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#525 オンライン秘書から考える　作業を言語化する能力

16:54
40,726再生
学びの引き出しはるラジオ
プレミアム放送配信中！
  1. 01:40
    1.

    始めの挨拶

  2. 00:06
    2.

    この放送は『ママの元気とキレイを応援するサプリ すっぽん小町』のスポンサーでお届けしています

    https://secure2.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=65XB9HHy&ai=a5ea6b233d8dbd
    添付画像
  3. 09:52
    3.

    オンライン秘書は頼むよりやって欲しいことの言語化が大事

  4. 05:18
    4.

    終わりの挨拶とコメント返し

コメント

avator
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ハンディうにゃにゃんこの挑戦♪
2022年12月28日
オンライン秘書を検索してこちらに来ました。
とても参考になりました！
ありがとうございます♪
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yoringles
2020年11月15日
初めてコメントします。私自身、記帳業務をしているので今回の話はとても身近でした。領収書等預かり入力して確定申告(決算)まで対応するんですが、何を出したらよいかわからないお客様は全部送ってこられます。結局そこからこの方の生活に合わせてヒアリングし、年調や確定申告に必要・不要なものを説明、都度対応する。お客様が何を頼むかまとめられたらよいけど、こちら側がヒアリングしつつ進めるのが早いですよね、今後の参考に改めてしました。7歳息子を持ち、心理学も勉強してます、いつもハルさんの内容に共感してます。
返信
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hidemiya
2020年10月28日
深いです！初めて聴きましたが、まさに私が抱え込んでいる作業を他の人にお願いしている最中で、まさに！！！今必要なトピックでした。面倒くさいを感じているところでした！
ありがとうございます。これから聴かせていただきます！
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さき
2020年10月28日
いつも勉強になります！
事務作業の言語化、大切ですね^^*

私はいきなり言語にすることが苦手です。
PCでの作業は場面ごとキャプチャをとってひたすらパワポに貼っています。その後コメントを付けてマニュアル化しています☺️

パワポは区切りがあるので整理しやすいです✨
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ケンティママ
2020年10月28日
言語化というキーワードがはるさんのvoicyでよく出てくるので、最近は意識して「自分の思いを言語化」するトレーニングをしています。その１つとしてvoicyを聞いた感想を書き出しています。でも、なかなかここにコメントしたりはるさんに質問ができないので、まだまだですね。がんばります！
返信

学びの引き出しはるラジオ

尾石晴

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