学びの引き出しはるラジオ
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    はじめの挨拶

  2. 00:06
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    この放送は『ママの元気とキレイを応援するサプリ すっぽん小町』のスポンサーでお届けしています

    添付画像
  3. 09:50
    3.

    期待値コントロールするには 得られることの明記と 出す情報を選ぶ カヌーに乗ったら引き立てコーヒーを出してもらった話

  4. 06:33
    4.

    終わりの挨拶とコメント返し

コメント

avator
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lotus
2021年7月31日
はるさん
初コメです😊
元気なはるさんに刺激をいただいております!ありがとうございます😊

カヌーの話
ツボにハマりました。
んー 体験したい
どこで体験されたか教えていただけますと嬉しいです!
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ボイシー二郎
2021年7月24日
サービス内容の全てを、期待値をあげるとこが、顧客満足に繋がると思っていましたが、すこし「出し惜しみ」することも大切なんですね。

ありがとうございます!!

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中越へちま(へっちん)
2021年7月24日
#722に対するコメント返しありがとうございました。大人にも第三の場所が必要、でもコロナでリモートワークになり、家庭と仕事が融合している人もいて、どれが第一で第二か境界が曖昧になっている、というお話になるほど…たしかに…と唸ってしまいました。

私自身は、コロナでリモートワークになって、家にいる自分と仕事中の自分がお互いに寄っていっている感覚はあります…過ごす環境が家と一致しているからでしょうか、人間は環境に左右される生き物だなと改めて思いました。
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ひらり
2021年7月23日
前回放送(いじめの回)と今回のコメント返しからヨシタケシンスケさんの著書「にげて さがして」を思い出しました。
いじめはあるもんだ、想像力に欠ける人・ひどいことをする人はいるもんだという前提で生きていくということ。
やばいものからは逃げる、自分が心地良いところに自ら動くこと。
不登校の小2息子の心に響いたようで、「わかる気がする」と何度も読んでいました。オリンピックのごたごた、我が家でも話したいと思います。
返信
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まいか
2021年7月23日
確かに、期待値以上のサービスがあると満足度増しますね。戦略的にされているかどうかまで気にしたことがなかったです。

話は逸れますが
過去放送を「後で聴く」機能に貯めて聞いていますが、気になる回の次の回も「後で聴く」にしておくと、コメント返しも聴けるので、使われている方にオススメしたいです。
でも、「後で聴く」がいつの間にかプレミアムになっているので、早めに聴かねないとですねー。
返信

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尾石晴

自身の経験を通じた、キャリア・子育て・学び・生き方の選択について発信しています。
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