# 以前は窓口部署にいました👀まつをです！ みなさんこんにちは。シティトーク鳥取さじらじ。 この番組は、鳥取市の職員と鳥取市で頑張る人たちが、 ゆるーく鳥取の魅力をお届けする番組です。 私、松尾は毎週木曜日らへん担当、 鳥取市役所スマートエネルギータウン推進室のSDGs担当として いろいろおしゃべりしていきます。 7月になりました。えー、もう早いですね。 私がスマエネ室に来て3ヶ月経ちました。 1年の4分の1が終わっちゃったんですよね。 あっという間です。 えー、もう前の部署のことも忘れてはいないけど、 記憶の彼方かも。 えー、というわけでね、 私が前にいた部署のことについて、 今日はちょっと話してみたいと思います。 私がですね、この3月までいたのは、 市役所の窓口業務という意味では、 かなり大きな部分を担っていたところなんですけれど、 保険年金課というところにいました。 国民健康保険とか、後期高齢者医療保険とか、 国民年金とか、あとは特別医療らへんの部署ですね。 まあ、普通に社会で働いている方は関係ない。 まあ、まずね、全然本当に関係ない部署だと思います。 この中でも、私はですね、 75歳以上の方が全員加入する公的な医療保険ですね。 後期高齢者医療保険を3年間担当していました。 この3年間、私がいた例は、 4、5、6年の3年間の間にですね、 本当に色々ありまして、 まずは、保険負担割合の変更ですね。 前は、高齢者の保険証というのは、 1割負担または3割負担だったんですよね。 まあ、3割負担の人って、 全然我々よりも収入がたくさんあられる方とかなんで、 本当にちょびっとなので、 ほぼほぼ1割の病院で払うお金が、 医療費の1割っていう人がほとんどだったんですけれど、 それがですね、例は4年の10月からだったかな、 2割っていう方が増えたんですよね。 1割負担の方のうち、一定程度の収入がある方が、 2割負担になるっていうわけなんですけれど、 もちろん病院でね、払うお金が倍になるわけなんで、 いやー、もう電話も窓口ももう大変でしたね。 ちょっとモザイクっていうか、ピーっていう音をね、 ちょっと上からかぶせないと言えないような言葉をね、 言われながらとかね、物を投げられるとかね、 普通にありましたね。 あとね、大きかったのが、去年ですね、 例は6年の12月からなんですけれど、 保険証の廃止がありました。 これは高齢者の方に限らず、 まあみんなそうなんですけれど、 マイナンバーにしましょうっていうね、 マイナ保険証にしましょうっていうやつです。 私もテレビに出てPRしたこともあったんですけれど、 それもね、いろんな方からいろいろご意見をいただきましたけど、 結局は保険証の代わりと言いますか、 ほぼ同じ、資格確認書っていうものが全員に配られるんで、 まあ何もね、変わらないんですよね、実際はね。 で、この後期高齢者の医療制度をはじめとして、 まあその窓口系の部署っていうのはね、 市町村で決められるものがほとんどない部分だったんですよね。 介護保険制度とか国民健康保険制度っていうのは、 市町村が運営する形になるので、 制度に関してとか保険料に関してとかは、 市町村が決める権限があるんですけれど、 この後期高齢者医療保険制度っていうのは、 都道府県ごとに運営をしている形になるので、 その運営母体、県の運営母体がいろいろ決める形になるので、 市町村っていうのは本当に何も決められなかったんですよね。 例えば、その国が決めたから、 これはもう全国一律のものなんですけれど、 保険証廃止しますとか、 これもね、全国一律なんですけれど、窓口負担が2割になりますよとか、 他にもこういうことやりますよとか、 あと保険料とかは県が決めるんですけれど、 自治体ごとで変わったりとかはしないんですけれど、 県が決めたから保険料はこの金額ですよとかね、 どうしても保険料っていうのは今年々上がっていく傾向にあるので、 ご意見もいただきますし、 でも自分たちは何も決めることできないので、 何もできないっていうね、 結構言われたことを言われたようにやる部署でした。 そこはね、ここ、今住まい寝室であるような、 何でもやっちゃおうっていう感じの雰囲気の部署とは だいぶ違うところだと思ってます。 こうやって言うとね、ちょっとね、 しんどそうな部署なのかなとか思われちゃうかもしれないんですけれど、 逆にいいところもありまして、 決まったことを決まったようにやる部署なので、 マニュアルっていうものもきちんと整備されてますし、 窓口は日中は忙しいですけれど、 窓口が終わってしまえばもう終わりなので、 基本的には定時に帰れますし、 いい部分についてもたくさんある部署でございました。 はい、ではさてさて、今回はこのぐらいにしておきましょう。 今日はですね、私が前いた部署、保険年金化について ちょっとしゃべってみました。 では今回はこの辺で、また来週木曜日らへんにお会いしましょう。 ではみなさんお元気で、バイバイ。