、また意識をしっかりして僕も取り組んでいきたいなというふうに思います。今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。それではまた明日。バイバイ。