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#566 適切なPDCAできてる？アンケート嫌いが気づいた事

17:05
40,755再生
学びの引き出しはるラジオ
プレミアム放送配信中！
  1. 01:27
    1.

    始めの挨拶

  2. 00:08
    2.

    この放送は『ママの元気とキレイを応援するサプリ すっぽん小町』のスポンサーでお届けしています

    https://secure2.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=65XB9HHy&ai=a5ea6b233d8dbd
    添付画像
  3. 09:57
    3.

    アンケートを依頼する側と答える側の気持ちを分解して気がついたこと

  4. 05:34
    4.

    終わりの挨拶とコメント返し

コメント

avator
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むしゃこ
2023年5月26日
お子さん！可愛い😍
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はなちゃん
2020年12月17日
初コメです。2歳の女の子の育児中です。コメント返しのところで、「いろんなところに自分を置くことが自分を守り、助けることになるのでは」という言葉が響きました。あー、そうだよね！！と思いました。私は複数の働く場所がありますが(どれもパートで合わせて週2、3日程度の働き方)が、どれも中途半端かな、でも子どもともゆっくり関わりたいなという思いでした。今回の言葉で前向きに考えることができました！ありがとうございました！
最後のお猿さんも最高でした♪
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Rion
2020年12月16日
はるさんアンケートについて色々考えていたんですね。私もアンケートをマーケティング目的に使用する店や、クチコミを要求するお店は好きではありません(某媒体を使う美容室に多い)。

私自身はサービス提供側の際アンケートはとりたいです。やはり顧客の意見が聞けるので。学習塾塾長時代、生徒に講師アンケートをとると、講師へのメッセージを書く生徒もいたりして面白かったです。大学生アルバイト講師にそれを見せると喜んでいたので、モチベーションアップの一環として利用したりもしていました。
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なかなかたなか
2020年12月15日
ある演劇プロデューサーの方が口コミを広めるために観劇後のアンケートに「この作品を友達に勧めるならどんなふうに紹介しますか？」という項目を仕込むとおっしゃっていたのを聞いたことがあります。
アンケートを書くときに言語化してもらうことで、実際に友達に口コミしてもらいやすくなるのだとか。

別のプロデューサーは、不満そうな顔つきで観劇された方に話しかけて、感想を聞き不満をその場で発散さることでSNSでネガティブな口コミをされるのを避けようとしていました。
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セニョーラ カオリ
2020年12月15日
アンケートは売る側/サービスを提供する側のクロージングで使われることもありますよね。売れっ子営業のテクニックで、アンケートと称して｢なぜこの商品を買うことにしたのか｣｢人に勧めるか｣etc買い手の気持ちを言語化させることで購入後の満足感を高める方向に誘導するというのが載っていた本を読んだことがあります。商品とセールスに自信がある場合のみ有効ですが...
返信

学びの引き出しはるラジオ

尾石晴

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